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Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

Zuletzt geändert von Claudia Keune am 2025/01/14 10:07
Von Version 289.2
bearbeitet von Claudia Keune
am 2024/03/04 16:07
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Auf Version 287.1
bearbeitet von Claudia Keune
am 2024/02/29 11:51
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -287,31 +287,7 @@
287 287  
288 288  ----
289 289  
290 -=== Ansagen ===
291 291  
292 -Ansagen benötigen Sie in Rufumleitungen für die Aktion "Ansage" oder "Anrufbeantworter".
293 -
294 -
295 -==== Neue Ansage Aufnehmen ====
296 -
297 -Um eine Ansage aufzunehmen, wählen Sie im UCC-Client aus der linken Seitenleiste den Punkt "Ansagen"
298 -
299 -Zum Aufnehmen einer neuen Ansage klicken Sie auf den Button "Mit dem Telefon aufnehmen".
300 -
301 -
302 -(% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)(Abschnitt noch in Bearbeitung)
303 -
304 -==== Ansage freigeben ====
305 -
306 -(% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)(Abschnitt noch in Bearbeitung)
307 -
308 -==== Ansage löschen ====
309 -
310 -(% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)(Abschnitt noch in Bearbeitung)
311 -
312 -----
313 -
314 -
315 315  === Rufumleitung einrichten ===
316 316  
317 317  Für die Einrichtung einer Rufumleitung ist zuerst ein sog. Rufumleitungsprofil zu erstellen. Rufumleitungsprofile beschreiben, was mit einem ankommenden Ruf passieren soll.
... ... @@ -478,7 +478,7 @@
478 478  
479 479  = Ostfalia-Ersthelfer =
480 480  
481 -An allen Ostfalia-Campussen gibt es Unfall-Ersthelferinnen und Ersthelfer. Damit diese schnell kontaktiert werden können, sind Rufgruppen mit einprägsamen Durchwahl-Rufnummern eingerichtet.
457 +An allen Ostfalia-Campussen gibt es Unfall-Ersthelfer. Damit diese schnell kontaktiert werden können, sind Rufgruppen mit einprägsamen Durchwahl-Rufnummern eingerichtet, denen die Ersthelfer  zugeordnet sind.
482 482  
483 483  (% style="width:668px" %)
484 484  |(% style="background-color:#d2d2d2; width:290px" %)**Campus**|(% style="background-color:#d2d2d2; width:119px" %)**Durchwahl**|(% style="background-color:#d2d2d2; width:283px" %)**Ersthelfer-Gruppe**
... ... @@ -488,29 +488,11 @@
488 488  |(% style="width:290px" %)Wolfsburg|(% style="width:119px" %)88888|(% style="width:283px" %)Ersthelfer-WOB
489 489  |(% style="width:290px" %)Suderburg|(% style="width:119px" %)67890|(% style="width:283px" %)Ersthelfer-Sud
490 490  
491 -== Anruf an eine Ersthelfergruppe ==
492 492  
493 -Beim Anruf an eine Ersthelfer-Gruppe hören Sie als Anrufer eine kurze Ansage, mit welcher Ersthelfergruppe Sie verbunden sind. Anschließend wird der Ruf bei allen in der Gruppe verfügbaren Personen signalisiert. Die erste Person, die das Gespräch annimmt, wird mit dem Anrufer verbunden.
468 +== Ersthelfer ==
494 494  
495 -Sind Sie Ersthelfer, sehen Sie einen eingehenden Ersthelfer-Anruf wie einen normalen Anruf. Dem Anrufernamen ist in eckigen Klammern die Erstfer-Gruppe vorangestellt.
470 +Sind Sie Ersthelfer sehen Sie in Ihrem UCC-Client auf der Hauptseite ein zusätzliches Widget
496 496  
497 -[[image:Anruf-Ersthelfer.png||height="300" width="431"]]
498 -
499 -
500 -Im Widget "Anrufliste Warteschlangen" sehen Sie die angenommenen oder auch verpassten Anrufe an die Ersthelfer-Gruppe.
501 -
502 -[[image:Ersthelfer-Anrufliste-Warteschlange.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="180" width="245"]]
503 -
504 -
505 -== Menüpunkt Rufnummernkonfiguration ==
506 -
507 -Im Menü der Rufnummernkonfiguration sehen alle Ersthelfer ein zusätzliches Widget.
508 -
509 -[[image:Ersthelfer-Warteschlange.png]]
510 -
511 -Stehen Sie als Ersthelfer vorübergehend nicht zur Verfügung, entfernen Sie die Häkchen und setzen Sie sie wieder, wenn Sie wieder verfügbar sind.
512 -
513 -
514 514  ----
515 515  
516 516  |(% style="background-color:#aaaaaa" %)
Anruf-Ersthelfer.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -xwiki:XWiki.thk
Größe
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -10.2 KB
Inhalt
Ansagen-Symbol.png
Author
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1 -xwiki:XWiki.thk
Größe
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1 -677 bytes
Inhalt
Ersthelfer-Anrufliste-Warteschlange.png
Author
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1 -xwiki:XWiki.thk
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1 -10.7 KB
Inhalt
Ersthelfer-Warteschlange.png
Author
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1 -xwiki:XWiki.thk
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1 -5.3 KB
Inhalt
Mit-dem-Telefon-aufnehmen.png
Author
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1 -xwiki:XWiki.thk
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Inhalt