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Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

Zuletzt geändert von Claudia Keune am 2025/01/14 10:07
Von Version 290.1
bearbeitet von Claudia Keune
am 2024/03/05 07:16
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bearbeitet von Claudia Keune
am 2024/02/29 11:51
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -287,45 +287,7 @@
287 287  
288 288  ----
289 289  
290 -=== Ansagen ===
291 291  
292 -Ansagen benötigen Sie in Rufumleitungen für die Aktion "Ansage" oder "Anrufbeantworter".
293 -
294 -Wählen Sie im UCC-Client aus der linken Seitenleiste den Punkt "Ansagen" [[image:Ansagen-Symbol.png||height="26" width="26"]]
295 -
296 -[[image:Ansagen-Menü.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="260" width="495"]]
297 -
298 -
299 -==== Neue Ansage Aufnehmen ====
300 -
301 -Zum Aufnehmen einer neuen Ansage klicken Sie auf den Button [[image:Mit-dem-Telefon-aufnehmen.png||height="30" width="156"]]. Sie hören dann eine kurze Ansage:
302 -
303 -//"Rufnummer X X X X X : Sprechen Sie nach dem Signalton Ihre Nichterreichbar-Nachricht und beenden Sie die Aufnahme durch Drücken der Raute-Taste!"//
304 -
305 -Sprechen Sie nach dem "Pieps-Ton" Ihre Nachricht und drücken die #-Taste wenn Sie fertig sind.
306 -
307 -Sie hören //"Ihre Nachricht wurde gespeichert"// gefolgt von der soeben aufgenommene Nachricht.
308 -
309 -Sie hören //"Auf Wiedersehen"//.
310 -
311 -Klicken Sie nun im Ansagen-Widget auf den Refresh-Button [[image:Ansagen-Refresh.png||height="26" width="26"]], damit die Ansage im Widget dargestellt wird.
312 -
313 -[[image:Ansage aufgenommen.png||height="260" width="502"]]
314 -
315 -
316 -(% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)(Abschnitt noch in Bearbeitung)
317 -
318 -==== Ansage freigeben ====
319 -
320 -(% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)(Abschnitt noch in Bearbeitung)
321 -
322 -==== Ansage löschen ====
323 -
324 -(% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)(Abschnitt noch in Bearbeitung)
325 -
326 -----
327 -
328 -
329 329  === Rufumleitung einrichten ===
330 330  
331 331  Für die Einrichtung einer Rufumleitung ist zuerst ein sog. Rufumleitungsprofil zu erstellen. Rufumleitungsprofile beschreiben, was mit einem ankommenden Ruf passieren soll.
... ... @@ -492,7 +492,7 @@
492 492  
493 493  = Ostfalia-Ersthelfer =
494 494  
495 -An allen Ostfalia-Campussen gibt es Unfall-Ersthelferinnen und Ersthelfer. Damit diese schnell kontaktiert werden können, sind Rufgruppen mit einprägsamen Durchwahl-Rufnummern eingerichtet.
457 +An allen Ostfalia-Campussen gibt es Unfall-Ersthelfer. Damit diese schnell kontaktiert werden können, sind Rufgruppen mit einprägsamen Durchwahl-Rufnummern eingerichtet, denen die Ersthelfer  zugeordnet sind.
496 496  
497 497  (% style="width:668px" %)
498 498  |(% style="background-color:#d2d2d2; width:290px" %)**Campus**|(% style="background-color:#d2d2d2; width:119px" %)**Durchwahl**|(% style="background-color:#d2d2d2; width:283px" %)**Ersthelfer-Gruppe**
... ... @@ -502,29 +502,11 @@
502 502  |(% style="width:290px" %)Wolfsburg|(% style="width:119px" %)88888|(% style="width:283px" %)Ersthelfer-WOB
503 503  |(% style="width:290px" %)Suderburg|(% style="width:119px" %)67890|(% style="width:283px" %)Ersthelfer-Sud
504 504  
505 -== Anruf an eine Ersthelfergruppe ==
506 506  
507 -Beim Anruf an eine Ersthelfer-Gruppe hören Sie als Anrufer eine kurze Ansage, mit welcher Ersthelfergruppe Sie verbunden sind. Anschließend wird der Ruf bei allen in der Gruppe verfügbaren Personen signalisiert. Die erste Person, die das Gespräch annimmt, wird mit dem Anrufer verbunden.
468 +== Ersthelfer ==
508 508  
509 -Sind Sie Ersthelfer, sehen Sie einen eingehenden Ersthelfer-Anruf wie einen normalen Anruf. Dem Anrufernamen ist in eckigen Klammern die Erstfer-Gruppe vorangestellt.
470 +Sind Sie Ersthelfer sehen Sie in Ihrem UCC-Client auf der Hauptseite ein zusätzliches Widget
510 510  
511 -[[image:Anruf-Ersthelfer.png||height="300" width="431"]]
512 -
513 -
514 -Im Widget "Anrufliste Warteschlangen" sehen Sie die angenommenen oder auch verpassten Anrufe an die Ersthelfer-Gruppe.
515 -
516 -[[image:Ersthelfer-Anrufliste-Warteschlange.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="180" width="245"]]
517 -
518 -
519 -== Menüpunkt Rufnummernkonfiguration ==
520 -
521 -Im Menü der Rufnummernkonfiguration sehen alle Ersthelfer ein zusätzliches Widget.
522 -
523 -[[image:Ersthelfer-Warteschlange.png]]
524 -
525 -Stehen Sie als Ersthelfer vorübergehend nicht zur Verfügung, entfernen Sie die Häkchen und setzen Sie sie wieder, wenn Sie wieder verfügbar sind.
526 -
527 -
528 528  ----
529 529  
530 530  |(% style="background-color:#aaaaaa" %)
Anruf-Ersthelfer.png
Author
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1 -xwiki:XWiki.thk
Größe
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1 -10.2 KB
Inhalt
Ansagen-Menü.png
Author
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Inhalt
Ansagen-Symbol.png
Author
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Inhalt
Ersthelfer-Anrufliste-Warteschlange.png
Author
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1 -xwiki:XWiki.thk
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Inhalt
Ersthelfer-Warteschlange.png
Author
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1 -xwiki:XWiki.thk
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Inhalt
Mit-dem-Telefon-aufnehmen.png
Author
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1 -xwiki:XWiki.thk
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Inhalt