Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

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Details

Seiteneigenschaften

Inhalt

...	...	@@ -39,7 +39,7 @@
39	39
40	40	|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
41	41
42		-= Der UCC-Client - Telefonie mit Internet-Verbindung und Headset =
	42	+= Der UCC-Client - Telefonie mit Internet-Verbindung und Headset oder Telefon =
43	43
44	44	Der UCC-Client ist ein Web-basiertes "Programm" über das alle Funktionen der Telefonanlage nahezu von überall - sofern der Rechner eine Internet-Verbindung hat - verfügbar sind.
45	45
...	...	@@ -73,12 +73,7 @@
73	73
74	74	Die dargestellten "//Kacheln//" des Clients lassen sich durch Klick auf das Symbol [[image:Kachel.png||height="26" width="26"]] anpassen.
75	75
76		-(% style="color:#c0392b" %)Richten Sie sich dann im ersten Schritt über das Kopfhörer-Symbol [[image:Headset.png||height="26" width="26"]] im oberen Bereich Ihr Headset ein und wählen unter Steuern [[image:Steuern UCC-Client.png||height="40" width="74"]] //"UCC-Client"// aus, sollte es noch nicht ausgewählt sein.
77	77
78		-(% style="color:#c0392b" %)XXXXXXXXXXXXXXXXXX
79		-
80		-
81		-
82	82	(% class="box warningmessage" %)
83	83	(((
84	84	|(% rowspan="2" %)(((
...	...	@@ -109,19 +109,9 @@
109	109
110	110	(% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %)
111	111	(((
112		-" data-xwiki-parameter-name="title" class="xwiki-metadata-container">(% style="font-size:28px" %)►(% style="font-size:16px" %)**Empfehlung**
	107	+
113	113	)))
114	114
115		-(% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %)
116		-(((
117		-" class="xwiki-metadata-container">Setzen Sie die Optionen
118		-
119		-* "//Minimieren statt Schließen//" sowie
120		-* "//In den Infobereich minimieren//"
121		-
122		-und aktivieren Sie die Auswahl //"Immer"// bei //"Fenster bei eingehendem Anruf hervorheben"//
123		-)))
124		-
125	125	{{info title="(% style=~"font-size:28px~" %)►(% style=~"font-size:16px~" %)**Empfehlung**"}}
126	126	Setzen Sie die Optionen
127	127
...	...	@@ -208,13 +208,13 @@
208	208	)))
209	209	)))
210	210
211		-=== Einleitung ===
212		-
213	213	Mit dem UCC-Client können Sie entweder direkt über ihn selbst - mit einem verbundenen Headset  - telefonieren oder sollten Sie ein Tischtelefon nutzen - dieses zum Wählen fernbedienen. Der UCC-Client unterstützt Sie beiden Fällen.
214	214
215	215	Zur Nutzung in  Verbindung mit einen Tischtelefon wählen Sie unter Steuern "Tischtelefon" aus. Nutzen Sie zum telefonieren den UCC-Client,(% id="cke_bm_1593998S" style="display:none" %) (%%)wählen unter Steuern [[image:Steuern UCC-Client.png||height="40" width="74"]] //"UCC-Client"// aus, sollte es noch nicht ausgewählt sein und aus, sollte es noch nicht ausgewählt sein und richten sich anschließend über das Kopfhörer-Symbol [[image:Headset.png||height="26" width="26"]] im oberen Bereich Ihr Headset ein: Zuweisung des Mikrofons, des Lautsprechers und der Klingelausgabe.
216	216
217	217
	201	+=== Telefongespräch führen ===
	202	+
218	218	Um ein Telefongespräch zu führen, tippen Sie die Zielrufnummer oben in das Feld [[image:Rufnummernfeld.png||height="31" width="196"]] ein und drücken die Eingabetaste auf der Tastatur oder klicken rechts den Hörer an.
219	219
220	220	In der Kachel  "//Aktuelle Anrufe//" wird der Anruf dargestellt:
...	...	@@ -238,7 +238,7 @@
238	238
239	239
240	240
241		-== {{id name="weitervermitteln"/}}Rückfragen und / oder Anruf weiter vermitteln ==
	226	+=== {{id name="weitervermitteln"/}}Rückfragen und / oder Anruf weiter vermitteln ===
242	242
243	243	Wollen Sie einen Anruf zu einer Kollegin / einem Kollegen weiter vermitteln oder ggf. nur kurz eine Rückfrage tätigen, setzen Sie den Anrufer durch Klick auf [[image:Anruf pausieren.png||height="26" width="26"]]pausierend. Der Gesprächspartner hört nun eine "//Wartemusik//".
244	244
...	...	@@ -259,7 +259,7 @@
259	259	----
260	260
261	261
262		-== Rückruf bei "besetzt" ==
	247	+=== Rückruf bei "besetzt" ===
263	263
264	264	Rufen Sie "intern" eine Kollegin oder einen Kollegen, der gerade selbst telefoniert, hören Sie eine Ansage
265	265
...	...	@@ -284,7 +284,7 @@
284	284	----
285	285
286	286
287		-== Konferenzschaltung (3er-Konferenz) ==
	272	+=== Konferenzschaltung (3er-Konferenz) ===
288	288
289	289	Sie können eine Telefonkonferenz mit zwei weiteren Telefonpartnern direkt herstellen. Es spielt keine Rolle, ob die Geprächspartner "intern" oder "extern" sind.
290	290
...	...	@@ -313,7 +313,7 @@
313	313	----
314	314
315	315
316		-== Rufumleitung einrichten ==
	301	+=== Rufumleitung einrichten ===
317	317
318	318	Für die Einrichtung einer Rufumleitung ist zuerst ein sog. Rufumleitungsprofil zu erstellen. Rufumleitungsprofile beschreiben, was mit einem ankommenden Ruf passieren soll.
319	319
...	...	@@ -320,7 +320,7 @@
320	320	Im zweiten Schritt wird dieses Profil dann zur Rufumleitung verwendet. Dies klingt zwar zunächst etwas kompliziert, Rufumleitungsprofile erleichtern aber die Arbeit. Denn Sie können sich für jede Ihrer Arbeitssituation ein Rufumleitungsprofil vorbereiten. Diese vorbereiteten Profile können Sie dann bei Bedarf mit Ihrer Rufnummer verknüpfen.
321	321
322	322
323		-=== Rufumleitungsprofil anlegen ===
	308	+==== Rufumleitungsprofil anlegen ====
324	324
325	325	Zum Anlegen eines Rufumleitungsprofils klicken Sie in der linken Leiste auf das Symbol [[image:UCC-Rufumleitung.png]]. Es werden die ggf. schon vorhandenen Rufumleitungsprofile angezeigt.
326	326
...	...	@@ -363,7 +363,7 @@
363	363	Hier im Beispiel werden bei aktivem Profil Anrufe von Intern an die Nummer 67513 umgeleitet, Anrufer von Extern erhalten an Ansage, dass man nicht erreichbar ist. Dieses Profil kann nun zur Rufumleitung aktiviert werden.
364	364
365	365
366		-=== Rufumleitungsprofil zur Rufumleitung aktivieren ===
	351	+==== Rufumleitungsprofil zur Rufumleitung aktivieren ====
367	367
368	368	Rufumleitungsprofile können auf zwei Weisen zur Rufumleitung verwendet werden:
369	369
...	...	@@ -379,17 +379,18 @@
379	379
380	380	[[image:Rufnummernkonfiguration61.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="350" width="928"]]
381	381
	367	+klicken Sie auf Ihre Rufnummer und wählen im rechten Bereich aus Ihren Rufumleitungsprofilen das gewünschte Profil aus.
382	382
383		-Im rechten Bereich können Sie aus Ihren Rufumleitungsprofilen das gewünschte Profil auswählen.
384		-
385	385	[[image:Auswahl Rufumleitungsprofil.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
386	386
387		-Klicken Sie dann auf [[image:Speichern.png]]
	371	+Klicken Sie dann auf [[image:Speichern.png]]. Die Rufumleitung ist aktiv.
388	388
389		-Um die Rufumleitung wieder zu deaktivieren, wählen Sie  "//Kein Rufumleitungsprofil//" und dann [[image:Speichern.png]]
390	390
	374	+==== Rufumleitung deaktivieren ====
391	391
	376	+Um eine Rufumleitung wieder zu deaktivieren, wählen Sie in der linken Leiste wieder über das Symbol [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]]die Rufnummernkonfiguration aus, klicken auf Ihre Rufnummer und wählen "//Kein Rufumleitungsprofil//" und dann [[image:Speichern.png]].
392	392
	378	+
393	393	|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
394	394
395	395	= Telefonbücher und Kontakte =
...	...	@@ -670,7 +670,7 @@
670	670
671	671	Das Einloggen der APP geht ganz einfach: Klicken Sie rechts auf das QR-Code-Symbol [[image:QR-Symbol.png||height="31" width="31"]]. Es erscheint ein QR-Code.
672	672
673		-[[image:QR-Code-Muster.png]][[image:QR-Code-Muster.png]][[image:QR-Code-Muster.png]]
	659	+[[image:QR-Code-Muster.png]]
674	674
675	675	Scannen Sie den erscheinenden QR-Code (Bitte nicht den Code hier oben scannen !!!) mit der Mobile-APP, indem Sie auf auf "Login starten" tippen. Positionieren Sie den QR-Code in den markierten Bereich des Kamera-Bildes. Wurde der Code erkannt, ist die Mobile-APP eingeloggt. Der Code hat jeweils eine Gültigkeit von 15 Minuten.
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