Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

Zuletzt geändert von Claudia Keune am 2025/01/14 10:07

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bearbeitet von Claudia Keune
am 2024/02/07 20:30
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bearbeitet von Claudia Keune
am 2024/02/07 20:41
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -39,7 +39,7 @@
39 39  
40 40  |(% style="background-color:#aaaaaa" %)
41 41  
42 -= Der UCC-Client - Telefonie mit Internet-Verbindung und Headset =
42 += Der UCC-Client - Telefonie mit Internet-Verbindung und Headset oder Telefon =
43 43  
44 44  Der UCC-Client ist ein Web-basiertes "Programm" über das alle Funktionen der Telefonanlage nahezu von überall - sofern der Rechner eine Internet-Verbindung hat - verfügbar sind.
45 45  
... ... @@ -73,12 +73,7 @@
73 73  
74 74  Die dargestellten "//Kacheln//" des Clients lassen sich durch Klick auf das Symbol [[image:Kachel.png||height="26" width="26"]] anpassen.
75 75  
76 -(% style="color:#c0392b" %)Richten Sie sich dann im ersten Schritt über das Kopfhörer-Symbol [[image:Headset.png||height="26" width="26"]] im oberen Bereich Ihr Headset ein und wählen unter Steuern [[image:Steuern UCC-Client.png||height="40" width="74"]] //"UCC-Client"// aus, sollte es noch nicht ausgewählt sein.
77 77  
78 -(% style="color:#c0392b" %)XXXXXXXXXXXXXXXXXX
79 -
80 -
81 -
82 82  (% class="box warningmessage" %)
83 83  (((
84 84  |(% rowspan="2" %)(((
... ... @@ -109,19 +109,9 @@
109 109  
110 110  (% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %)
111 111  (((
112 -" data-xwiki-parameter-name="title" class="xwiki-metadata-container">(% style="font-size:28px" %)►(% style="font-size:16px" %)**Empfehlung**
107 +
113 113  )))
114 114  
115 -(% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %)
116 -(((
117 -" class="xwiki-metadata-container">Setzen Sie die Optionen
118 -
119 -* "//Minimieren statt Schließen//" sowie
120 -* "//In den Infobereich minimieren//"
121 -
122 -und aktivieren Sie die Auswahl //"Immer"// bei //"Fenster bei eingehendem Anruf hervorheben"//
123 -)))
124 -
125 125  {{info title="(% style=~"font-size:28px~" %)►(% style=~"font-size:16px~" %)**Empfehlung**"}}
126 126  Setzen Sie die Optionen
127 127  
... ... @@ -208,13 +208,13 @@
208 208  )))
209 209  )))
210 210  
211 -=== Einleitung ===
212 -
213 213  Mit dem UCC-Client können Sie entweder direkt über ihn selbst - mit einem verbundenen Headset  - telefonieren oder sollten Sie ein Tischtelefon nutzen - dieses zum Wählen fernbedienen. Der UCC-Client unterstützt Sie beiden Fällen.
214 214  
215 215  Zur Nutzung in  Verbindung mit einen Tischtelefon wählen Sie unter Steuern "Tischtelefon" aus. Nutzen Sie zum telefonieren den UCC-Client,(% id="cke_bm_1593998S" style="display:none" %) (%%)wählen unter Steuern [[image:Steuern UCC-Client.png||height="40" width="74"]] //"UCC-Client"// aus, sollte es noch nicht ausgewählt sein und aus, sollte es noch nicht ausgewählt sein und richten sich anschließend über das Kopfhörer-Symbol [[image:Headset.png||height="26" width="26"]] im oberen Bereich Ihr Headset ein: Zuweisung des Mikrofons, des Lautsprechers und der Klingelausgabe.
216 216  
217 217  
201 +=== Telefongespräch führen ===
202 +
218 218  Um ein Telefongespräch zu führen, tippen Sie die Zielrufnummer oben in das Feld [[image:Rufnummernfeld.png||height="31" width="196"]] ein und drücken die Eingabetaste auf der Tastatur oder klicken rechts den Hörer an.
219 219  
220 220  In der Kachel  "//Aktuelle Anrufe//" wird der Anruf dargestellt:
... ... @@ -238,7 +238,7 @@
238 238  
239 239  
240 240  
241 -== {{id name="weitervermitteln"/}}Rückfragen und / oder Anruf weiter vermitteln ==
226 +=== {{id name="weitervermitteln"/}}Rückfragen und / oder Anruf weiter vermitteln ===
242 242  
243 243  Wollen Sie einen Anruf zu einer Kollegin / einem Kollegen weiter vermitteln oder ggf. nur kurz eine Rückfrage tätigen, setzen Sie den Anrufer durch Klick auf [[image:Anruf pausieren.png||height="26" width="26"]]pausierend. Der Gesprächspartner hört nun eine "//Wartemusik//".
244 244  
... ... @@ -259,7 +259,7 @@
259 259  ----
260 260  
261 261  
262 -== Rückruf bei "besetzt" ==
247 +=== Rückruf bei "besetzt" ===
263 263  
264 264  Rufen Sie "intern" eine Kollegin oder einen Kollegen, der gerade selbst telefoniert, hören Sie eine Ansage
265 265  
... ... @@ -284,7 +284,7 @@
284 284  ----
285 285  
286 286  
287 -== Konferenzschaltung (3er-Konferenz) ==
272 +=== Konferenzschaltung (3er-Konferenz) ===
288 288  
289 289  Sie können eine Telefonkonferenz mit zwei weiteren Telefonpartnern direkt herstellen. Es spielt keine Rolle, ob die Geprächspartner "intern" oder "extern" sind.
290 290  
... ... @@ -390,7 +390,6 @@
390 390  
391 391  Um eine Rufumleitung wieder zu deaktivieren, wählen Sie in der linken Leiste wieder über das Symbol [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]]die Rufnummernkonfiguration aus, klicken auf Ihre Rufnummer und wählen "//Kein Rufumleitungsprofil//" und dann [[image:Speichern.png]].
392 392  
393 -
394 394  
395 395  |(% style="background-color:#aaaaaa" %)
396 396