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Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

Zuletzt geändert von Claudia Keune am 2025/01/14 10:07
Von Version 282.1
bearbeitet von Claudia Keune
am 2024/02/07 20:31
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Auf Version 284.2
bearbeitet von Claudia Keune
am 2024/02/13 15:32
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -6,7 +6,7 @@
6 6  ----
7 7  
8 8  {{info}}
9 -**//Stand: 07. Februar 2024 - Claudia Keune//**
9 +**//Stand: 13. Februar 2024 - Claudia Keune//**
10 10  {{/info}}
11 11  
12 12  = Vorwort =
... ... @@ -39,7 +39,7 @@
39 39  
40 40  |(% style="background-color:#aaaaaa" %)
41 41  
42 -= Der UCC-Client - Telefonie mit Internet-Verbindung und Headset =
42 += Der UCC-Client - Telefonie mit Internet-Verbindung und Headset oder Telefon =
43 43  
44 44  Der UCC-Client ist ein Web-basiertes "Programm" über das alle Funktionen der Telefonanlage nahezu von überall - sofern der Rechner eine Internet-Verbindung hat - verfügbar sind.
45 45  
... ... @@ -65,7 +65,6 @@
65 65  [[(% style="font-size:12px" %)//UCC-Client Login//>>image:UCC-Client-Login61.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="370" width="450"]]
66 66  
67 67  
68 -
69 69  Zur Anmeldung am UCC-Client nutzen Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort und klicken den [[image:Login-Button.png||alt="Login-Button" height="30" width="53"]]-Button. Es startet der Client.
70 70  
71 71  [[(% style="font-size:12px" %)//UCC-Client//>>image:UCC-Client61.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="532" width="740"]]
... ... @@ -73,12 +73,7 @@
73 73  
74 74  Die dargestellten "//Kacheln//" des Clients lassen sich durch Klick auf das Symbol [[image:Kachel.png||height="26" width="26"]] anpassen.
75 75  
76 -(% style="color:#c0392b" %)Richten Sie sich dann im ersten Schritt über das Kopfhörer-Symbol [[image:Headset.png||height="26" width="26"]] im oberen Bereich Ihr Headset ein und wählen unter Steuern [[image:Steuern UCC-Client.png||height="40" width="74"]] //"UCC-Client"// aus, sollte es noch nicht ausgewählt sein.
77 77  
78 -(% style="color:#c0392b" %)XXXXXXXXXXXXXXXXXX
79 -
80 -
81 -
82 82  (% class="box warningmessage" %)
83 83  (((
84 84  |(% rowspan="2" %)(((
... ... @@ -109,19 +109,9 @@
109 109  
110 110  (% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %)
111 111  (((
112 -" data-xwiki-parameter-name="title" class="xwiki-metadata-container">(% style="font-size:28px" %)►(% style="font-size:16px" %)**Empfehlung**
106 +
113 113  )))
114 114  
115 -(% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %)
116 -(((
117 -" class="xwiki-metadata-container">Setzen Sie die Optionen
118 -
119 -* "//Minimieren statt Schließen//" sowie
120 -* "//In den Infobereich minimieren//"
121 -
122 -und aktivieren Sie die Auswahl //"Immer"// bei //"Fenster bei eingehendem Anruf hervorheben"//
123 -)))
124 -
125 125  {{info title="(% style=~"font-size:28px~" %)►(% style=~"font-size:16px~" %)**Empfehlung**"}}
126 126  Setzen Sie die Optionen
127 127  
... ... @@ -208,12 +208,13 @@
208 208  )))
209 209  )))
210 210  
211 -
212 212  Mit dem UCC-Client können Sie entweder direkt über ihn selbst - mit einem verbundenen Headset  - telefonieren oder sollten Sie ein Tischtelefon nutzen - dieses zum Wählen fernbedienen. Der UCC-Client unterstützt Sie beiden Fällen.
213 213  
214 214  Zur Nutzung in  Verbindung mit einen Tischtelefon wählen Sie unter Steuern "Tischtelefon" aus. Nutzen Sie zum telefonieren den UCC-Client,(% id="cke_bm_1593998S" style="display:none" %) (%%)wählen unter Steuern [[image:Steuern UCC-Client.png||height="40" width="74"]] //"UCC-Client"// aus, sollte es noch nicht ausgewählt sein und aus, sollte es noch nicht ausgewählt sein und richten sich anschließend über das Kopfhörer-Symbol [[image:Headset.png||height="26" width="26"]] im oberen Bereich Ihr Headset ein: Zuweisung des Mikrofons, des Lautsprechers und der Klingelausgabe.
215 215  
216 216  
200 +=== Telefongespräch führen ===
201 +
217 217  Um ein Telefongespräch zu führen, tippen Sie die Zielrufnummer oben in das Feld [[image:Rufnummernfeld.png||height="31" width="196"]] ein und drücken die Eingabetaste auf der Tastatur oder klicken rechts den Hörer an.
218 218  
219 219  In der Kachel  "//Aktuelle Anrufe//" wird der Anruf dargestellt:
... ... @@ -237,7 +237,7 @@
237 237  
238 238  
239 239  
240 -== {{id name="weitervermitteln"/}}Rückfragen und / oder Anruf weiter vermitteln ==
225 +=== {{id name="weitervermitteln"/}}Rückfragen und / oder Anruf weiter vermitteln ===
241 241  
242 242  Wollen Sie einen Anruf zu einer Kollegin / einem Kollegen weiter vermitteln oder ggf. nur kurz eine Rückfrage tätigen, setzen Sie den Anrufer durch Klick auf [[image:Anruf pausieren.png||height="26" width="26"]]pausierend. Der Gesprächspartner hört nun eine "//Wartemusik//".
243 243  
... ... @@ -258,7 +258,7 @@
258 258  ----
259 259  
260 260  
261 -== Rückruf bei "besetzt" ==
246 +=== Rückruf bei "besetzt" ===
262 262  
263 263  Rufen Sie "intern" eine Kollegin oder einen Kollegen, der gerade selbst telefoniert, hören Sie eine Ansage
264 264  
... ... @@ -283,7 +283,7 @@
283 283  ----
284 284  
285 285  
286 -== Konferenzschaltung (3er-Konferenz) ==
271 +=== Konferenzschaltung (3er-Konferenz) ===
287 287  
288 288  Sie können eine Telefonkonferenz mit zwei weiteren Telefonpartnern direkt herstellen. Es spielt keine Rolle, ob die Geprächspartner "intern" oder "extern" sind.
289 289  
... ... @@ -660,7 +660,7 @@
660 660  
661 661  === Mobile-APP im UCC-Client konfigurieren ===
662 662  
663 -Öffnen Sie  die Rufnummernkonfiguration über die linke Menüleiste [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]] die Konfiguration der APP.
648 +Öffnen Sie in der Rufnummernkonfiguration über die linke Menüleiste [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]]die Konfiguration der APP.
664 664  
665 665  [[image:APP-Slot-Konfig.png||height="450" width="876"]]
666 666  
... ... @@ -668,18 +668,30 @@
668 668  
669 669  === Mobile-APP einloggen ===
670 670  
671 -Das Einloggen der APP geht ganz einfach: Klicken Sie rechts auf das QR-Code-Symbol [[image:QR-Symbol.png||height="31" width="31"]]. Es erscheint ein QR-Code.
656 +Klicken Sie im Feld "Slot bearbeiten" rechts auf das QR-Code-Symbol [[image:QR-Symbol.png||height="31" width="31"]]. Es erscheint ein QR-Code. Der Code hat jeweils eine Gültigkeit von 15 Minuten.
672 672  
673 673  [[image:QR-Code-Muster.png]]
674 674  
675 -Scannen Sie den erscheinenden QR-Code (Bitte nicht den Code hier oben scannen !!!) mit der Mobile-APP, indem Sie auf auf "Login starten" tippen. Positionieren Sie den QR-Code in den markierten Bereich des Kamera-Bildes. Wurde der Code erkannt, ist die Mobile-APP eingeloggt. Der Code hat jeweils eine Gültigkeit von 15 Minuten.
660 +Das Einloggen der APP geht ganz nun ganz einfach ohne Tippen: Starten Sie die APP, sofern sie noch nicht gestartet ist.
676 676  
662 +[[image:APP Login.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="231"]]
677 677  
678 -(% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)(Abschnitt noch in Bearbeitung)
664 +Scannen Sie den erscheinenden QR-Code (Bitte nicht den Muster-Code hier oben scannen 😀 ...) mit der Mobile-APP, indem Sie auf auf "Login starten" tippen.
679 679  
666 +[[image:APP Scan QRCode.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="231"]]
667 +
668 +Positionieren Sie den QR-Code in den markierten Bereich des Kamera-Bildes. Sobald der der Code erkannt wurde, ist die Mobile-APP eingeloggt.
669 +
670 +[[image:APP eingeloggt .png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="231"]]
671 +
672 +
680 680  == Mobile-APP nutzen ==
681 681  
675 +Eingehender Anruf
682 682  
677 +Trifft ein Anruf ein, signalisiert ihn die App auf dem Smartphone
683 683  
684 684  
680 +
681 +
685 685  (% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)(Abschnitt noch in Bearbeitung)
APP Login.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +xwiki:XWiki.thk
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1 +84.0 KB
Inhalt
APP Scan QRCode.png
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1 +xwiki:XWiki.thk
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1 +1.9 MB
Inhalt
APP eingeloggt .png
Author
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1 +xwiki:XWiki.thk
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1 +103.2 KB
Inhalt
APP eingender Anruf .png
Author
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1 +xwiki:XWiki.thk
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1 +146.6 KB
Inhalt