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Zusammenfassung
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Details
- Seiteneigenschaften
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- Inhalt
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... ... @@ -6,7 +6,7 @@ 6 6 ---- 7 7 8 8 {{info}} 9 -**//Stand: 4. März 2024 - Claudia Keune//**9 +**//Stand: 5. März 2024 - Claudia Keune//** 10 10 {{/info}} 11 11 12 12 = Vorwort = ... ... @@ -287,8 +287,9 @@ 287 287 288 288 |(% style="background-color:#aaaaaa" %) 289 289 290 +== Ansagen und Rufumleitungen == 290 290 291 -== Ansagen == 292 +=== Ansagen === 292 292 293 293 Ansagen benötigen Sie in Rufumleitungsprofilen für die Aktionen "Ansage" oder "Anrufbeantworter". 294 294 ... ... @@ -297,7 +297,7 @@ 297 297 [[image:Ansagen-Menü.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="260" width="495"]] 298 298 299 299 300 -=== Neue Ansage Aufnehmen === 301 +==== Neue Ansage Aufnehmen ==== 301 301 302 302 Zum Aufnehmen einer neuen Ansage klicken Sie auf den Button [[image:Mit-dem-Telefon-aufnehmen.png||height="30" width="156"]]. 303 303 ... ... @@ -326,11 +326,11 @@ 326 326 Benötigen Sie weitere Aufnahmen, so legen Sie diese auf die gleiche Weise an. 327 327 328 328 329 -=== Ansage freigeben === 330 +==== Ansage freigeben ==== 330 330 331 331 (% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)(Abschnitt noch in Bearbeitung) 332 332 333 -=== Ansage löschen === 334 +==== Ansage löschen ==== 334 334 335 335 (% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)(Abschnitt noch in Bearbeitung) 336 336 ... ... @@ -337,14 +337,16 @@ 337 337 ---- 338 338 339 339 340 -== Rufumleitung inrichten==341 +=== Rufumleitungen === 341 341 343 +=== Rufumleitung einrichten === 344 + 342 342 Für die Einrichtung einer Rufumleitung ist zuerst ein sog. Rufumleitungsprofil zu erstellen. Rufumleitungsprofile beschreiben, was mit einem ankommenden Ruf passieren soll. 343 343 344 344 Im zweiten Schritt wird dieses Profil dann zur Rufumleitung verwendet. Dies klingt zwar zunächst etwas kompliziert, Rufumleitungsprofile erleichtern aber die Arbeit. Denn Sie können sich für jede Ihrer Arbeitssituation ein Rufumleitungsprofil vorbereiten. Diese vorbereiteten Profile können Sie dann bei Bedarf mit Ihrer Rufnummer verknüpfen. 345 345 346 346 347 -=== Rufumleitungsprofil anlegen === 350 +==== Rufumleitungsprofil anlegen ==== 348 348 349 349 Zum Anlegen eines Rufumleitungsprofils klicken Sie in der linken Leiste auf das Symbol [[image:UCC-Rufumleitung.png]]. Es werden die ggf. schon vorhandenen Rufumleitungsprofile angezeigt. 350 350 ... ... @@ -387,7 +387,7 @@ 387 387 Hier im Beispiel werden bei aktivem Profil Anrufe von Intern an die Nummer 67513 umgeleitet, Anrufer von Extern erhalten an Ansage, dass man nicht erreichbar ist. Dieses Profil kann nun zur Rufumleitung aktiviert werden. 388 388 389 389 390 -=== Rufumleitungsprofil zur Rufumleitung aktivieren === 393 +==== Rufumleitungsprofil zur Rufumleitung aktivieren ==== 391 391 392 392 Rufumleitungsprofile können auf zwei Weisen zur Rufumleitung verwendet werden: 393 393 ... ... @@ -410,7 +410,7 @@ 410 410 Klicken Sie dann auf [[image:Speichern.png]]. Die Rufumleitung ist aktiv. 411 411 412 412 413 -=== Rufumleitung deaktivieren === 416 +==== Rufumleitung deaktivieren ==== 414 414 415 415 Um eine Rufumleitung wieder zu deaktivieren, wählen Sie in der linken Leiste wieder über das Symbol [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]]die Rufnummernkonfiguration aus, klicken auf Ihre Rufnummer und wählen "//Kein Rufumleitungsprofil//" und dann [[image:Speichern.png]]. 416 416