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Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

Zuletzt geändert von Claudia Keune am 2025/01/14 10:07
Von Version 284.2
bearbeitet von Claudia Keune
am 2024/02/13 15:32
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bearbeitet von Claudia Keune
am 2024/02/07 20:31
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -6,7 +6,7 @@
6 6  ----
7 7  
8 8  {{info}}
9 -**//Stand: 13. Februar 2024 - Claudia Keune//**
9 +**//Stand: 07. Februar 2024 - Claudia Keune//**
10 10  {{/info}}
11 11  
12 12  = Vorwort =
... ... @@ -39,7 +39,7 @@
39 39  
40 40  |(% style="background-color:#aaaaaa" %)
41 41  
42 -= Der UCC-Client - Telefonie mit Internet-Verbindung und Headset oder Telefon =
42 += Der UCC-Client - Telefonie mit Internet-Verbindung und Headset =
43 43  
44 44  Der UCC-Client ist ein Web-basiertes "Programm" über das alle Funktionen der Telefonanlage nahezu von überall - sofern der Rechner eine Internet-Verbindung hat - verfügbar sind.
45 45  
... ... @@ -65,6 +65,7 @@
65 65  [[(% style="font-size:12px" %)//UCC-Client Login//>>image:UCC-Client-Login61.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="370" width="450"]]
66 66  
67 67  
68 +
68 68  Zur Anmeldung am UCC-Client nutzen Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort und klicken den [[image:Login-Button.png||alt="Login-Button" height="30" width="53"]]-Button. Es startet der Client.
69 69  
70 70  [[(% style="font-size:12px" %)//UCC-Client//>>image:UCC-Client61.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="532" width="740"]]
... ... @@ -72,7 +72,12 @@
72 72  
73 73  Die dargestellten "//Kacheln//" des Clients lassen sich durch Klick auf das Symbol [[image:Kachel.png||height="26" width="26"]] anpassen.
74 74  
76 +(% style="color:#c0392b" %)Richten Sie sich dann im ersten Schritt über das Kopfhörer-Symbol [[image:Headset.png||height="26" width="26"]] im oberen Bereich Ihr Headset ein und wählen unter Steuern [[image:Steuern UCC-Client.png||height="40" width="74"]] //"UCC-Client"// aus, sollte es noch nicht ausgewählt sein.
75 75  
78 +(% style="color:#c0392b" %)XXXXXXXXXXXXXXXXXX
79 +
80 +
81 +
76 76  (% class="box warningmessage" %)
77 77  (((
78 78  |(% rowspan="2" %)(((
... ... @@ -103,9 +103,19 @@
103 103  
104 104  (% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %)
105 105  (((
106 -
112 +" data-xwiki-parameter-name="title" class="xwiki-metadata-container">(% style="font-size:28px" %)►(% style="font-size:16px" %)**Empfehlung**
107 107  )))
108 108  
115 +(% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %)
116 +(((
117 +" class="xwiki-metadata-container">Setzen Sie die Optionen
118 +
119 +* "//Minimieren statt Schließen//" sowie
120 +* "//In den Infobereich minimieren//"
121 +
122 +und aktivieren Sie die Auswahl //"Immer"// bei //"Fenster bei eingehendem Anruf hervorheben"//
123 +)))
124 +
109 109  {{info title="(% style=~"font-size:28px~" %)►(% style=~"font-size:16px~" %)**Empfehlung**"}}
110 110  Setzen Sie die Optionen
111 111  
... ... @@ -192,13 +192,12 @@
192 192  )))
193 193  )))
194 194  
211 +
195 195  Mit dem UCC-Client können Sie entweder direkt über ihn selbst - mit einem verbundenen Headset  - telefonieren oder sollten Sie ein Tischtelefon nutzen - dieses zum Wählen fernbedienen. Der UCC-Client unterstützt Sie beiden Fällen.
196 196  
197 197  Zur Nutzung in  Verbindung mit einen Tischtelefon wählen Sie unter Steuern "Tischtelefon" aus. Nutzen Sie zum telefonieren den UCC-Client,(% id="cke_bm_1593998S" style="display:none" %) (%%)wählen unter Steuern [[image:Steuern UCC-Client.png||height="40" width="74"]] //"UCC-Client"// aus, sollte es noch nicht ausgewählt sein und aus, sollte es noch nicht ausgewählt sein und richten sich anschließend über das Kopfhörer-Symbol [[image:Headset.png||height="26" width="26"]] im oberen Bereich Ihr Headset ein: Zuweisung des Mikrofons, des Lautsprechers und der Klingelausgabe.
198 198  
199 199  
200 -=== Telefongespräch führen ===
201 -
202 202  Um ein Telefongespräch zu führen, tippen Sie die Zielrufnummer oben in das Feld [[image:Rufnummernfeld.png||height="31" width="196"]] ein und drücken die Eingabetaste auf der Tastatur oder klicken rechts den Hörer an.
203 203  
204 204  In der Kachel  "//Aktuelle Anrufe//" wird der Anruf dargestellt:
... ... @@ -222,7 +222,7 @@
222 222  
223 223  
224 224  
225 -=== {{id name="weitervermitteln"/}}Rückfragen und / oder Anruf weiter vermitteln ===
240 +== {{id name="weitervermitteln"/}}Rückfragen und / oder Anruf weiter vermitteln ==
226 226  
227 227  Wollen Sie einen Anruf zu einer Kollegin / einem Kollegen weiter vermitteln oder ggf. nur kurz eine Rückfrage tätigen, setzen Sie den Anrufer durch Klick auf [[image:Anruf pausieren.png||height="26" width="26"]]pausierend. Der Gesprächspartner hört nun eine "//Wartemusik//".
228 228  
... ... @@ -243,7 +243,7 @@
243 243  ----
244 244  
245 245  
246 -=== Rückruf bei "besetzt" ===
261 +== Rückruf bei "besetzt" ==
247 247  
248 248  Rufen Sie "intern" eine Kollegin oder einen Kollegen, der gerade selbst telefoniert, hören Sie eine Ansage
249 249  
... ... @@ -268,7 +268,7 @@
268 268  ----
269 269  
270 270  
271 -=== Konferenzschaltung (3er-Konferenz) ===
286 +== Konferenzschaltung (3er-Konferenz) ==
272 272  
273 273  Sie können eine Telefonkonferenz mit zwei weiteren Telefonpartnern direkt herstellen. Es spielt keine Rolle, ob die Geprächspartner "intern" oder "extern" sind.
274 274  
... ... @@ -645,7 +645,7 @@
645 645  
646 646  === Mobile-APP im UCC-Client konfigurieren ===
647 647  
648 -Öffnen Sie in der Rufnummernkonfiguration über die linke Menüleiste [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]]die Konfiguration der APP.
663 +Öffnen Sie  die Rufnummernkonfiguration über die linke Menüleiste [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]] die Konfiguration der APP.
649 649  
650 650  [[image:APP-Slot-Konfig.png||height="450" width="876"]]
651 651  
... ... @@ -653,30 +653,18 @@
653 653  
654 654  === Mobile-APP einloggen ===
655 655  
656 -Klicken Sie im Feld "Slot bearbeiten" rechts auf das QR-Code-Symbol [[image:QR-Symbol.png||height="31" width="31"]]. Es erscheint ein QR-Code. Der Code hat jeweils eine Gültigkeit von 15 Minuten.
671 +Das Einloggen der APP geht ganz einfach: Klicken Sie rechts auf das QR-Code-Symbol [[image:QR-Symbol.png||height="31" width="31"]]. Es erscheint ein QR-Code.
657 657  
658 658  [[image:QR-Code-Muster.png]]
659 659  
660 -Das Einloggen der APP geht ganz nun ganz einfach ohne Tippen: Starten Sie die APP, sofern sie noch nicht gestartet ist.
675 +Scannen Sie den erscheinenden QR-Code (Bitte nicht den Code hier oben scannen !!!) mit der Mobile-APP, indem Sie auf auf "Login starten" tippen. Positionieren Sie den QR-Code in den markierten Bereich des Kamera-Bildes. Wurde der Code erkannt, ist die Mobile-APP eingeloggt. Der Code hat jeweils eine Gültigkeit von 15 Minuten.
661 661  
662 -[[image:APP Login.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="231"]]
663 663  
664 -Scannen Sie den erscheinenden QR-Code (Bitte nicht den Muster-Code hier oben scannen 😀 ...) mit der Mobile-APP, indem Sie auf auf "Login starten" tippen.
678 +(% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)(Abschnitt noch in Bearbeitung)
665 665  
666 -[[image:APP Scan QRCode.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="231"]]
667 -
668 -Positionieren Sie den QR-Code in den markierten Bereich des Kamera-Bildes. Sobald der der Code erkannt wurde, ist die Mobile-APP eingeloggt.
669 -
670 -[[image:APP eingeloggt .png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="231"]]
671 -
672 -
673 673  == Mobile-APP nutzen ==
674 674  
675 -Eingehender Anruf
676 676  
677 -Trifft ein Anruf ein, signalisiert ihn die App auf dem Smartphone
678 678  
679 679  
680 -
681 -
682 682  (% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)(Abschnitt noch in Bearbeitung)
APP Login.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -xwiki:XWiki.thk
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1 -84.0 KB
Inhalt
APP Scan QRCode.png
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1 -xwiki:XWiki.thk
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1 -1.9 MB
Inhalt
APP eingeloggt .png
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1 -xwiki:XWiki.thk
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1 -103.2 KB
Inhalt
APP eingender Anruf .png
Author
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1 -xwiki:XWiki.thk
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1 -146.6 KB
Inhalt