Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage
Zuletzt geändert von Claudia Keune am 2025/01/14 10:07
Von Version 283.1
bearbeitet von Claudia Keune
am 2024/02/07 20:39
am 2024/02/07 20:39
Änderungskommentar:
Es gibt keinen Kommentar für diese Version
Auf Version 280.1
bearbeitet von Claudia Keune
am 2024/02/07 20:26
am 2024/02/07 20:26
Änderungskommentar:
Zurück zur Version 275.1
Zusammenfassung
-
Seiteneigenschaften (1 geändert, 0 hinzugefügt, 0 gelöscht)
Details
- Seiteneigenschaften
-
- Inhalt
-
... ... @@ -109,9 +109,19 @@ 109 109 110 110 (% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %) 111 111 ((( 112 - 112 +" data-xwiki-parameter-name="title" class="xwiki-metadata-container">(% style="font-size:28px" %)►(% style="font-size:16px" %)**Empfehlung** 113 113 ))) 114 114 115 +(% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %) 116 +((( 117 +" class="xwiki-metadata-container">Setzen Sie die Optionen 118 + 119 +* "//Minimieren statt Schließen//" sowie 120 +* "//In den Infobereich minimieren//" 121 + 122 +und aktivieren Sie die Auswahl //"Immer"// bei //"Fenster bei eingehendem Anruf hervorheben"// 123 +))) 124 + 115 115 {{info title="(% style=~"font-size:28px~" %)►(% style=~"font-size:16px~" %)**Empfehlung**"}} 116 116 Setzen Sie die Optionen 117 117 ... ... @@ -198,13 +198,13 @@ 198 198 ))) 199 199 ))) 200 200 211 +=== Einleitung === 212 + 201 201 Mit dem UCC-Client können Sie entweder direkt über ihn selbst - mit einem verbundenen Headset - telefonieren oder sollten Sie ein Tischtelefon nutzen - dieses zum Wählen fernbedienen. Der UCC-Client unterstützt Sie beiden Fällen. 202 202 203 203 Zur Nutzung in Verbindung mit einen Tischtelefon wählen Sie unter Steuern "Tischtelefon" aus. Nutzen Sie zum telefonieren den UCC-Client,(% id="cke_bm_1593998S" style="display:none" %) (%%)wählen unter Steuern [[image:Steuern UCC-Client.png||height="40" width="74"]] //"UCC-Client"// aus, sollte es noch nicht ausgewählt sein und aus, sollte es noch nicht ausgewählt sein und richten sich anschließend über das Kopfhörer-Symbol [[image:Headset.png||height="26" width="26"]] im oberen Bereich Ihr Headset ein: Zuweisung des Mikrofons, des Lautsprechers und der Klingelausgabe. 204 204 205 205 206 -=== Telefongespräch führen === 207 - 208 208 Um ein Telefongespräch zu führen, tippen Sie die Zielrufnummer oben in das Feld [[image:Rufnummernfeld.png||height="31" width="196"]] ein und drücken die Eingabetaste auf der Tastatur oder klicken rechts den Hörer an. 209 209 210 210 In der Kachel "//Aktuelle Anrufe//" wird der Anruf dargestellt: ... ... @@ -228,7 +228,7 @@ 228 228 229 229 230 230 231 -== ={{id name="weitervermitteln"/}}Rückfragen und / oder Anruf weiter vermitteln ===241 +== {{id name="weitervermitteln"/}}Rückfragen und / oder Anruf weiter vermitteln == 232 232 233 233 Wollen Sie einen Anruf zu einer Kollegin / einem Kollegen weiter vermitteln oder ggf. nur kurz eine Rückfrage tätigen, setzen Sie den Anrufer durch Klick auf [[image:Anruf pausieren.png||height="26" width="26"]]pausierend. Der Gesprächspartner hört nun eine "//Wartemusik//". 234 234 ... ... @@ -249,7 +249,7 @@ 249 249 ---- 250 250 251 251 252 -== =Rückruf bei "besetzt" ===262 +== Rückruf bei "besetzt" == 253 253 254 254 Rufen Sie "intern" eine Kollegin oder einen Kollegen, der gerade selbst telefoniert, hören Sie eine Ansage 255 255 ... ... @@ -274,7 +274,7 @@ 274 274 ---- 275 275 276 276 277 -== =Konferenzschaltung (3er-Konferenz) ===287 +== Konferenzschaltung (3er-Konferenz) == 278 278 279 279 Sie können eine Telefonkonferenz mit zwei weiteren Telefonpartnern direkt herstellen. Es spielt keine Rolle, ob die Geprächspartner "intern" oder "extern" sind. 280 280 ... ... @@ -303,7 +303,7 @@ 303 303 ---- 304 304 305 305 306 -== =Rufumleitung einrichten ===316 +== Rufumleitung einrichten == 307 307 308 308 Für die Einrichtung einer Rufumleitung ist zuerst ein sog. Rufumleitungsprofil zu erstellen. Rufumleitungsprofile beschreiben, was mit einem ankommenden Ruf passieren soll. 309 309 ... ... @@ -310,7 +310,7 @@ 310 310 Im zweiten Schritt wird dieses Profil dann zur Rufumleitung verwendet. Dies klingt zwar zunächst etwas kompliziert, Rufumleitungsprofile erleichtern aber die Arbeit. Denn Sie können sich für jede Ihrer Arbeitssituation ein Rufumleitungsprofil vorbereiten. Diese vorbereiteten Profile können Sie dann bei Bedarf mit Ihrer Rufnummer verknüpfen. 311 311 312 312 313 -=== =Rufumleitungsprofil anlegen ====323 +=== Rufumleitungsprofil anlegen === 314 314 315 315 Zum Anlegen eines Rufumleitungsprofils klicken Sie in der linken Leiste auf das Symbol [[image:UCC-Rufumleitung.png]]. Es werden die ggf. schon vorhandenen Rufumleitungsprofile angezeigt. 316 316 ... ... @@ -353,7 +353,7 @@ 353 353 Hier im Beispiel werden bei aktivem Profil Anrufe von Intern an die Nummer 67513 umgeleitet, Anrufer von Extern erhalten an Ansage, dass man nicht erreichbar ist. Dieses Profil kann nun zur Rufumleitung aktiviert werden. 354 354 355 355 356 -=== =Rufumleitungsprofil zur Rufumleitung aktivieren ====366 +=== Rufumleitungsprofil zur Rufumleitung aktivieren === 357 357 358 358 Rufumleitungsprofile können auf zwei Weisen zur Rufumleitung verwendet werden: 359 359 ... ... @@ -369,18 +369,17 @@ 369 369 370 370 [[image:Rufnummernkonfiguration61.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="350" width="928"]] 371 371 372 -klicken Sie auf Ihre Rufnummer und wählen im rechten Bereich aus Ihren Rufumleitungsprofilen das gewünschte Profil aus. 373 373 383 +Im rechten Bereich können Sie aus Ihren Rufumleitungsprofilen das gewünschte Profil auswählen. 384 + 374 374 [[image:Auswahl Rufumleitungsprofil.png||data-xwiki-image-style-border="true"]] 375 375 376 -Klicken Sie dann auf [[image:Speichern.png]] . Die Rufumleitung ist aktiv.387 +Klicken Sie dann auf [[image:Speichern.png]] 377 377 389 +Um die Rufumleitung wieder zu deaktivieren, wählen Sie "//Kein Rufumleitungsprofil//" und dann [[image:Speichern.png]] 378 378 379 -==== Rufumleitung deaktivieren ==== 380 380 381 -Um eine Rufumleitung wieder zu deaktivieren, wählen Sie in der linken Leiste wieder über das Symbol [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]]die Rufnummernkonfiguration aus, klicken auf Ihre Rufnummer und wählen "//Kein Rufumleitungsprofil//" und dann [[image:Speichern.png]]. 382 382 383 - 384 384 |(% style="background-color:#aaaaaa" %) 385 385 386 386 = Telefonbücher und Kontakte = ... ... @@ -661,7 +661,7 @@ 661 661 662 662 Das Einloggen der APP geht ganz einfach: Klicken Sie rechts auf das QR-Code-Symbol [[image:QR-Symbol.png||height="31" width="31"]]. Es erscheint ein QR-Code. 663 663 664 -[[image:QR-Code-Muster.png]] 673 +[[image:QR-Code-Muster.png]][[image:QR-Code-Muster.png]][[image:QR-Code-Muster.png]] 665 665 666 666 Scannen Sie den erscheinenden QR-Code (Bitte nicht den Code hier oben scannen !!!) mit der Mobile-APP, indem Sie auf auf "Login starten" tippen. Positionieren Sie den QR-Code in den markierten Bereich des Kamera-Bildes. Wurde der Code erkannt, ist die Mobile-APP eingeloggt. Der Code hat jeweils eine Gültigkeit von 15 Minuten. 667 667