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Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

Zuletzt geändert von Claudia Keune am 2025/01/14 10:07
Von Version 289.3
bearbeitet von Claudia Keune
am 2024/03/04 16:09
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Auf Version 287.1
bearbeitet von Claudia Keune
am 2024/02/29 11:51
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -287,30 +287,7 @@
287 287  
288 288  ----
289 289  
290 -=== Ansagen ===
291 291  
292 -Ansagen benötigen Sie in Rufumleitungen für die Aktion "Ansage" oder "Anrufbeantworter".
293 -
294 -
295 -==== Neue Ansage Aufnehmen ====
296 -
297 -Um eine Ansage aufzunehmen, wählen Sie im UCC-Client aus der linken Seitenleiste den Punkt "Ansagen" [[image:Ansagen-Symbol.png||height="26" width="26"]]
298 -
299 -Zum Aufnehmen einer neuen Ansage klicken Sie auf den Button [[image:Mit-dem-Telefon-aufnehmen.png||height="30" width="156"]]. Sie hören dann
300 -
301 -(% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)(Abschnitt noch in Bearbeitung)
302 -
303 -==== Ansage freigeben ====
304 -
305 -(% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)(Abschnitt noch in Bearbeitung)
306 -
307 -==== Ansage löschen ====
308 -
309 -(% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)(Abschnitt noch in Bearbeitung)
310 -
311 -----
312 -
313 -
314 314  === Rufumleitung einrichten ===
315 315  
316 316  Für die Einrichtung einer Rufumleitung ist zuerst ein sog. Rufumleitungsprofil zu erstellen. Rufumleitungsprofile beschreiben, was mit einem ankommenden Ruf passieren soll.
... ... @@ -477,7 +477,7 @@
477 477  
478 478  = Ostfalia-Ersthelfer =
479 479  
480 -An allen Ostfalia-Campussen gibt es Unfall-Ersthelferinnen und Ersthelfer. Damit diese schnell kontaktiert werden können, sind Rufgruppen mit einprägsamen Durchwahl-Rufnummern eingerichtet.
457 +An allen Ostfalia-Campussen gibt es Unfall-Ersthelfer. Damit diese schnell kontaktiert werden können, sind Rufgruppen mit einprägsamen Durchwahl-Rufnummern eingerichtet, denen die Ersthelfer  zugeordnet sind.
481 481  
482 482  (% style="width:668px" %)
483 483  |(% style="background-color:#d2d2d2; width:290px" %)**Campus**|(% style="background-color:#d2d2d2; width:119px" %)**Durchwahl**|(% style="background-color:#d2d2d2; width:283px" %)**Ersthelfer-Gruppe**
... ... @@ -487,29 +487,11 @@
487 487  |(% style="width:290px" %)Wolfsburg|(% style="width:119px" %)88888|(% style="width:283px" %)Ersthelfer-WOB
488 488  |(% style="width:290px" %)Suderburg|(% style="width:119px" %)67890|(% style="width:283px" %)Ersthelfer-Sud
489 489  
490 -== Anruf an eine Ersthelfergruppe ==
491 491  
492 -Beim Anruf an eine Ersthelfer-Gruppe hören Sie als Anrufer eine kurze Ansage, mit welcher Ersthelfergruppe Sie verbunden sind. Anschließend wird der Ruf bei allen in der Gruppe verfügbaren Personen signalisiert. Die erste Person, die das Gespräch annimmt, wird mit dem Anrufer verbunden.
468 +== Ersthelfer ==
493 493  
494 -Sind Sie Ersthelfer, sehen Sie einen eingehenden Ersthelfer-Anruf wie einen normalen Anruf. Dem Anrufernamen ist in eckigen Klammern die Erstfer-Gruppe vorangestellt.
470 +Sind Sie Ersthelfer sehen Sie in Ihrem UCC-Client auf der Hauptseite ein zusätzliches Widget
495 495  
496 -[[image:Anruf-Ersthelfer.png||height="300" width="431"]]
497 -
498 -
499 -Im Widget "Anrufliste Warteschlangen" sehen Sie die angenommenen oder auch verpassten Anrufe an die Ersthelfer-Gruppe.
500 -
501 -[[image:Ersthelfer-Anrufliste-Warteschlange.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="180" width="245"]]
502 -
503 -
504 -== Menüpunkt Rufnummernkonfiguration ==
505 -
506 -Im Menü der Rufnummernkonfiguration sehen alle Ersthelfer ein zusätzliches Widget.
507 -
508 -[[image:Ersthelfer-Warteschlange.png]]
509 -
510 -Stehen Sie als Ersthelfer vorübergehend nicht zur Verfügung, entfernen Sie die Häkchen und setzen Sie sie wieder, wenn Sie wieder verfügbar sind.
511 -
512 -
513 513  ----
514 514  
515 515  |(% style="background-color:#aaaaaa" %)
Anruf-Ersthelfer.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -xwiki:XWiki.thk
Größe
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1 -10.2 KB
Inhalt
Ansagen-Symbol.png
Author
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1 -xwiki:XWiki.thk
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1 -677 bytes
Inhalt
Ersthelfer-Anrufliste-Warteschlange.png
Author
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Inhalt
Ersthelfer-Warteschlange.png
Author
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1 -xwiki:XWiki.thk
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Inhalt
Mit-dem-Telefon-aufnehmen.png
Author
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1 -xwiki:XWiki.thk
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Inhalt