Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

Zusammenfassung

• Seiteneigenschaften (1 geändert, 0 hinzugefügt, 0 gelöscht)
• Anhänge (0 geändert, 0 hinzugefügt, 8 gelöscht)
  • Bearbeiten-Button.png
  • Konatakt-bearbeiten.png
  • Kontakte-Widget.png
  • Kontakte-Widget2.png
  • Neues Telefonbuch.png
  • Telefonbuch-Speichern.png
  • angelegte Kontaktgruppe.png
  • neuer Kontakt.png

Details

Seiteneigenschaften

Inhalt

...	...	@@ -5,8 +5,13 @@
5	5
6	6	----
7	7
	8	+(% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %)
	9	+(((
	10	+" class="xwiki-metadata-container">**//Stand: 03.01.2024 - Claudia Keune//**
	11	+)))
	12	+
8	8	{{info}}
9		-**//Stand: 24. Januar 2024 - Claudia Keune//**
	14	+**//Stand: 03.01.2024 - Claudia Keune//**
10	10	{{/info}}
11	11
12	12	= Vorwort =
...	...	@@ -37,7 +37,6 @@
37	37	Im Folgenden stellen wir Ihnen in Kurzform die Nutzung des UCC-Clients und des Tischtelefons vor.
38	38
39	39
40		-|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
41	41
42	42	= Der UCC-Client - Telefonie mit Internet-Verbindung und Headset =
43	43
...	...	@@ -92,6 +92,7 @@
92	92
93	93	[[image:UCC-Client-Einstellungen 2.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="491" width="450"]]
94	94
	99	+
95	95	Es wird empfohlen, die Optionen "//Minimieren statt Schließen//" sowie "//In den Infobereich minimieren//" zu aktivieren.
96	96
97	97	Die Auswahl "//Fenster bei eingehendem Anruf hervorheben//" legt fest, wie der UCC-Client  bei eingehenden Anrufen reagiert.
...	...	@@ -125,8 +125,6 @@
125	125	* "//In den Infobereich minimieren//"
126	126
127	127	und aktivieren Sie die Auswahl //"Immer"// bei //"Fenster bei eingehendem Anruf hervorheben"//
128		-
129		-Mit diesen Einstellungen können Sie den UCC-Client schließen. Er beendet sich aber nicht, sondern "minimiert" sich in den Infobereich. Zum Öffnen klicken Sie ihn einfach wieder auf. Bei einem eingehenden Anruf öffnet er sich selbst und legt sich in den Vordergrund, so dass Sie das Gespräch nur noch anzunehmen brauchen.
130	130	{{/info}}
131	131
132	132
...	...	@@ -313,15 +313,15 @@
313	313
314	314	Zum Anlegen eines Rufumleitungsprofils klicken Sie in der linken Leiste auf das Symbol [[image:UCC-Rufumleitung.png]]. Es werden die ggf. schon vorhandenen Rufumleitungsprofile angezeigt.
315	315
316		-[[image:Rufumleitungsprofile leer.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="90" width="178"]]
	319	+[[image:Rufumleitungsprofile leer.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
317	317
318		-Klicken Sie dort auf das [[image:plus.png||height="26" width="26"]]. Es wird ein neues, leeres Rufumleitungsprofil angelegt. Dieses hat vorerst einen Namen bestehend aus Datum und Uhrzeit.
	321	+Klicken Sie dort auf das [[image:plus.png]]. Es wird ein neues, leeres Rufumleitungsprofil angelegt. Dieses hat vorerst einen Namen bestehend aus Datum und Uhrzeit.
319	319
320		-[[image:Rufumleitungsprofile neu.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="70" width="178"]]
	323	+[[image:Rufumleitungsprofile neu.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
321	321
322	322	Klicken Sie auf das neue, leere Rufumleitungsprofil (hier 2023-08-28 15:59). Im großen Bereich öffnet sich das Profil, welches Sie nun konfigurieren können:
323	323
324		-[[image:Rufumleitungsprofil einrichten.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="420" width="552"]]
	327	+[[image:Rufumleitungsprofil einrichten.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
325	325
326	326
327	327	Im Feld "//Name//" sollten Sie eine passende Bezeichnung für das Profil eintragen.
...	...	@@ -347,7 +347,7 @@
347	347
348	348	Das Ergebnis könnte beispielsweise so aussehen:
349	349
350		-[[image:Rufumleitungsprofile eingerichtet.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="400" width="554"]]
	353	+[[image:Rufumleitungsprofile eingerichtet.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
351	351
352	352	Hier im Beispiel werden bei aktivem Profil Anrufe von Intern an die Nummer 67513 umgeleitet, Anrufer von Extern erhalten an Ansage, dass man nicht erreichbar ist. Dieses Profil kann nun zur Rufumleitung aktiviert werden.
353	353
...	...	@@ -366,7 +366,7 @@
366	366	Öffnen Sie dazu in der linken Leiste über das Symbol [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]]die Rufnummernkonfiguration.
367	367
368	368
369		-[[image:Rufnummernkonfiguration61.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="350" width="928"]]
	372	+[[image:Rufnummernkonfiguration61.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="377" width="1000"]]
370	370
371	371
372	372	Im rechten Bereich können Sie aus Ihren Rufumleitungsprofilen das gewünschte Profil auswählen.
...	...	@@ -377,60 +377,9 @@
377	377
378	378	Um die Rufumleitung wieder zu deaktivieren, wählen Sie  "//Kein Rufumleitungsprofil//" und dann [[image:Speichern.png]]
379	379
	383	+----
380	380
381	381
382		-|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
383		-
384		-= Telefonbücher und Kontakte =
385		-
386		-[[image:Kontakte-Widget.png||height="300" width="437"]]
387		-
388		-Im Kontakte-Widget sind im Telefonbuch "Intern" alle Nutzer zusammengefasst, die in der UCware-Telefonanlage eingerichtet sind. Im Telefonbuch "Ostfalia" stellt das RZ alle die Nutzer bereit, die in der zentralen Benutzerverwaltung eine Telefonnummer zugeordnet haben. Ergänzt werden Angaben zu Fakultät, Institut und Einrichtung.
389		-
390		-Sie haben die Möglichkeit, sich daneben auch eigene Telefonbücher einzurichten. Diese sind in die Suche eingebunden, wenn Sie im Rufnummernfeld oben im UCC-Client einen Namen suchen.
391		-
392		-Ruft Sie jemand an, dessen Kontakt Sie in einem Ihrer Telefonbücher hinterlegt haben, wird der Name zusätzlich zur Rufnummer im Widget "Aktuelle Anrufe"  und auch auf einem Telefon dargestellt. Sie sehen also wer Sie anruft.
393		-
394		-
395		-== Anlegen eines Telefonbuchs ==
396		-
397		-Zum Anlegen eines Telefonbuchs  klicken Sie auf das [[image:plus.png||height="26" width="26"]]im Kontake-Widget, geben einen Namen für das Telefonbuch an und klicken auf [[image:Telefonbuch-Speichern.png||height="35" width="90"]]
398		-
399		-[[image:Neues Telefonbuch.png||height="200" width="211"]]
400		-
401		-Das neue, leere Telefonbuch wird nun angezeigt.
402		-
403		-Zum Auswählen des Telefonbuchs klicken Sie auf den Namen.
404		-
405		-[[image:Kontakte-Widget2.png||height="300" width="436"]]
406		-
407		-
408		-== Anlegen einer Gruppe ==
409		-
410		-In einem Telefonbuch lassen sich die Kontakt-Einträge in Gruppen gliedern, um z. B. verschiedene Kontake zu einer Firma zusammen fassen zu können.
411		-
412		-Klicken Sie auf [[image:Bearbeiten-Button.png||height="40" width="40"]]und wählen "Gruppe hinzufügen". Geben Sie in dem kleinen Eingabefenster den Namen der Gruppe  an und  klicken auf Speichern.
413		-
414		-[[image:angelegte Kontaktgruppe.png||height="135" width="175"]]
415		-
416		-
417		-
418		-== Anlegen eines Kontakts ==
419		-
420		-Klicken Sie auf [[image:Bearbeiten-Button.png||height="40" width="40"]]und wählen "Kontakt hinzufügen".  Es öffnet sich ein Fenster "Kontakt bearbeiten".
421		-
422		-Füllen Sie die Felder aus. Im oberen Bereich sollte wenigstens das Feld "Nachname" ausgefülllt sein.
423		-
424		-[[image:Konatakt-bearbeiten.png||height="500" width="709"]]
425		-
426		-Im unteren Bereich muß die Kontaktgruppe zugeordnet werden  und wenigesten eine Rufnimmer.
427		-
428		-Sollen dem Kontakt weitere Rufnummern zugeordnet werden, können diese über den Plus-Button hinzugefügt werden. Im Bild oben wurde so die Mobilnummer hinzugefügt.
429		-
430		-
431		-
432		-|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
433		-
434	434	= Chef-/Sekretariats-Schaltung =
435	435
436	436	Mit Hilfe der Chef-/Sekretariats-Schaltung - die auch Abwurfschaltung genannt wird - werden Anrufe an die/den ChefIn automatisch in das Sekretariat umgeleitet - "abgeworfen".
...	...	@@ -456,14 +456,13 @@
456	456
457	457	Der Chef hat die Möglichkeit, den Anruf direkt durch Klick auf [[image:Abwurfschaltung-Chef-Symbol-Anruf-annehmen.png||height="26" width="26"]] anzunehmen, bevor er vom Sekretariat angenommen wurde.
458	458
459		-Bei deaktivierter Abwurfschaltung, gehen die Anrufe an den Chef regulär beim Chef ein, ohne dass es das Sekretariat mitbekommt.
	411	+Bei deaktiviertet Abwurfschaltung, gehen die Anrufe an den Chef regulär beim Chef ein, ohne dass es das Sekretariat mitbekommt.
460	460
461		-Soll der Anrufer vom Sekretariat zum Chef durchgestellt werden, erfolgt dies als wie eine [[Weitervermittlung>>doc:||anchor="weitervermitteln"]].
	413	+Soll der Anrufer vom Sekretariat zum Chef durchgestellt werden, erfolgt dies als gewohnte [[Weitervermittlung>>doc:||anchor="weitervermitteln"]].
462	462
463	463
464	464	----
465	465
466		-|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
467	467
468	468	= Videoanleitungen zur Telefonie mit dem UCC-Client =
469	469
...	...	@@ -525,8 +525,6 @@
525	525
526	526	----
527	527
528		-|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
529		-
530	530	= Anleitung zur Telefonie mit dem Tisch-Telefon =
531	531
532	532	(% class="box errormessage" %)
...	...	@@ -588,7 +588,7 @@
588	588
589	589	Kehren Sie später wieder an Ihr Tischtelefon zurück, müssen Sie sich dort wieder anmelden. In diesem Zuge werden Sie automatisch am "anderen" Tischtelefon abgemeldet, sofern Sie dies nicht beim Verlassen des Telefons selbst getan haben.
590	590
591		-|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
	540	+----
592	592
593	593	{{id name="uccclientinstall"/}}
594	594

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