Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

Zusammenfassung

• Seiteneigenschaften (1 geändert, 0 hinzugefügt, 0 gelöscht)
• Anhänge (0 geändert, 0 hinzugefügt, 2 gelöscht)
  • Klingelton-am-PC.png
  • Klingelton-am-Telefon.png

Details

Seiteneigenschaften

Inhalt

...	...	@@ -6,7 +6,7 @@
6	6	----
7	7
8	8	{{info}}
9		-**//Stand: 3. April 2024 - Claudia Keune//**
	9	+**//Stand: 6. März 2024 - Claudia Keune//**
10	10	{{/info}}
11	11
12	12	= Vorwort =
...	...	@@ -154,21 +154,10 @@
154	154	|(% style="width:452px" %)**Auswahl**|(% style="width:800px" %)**Bedeutung**
155	155	|(% style="width:452px" %)Keine Benachrichtigungen senden|(% style="width:800px" %)Sie erhalten keine Benachrichtigung
156	156	|(% style="width:452px" %)Benachrichtigungen mit Anrufbeantworternachricht im Anhang|(% style="width:800px" %)Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, in dessen Anhang sich die Sprachnachricht des Anrufers befindet. Die Nachricht wird auf dem UCware-Server nicht gelöscht.
157		-|(% style="width:452px" %)Benachrichtigungen mit Anrufbeantworternachricht im Anhang und Löschen|(% style="width:800px" %)(((
158		-Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, in dessen Anhang sich die Sprachnachricht des Anrufers befindet. Die Nachricht wird auf dem UCware-Server gelöscht.
	157	+|(% style="width:452px" %)Benachrichtigungen mit Anrufbeantworternachricht im Anhang und Löschen|(% style="width:800px" %)Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, in dessen Anhang sich die Sprachnachricht des Anrufers befindet. Die Nachricht wird auf dem UCware-Server gelöscht.
159	159
160		-
161		-)))
162	162
163		-== Klingeltöne ändern ==
164	164
165		-Zum Ändern von Klingeltönen wählen Sie  aus der linken Leister über das Symbol [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]]die Rufnummernkonfiguration und klicken auf Ihre Rufnummer. In der sich öffnenden Kachel können Sie sich für interne und externe Anrufer separate Klingeltöne auswählen und anhören:  [[image:Klingelton-am-Telefon.png]]gibt den Ton am Telefon wieder, [[image:Klingelton-am-PC.png]]spielt den Ton am Rechner.
166		-
167		-[[image:Rufnummernkonfiguration61.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="350" width="928"]]
168		-
169		-Haben Sie einen Klngelton ausgewählt, klicken Sie anschließend auf den [[image:Speichern.png||height="32" width="78"]]Button.
170		-
171		-
172	172	|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
173	173
174	174	= Telefonieren mit dem UCC-Client =
...	...	@@ -302,17 +302,19 @@
302	302
303	303	== Nachwahl von Ziffern ==
304	304
305		-Müssen Sie eine Hotline anrufen, landen mit ziemlicher Sicherheit zunächst in einem Interactive Voice Response-System (IVR - "Sprachcomputer"), der Sie aufffordert ("Drücken Sie die 2 für ...") eine Ziffer einzugeben. Auf einem Tischtelefon ist dies kein Problem. Für die Nutzung direkt aus dem UCC-Client stellt Ihnen der Client im Widget "Aktuelle Anrufe" eine virtuelle Tastatur zur Verfügung, über die Sie die Ziffern an den Sprachcomputer senden können.
	294	+Müssen Sie eine Hotline anrufen, landen mit ziemlicher Sicherheit zunächst in einem Interactive Voice Response-System (IVR - "Sprachcomputer"), der Sie aufffordert ("Drücken Sie die 2 für ...") eine Ziffer einzugeben. Auf einem Tischtelefon ist dies kein Problem.
306	306
	296	+Für die Nutzung direkt aus dem UCC-Client stellt Ihnen der Client im Widget "Aktuelle Anrufe" eine virtuelle Tastatur zur Verfügung, über die Sie die Ziffern an den Sprachcomputer senden können.
	297	+
307	307	Bei einem aktiven Gespräch sehen Sie im Widget "Aktuelle Anrufe":
308	308
309	309	[[image:AusgehnderAnruf-IVR1.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="120" width="393"]]
310	310
311		-Sind Sie in einem IVR gelandet und werden aufgefordert eine Ziffer einzugeben, klicken Sie auf das Symbol [[image:Symbol virtuellle Tastatur.png||height="26" width="29"]]. Es öffnet sich eine kleine Telefontastatur ...
	302	+Sind Sie in einem IVR gelandet und werden aufgefordert eine Ziffer einzugeben, klicken Sie auf das Symbol [[image:Symbol virtuellle Tastatur.png||height="26" width="29"]]. Es öffnet sich eine kleine Telefontastatur
312	312
313	313	[[image:virtuelleTastatur.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="180" width="130"]]
314	314
315		-... über die Sie die vom IVR-System gewünschten Ziffern eingegen können.
	306	+über die Sie die vom IVR-System gewünschten Ziffern eingegen können.
316	316
317	317
318	318
...	...	@@ -326,7 +326,7 @@
326	326
327	327	Wählen Sie im UCC-Client aus der linken Seitenleiste den Punkt "Ansagen" [[image:Ansagen-Symbol.png||height="26" width="26"]]
328	328
329		-[[image:Ansagen-Menü.png||height="260" width="495"]]
	320	+[[image:Ansagen-Menü.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="260" width="495"]]
330	330
331	331
332	332	=== Neue Ansage Aufnehmen ===

Klingelton-am-PC.png

Author

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1		-xwiki:XWiki.thk

Größe

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Inhalt

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Author

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