Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage
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am 2024/02/13 15:55
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Zusammenfassung
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Anhänge (0 geändert, 7 hinzugefügt, 0 gelöscht)
Details
- Seiteneigenschaften
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- Inhalt
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... ... @@ -6,7 +6,7 @@ 6 6 ---- 7 7 8 8 {{info}} 9 -**//Stand: 07. Februar 2024 - Claudia Keune//**9 +**//Stand: 13. Februar 2024 - Claudia Keune//** 10 10 {{/info}} 11 11 12 12 = Vorwort = ... ... @@ -39,7 +39,7 @@ 39 39 40 40 |(% style="background-color:#aaaaaa" %) 41 41 42 -= Der UCC-Client - Telefonie mit Internet-Verbindung und Headset = 42 += Der UCC-Client - Telefonie mit Internet-Verbindung und Headset oder Telefon = 43 43 44 44 Der UCC-Client ist ein Web-basiertes "Programm" über das alle Funktionen der Telefonanlage nahezu von überall - sofern der Rechner eine Internet-Verbindung hat - verfügbar sind. 45 45 ... ... @@ -65,7 +65,6 @@ 65 65 [[(% style="font-size:12px" %)//UCC-Client Login//>>image:UCC-Client-Login61.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="370" width="450"]] 66 66 67 67 68 - 69 69 Zur Anmeldung am UCC-Client nutzen Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort und klicken den [[image:Login-Button.png||alt="Login-Button" height="30" width="53"]]-Button. Es startet der Client. 70 70 71 71 [[(% style="font-size:12px" %)//UCC-Client//>>image:UCC-Client61.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="532" width="740"]] ... ... @@ -73,12 +73,7 @@ 73 73 74 74 Die dargestellten "//Kacheln//" des Clients lassen sich durch Klick auf das Symbol [[image:Kachel.png||height="26" width="26"]] anpassen. 75 75 76 -(% style="color:#c0392b" %)Richten Sie sich dann im ersten Schritt über das Kopfhörer-Symbol [[image:Headset.png||height="26" width="26"]] im oberen Bereich Ihr Headset ein und wählen unter Steuern [[image:Steuern UCC-Client.png||height="40" width="74"]] //"UCC-Client"// aus, sollte es noch nicht ausgewählt sein. 77 77 78 -(% style="color:#c0392b" %)XXXXXXXXXXXXXXXXXX 79 - 80 - 81 - 82 82 (% class="box warningmessage" %) 83 83 ((( 84 84 |(% rowspan="2" %)((( ... ... @@ -109,19 +109,9 @@ 109 109 110 110 (% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %) 111 111 ((( 112 - "data-xwiki-parameter-name="title" class="xwiki-metadata-container">(% style="font-size:28px" %)►(% style="font-size:16px" %)**Empfehlung**106 + 113 113 ))) 114 114 115 -(% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %) 116 -((( 117 -" class="xwiki-metadata-container">Setzen Sie die Optionen 118 - 119 -* "//Minimieren statt Schließen//" sowie 120 -* "//In den Infobereich minimieren//" 121 - 122 -und aktivieren Sie die Auswahl //"Immer"// bei //"Fenster bei eingehendem Anruf hervorheben"// 123 -))) 124 - 125 125 {{info title="(% style=~"font-size:28px~" %)►(% style=~"font-size:16px~" %)**Empfehlung**"}} 126 126 Setzen Sie die Optionen 127 127 ... ... @@ -208,12 +208,13 @@ 208 208 ))) 209 209 ))) 210 210 211 - 212 212 Mit dem UCC-Client können Sie entweder direkt über ihn selbst - mit einem verbundenen Headset - telefonieren oder sollten Sie ein Tischtelefon nutzen - dieses zum Wählen fernbedienen. Der UCC-Client unterstützt Sie beiden Fällen. 213 213 214 214 Zur Nutzung in Verbindung mit einen Tischtelefon wählen Sie unter Steuern "Tischtelefon" aus. Nutzen Sie zum telefonieren den UCC-Client,(% id="cke_bm_1593998S" style="display:none" %) (%%)wählen unter Steuern [[image:Steuern UCC-Client.png||height="40" width="74"]] //"UCC-Client"// aus, sollte es noch nicht ausgewählt sein und aus, sollte es noch nicht ausgewählt sein und richten sich anschließend über das Kopfhörer-Symbol [[image:Headset.png||height="26" width="26"]] im oberen Bereich Ihr Headset ein: Zuweisung des Mikrofons, des Lautsprechers und der Klingelausgabe. 215 215 216 216 200 +=== Telefongespräch führen === 201 + 217 217 Um ein Telefongespräch zu führen, tippen Sie die Zielrufnummer oben in das Feld [[image:Rufnummernfeld.png||height="31" width="196"]] ein und drücken die Eingabetaste auf der Tastatur oder klicken rechts den Hörer an. 218 218 219 219 In der Kachel "//Aktuelle Anrufe//" wird der Anruf dargestellt: ... ... @@ -237,7 +237,7 @@ 237 237 238 238 239 239 240 -== {{id name="weitervermitteln"/}}Rückfragen und / oder Anruf weiter vermitteln == 225 +=== {{id name="weitervermitteln"/}}Rückfragen und / oder Anruf weiter vermitteln === 241 241 242 242 Wollen Sie einen Anruf zu einer Kollegin / einem Kollegen weiter vermitteln oder ggf. nur kurz eine Rückfrage tätigen, setzen Sie den Anrufer durch Klick auf [[image:Anruf pausieren.png||height="26" width="26"]]pausierend. Der Gesprächspartner hört nun eine "//Wartemusik//". 243 243 ... ... @@ -258,7 +258,7 @@ 258 258 ---- 259 259 260 260 261 -== Rückruf bei "besetzt" == 246 +=== Rückruf bei "besetzt" === 262 262 263 263 Rufen Sie "intern" eine Kollegin oder einen Kollegen, der gerade selbst telefoniert, hören Sie eine Ansage 264 264 ... ... @@ -283,7 +283,7 @@ 283 283 ---- 284 284 285 285 286 -== Konferenzschaltung (3er-Konferenz) == 271 +=== Konferenzschaltung (3er-Konferenz) === 287 287 288 288 Sie können eine Telefonkonferenz mit zwei weiteren Telefonpartnern direkt herstellen. Es spielt keine Rolle, ob die Geprächspartner "intern" oder "extern" sind. 289 289 ... ... @@ -638,7 +638,7 @@ 638 638 639 639 = UCware Mobile-APP einrichten = 640 640 641 -Mit der UCware Mobile-APP für iOS und Android greifen Sie bequem per Smartphone auf den UCware Server zu. Damit können Sie Ihre Anrufe auch unterwegs über Ihre interne Durchwahl abwickeln. 626 +Mit der UCware Mobile-APP für iOS und Android greifen Sie bequem per Smartphone auf den UCware Server zu. Damit können Sie Ihre Anrufe auch unterwegs über Ihre interne Durchwahl abwickeln. Die APP verwandelt ein Smartphone in einen "kleinen Telefonapparat" an der Telefonanlage. 642 642 643 643 644 644 == Mobile-APP installieren == ... ... @@ -660,7 +660,7 @@ 660 660 661 661 === Mobile-APP im UCC-Client konfigurieren === 662 662 663 -Öffnen Sie die Rufnummernkonfiguration über die linke Menüleiste [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]]648 +Öffnen Sie in der Rufnummernkonfiguration über die linke Menüleiste [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]]die Konfiguration der APP. 664 664 665 665 [[image:APP-Slot-Konfig.png||height="450" width="876"]] 666 666 ... ... @@ -668,18 +668,38 @@ 668 668 669 669 === Mobile-APP einloggen === 670 670 671 - Das EinloggenderAPPgehtganzeinfach: KlickenSierechts auf das QR-Code-Symbol [[image:QR-Symbol.png||height="31" width="31"]]. Es erscheint ein QR-Code.656 +Klicken Sie im Feld "Slot bearbeiten" rechts auf das QR-Code-Symbol [[image:QR-Symbol.png||height="31" width="31"]]. Es erscheint ein QR-Code. Der Code hat jeweils eine Gültigkeit von 15 Minuten. 672 672 673 -[[image:QR-Code-Muster.png]] 658 +[[image:QR-Code-Muster.png||data-xwiki-image-style-border="true"]] 674 674 675 - ScannenSie denrscheinendenQR-Code(BittenichtdenCode hier obenscannen!!!) mit der Mobile-APP, indem Sie aufuf"Loginstarten"tippen.Positionieren Sie den QR-Codein denmarkiertenBereich desKamera-Bildes. Wurde der Codeerkannt,ist dieMobile-APP eingeloggt.Der Codehatjeweilseine Gültigkeitvon 15 Minuten.660 +Das Einloggen der APP geht ganz nun ganz einfach ohne Tippen: Starten Sie die APP, sofern sie noch nicht gestartet ist. 676 676 662 +[[image:APP Login.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="231"]] 677 677 678 - (%style="color:#e74c3c;font-size:16px"%)(AbschnittnochinBearbeitung)664 +Scannen Sie den erscheinenden QR-Code (Bitte nicht den Muster-Code hier oben scannen 😀 ...) mit der Mobile-APP, indem Sie auf auf "Login starten" tippen. 679 679 666 +[[image:APP Scan QRCode.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="231"]] 667 + 668 +Positionieren Sie den QR-Code in den markierten Bereich des Kamera-Bildes. Sobald der der Code erkannt wurde, ist die Mobile-APP eingeloggt. 669 + 670 +[[image:APP eingeloggt .png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="231"]] 671 + 672 + 680 680 == Mobile-APP nutzen == 681 681 675 +=== Einen Anruf tätigen === 682 682 677 +Tippen Sie die Rufnummer über das dargestellte Tastenfeld ein und tippen auf das Hörer-Symbol [[image:APP Hörer-Button .png||height="36" width="36"]]. Die Verbindung wird hergstellt. 683 683 679 +[[image:APP augehender Anruf.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="231"]] 684 684 681 + 682 +=== Eingehender Anruf === 683 + 684 +Trifft ein Anruf ein, signalisiert ihn die App auf dem Smartphone 685 + 686 +[[image:APP eingender Anruf .png||data-xwiki-image-style-border="true" height="116" width="231"]] 687 + 688 +Nehmen Sie den Anruf an, indem Sie auf [[image:APP Anruf annehmen.png||height="36" width="112"]] tippen. 689 + 685 685 (% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)(Abschnitt noch in Bearbeitung)
- APP Anruf annehmen.png
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- Author
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... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +xwiki:XWiki.thk - Größe
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- APP Hörer-Button .png
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- Author
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- APP Login.png
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- Author
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- APP Scan QRCode.png
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- Author
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- APP augehender Anruf.png
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- Author
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- APP eingeloggt .png
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- Author
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... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +103.2 KB - Inhalt
- APP eingender Anruf .png
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- Author
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