Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

Zusammenfassung

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Details

Seiteneigenschaften

Inhalt

...	...	@@ -39,7 +39,7 @@
39	39
40	40	|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
41	41
42		-= Der UCC-Client - Telefonie mit Internet-Verbindung und Headset oder Telefon =
	42	+= Der UCC-Client - Telefonie mit Internet-Verbindung und Headset =
43	43
44	44	Der UCC-Client ist ein Web-basiertes "Programm" über das alle Funktionen der Telefonanlage nahezu von überall - sofern der Rechner eine Internet-Verbindung hat - verfügbar sind.
45	45
...	...	@@ -73,7 +73,12 @@
73	73
74	74	Die dargestellten "//Kacheln//" des Clients lassen sich durch Klick auf das Symbol [[image:Kachel.png||height="26" width="26"]] anpassen.
75	75
	76	+(% style="color:#c0392b" %)Richten Sie sich dann im ersten Schritt über das Kopfhörer-Symbol [[image:Headset.png||height="26" width="26"]] im oberen Bereich Ihr Headset ein und wählen unter Steuern [[image:Steuern UCC-Client.png||height="40" width="74"]] //"UCC-Client"// aus, sollte es noch nicht ausgewählt sein.
76	76
	78	+(% style="color:#c0392b" %)XXXXXXXXXXXXXXXXXX
	79	+
	80	+
	81	+
77	77	(% class="box warningmessage" %)
78	78	(((
79	79	|(% rowspan="2" %)(((
...	...	@@ -104,9 +104,19 @@
104	104
105	105	(% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %)
106	106	(((
107		-
	112	+" data-xwiki-parameter-name="title" class="xwiki-metadata-container">(% style="font-size:28px" %)►(% style="font-size:16px" %)**Empfehlung**
108	108	)))
109	109
	115	+(% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %)
	116	+(((
	117	+" class="xwiki-metadata-container">Setzen Sie die Optionen
	118	+
	119	+* "//Minimieren statt Schließen//" sowie
	120	+* "//In den Infobereich minimieren//"
	121	+
	122	+und aktivieren Sie die Auswahl //"Immer"// bei //"Fenster bei eingehendem Anruf hervorheben"//
	123	+)))
	124	+
110	110	{{info title="(% style=~"font-size:28px~" %)►(% style=~"font-size:16px~" %)**Empfehlung**"}}
111	111	Setzen Sie die Optionen
112	112
...	...	@@ -193,13 +193,13 @@
193	193	)))
194	194	)))
195	195
	211	+=== Einleitung ===
	212	+
196	196	Mit dem UCC-Client können Sie entweder direkt über ihn selbst - mit einem verbundenen Headset  - telefonieren oder sollten Sie ein Tischtelefon nutzen - dieses zum Wählen fernbedienen. Der UCC-Client unterstützt Sie beiden Fällen.
197	197
198	198	Zur Nutzung in  Verbindung mit einen Tischtelefon wählen Sie unter Steuern "Tischtelefon" aus. Nutzen Sie zum telefonieren den UCC-Client,(% id="cke_bm_1593998S" style="display:none" %) (%%)wählen unter Steuern [[image:Steuern UCC-Client.png||height="40" width="74"]] //"UCC-Client"// aus, sollte es noch nicht ausgewählt sein und aus, sollte es noch nicht ausgewählt sein und richten sich anschließend über das Kopfhörer-Symbol [[image:Headset.png||height="26" width="26"]] im oberen Bereich Ihr Headset ein: Zuweisung des Mikrofons, des Lautsprechers und der Klingelausgabe.
199	199
200	200
201		-=== Telefongespräch führen ===
202		-
203	203	Um ein Telefongespräch zu führen, tippen Sie die Zielrufnummer oben in das Feld [[image:Rufnummernfeld.png||height="31" width="196"]] ein und drücken die Eingabetaste auf der Tastatur oder klicken rechts den Hörer an.
204	204
205	205	In der Kachel  "//Aktuelle Anrufe//" wird der Anruf dargestellt:
...	...	@@ -223,7 +223,7 @@
223	223
224	224
225	225
226		-=== {{id name="weitervermitteln"/}}Rückfragen und / oder Anruf weiter vermitteln ===
	241	+== {{id name="weitervermitteln"/}}Rückfragen und / oder Anruf weiter vermitteln ==
227	227
228	228	Wollen Sie einen Anruf zu einer Kollegin / einem Kollegen weiter vermitteln oder ggf. nur kurz eine Rückfrage tätigen, setzen Sie den Anrufer durch Klick auf [[image:Anruf pausieren.png||height="26" width="26"]]pausierend. Der Gesprächspartner hört nun eine "//Wartemusik//".
229	229
...	...	@@ -244,7 +244,7 @@
244	244	----
245	245
246	246
247		-=== Rückruf bei "besetzt" ===
	262	+== Rückruf bei "besetzt" ==
248	248
249	249	Rufen Sie "intern" eine Kollegin oder einen Kollegen, der gerade selbst telefoniert, hören Sie eine Ansage
250	250
...	...	@@ -269,7 +269,7 @@
269	269	----
270	270
271	271
272		-=== Konferenzschaltung (3er-Konferenz) ===
	287	+== Konferenzschaltung (3er-Konferenz) ==
273	273
274	274	Sie können eine Telefonkonferenz mit zwei weiteren Telefonpartnern direkt herstellen. Es spielt keine Rolle, ob die Geprächspartner "intern" oder "extern" sind.
275	275
...	...	@@ -298,7 +298,7 @@
298	298	----
299	299
300	300
301		-=== Rufumleitung einrichten ===
	316	+== Rufumleitung einrichten ==
302	302
303	303	Für die Einrichtung einer Rufumleitung ist zuerst ein sog. Rufumleitungsprofil zu erstellen. Rufumleitungsprofile beschreiben, was mit einem ankommenden Ruf passieren soll.
304	304
...	...	@@ -305,7 +305,7 @@
305	305	Im zweiten Schritt wird dieses Profil dann zur Rufumleitung verwendet. Dies klingt zwar zunächst etwas kompliziert, Rufumleitungsprofile erleichtern aber die Arbeit. Denn Sie können sich für jede Ihrer Arbeitssituation ein Rufumleitungsprofil vorbereiten. Diese vorbereiteten Profile können Sie dann bei Bedarf mit Ihrer Rufnummer verknüpfen.
306	306
307	307
308		-==== Rufumleitungsprofil anlegen ====
	323	+=== Rufumleitungsprofil anlegen ===
309	309
310	310	Zum Anlegen eines Rufumleitungsprofils klicken Sie in der linken Leiste auf das Symbol [[image:UCC-Rufumleitung.png]]. Es werden die ggf. schon vorhandenen Rufumleitungsprofile angezeigt.
311	311
...	...	@@ -348,7 +348,7 @@
348	348	Hier im Beispiel werden bei aktivem Profil Anrufe von Intern an die Nummer 67513 umgeleitet, Anrufer von Extern erhalten an Ansage, dass man nicht erreichbar ist. Dieses Profil kann nun zur Rufumleitung aktiviert werden.
349	349
350	350
351		-==== Rufumleitungsprofil zur Rufumleitung aktivieren ====
	366	+=== Rufumleitungsprofil zur Rufumleitung aktivieren ===
352	352
353	353	Rufumleitungsprofile können auf zwei Weisen zur Rufumleitung verwendet werden:
354	354
...	...	@@ -364,18 +364,17 @@
364	364
365	365	[[image:Rufnummernkonfiguration61.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="350" width="928"]]
366	366
367		-klicken Sie auf Ihre Rufnummer und wählen im rechten Bereich aus Ihren Rufumleitungsprofilen das gewünschte Profil aus.
368	368
	383	+Im rechten Bereich können Sie aus Ihren Rufumleitungsprofilen das gewünschte Profil auswählen.
	384	+
369	369	[[image:Auswahl Rufumleitungsprofil.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
370	370
371		-Klicken Sie dann auf [[image:Speichern.png]]. Die Rufumleitung ist aktiv.
	387	+Klicken Sie dann auf [[image:Speichern.png]]
372	372
	389	+Um die Rufumleitung wieder zu deaktivieren, wählen Sie  "//Kein Rufumleitungsprofil//" und dann [[image:Speichern.png]]
373	373
374		-==== Rufumleitung deaktivieren ====
375	375
376		-Um eine Rufumleitung wieder zu deaktivieren, wählen Sie in der linken Leiste wieder über das Symbol [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]]die Rufnummernkonfiguration aus, klicken auf Ihre Rufnummer und wählen "//Kein Rufumleitungsprofil//" und dann [[image:Speichern.png]].
377	377
378		-
379	379	|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
380	380
381	381	= Telefonbücher und Kontakte =
...	...	@@ -656,7 +656,7 @@
656	656
657	657	Das Einloggen der APP geht ganz einfach: Klicken Sie rechts auf das QR-Code-Symbol [[image:QR-Symbol.png||height="31" width="31"]]. Es erscheint ein QR-Code.
658	658
659		-[[image:QR-Code-Muster.png]]
	673	+[[image:QR-Code-Muster.png]][[image:QR-Code-Muster.png]][[image:QR-Code-Muster.png]]
660	660
661	661	Scannen Sie den erscheinenden QR-Code (Bitte nicht den Code hier oben scannen !!!) mit der Mobile-APP, indem Sie auf auf "Login starten" tippen. Positionieren Sie den QR-Code in den markierten Bereich des Kamera-Bildes. Wurde der Code erkannt, ist die Mobile-APP eingeloggt. Der Code hat jeweils eine Gültigkeit von 15 Minuten.
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