Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage
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Zusammenfassung
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Seiteneigenschaften (1 geändert, 0 hinzugefügt, 0 gelöscht)
Details
- Seiteneigenschaften
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- Inhalt
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... ... @@ -6,7 +6,7 @@ 6 6 ---- 7 7 8 8 {{info}} 9 -**//Stand: 5. März 2024 - Claudia Keune//**9 +**//Stand: 6. März 2024 - Claudia Keune//** 10 10 {{/info}} 11 11 12 12 = Vorwort = ... ... @@ -135,7 +135,7 @@ 135 135 ---- 136 136 137 137 138 -== Benutzereinstellungen == 138 +== {{id name="benutzereinstellungen"/}}Benutzereinstellungen == 139 139 140 140 Im Menü "//Benutzereinstellungen//" [[image:Symbol Benutzereinstellungen.png]]können Sie einstellen, wie ihr Status dargestellt wird und wie auf dem Anrufbeantworter hinterlassene Nachrichten behandelt werden. 141 141 ... ... @@ -284,7 +284,17 @@ 284 284 285 285 Sie haben nun beide Teilnehmer "in der Leitung" und können zu dritt telefonieren. 286 286 287 +---- 287 287 289 +== Nachwahl von Ziffern == 290 + 291 +Müssen Sie eine Hotline anrufen, landen mit ziemlicher Sicherheit zunächst in einem "Sprachcomputer", der Sie aufffordert ("Drücken Sie die 2 für ...") eine Ziffer einzugeben. Auf einem Tischtelefon ist dies kein Problem. 292 + 293 +Für die Nutzung direkt aus dem UCC-Client stellt Ihnen der Client im Widget "Aktuelle Anrufe" eine virtuelle Tastatur zur Verfügung, über die Sie die Ziffern an den Sprachcomputer senden können. 294 + 295 +(% style="color:#e74c3c" %)(Abschnitt noch in Bearbeitung) 296 + 297 + 288 288 |(% style="background-color:#aaaaaa" %) 289 289 290 290 = Ansagen und Rufumleitungsprofile = ... ... @@ -342,15 +342,11 @@ 342 342 343 343 == {{id name="rufumleitungsprofile"/}}Rufumleitungsprofile == 344 344 345 -Rufumleitungsprofile beschreiben, was mit einem ankommenden Ruf passieren soll. Im zweiten Schritt wird dieses Profil dann zur Rufumleitung verwendet. Dies klingt zwar zunächst etwas kompliziert, Rufumleitungsprofile erleichtern aber die Arbeit. Denn Sie können sich für jede Ihrer Arbeitssituation ein Rufumleitungsprofil vorbereiten. Diese vorbereiteten Profile können Sie dann bei Bedarf mit Ihrer Rufnummer verknüpfen. 355 +Rufumleitungsprofile beschreiben, was mit einem ankommenden Ruf passieren soll. Im zweiten Schritt wird dieses Profil dann zur Rufumleitung verwendet. Dies klingt zwar zunächst etwas kompliziert, Rufumleitungsprofile erleichtern aber die Arbeit. Denn Sie können sich für jede Ihrer Arbeitssituation ein Rufumleitungsprofil vorbereiten. Diese vorbereiteten Profile können Sie dann bei Bedarf mit Ihrer Rufnummer verknüpfen.Rufumleitungsprofil einrichten 346 346 347 -=== Rufumleitungsprofil einrichten === 348 348 349 - Fürdie Einrichtung einerRufumleitungist zuerst ein sog. Rufumleitungsprofilzu erstellen.358 +=== Rufumleitungsprofil anlegen === 350 350 351 - 352 -==== Rufumleitungsprofil anlegen ==== 353 - 354 354 Zum Anlegen eines Rufumleitungsprofils klicken Sie in der linken Leiste auf das Symbol [[image:UCC-Rufumleitung.png]]. Es werden die ggf. schon vorhandenen Rufumleitungsprofile angezeigt. 355 355 356 356 [[image:Rufumleitungsprofile leer.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="90" width="178"]] ... ... @@ -394,7 +394,7 @@ 394 394 Hier im Beispiel werden bei aktivem Profil Anrufe von Intern an die Nummer 67513 umgeleitet, Anrufer von Extern erhalten Ihre Ansage "Dienstreisenachricht". Dieses Profil kann nun zur Rufumleitung aktiviert werden. 395 395 396 396 397 -=== =Rufumleitungsprofil zur Rufumleitung aktivieren ====403 +=== Rufumleitungsprofil zur Rufumleitung aktivieren === 398 398 399 399 Rufumleitungsprofile können auf zwei Weisen zur Rufumleitung verwendet werden: 400 400 ... ... @@ -417,11 +417,18 @@ 417 417 Klicken Sie dann auf [[image:Speichern.png]]. Die Rufumleitung ist aktiv. 418 418 419 419 420 -=== =Rufumleitung deaktivieren ====426 +=== Rufumleitung deaktivieren === 421 421 422 422 Um eine Rufumleitung wieder zu deaktivieren, wählen Sie in der linken Leiste wieder über das Symbol [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]]die Rufnummernkonfiguration aus, klicken auf Ihre Rufnummer und wählen "//Kein Rufumleitungsprofil//" und dann [[image:Speichern.png]]. 423 423 424 424 431 +== Anrufbeantworter == 432 + 433 +Haben Sie sich ein Rufumleitungsprofil eingerichtet, dass den Anrufbeantworter [[image:Symbol Anrufbeantworter.png||height="26" width="26"]]nutzt, so prüfen Sie bitte, dass auch in den [[Benutzereinstellungen>>doc:||anchor="benutzereinstellungen"]] Ihres UCC-Client die Option 434 + 435 +"//Benachrichtigungen mit Anrufbeantworternachricht im Anhang und Löschen//" gesetzt ist. Sie erhalten so die aufgesprochenen Nachrichten per E-Mail zugeschickt. 436 + 437 + 425 425 |(% style="background-color:#aaaaaa" %) 426 426 427 427 = Telefonbücher und Kontakte =