Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

Zusammenfassung

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Details

Seiteneigenschaften

Inhalt

...	...	@@ -212,6 +212,7 @@
212	212	----
213	213
214	214
	215	+
215	215	=== {{id name="weitervermitteln"/}}Rückfragen und / oder Anruf weiter vermitteln ===
216	216
217	217	Wollen Sie einen Anruf zu einer Kollegin / einem Kollegen weiter vermitteln oder ggf. nur kurz eine Rückfrage tätigen, setzen Sie den Anrufer durch Klick auf [[image:Anruf pausieren.png||height="26" width="26"]]pausierend. Der Gesprächspartner hört nun eine "//Wartemusik//".
...	...	@@ -264,32 +264,30 @@
264	264
265	265	Dazu muß ein Gespräch bestehen: Entweder haben Sie ein Gespräch aufgebaut oder Sie wurden angerufen.
266	266
267		-[[//Ein bestehendes Gespräch//>>image:3erKonf-1Teilnehmer.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="130" width="397"]]
	268	+[[//Ein bestehendes Gespräch//>>image:3erKonf-1Teilnehmer.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
268	268
269	269
270	270	Stellen Sie nun die Verbindung zum zweiten Teilnehmer her, in dem Sie zunächst den ersten Teilnehmer durch einen Klick auf [[image:Anruf pausieren.png||height="26" width="26"]]auf die "Pauseposition" setzen. Rufen Sie nun den zweiten Teilnehmer an.
271	271
272		-[[Der zweite Konferenzpartner ist in der "Leitung".>>image:3erKonf-2Teilnehmer.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="170" width="385"]]
	273	+[[Der zweite Konferenzpartner ist in der "Leitung".>>image:3erKonf-2Teilnehmer.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
273	273
274	274
275	275	Klicken Sie auf das "Konferenz-Symbol" [[image:Konferenz-herstellen.png||height="26" width="26"]] in der Dartstellung des zweiten Gesprächspartners.
276	276
277		-[[Konferenz mit erstem und zweitem Konferenzpartner herstellen>>image:Konferenz-zusammenführen.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="220" width="387"]]
	278	+[[Konferenz mit erstem und zweitem Konferenzpartner herstellen>>image:Konferenz-zusammenführen.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
278	278
279	279
280	280	Klicken Sie nun auf den ersten Konferenzteilnehmer und "ziehen" ihn mit gedrückter linker Maustaste in das markierte Feld "Kontakt hierher ziehen um ....." und lassen die Maustaste los.
281	281
282		-[[Die 3er-Konferenz ist aufgebaut>>image:Konferenz-aufgebaut.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="150" width="377"]]
	283	+[[Die 3er-Konferenz ist aufgebaut>>image:Konferenz-aufgebaut.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
283	283
284	284
285	285	Sie haben nun beide Teilnehmer "in der Leitung" und können zu dritt telefonieren.
286	286
	288	+----
287	287
288		-|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
	290	+=== Ansagen ===
289	289
290		-
291		-== Ansagen ==
292		-
293	293	Ansagen benötigen Sie in Rufumleitungsprofilen für die Aktionen "Ansage" oder "Anrufbeantworter".
294	294
295	295	Wählen Sie im UCC-Client aus der linken Seitenleiste den Punkt "Ansagen" [[image:Ansagen-Symbol.png||height="26" width="26"]]
...	...	@@ -297,13 +297,13 @@
297	297	[[image:Ansagen-Menü.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="260" width="495"]]
298	298
299	299
300		-=== Neue Ansage Aufnehmen ===
	299	+==== Neue Ansage Aufnehmen ====
301	301
302	302	Zum Aufnehmen einer neuen Ansage klicken Sie auf den Button [[image:Mit-dem-Telefon-aufnehmen.png||height="30" width="156"]].
303	303
304	304	Sie hören dann eine kurze Ansage: //"Rufnummer X X X X X : Sprechen Sie nach dem Signalton Ihre Nichterreichbar-Nachricht und beenden Sie die Aufnahme durch Drücken der Raute-Taste!"//
305	305
306		-Sprechen Sie nach dem "Pieps-Ton" Ihre Nachricht und drücken die (% style="font-family:Courier New,Courier,monospace; font-size:20px" %)#(%%)-Taste wenn Sie fertig sind.
	305	+Sprechen Sie nach dem "Pieps-Ton" Ihre Nachricht und drücken die (% style="font-size: 20px; font-family: Courier New, Courier, monospace" %)#(%%)-Taste wenn Sie fertig sind.
307	307
308	308	Sie hören //"Ihre Nachricht wurde gespeichert"// gefolgt von der soeben aufgenommene Nachricht.
309	309
...	...	@@ -326,11 +326,11 @@
326	326	Benötigen Sie weitere Aufnahmen, so legen Sie diese auf die gleiche Weise an.
327	327
328	328
329		-=== Ansage freigeben ===
	328	+==== Ansage freigeben ====
330	330
331	331	(% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)(Abschnitt noch in Bearbeitung)
332	332
333		-=== Ansage löschen ===
	332	+==== Ansage löschen ====
334	334
335	335	(% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)(Abschnitt noch in Bearbeitung)
336	336
...	...	@@ -337,7 +337,7 @@
337	337	----
338	338
339	339
340		-== Rufumleitung einrichten ==
	339	+=== Rufumleitung einrichten ===
341	341
342	342	Für die Einrichtung einer Rufumleitung ist zuerst ein sog. Rufumleitungsprofil zu erstellen. Rufumleitungsprofile beschreiben, was mit einem ankommenden Ruf passieren soll.
343	343
...	...	@@ -344,7 +344,7 @@
344	344	Im zweiten Schritt wird dieses Profil dann zur Rufumleitung verwendet. Dies klingt zwar zunächst etwas kompliziert, Rufumleitungsprofile erleichtern aber die Arbeit. Denn Sie können sich für jede Ihrer Arbeitssituation ein Rufumleitungsprofil vorbereiten. Diese vorbereiteten Profile können Sie dann bei Bedarf mit Ihrer Rufnummer verknüpfen.
345	345
346	346
347		-=== Rufumleitungsprofil anlegen ===
	346	+==== Rufumleitungsprofil anlegen ====
348	348
349	349	Zum Anlegen eines Rufumleitungsprofils klicken Sie in der linken Leiste auf das Symbol [[image:UCC-Rufumleitung.png]]. Es werden die ggf. schon vorhandenen Rufumleitungsprofile angezeigt.
350	350
...	...	@@ -387,7 +387,7 @@
387	387	Hier im Beispiel werden bei aktivem Profil Anrufe von Intern an die Nummer 67513 umgeleitet, Anrufer von Extern erhalten an Ansage, dass man nicht erreichbar ist. Dieses Profil kann nun zur Rufumleitung aktiviert werden.
388	388
389	389
390		-=== Rufumleitungsprofil zur Rufumleitung aktivieren ===
	389	+==== Rufumleitungsprofil zur Rufumleitung aktivieren ====
391	391
392	392	Rufumleitungsprofile können auf zwei Weisen zur Rufumleitung verwendet werden:
393	393
...	...	@@ -410,7 +410,7 @@
410	410	Klicken Sie dann auf [[image:Speichern.png]]. Die Rufumleitung ist aktiv.
411	411
412	412
413		-=== Rufumleitung deaktivieren ===
	412	+==== Rufumleitung deaktivieren ====
414	414
415	415	Um eine Rufumleitung wieder zu deaktivieren, wählen Sie in der linken Leiste wieder über das Symbol [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]]die Rufnummernkonfiguration aus, klicken auf Ihre Rufnummer und wählen "//Kein Rufumleitungsprofil//" und dann [[image:Speichern.png]].
416	416