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Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

Zuletzt geändert von Claudia Keune am 2025/01/14 10:07
Von Version 290.1
bearbeitet von Claudia Keune
am 2024/03/05 07:16
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bearbeitet von Claudia Keune
am 2024/02/29 11:31
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -287,45 +287,7 @@
287 287  
288 288  ----
289 289  
290 -=== Ansagen ===
291 291  
292 -Ansagen benötigen Sie in Rufumleitungen für die Aktion "Ansage" oder "Anrufbeantworter".
293 -
294 -Wählen Sie im UCC-Client aus der linken Seitenleiste den Punkt "Ansagen" [[image:Ansagen-Symbol.png||height="26" width="26"]]
295 -
296 -[[image:Ansagen-Menü.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="260" width="495"]]
297 -
298 -
299 -==== Neue Ansage Aufnehmen ====
300 -
301 -Zum Aufnehmen einer neuen Ansage klicken Sie auf den Button [[image:Mit-dem-Telefon-aufnehmen.png||height="30" width="156"]]. Sie hören dann eine kurze Ansage:
302 -
303 -//"Rufnummer X X X X X : Sprechen Sie nach dem Signalton Ihre Nichterreichbar-Nachricht und beenden Sie die Aufnahme durch Drücken der Raute-Taste!"//
304 -
305 -Sprechen Sie nach dem "Pieps-Ton" Ihre Nachricht und drücken die #-Taste wenn Sie fertig sind.
306 -
307 -Sie hören //"Ihre Nachricht wurde gespeichert"// gefolgt von der soeben aufgenommene Nachricht.
308 -
309 -Sie hören //"Auf Wiedersehen"//.
310 -
311 -Klicken Sie nun im Ansagen-Widget auf den Refresh-Button [[image:Ansagen-Refresh.png||height="26" width="26"]], damit die Ansage im Widget dargestellt wird.
312 -
313 -[[image:Ansage aufgenommen.png||height="260" width="502"]]
314 -
315 -
316 -(% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)(Abschnitt noch in Bearbeitung)
317 -
318 -==== Ansage freigeben ====
319 -
320 -(% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)(Abschnitt noch in Bearbeitung)
321 -
322 -==== Ansage löschen ====
323 -
324 -(% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)(Abschnitt noch in Bearbeitung)
325 -
326 -----
327 -
328 -
329 329  === Rufumleitung einrichten ===
330 330  
331 331  Für die Einrichtung einer Rufumleitung ist zuerst ein sog. Rufumleitungsprofil zu erstellen. Rufumleitungsprofile beschreiben, was mit einem ankommenden Ruf passieren soll.
... ... @@ -490,45 +490,6 @@
490 490  
491 491  |(% style="background-color:#aaaaaa" %)
492 492  
493 -= Ostfalia-Ersthelfer =
494 -
495 -An allen Ostfalia-Campussen gibt es Unfall-Ersthelferinnen und Ersthelfer. Damit diese schnell kontaktiert werden können, sind Rufgruppen mit einprägsamen Durchwahl-Rufnummern eingerichtet.
496 -
497 -(% style="width:668px" %)
498 -|(% style="background-color:#d2d2d2; width:290px" %)**Campus**|(% style="background-color:#d2d2d2; width:119px" %)**Durchwahl**|(% style="background-color:#d2d2d2; width:283px" %)**Ersthelfer-Gruppe**
499 -|(% style="width:290px" %)Wolfenbüttel - Salzdahlumer Straße|(% style="width:119px" %)56789|(% style="width:283px" %)Ersthelfer-WF1
500 -|(% style="width:290px" %)Wolfenbüttel - Am Exer|(% style="width:119px" %)98765|(% style="width:283px" %)Ersthelfer-WF2
501 -|(% style="width:290px" %)Salzgitter|(% style="width:119px" %)55555|(% style="width:283px" %)Ersthelfer-SZ
502 -|(% style="width:290px" %)Wolfsburg|(% style="width:119px" %)88888|(% style="width:283px" %)Ersthelfer-WOB
503 -|(% style="width:290px" %)Suderburg|(% style="width:119px" %)67890|(% style="width:283px" %)Ersthelfer-Sud
504 -
505 -== Anruf an eine Ersthelfergruppe ==
506 -
507 -Beim Anruf an eine Ersthelfer-Gruppe hören Sie als Anrufer eine kurze Ansage, mit welcher Ersthelfergruppe Sie verbunden sind. Anschließend wird der Ruf bei allen in der Gruppe verfügbaren Personen signalisiert. Die erste Person, die das Gespräch annimmt, wird mit dem Anrufer verbunden.
508 -
509 -Sind Sie Ersthelfer, sehen Sie einen eingehenden Ersthelfer-Anruf wie einen normalen Anruf. Dem Anrufernamen ist in eckigen Klammern die Erstfer-Gruppe vorangestellt.
510 -
511 -[[image:Anruf-Ersthelfer.png||height="300" width="431"]]
512 -
513 -
514 -Im Widget "Anrufliste Warteschlangen" sehen Sie die angenommenen oder auch verpassten Anrufe an die Ersthelfer-Gruppe.
515 -
516 -[[image:Ersthelfer-Anrufliste-Warteschlange.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="180" width="245"]]
517 -
518 -
519 -== Menüpunkt Rufnummernkonfiguration ==
520 -
521 -Im Menü der Rufnummernkonfiguration sehen alle Ersthelfer ein zusätzliches Widget.
522 -
523 -[[image:Ersthelfer-Warteschlange.png]]
524 -
525 -Stehen Sie als Ersthelfer vorübergehend nicht zur Verfügung, entfernen Sie die Häkchen und setzen Sie sie wieder, wenn Sie wieder verfügbar sind.
526 -
527 -
528 -----
529 -
530 -|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
531 -
532 532  = Videoanleitungen zur Telefonie mit dem UCC-Client =
533 533  
534 534  (% style="font-size:22px" %)⚠ (% style="color:#c0392b; font-size:20px" %)**Die Videos sind ohne Ton**
Anruf-Ersthelfer.png
Author
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Inhalt
Ansagen-Menü.png
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Inhalt
Ansagen-Symbol.png
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Inhalt
Ersthelfer-Anrufliste-Warteschlange.png
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Inhalt
Ersthelfer-Warteschlange.png
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Inhalt
Mit-dem-Telefon-aufnehmen.png
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