Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage
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Zusammenfassung
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Details
- Seiteneigenschaften
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- Inhalt
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... ... @@ -6,7 +6,7 @@ 6 6 ---- 7 7 8 8 {{info}} 9 -**//Stand: 6. März2024 - Claudia Keune//**9 +**//Stand: 15. Mai 2024 - Claudia Keune//** 10 10 {{/info}} 11 11 12 12 = Vorwort = ... ... @@ -154,10 +154,24 @@ 154 154 |(% style="width:452px" %)**Auswahl**|(% style="width:800px" %)**Bedeutung** 155 155 |(% style="width:452px" %)Keine Benachrichtigungen senden|(% style="width:800px" %)Sie erhalten keine Benachrichtigung 156 156 |(% style="width:452px" %)Benachrichtigungen mit Anrufbeantworternachricht im Anhang|(% style="width:800px" %)Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, in dessen Anhang sich die Sprachnachricht des Anrufers befindet. Die Nachricht wird auf dem UCware-Server nicht gelöscht. 157 -|(% style="width:452px" %)Benachrichtigungen mit Anrufbeantworternachricht im Anhang und Löschen|(% style="width:800px" %)Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, in dessen Anhang sich die Sprachnachricht des Anrufers befindet. Die Nachricht wird auf dem UCware-Server gelöscht. 157 +|(% style="width:452px" %)Benachrichtigungen mit Anrufbeantworternachricht im Anhang und Löschen|(% style="width:800px" %)((( 158 +Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, in dessen Anhang sich die Sprachnachricht des Anrufers befindet. Die Nachricht wird auf dem UCware-Server gelöscht. 158 158 160 + 161 +))) 159 159 163 +== Klingeltöne ändern == 160 160 165 +Zum Ändern von Klingeltönen wählen Sie aus der linken Leiste über das Symbol [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]]die Rufnummernkonfiguration und klicken auf Ihre Rufnummer. In der sich öffnenden Kachel können Sie sich für interne und externe Anrufer separate Klingeltöne auswählen und anhören: [[image:Klingelton-am-Telefon.png]]gibt den Ton am Telefon wieder, [[image:Klingelton-am-PC.png]]spielt den Ton am Rechner. 166 + 167 +[[image:Rufnummernkonfiguration61.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="350" width="928"]] 168 + 169 +Haben Sie einen Klngelton ausgewählt, klicken Sie anschließend auf den [[image:Speichern.png||height="32" width="78"]]Button. 170 + 171 +Hinweis: 172 +//das Verwenden eigener Klingeltöne ist aktuell nicht möglich.// 173 + 174 + 161 161 |(% style="background-color:#aaaaaa" %) 162 162 163 163 = Telefonieren mit dem UCC-Client = ... ... @@ -166,7 +166,9 @@ 166 166 ((( 167 167 |(% rowspan="3" %)((( 168 168 (% style="color:#e74c3c; font-size:36px" %)**⚠** 169 -)))|(%%)(% style="color:#000000; font-size:14px" %)**Für die Telefonie mit der UCware-Telefonanlage sind zwei Punkte besonders zu beachten:** 183 +)))|((( 184 +(% style="color: rgb(127, 140, 141); font-size: 18px" %)**Für die Telefonie mit der UCware-Telefonanlage sind die folgenden Punkte besonders zu beachten** 185 +))) 170 170 |((( 171 171 * ((( 172 172 (% class="wikigeneratedid" id="HBeiGesprE4chennachexterndarfkeine22Amtsvorwahl2802922mehrgewE4hltwerden21" %) ... ... @@ -181,6 +181,14 @@ 181 181 (% style="color:#e74c3c" %)Beispiel: 182 182 183 183 Statt "0 030 23125764" für einen Anschluß in Berlin ist also "030 23125764" zu wählen. 200 + 201 + 202 +(% style="width:444px" %) 203 +|(% colspan="2" style="background-color:#ff0000; width:441px" %)(% style="font-size: 24px; color: rgb(236, 240, 241)" %)**Notrufe** 204 +|(% style="background-color:#ff0000; width:113px" %)(% style="color: rgb(255, 255, 255); font-size: 22px" %)**110**|(% style="background-color:#ff0000; width:327px" %)(% style="color: rgb(255, 255, 255); font-size: 22px" %)**Polizei** 205 +|(% style="background-color:#ff0000; width:113px" %)(% style="color: rgb(255, 255, 255); font-size: 22px" %)**112**|(% style="background-color:#ff0000; width:327px" %)(% style="color: rgb(255, 255, 255); font-size: 22px" %)**Feuerwehr/Rettungsdienst** 206 + 207 + 184 184 ))) 185 185 ))) 186 186 ... ... @@ -287,23 +287,20 @@ 287 287 288 288 ---- 289 289 290 -== == 291 291 292 292 == Nachwahl von Ziffern == 293 293 294 -Müssen Sie eine Hotline anrufen, landen mit ziemlicher Sicherheit zunächst in einem Interactive Voice Response-System (IVR - "Sprachcomputer"), der Sie aufffordert ("Drücken Sie die 2 für ...") eine Ziffer einzugeben. Auf einem Tischtelefon ist dies kein Problem. 317 +Müssen Sie eine Hotline anrufen, landen mit ziemlicher Sicherheit zunächst in einem Interactive Voice Response-System (IVR - "Sprachcomputer"), der Sie aufffordert ("Drücken Sie die 2 für ...") eine Ziffer einzugeben. Auf einem Tischtelefon ist dies kein Problem. Für die Nutzung direkt aus dem UCC-Client stellt Ihnen der Client im Widget "Aktuelle Anrufe" eine virtuelle Tastatur zur Verfügung, über die Sie die Ziffern an den Sprachcomputer senden können. 295 295 296 -Für die Nutzung direkt aus dem UCC-Client stellt Ihnen der Client im Widget "Aktuelle Anrufe" eine virtuelle Tastatur zur Verfügung, über die Sie die Ziffern an den Sprachcomputer senden können. 297 - 298 298 Bei einem aktiven Gespräch sehen Sie im Widget "Aktuelle Anrufe": 299 299 300 300 [[image:AusgehnderAnruf-IVR1.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="120" width="393"]] 301 301 302 -Sind Sie in einem IVR gelandet und werden aufgefordert eine Ziffer einzugeben, klicken Sie auf das Symbol [[image:Symbol virtuellle Tastatur.png||height="26" width="29"]]. Es öffnet sich eine kleine Telefontastatur 323 +Sind Sie in einem IVR gelandet und werden aufgefordert eine Ziffer einzugeben, klicken Sie auf das Symbol [[image:Symbol virtuellle Tastatur.png||height="26" width="29"]]. Es öffnet sich eine kleine Telefontastatur ... 303 303 304 304 [[image:virtuelleTastatur.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="180" width="130"]] 305 305 306 -über die Sie die vom IVR-System gewünschten Ziffern eingegen können. 327 +... über die Sie die vom IVR-System gewünschten Ziffern eingegen können. 307 307 308 308 309 309 ... ... @@ -317,7 +317,7 @@ 317 317 318 318 Wählen Sie im UCC-Client aus der linken Seitenleiste den Punkt "Ansagen" [[image:Ansagen-Symbol.png||height="26" width="26"]] 319 319 320 -[[image:Ansagen-Menü.png|| data-xwiki-image-style-border="true"height="260" width="495"]]341 +[[image:Ansagen-Menü.png||height="260" width="495"]] 321 321 322 322 323 323 === Neue Ansage Aufnehmen === ... ... @@ -529,7 +529,7 @@ 529 529 530 530 |(% style="background-color:#aaaaaa" %) 531 531 532 -= Ostfalia-Ersthelfer = 553 += {{id name="Ersthelfer"/}}Ostfalia-Ersthelfer = 533 533 534 534 An allen Ostfalia-Campussen gibt es Unfall-Ersthelferinnen und Ersthelfer. Damit diese schnell kontaktiert werden können, sind Rufgruppen mit einprägsamen Durchwahl-Rufnummern eingerichtet. 535 535
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