Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage
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am 2024/03/04 16:07
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Zusammenfassung
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Seiteneigenschaften (1 geändert, 0 hinzugefügt, 0 gelöscht)
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Anhänge (0 geändert, 5 hinzugefügt, 0 gelöscht)
Details
- Seiteneigenschaften
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- Inhalt
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... ... @@ -287,7 +287,31 @@ 287 287 288 288 ---- 289 289 290 +=== Ansagen === 290 290 292 +Ansagen benötigen Sie in Rufumleitungen für die Aktion "Ansage" oder "Anrufbeantworter". 293 + 294 + 295 +==== Neue Ansage Aufnehmen ==== 296 + 297 +Um eine Ansage aufzunehmen, wählen Sie im UCC-Client aus der linken Seitenleiste den Punkt "Ansagen" 298 + 299 +Zum Aufnehmen einer neuen Ansage klicken Sie auf den Button "Mit dem Telefon aufnehmen". 300 + 301 + 302 +(% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)(Abschnitt noch in Bearbeitung) 303 + 304 +==== Ansage freigeben ==== 305 + 306 +(% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)(Abschnitt noch in Bearbeitung) 307 + 308 +==== Ansage löschen ==== 309 + 310 +(% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)(Abschnitt noch in Bearbeitung) 311 + 312 +---- 313 + 314 + 291 291 === Rufumleitung einrichten === 292 292 293 293 Für die Einrichtung einer Rufumleitung ist zuerst ein sog. Rufumleitungsprofil zu erstellen. Rufumleitungsprofile beschreiben, was mit einem ankommenden Ruf passieren soll. ... ... @@ -454,7 +454,7 @@ 454 454 455 455 = Ostfalia-Ersthelfer = 456 456 457 -An allen Ostfalia-Campussen gibt es Unfall-Ersthelfer. Damit diese schnell kontaktiert werden können, sind Rufgruppen mit einprägsamen Durchwahl-Rufnummern eingerichtet , denen die Ersthelfer zugeordnet sind.481 +An allen Ostfalia-Campussen gibt es Unfall-Ersthelferinnen und Ersthelfer. Damit diese schnell kontaktiert werden können, sind Rufgruppen mit einprägsamen Durchwahl-Rufnummern eingerichtet. 458 458 459 459 (% style="width:668px" %) 460 460 |(% style="background-color:#d2d2d2; width:290px" %)**Campus**|(% style="background-color:#d2d2d2; width:119px" %)**Durchwahl**|(% style="background-color:#d2d2d2; width:283px" %)**Ersthelfer-Gruppe** ... ... @@ -464,11 +464,29 @@ 464 464 |(% style="width:290px" %)Wolfsburg|(% style="width:119px" %)88888|(% style="width:283px" %)Ersthelfer-WOB 465 465 |(% style="width:290px" %)Suderburg|(% style="width:119px" %)67890|(% style="width:283px" %)Ersthelfer-Sud 466 466 491 +== Anruf an eine Ersthelfergruppe == 467 467 468 - ==Ersthelfer==493 +Beim Anruf an eine Ersthelfer-Gruppe hören Sie als Anrufer eine kurze Ansage, mit welcher Ersthelfergruppe Sie verbunden sind. Anschließend wird der Ruf bei allen in der Gruppe verfügbaren Personen signalisiert. Die erste Person, die das Gespräch annimmt, wird mit dem Anrufer verbunden. 469 469 470 -Sind Sie Ersthelfer sehen Sie in IhremUCC-ClientaufderHauptseiteeinzusätzlichesWidget495 +Sind Sie Ersthelfer, sehen Sie einen eingehenden Ersthelfer-Anruf wie einen normalen Anruf. Dem Anrufernamen ist in eckigen Klammern die Erstfer-Gruppe vorangestellt. 471 471 497 +[[image:Anruf-Ersthelfer.png||height="300" width="431"]] 498 + 499 + 500 +Im Widget "Anrufliste Warteschlangen" sehen Sie die angenommenen oder auch verpassten Anrufe an die Ersthelfer-Gruppe. 501 + 502 +[[image:Ersthelfer-Anrufliste-Warteschlange.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="180" width="245"]] 503 + 504 + 505 +== Menüpunkt Rufnummernkonfiguration == 506 + 507 +Im Menü der Rufnummernkonfiguration sehen alle Ersthelfer ein zusätzliches Widget. 508 + 509 +[[image:Ersthelfer-Warteschlange.png]] 510 + 511 +Stehen Sie als Ersthelfer vorübergehend nicht zur Verfügung, entfernen Sie die Häkchen und setzen Sie sie wieder, wenn Sie wieder verfügbar sind. 512 + 513 + 472 472 ---- 473 473 474 474 |(% style="background-color:#aaaaaa" %)
- Anruf-Ersthelfer.png
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- Author
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- Ansagen-Symbol.png
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- Ersthelfer-Anrufliste-Warteschlange.png
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- Ersthelfer-Warteschlange.png
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- Author
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- Mit-dem-Telefon-aufnehmen.png
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- Author
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