Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage
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Zusammenfassung
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Seiteneigenschaften (1 geändert, 0 hinzugefügt, 0 gelöscht)
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Anhänge (0 geändert, 0 hinzugefügt, 8 gelöscht)
Details
- Seiteneigenschaften
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- Inhalt
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... ... @@ -5,8 +5,13 @@ 5 5 6 6 ---- 7 7 8 +(% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %) 9 +((( 10 +" class="xwiki-metadata-container">**//Stand: 03.01.2024 - Claudia Keune//** 11 +))) 12 + 8 8 {{info}} 9 -**//Stand: 24.Januar2024 - Claudia Keune//**14 +**//Stand: 03.01.2024 - Claudia Keune//** 10 10 {{/info}} 11 11 12 12 = Vorwort = ... ... @@ -37,7 +37,6 @@ 37 37 Im Folgenden stellen wir Ihnen in Kurzform die Nutzung des UCC-Clients und des Tischtelefons vor. 38 38 39 39 40 -|(% style="background-color:#aaaaaa" %) 41 41 42 42 = Der UCC-Client - Telefonie mit Internet-Verbindung und Headset = 43 43 ... ... @@ -92,6 +92,7 @@ 92 92 93 93 [[image:UCC-Client-Einstellungen 2.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="491" width="450"]] 94 94 99 + 95 95 Es wird empfohlen, die Optionen "//Minimieren statt Schließen//" sowie "//In den Infobereich minimieren//" zu aktivieren. 96 96 97 97 Die Auswahl "//Fenster bei eingehendem Anruf hervorheben//" legt fest, wie der UCC-Client bei eingehenden Anrufen reagiert. ... ... @@ -125,8 +125,6 @@ 125 125 * "//In den Infobereich minimieren//" 126 126 127 127 und aktivieren Sie die Auswahl //"Immer"// bei //"Fenster bei eingehendem Anruf hervorheben"// 128 - 129 -Mit diesen Einstellungen können Sie den UCC-Client schließen. Er beendet sich aber nicht, sondern "minimiert" sich in den Infobereich. Zum Öffnen klicken Sie ihn einfach wieder auf. Bei einem eingehenden Anruf öffnet er sich selbst und legt sich in den Vordergrund, so dass Sie das Gespräch nur noch anzunehmen brauchen. 130 130 {{/info}} 131 131 132 132 ... ... @@ -313,15 +313,15 @@ 313 313 314 314 Zum Anlegen eines Rufumleitungsprofils klicken Sie in der linken Leiste auf das Symbol [[image:UCC-Rufumleitung.png]]. Es werden die ggf. schon vorhandenen Rufumleitungsprofile angezeigt. 315 315 316 -[[image:Rufumleitungsprofile leer.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="90" width="178"]]319 +[[image:Rufumleitungsprofile leer.png||data-xwiki-image-style-border="true"]] 317 317 318 -Klicken Sie dort auf das [[image:plus.png ||height="26" width="26"]]. Es wird ein neues, leeres Rufumleitungsprofil angelegt. Dieses hat vorerst einen Namen bestehend aus Datum und Uhrzeit.321 +Klicken Sie dort auf das [[image:plus.png]]. Es wird ein neues, leeres Rufumleitungsprofil angelegt. Dieses hat vorerst einen Namen bestehend aus Datum und Uhrzeit. 319 319 320 -[[image:Rufumleitungsprofile neu.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="70" width="178"]]323 +[[image:Rufumleitungsprofile neu.png||data-xwiki-image-style-border="true"]] 321 321 322 322 Klicken Sie auf das neue, leere Rufumleitungsprofil (hier 2023-08-28 15:59). Im großen Bereich öffnet sich das Profil, welches Sie nun konfigurieren können: 323 323 324 -[[image:Rufumleitungsprofil einrichten.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="420" width="552"]]327 +[[image:Rufumleitungsprofil einrichten.png||data-xwiki-image-style-border="true"]] 325 325 326 326 327 327 Im Feld "//Name//" sollten Sie eine passende Bezeichnung für das Profil eintragen. ... ... @@ -347,7 +347,7 @@ 347 347 348 348 Das Ergebnis könnte beispielsweise so aussehen: 349 349 350 -[[image:Rufumleitungsprofile eingerichtet.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="400" width="554"]]353 +[[image:Rufumleitungsprofile eingerichtet.png||data-xwiki-image-style-border="true"]] 351 351 352 352 Hier im Beispiel werden bei aktivem Profil Anrufe von Intern an die Nummer 67513 umgeleitet, Anrufer von Extern erhalten an Ansage, dass man nicht erreichbar ist. Dieses Profil kann nun zur Rufumleitung aktiviert werden. 353 353 ... ... @@ -366,7 +366,7 @@ 366 366 Öffnen Sie dazu in der linken Leiste über das Symbol [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]]die Rufnummernkonfiguration. 367 367 368 368 369 -[[image:Rufnummernkonfiguration61.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="3 50" width="928"]]372 +[[image:Rufnummernkonfiguration61.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="377" width="1000"]] 370 370 371 371 372 372 Im rechten Bereich können Sie aus Ihren Rufumleitungsprofilen das gewünschte Profil auswählen. ... ... @@ -377,60 +377,9 @@ 377 377 378 378 Um die Rufumleitung wieder zu deaktivieren, wählen Sie "//Kein Rufumleitungsprofil//" und dann [[image:Speichern.png]] 379 379 383 +---- 380 380 381 381 382 -|(% style="background-color:#aaaaaa" %) 383 - 384 -= Telefonbücher und Kontakte = 385 - 386 -[[image:Kontakte-Widget.png||height="300" width="437"]] 387 - 388 -Im Kontakte-Widget sind im Telefonbuch "Intern" alle Nutzer zusammengefasst, die in der UCware-Telefonanlage eingerichtet sind. Im Telefonbuch "Ostfalia" stellt das RZ alle die Nutzer bereit, die in der zentralen Benutzerverwaltung eine Telefonnummer zugeordnet haben. Ergänzt werden Angaben zu Fakultät, Institut und Einrichtung. 389 - 390 -Sie haben die Möglichkeit, sich daneben auch eigene Telefonbücher einzurichten. Diese sind in die Suche eingebunden, wenn Sie im Rufnummernfeld oben im UCC-Client einen Namen suchen. 391 - 392 -Ruft Sie jemand an, dessen Kontakt Sie in einem Ihrer Telefonbücher hinterlegt haben, wird der Name zusätzlich zur Rufnummer im Widget "Aktuelle Anrufe" und auch auf einem Telefon dargestellt. Sie sehen also wer Sie anruft. 393 - 394 - 395 -== Anlegen eines Telefonbuchs == 396 - 397 -Zum Anlegen eines Telefonbuchs klicken Sie auf das [[image:plus.png||height="26" width="26"]]im Kontake-Widget, geben einen Namen für das Telefonbuch an und klicken auf [[image:Telefonbuch-Speichern.png||height="35" width="90"]] 398 - 399 -[[image:Neues Telefonbuch.png||height="200" width="211"]] 400 - 401 -Das neue, leere Telefonbuch wird nun angezeigt. 402 - 403 -Zum Auswählen des Telefonbuchs klicken Sie auf den Namen. 404 - 405 -[[image:Kontakte-Widget2.png||height="300" width="436"]] 406 - 407 - 408 -== Anlegen einer Gruppe == 409 - 410 -In einem Telefonbuch lassen sich die Kontakt-Einträge in Gruppen gliedern, um z. B. verschiedene Kontake zu einer Firma zusammen fassen zu können. 411 - 412 -Klicken Sie auf [[image:Bearbeiten-Button.png||height="40" width="40"]]und wählen "Gruppe hinzufügen". Geben Sie in dem kleinen Eingabefenster den Namen der Gruppe an und klicken auf Speichern. 413 - 414 -[[image:angelegte Kontaktgruppe.png||height="135" width="175"]] 415 - 416 - 417 - 418 -== Anlegen eines Kontakts == 419 - 420 -Klicken Sie auf [[image:Bearbeiten-Button.png||height="40" width="40"]]und wählen "Kontakt hinzufügen". Es öffnet sich ein Fenster "Kontakt bearbeiten". 421 - 422 -Füllen Sie die Felder aus. Im oberen Bereich sollte wenigstens das Feld "Nachname" ausgefülllt sein. 423 - 424 -[[image:Konatakt-bearbeiten.png||height="500" width="709"]] 425 - 426 -Im unteren Bereich muß die Kontaktgruppe zugeordnet werden und wenigesten eine Rufnimmer. 427 - 428 -Sollen dem Kontakt weitere Rufnummern zugeordnet werden, können diese über den Plus-Button hinzugefügt werden. Im Bild oben wurde so die Mobilnummer hinzugefügt. 429 - 430 - 431 - 432 -|(% style="background-color:#aaaaaa" %) 433 - 434 434 = Chef-/Sekretariats-Schaltung = 435 435 436 436 Mit Hilfe der Chef-/Sekretariats-Schaltung - die auch Abwurfschaltung genannt wird - werden Anrufe an die/den ChefIn automatisch in das Sekretariat umgeleitet - "abgeworfen". ... ... @@ -456,14 +456,13 @@ 456 456 457 457 Der Chef hat die Möglichkeit, den Anruf direkt durch Klick auf [[image:Abwurfschaltung-Chef-Symbol-Anruf-annehmen.png||height="26" width="26"]] anzunehmen, bevor er vom Sekretariat angenommen wurde. 458 458 459 -Bei deaktivierte rAbwurfschaltung, gehen die Anrufe an den Chef regulär beim Chef ein, ohne dass es das Sekretariat mitbekommt.411 +Bei deaktiviertet Abwurfschaltung, gehen die Anrufe an den Chef regulär beim Chef ein, ohne dass es das Sekretariat mitbekommt. 460 460 461 -Soll der Anrufer vom Sekretariat zum Chef durchgestellt werden, erfolgt dies als wieeine [[Weitervermittlung>>doc:||anchor="weitervermitteln"]].413 +Soll der Anrufer vom Sekretariat zum Chef durchgestellt werden, erfolgt dies als gewohnte [[Weitervermittlung>>doc:||anchor="weitervermitteln"]]. 462 462 463 463 464 464 ---- 465 465 466 -|(% style="background-color:#aaaaaa" %) 467 467 468 468 = Videoanleitungen zur Telefonie mit dem UCC-Client = 469 469 ... ... @@ -525,8 +525,6 @@ 525 525 526 526 ---- 527 527 528 -|(% style="background-color:#aaaaaa" %) 529 - 530 530 = Anleitung zur Telefonie mit dem Tisch-Telefon = 531 531 532 532 (% class="box errormessage" %) ... ... @@ -588,7 +588,7 @@ 588 588 589 589 Kehren Sie später wieder an Ihr Tischtelefon zurück, müssen Sie sich dort wieder anmelden. In diesem Zuge werden Sie automatisch am "anderen" Tischtelefon abgemeldet, sofern Sie dies nicht beim Verlassen des Telefons selbst getan haben. 590 590 591 - |(% style="background-color:#aaaaaa" %)540 +---- 592 592 593 593 {{id name="uccclientinstall"/}} 594 594
- Bearbeiten-Button.png
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