Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage
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am 2024/02/13 15:32
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Zusammenfassung
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Details
- Seiteneigenschaften
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- Inhalt
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... ... @@ -6,7 +6,7 @@ 6 6 ---- 7 7 8 8 {{info}} 9 -**//Stand: 07. Februar 2024 - Claudia Keune//**9 +**//Stand: 13. Februar 2024 - Claudia Keune//** 10 10 {{/info}} 11 11 12 12 = Vorwort = ... ... @@ -39,7 +39,7 @@ 39 39 40 40 |(% style="background-color:#aaaaaa" %) 41 41 42 -= Der UCC-Client - Telefonie mit Internet-Verbindung und Headset = 42 += Der UCC-Client - Telefonie mit Internet-Verbindung und Headset oder Telefon = 43 43 44 44 Der UCC-Client ist ein Web-basiertes "Programm" über das alle Funktionen der Telefonanlage nahezu von überall - sofern der Rechner eine Internet-Verbindung hat - verfügbar sind. 45 45 ... ... @@ -65,7 +65,6 @@ 65 65 [[(% style="font-size:12px" %)//UCC-Client Login//>>image:UCC-Client-Login61.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="370" width="450"]] 66 66 67 67 68 - 69 69 Zur Anmeldung am UCC-Client nutzen Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort und klicken den [[image:Login-Button.png||alt="Login-Button" height="30" width="53"]]-Button. Es startet der Client. 70 70 71 71 [[(% style="font-size:12px" %)//UCC-Client//>>image:UCC-Client61.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="532" width="740"]] ... ... @@ -73,12 +73,7 @@ 73 73 74 74 Die dargestellten "//Kacheln//" des Clients lassen sich durch Klick auf das Symbol [[image:Kachel.png||height="26" width="26"]] anpassen. 75 75 76 -(% style="color:#c0392b" %)Richten Sie sich dann im ersten Schritt über das Kopfhörer-Symbol [[image:Headset.png||height="26" width="26"]] im oberen Bereich Ihr Headset ein und wählen unter Steuern [[image:Steuern UCC-Client.png||height="40" width="74"]] //"UCC-Client"// aus, sollte es noch nicht ausgewählt sein. 77 77 78 -(% style="color:#c0392b" %)XXXXXXXXXXXXXXXXXX 79 - 80 - 81 - 82 82 (% class="box warningmessage" %) 83 83 ((( 84 84 |(% rowspan="2" %)((( ... ... @@ -109,19 +109,9 @@ 109 109 110 110 (% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %) 111 111 ((( 112 - "data-xwiki-parameter-name="title" class="xwiki-metadata-container">(% style="font-size:28px" %)►(% style="font-size:16px" %)**Empfehlung**106 + 113 113 ))) 114 114 115 -(% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %) 116 -((( 117 -" class="xwiki-metadata-container">Setzen Sie die Optionen 118 - 119 -* "//Minimieren statt Schließen//" sowie 120 -* "//In den Infobereich minimieren//" 121 - 122 -und aktivieren Sie die Auswahl //"Immer"// bei //"Fenster bei eingehendem Anruf hervorheben"// 123 -))) 124 - 125 125 {{info title="(% style=~"font-size:28px~" %)►(% style=~"font-size:16px~" %)**Empfehlung**"}} 126 126 Setzen Sie die Optionen 127 127 ... ... @@ -208,13 +208,13 @@ 208 208 ))) 209 209 ))) 210 210 211 -=== Einleitung === 212 - 213 213 Mit dem UCC-Client können Sie entweder direkt über ihn selbst - mit einem verbundenen Headset - telefonieren oder sollten Sie ein Tischtelefon nutzen - dieses zum Wählen fernbedienen. Der UCC-Client unterstützt Sie beiden Fällen. 214 214 215 215 Zur Nutzung in Verbindung mit einen Tischtelefon wählen Sie unter Steuern "Tischtelefon" aus. Nutzen Sie zum telefonieren den UCC-Client,(% id="cke_bm_1593998S" style="display:none" %) (%%)wählen unter Steuern [[image:Steuern UCC-Client.png||height="40" width="74"]] //"UCC-Client"// aus, sollte es noch nicht ausgewählt sein und aus, sollte es noch nicht ausgewählt sein und richten sich anschließend über das Kopfhörer-Symbol [[image:Headset.png||height="26" width="26"]] im oberen Bereich Ihr Headset ein: Zuweisung des Mikrofons, des Lautsprechers und der Klingelausgabe. 216 216 217 217 200 +=== Telefongespräch führen === 201 + 218 218 Um ein Telefongespräch zu führen, tippen Sie die Zielrufnummer oben in das Feld [[image:Rufnummernfeld.png||height="31" width="196"]] ein und drücken die Eingabetaste auf der Tastatur oder klicken rechts den Hörer an. 219 219 220 220 In der Kachel "//Aktuelle Anrufe//" wird der Anruf dargestellt: ... ... @@ -238,7 +238,7 @@ 238 238 239 239 240 240 241 -== {{id name="weitervermitteln"/}}Rückfragen und / oder Anruf weiter vermitteln == 225 +=== {{id name="weitervermitteln"/}}Rückfragen und / oder Anruf weiter vermitteln === 242 242 243 243 Wollen Sie einen Anruf zu einer Kollegin / einem Kollegen weiter vermitteln oder ggf. nur kurz eine Rückfrage tätigen, setzen Sie den Anrufer durch Klick auf [[image:Anruf pausieren.png||height="26" width="26"]]pausierend. Der Gesprächspartner hört nun eine "//Wartemusik//". 244 244 ... ... @@ -259,7 +259,7 @@ 259 259 ---- 260 260 261 261 262 -== Rückruf bei "besetzt" == 246 +=== Rückruf bei "besetzt" === 263 263 264 264 Rufen Sie "intern" eine Kollegin oder einen Kollegen, der gerade selbst telefoniert, hören Sie eine Ansage 265 265 ... ... @@ -284,7 +284,7 @@ 284 284 ---- 285 285 286 286 287 -== Konferenzschaltung (3er-Konferenz) == 271 +=== Konferenzschaltung (3er-Konferenz) === 288 288 289 289 Sie können eine Telefonkonferenz mit zwei weiteren Telefonpartnern direkt herstellen. Es spielt keine Rolle, ob die Geprächspartner "intern" oder "extern" sind. 290 290 ... ... @@ -390,7 +390,6 @@ 390 390 391 391 Um eine Rufumleitung wieder zu deaktivieren, wählen Sie in der linken Leiste wieder über das Symbol [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]]die Rufnummernkonfiguration aus, klicken auf Ihre Rufnummer und wählen "//Kein Rufumleitungsprofil//" und dann [[image:Speichern.png]]. 392 392 393 - 394 394 395 395 |(% style="background-color:#aaaaaa" %) 396 396 ... ... @@ -662,7 +662,7 @@ 662 662 663 663 === Mobile-APP im UCC-Client konfigurieren === 664 664 665 -Öffnen Sie die Rufnummernkonfiguration über die linke Menüleiste [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]]648 +Öffnen Sie in der Rufnummernkonfiguration über die linke Menüleiste [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]]die Konfiguration der APP. 666 666 667 667 [[image:APP-Slot-Konfig.png||height="450" width="876"]] 668 668 ... ... @@ -670,18 +670,30 @@ 670 670 671 671 === Mobile-APP einloggen === 672 672 673 - Das EinloggenderAPPgehtganzeinfach: KlickenSierechts auf das QR-Code-Symbol [[image:QR-Symbol.png||height="31" width="31"]]. Es erscheint ein QR-Code.656 +Klicken Sie im Feld "Slot bearbeiten" rechts auf das QR-Code-Symbol [[image:QR-Symbol.png||height="31" width="31"]]. Es erscheint ein QR-Code. Der Code hat jeweils eine Gültigkeit von 15 Minuten. 674 674 675 675 [[image:QR-Code-Muster.png]] 676 676 677 - ScannenSie denrscheinendenQR-Code(BittenichtdenCode hier obenscannen!!!) mit der Mobile-APP, indem Sie aufuf"Loginstarten"tippen.Positionieren Sie den QR-Codein denmarkiertenBereich desKamera-Bildes. Wurde der Codeerkannt,ist dieMobile-APP eingeloggt.Der Codehatjeweilseine Gültigkeitvon 15 Minuten.660 +Das Einloggen der APP geht ganz nun ganz einfach ohne Tippen: Starten Sie die APP, sofern sie noch nicht gestartet ist. 678 678 662 +[[image:APP Login.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="231"]] 679 679 680 - (%style="color:#e74c3c;font-size:16px"%)(AbschnittnochinBearbeitung)664 +Scannen Sie den erscheinenden QR-Code (Bitte nicht den Muster-Code hier oben scannen 😀 ...) mit der Mobile-APP, indem Sie auf auf "Login starten" tippen. 681 681 666 +[[image:APP Scan QRCode.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="231"]] 667 + 668 +Positionieren Sie den QR-Code in den markierten Bereich des Kamera-Bildes. Sobald der der Code erkannt wurde, ist die Mobile-APP eingeloggt. 669 + 670 +[[image:APP eingeloggt .png||data-xwiki-image-style-border="true" height="500" width="231"]] 671 + 672 + 682 682 == Mobile-APP nutzen == 683 683 675 +Eingehender Anruf 684 684 677 +Trifft ein Anruf ein, signalisiert ihn die App auf dem Smartphone 685 685 686 686 680 + 681 + 687 687 (% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)(Abschnitt noch in Bearbeitung)
- APP Login.png
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- Author
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... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +xwiki:XWiki.thk - Größe
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- APP Scan QRCode.png
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- APP eingeloggt .png
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- Author
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- APP eingender Anruf .png
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