Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

Zusammenfassung

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Details

Seiteneigenschaften

Inhalt

...	...	@@ -212,7 +212,6 @@
212	212	----
213	213
214	214
215		-
216	216	=== {{id name="weitervermitteln"/}}Rückfragen und / oder Anruf weiter vermitteln ===
217	217
218	218	Wollen Sie einen Anruf zu einer Kollegin / einem Kollegen weiter vermitteln oder ggf. nur kurz eine Rückfrage tätigen, setzen Sie den Anrufer durch Klick auf [[image:Anruf pausieren.png||height="26" width="26"]]pausierend. Der Gesprächspartner hört nun eine "//Wartemusik//".
...	...	@@ -265,30 +265,32 @@
265	265
266	266	Dazu muß ein Gespräch bestehen: Entweder haben Sie ein Gespräch aufgebaut oder Sie wurden angerufen.
267	267
268		-[[//Ein bestehendes Gespräch//>>image:3erKonf-1Teilnehmer.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
	267	+[[//Ein bestehendes Gespräch//>>image:3erKonf-1Teilnehmer.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="130" width="397"]]
269	269
270	270
271	271	Stellen Sie nun die Verbindung zum zweiten Teilnehmer her, in dem Sie zunächst den ersten Teilnehmer durch einen Klick auf [[image:Anruf pausieren.png||height="26" width="26"]]auf die "Pauseposition" setzen. Rufen Sie nun den zweiten Teilnehmer an.
272	272
273		-[[Der zweite Konferenzpartner ist in der "Leitung".>>image:3erKonf-2Teilnehmer.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
	272	+[[Der zweite Konferenzpartner ist in der "Leitung".>>image:3erKonf-2Teilnehmer.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="170" width="385"]]
274	274
275	275
276	276	Klicken Sie auf das "Konferenz-Symbol" [[image:Konferenz-herstellen.png||height="26" width="26"]] in der Dartstellung des zweiten Gesprächspartners.
277	277
278		-[[Konferenz mit erstem und zweitem Konferenzpartner herstellen>>image:Konferenz-zusammenführen.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
	277	+[[Konferenz mit erstem und zweitem Konferenzpartner herstellen>>image:Konferenz-zusammenführen.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="220" width="387"]]
279	279
280	280
281	281	Klicken Sie nun auf den ersten Konferenzteilnehmer und "ziehen" ihn mit gedrückter linker Maustaste in das markierte Feld "Kontakt hierher ziehen um ....." und lassen die Maustaste los.
282	282
283		-[[Die 3er-Konferenz ist aufgebaut>>image:Konferenz-aufgebaut.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
	282	+[[Die 3er-Konferenz ist aufgebaut>>image:Konferenz-aufgebaut.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="150" width="377"]]
284	284
285	285
286	286	Sie haben nun beide Teilnehmer "in der Leitung" und können zu dritt telefonieren.
287	287
288		-----
289	289
290		-=== Ansagen ===
	288	+|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
291	291
	290	+
	291	+== Ansagen ==
	292	+
292	292	Ansagen benötigen Sie in Rufumleitungsprofilen für die Aktionen "Ansage" oder "Anrufbeantworter".
293	293
294	294	Wählen Sie im UCC-Client aus der linken Seitenleiste den Punkt "Ansagen" [[image:Ansagen-Symbol.png||height="26" width="26"]]
...	...	@@ -296,13 +296,13 @@
296	296	[[image:Ansagen-Menü.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="260" width="495"]]
297	297
298	298
299		-==== Neue Ansage Aufnehmen ====
	300	+=== Neue Ansage Aufnehmen ===
300	300
301	301	Zum Aufnehmen einer neuen Ansage klicken Sie auf den Button [[image:Mit-dem-Telefon-aufnehmen.png||height="30" width="156"]].
302	302
303	303	Sie hören dann eine kurze Ansage: //"Rufnummer X X X X X : Sprechen Sie nach dem Signalton Ihre Nichterreichbar-Nachricht und beenden Sie die Aufnahme durch Drücken der Raute-Taste!"//
304	304
305		-Sprechen Sie nach dem "Pieps-Ton" Ihre Nachricht und drücken die (% style="font-size: 20px; font-family: Courier New, Courier, monospace" %)#(%%)-Taste wenn Sie fertig sind.
	306	+Sprechen Sie nach dem "Pieps-Ton" Ihre Nachricht und drücken die (% style="font-family:Courier New,Courier,monospace; font-size:20px" %)#(%%)-Taste wenn Sie fertig sind.
306	306
307	307	Sie hören //"Ihre Nachricht wurde gespeichert"// gefolgt von der soeben aufgenommene Nachricht.
308	308
...	...	@@ -325,11 +325,11 @@
325	325	Benötigen Sie weitere Aufnahmen, so legen Sie diese auf die gleiche Weise an.
326	326
327	327
328		-==== Ansage freigeben ====
	329	+=== Ansage freigeben ===
329	329
330	330	(% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)(Abschnitt noch in Bearbeitung)
331	331
332		-==== Ansage löschen ====
	333	+=== Ansage löschen ===
333	333
334	334	(% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)(Abschnitt noch in Bearbeitung)
335	335
...	...	@@ -336,7 +336,7 @@
336	336	----
337	337
338	338
339		-=== Rufumleitung einrichten ===
	340	+== Rufumleitung einrichten ==
340	340
341	341	Für die Einrichtung einer Rufumleitung ist zuerst ein sog. Rufumleitungsprofil zu erstellen. Rufumleitungsprofile beschreiben, was mit einem ankommenden Ruf passieren soll.
342	342
...	...	@@ -343,7 +343,7 @@
343	343	Im zweiten Schritt wird dieses Profil dann zur Rufumleitung verwendet. Dies klingt zwar zunächst etwas kompliziert, Rufumleitungsprofile erleichtern aber die Arbeit. Denn Sie können sich für jede Ihrer Arbeitssituation ein Rufumleitungsprofil vorbereiten. Diese vorbereiteten Profile können Sie dann bei Bedarf mit Ihrer Rufnummer verknüpfen.
344	344
345	345
346		-==== Rufumleitungsprofil anlegen ====
	347	+=== Rufumleitungsprofil anlegen ===
347	347
348	348	Zum Anlegen eines Rufumleitungsprofils klicken Sie in der linken Leiste auf das Symbol [[image:UCC-Rufumleitung.png]]. Es werden die ggf. schon vorhandenen Rufumleitungsprofile angezeigt.
349	349
...	...	@@ -386,7 +386,7 @@
386	386	Hier im Beispiel werden bei aktivem Profil Anrufe von Intern an die Nummer 67513 umgeleitet, Anrufer von Extern erhalten an Ansage, dass man nicht erreichbar ist. Dieses Profil kann nun zur Rufumleitung aktiviert werden.
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388	388
389		-==== Rufumleitungsprofil zur Rufumleitung aktivieren ====
	390	+=== Rufumleitungsprofil zur Rufumleitung aktivieren ===
390	390
391	391	Rufumleitungsprofile können auf zwei Weisen zur Rufumleitung verwendet werden:
392	392
...	...	@@ -409,7 +409,7 @@
409	409	Klicken Sie dann auf [[image:Speichern.png]]. Die Rufumleitung ist aktiv.
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412		-==== Rufumleitung deaktivieren ====
	413	+=== Rufumleitung deaktivieren ===
413	413
414	414	Um eine Rufumleitung wieder zu deaktivieren, wählen Sie in der linken Leiste wieder über das Symbol [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]]die Rufnummernkonfiguration aus, klicken auf Ihre Rufnummer und wählen "//Kein Rufumleitungsprofil//" und dann [[image:Speichern.png]].
415	415