Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage
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am 2024/03/05 10:18
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Zusammenfassung
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Seiteneigenschaften (1 geändert, 0 hinzugefügt, 0 gelöscht)
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Anhänge (0 geändert, 0 hinzugefügt, 2 gelöscht)
Details
- Seiteneigenschaften
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- Inhalt
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... ... @@ -287,11 +287,11 @@ 287 287 288 288 |(% style="background-color:#aaaaaa" %) 289 289 290 -== Ansagen und Rufumleitung sprofile ==290 +== Ansagen und Rufumleitungen == 291 291 292 292 === Ansagen === 293 293 294 -Ansagen benötigen Sie für die EinrichtungvonRufumleitungen auf Anrufbeantworter und Ansage in [[Rufumleitungsprofilen>>doc:||anchor="rufumleitungsprofile"]]für die Aktionen "Ansage" oder "Anrufbeantworter".294 +Ansagen benötigen Sie in Rufumleitungsprofilen für die Aktionen "Ansage" oder "Anrufbeantworter". 295 295 296 296 Wählen Sie im UCC-Client aus der linken Seitenleiste den Punkt "Ansagen" [[image:Ansagen-Symbol.png||height="26" width="26"]] 297 297 ... ... @@ -322,7 +322,7 @@ 322 322 323 323 Geben Sie im Feld "Beschreibung" einen passenden Namen ein und klicken dann auf den [[image:AnsageSpeichern.png||height="26" width="72"]]-Button. 324 324 325 -Nun steht die Aufnahme zur Verwendung in Rufumleitungsprofilen zur Verfügung. Mit einem Klick auf das Symbol [[image:AnsageWiedergeben.png||height="26" width="26"]]können Sie sich Ansage jederzeit anhören.325 +Nun steht die Aufnahme zur Verwendung in Rufumleitungsprofilen zur Verfügung. 326 326 327 327 Benötigen Sie weitere Aufnahmen, so legen Sie diese auf die gleiche Weise an. 328 328 ... ... @@ -329,24 +329,22 @@ 329 329 330 330 ==== Ansage freigeben ==== 331 331 332 - GehörenSie z. B. einer Warteschlangengruppean, können SiedieAnsage für die Mitglieder der Warteschlangengruppefreigeben.Wählen Sie dazu aus dem Drop-Down-Menu die Warteschlangengruppe aus.332 +(% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)(Abschnitt noch in Bearbeitung) 333 333 334 - 335 335 ==== Ansage löschen ==== 336 336 337 - Miteinem Klickauf[[image:AnsageLöschen.png||height="26" width="26"]]könnenSienichtmehrnötigte Aufnahmen löschen.336 +(% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)(Abschnitt noch in Bearbeitung) 338 338 339 - 340 340 ---- 341 341 342 342 343 -=== {{id name="rufumleitungsprofile"/}}Rufumleitungsprofile ===341 +=== Rufumleitungen === 344 344 345 - Rufumleitungsprofilebeschreiben, was mit einem ankommendenRufpassieren soll. Im zweiten Schritt wird dieses Profil dann zur Rufumleitungverwendet. Dies klingt zwarzunächst etwas kompliziert, Rufumleitungsprofile erleichternaber die Arbeit. Denn Sie können sich für jede Ihrer Arbeitssituation ein Rufumleitungsprofil vorbereiten. Diese vorbereiteten Profile können Sie dann bei Bedarf mit Ihrer Rufnummer verknüpfen.343 +=== Rufumleitung einrichten === 346 346 347 - ===Rufumleitungsprofil einrichten===345 +Für die Einrichtung einer Rufumleitung ist zuerst ein sog. Rufumleitungsprofil zu erstellen. Rufumleitungsprofile beschreiben, was mit einem ankommenden Ruf passieren soll. 348 348 349 - Für dieEinrichtung einer Rufumleitung istzuerst ein sog.Rufumleitungsprofilzuerstellen.347 +Im zweiten Schritt wird dieses Profil dann zur Rufumleitung verwendet. Dies klingt zwar zunächst etwas kompliziert, Rufumleitungsprofile erleichtern aber die Arbeit. Denn Sie können sich für jede Ihrer Arbeitssituation ein Rufumleitungsprofil vorbereiten. Diese vorbereiteten Profile können Sie dann bei Bedarf mit Ihrer Rufnummer verknüpfen. 350 350 351 351 352 352 ==== Rufumleitungsprofil anlegen ==== ... ... @@ -392,8 +392,6 @@ 392 392 Hier im Beispiel werden bei aktivem Profil Anrufe von Intern an die Nummer 67513 umgeleitet, Anrufer von Extern erhalten an Ansage, dass man nicht erreichbar ist. Dieses Profil kann nun zur Rufumleitung aktiviert werden. 393 393 394 394 395 - 396 - 397 397 ==== Rufumleitungsprofil zur Rufumleitung aktivieren ==== 398 398 399 399 Rufumleitungsprofile können auf zwei Weisen zur Rufumleitung verwendet werden:
- AnsageLöschen.png
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- Author
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- AnsageWiedergeben.png
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- Author
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