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Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

Zuletzt geändert von Claudia Keune am 2025/01/14 10:07
Von Version 265.1
bearbeitet von Claudia Keune
am 2024/01/15 16:42
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bearbeitet von Claudia Keune
am 2024/02/07 19:06
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -6,7 +6,7 @@
6 6  ----
7 7  
8 8  {{info}}
9 -**//Stand: 09.01.2024 - Claudia Keune//**
9 +**//Stand: 07. Februar 2024 - Claudia Keune//**
10 10  {{/info}}
11 11  
12 12  = Vorwort =
... ... @@ -55,7 +55,7 @@
55 55  
56 56  {{id name="nutzung"/}}
57 57  
58 -Für diese Beschreibung wurde der Standalone-Client als Grundlage verwendet, da er ein paar Optionen bietet, die die tagtägliche Nutzung erleichtern, mit der Browserbasierten Version aber nicht realisierbar sind. Ansonsten ist das "Look and Feel" aber genau das gleiche.
58 +Für diese Beschreibung wurde der Standalone-Client als Grundlage verwendet, da er ein paar Optionen bietet, die die tagtägliche Nutzung erleichtern, mit der Browserbasierten Version aber nicht realisierbar sind. Ansonsten ist das "Look and Feel" aber genau das Gleiche.
59 59  
60 60  
61 61  == Am UCC-Client anmelden ==
... ... @@ -71,10 +71,14 @@
71 71  [[(% style="font-size:12px" %)//UCC-Client//>>image:UCC-Client61.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="532" width="740"]]
72 72  
73 73  
74 -Die dargestellten "//Kacheln//" des Clients lassen durch Klick auf das Symbol [[image:Kachel.png||height="26" width="26"]] anpassen.
74 +Die dargestellten "//Kacheln//" des Clients lassen sich durch Klick auf das Symbol [[image:Kachel.png||height="26" width="26"]] anpassen.
75 75  
76 -Richten Sie sich dann im ersten Schritt über das Kopfhörer-Symbol [[image:Headset.png||height="26" width="26"]] im oberen Bereich Ihr Headset ein und wählen unter Steuern [[image:Steuern UCC-Client.png||height="40" width="74"]] //"UCC-Client"// aus, sollte es noch nicht ausgewählt sein.
76 +(% style="color:#c0392b" %)Richten Sie sich dann im ersten Schritt über das Kopfhörer-Symbol [[image:Headset.png||height="26" width="26"]] im oberen Bereich Ihr Headset ein und wählen unter Steuern [[image:Steuern UCC-Client.png||height="40" width="74"]] //"UCC-Client"// aus, sollte es noch nicht ausgewählt sein.
77 77  
78 +(% style="color:#c0392b" %)XXXXXXXXXXXXXXXXXX
79 +
80 +
81 +
78 78  (% class="box warningmessage" %)
79 79  (((
80 80  |(% rowspan="2" %)(((
... ... @@ -204,6 +204,13 @@
204 204  )))
205 205  )))
206 206  
211 +=== Einleitung ===
212 +
213 +Mit dem UCC-Client können Sie entweder direkt über ihn selbst - mit einem verbundenen Headset  - telefonieren oder sollten Sie ein Tischtelefon nutzen - dieses zum Wählen fernbedienen. Der UCC-Client unterstützt Sie beiden Fällen.
214 +
215 +Zur Nutzung in  Verbindung mit einen Tischtelefon wählen Sie unter Steuern "Tischtelefon" aus. Nutzen Sie zum telefonieren den UCC-Client,(% id="cke_bm_1593998S" style="display:none" %) (%%)wählen unter Steuern [[image:Steuern UCC-Client.png||height="40" width="74"]] //"UCC-Client"// aus, sollte es noch nicht ausgewählt sein und aus, sollte es noch nicht ausgewählt sein und richten sich anschließend über das Kopfhörer-Symbol [[image:Headset.png||height="26" width="26"]] im oberen Bereich Ihr Headset ein: Zuweisung des Mikrofons, des Lautsprechers und der Klingelausgabe.
216 +
217 +
207 207  Um ein Telefongespräch zu führen, tippen Sie die Zielrufnummer oben in das Feld [[image:Rufnummernfeld.png||height="31" width="196"]] ein und drücken die Eingabetaste auf der Tastatur oder klicken rechts den Hörer an.
208 208  
209 209  In der Kachel  "//Aktuelle Anrufe//" wird der Anruf dargestellt:
... ... @@ -387,7 +387,7 @@
387 387  
388 388  Im Kontakte-Widget sind im Telefonbuch "Intern" alle Nutzer zusammengefasst, die in der UCware-Telefonanlage eingerichtet sind. Im Telefonbuch "Ostfalia" stellt das RZ alle die Nutzer bereit, die in der zentralen Benutzerverwaltung eine Telefonnummer zugeordnet haben. Ergänzt werden Angaben zu Fakultät, Institut und Einrichtung.
389 389  
390 -Sie haben die Möglichkeit, sich daneben auch eigene Telefonbücher einzurichten. Daneben sind sie in die Suche eingebunden, wenn Sie im Rufnummernfeld oben im UCC-Client einen Namen suchen.
401 +Sie haben die Möglichkeit, sich daneben auch eigene Telefonbücher einzurichten. Diese sind in die Suche eingebunden, wenn Sie im Rufnummernfeld oben im UCC-Client einen Namen suchen.
391 391  
392 392  Ruft Sie jemand an, dessen Kontakt Sie in einem Ihrer Telefonbücher hinterlegt haben, wird der Name zusätzlich zur Rufnummer im Widget "Aktuelle Anrufe"  und auch auf einem Telefon dargestellt. Sie sehen also wer Sie anruft.
393 393  
... ... @@ -421,12 +421,12 @@
421 421  
422 422  Füllen Sie die Felder aus. Im oberen Bereich sollte wenigstens das Feld "Nachname" ausgefülllt sein.
423 423  
424 -[[image:Konatakt-bearbeiten.png]]
435 +[[image:Konatakt-bearbeiten.png||height="500" width="709"]]
425 425  
426 426  Im unteren Bereich muß die Kontaktgruppe zugeordnet werden  und wenigesten eine Rufnimmer.
427 427  
439 +Sollen dem Kontakt weitere Rufnummern zugeordnet werden, können diese über den Plus-Button hinzugefügt werden. Im Bild oben wurde so die Mobilnummer hinzugefügt.
428 428  
429 -(% style="color:#c0392b" %)(Abschnitt ist noch in Bearbeitung)
430 430  
431 431  
432 432  |(% style="background-color:#aaaaaa" %)
... ... @@ -456,9 +456,9 @@
456 456  
457 457  Der Chef hat die Möglichkeit, den Anruf direkt durch Klick auf [[image:Abwurfschaltung-Chef-Symbol-Anruf-annehmen.png||height="26" width="26"]] anzunehmen, bevor er vom Sekretariat angenommen wurde.
458 458  
459 -Bei deaktiviertet Abwurfschaltung, gehen die Anrufe an den Chef regulär beim Chef ein, ohne dass es das Sekretariat mitbekommt.
470 +Bei deaktivierter Abwurfschaltung, gehen die Anrufe an den Chef regulär beim Chef ein, ohne dass es das Sekretariat mitbekommt.
460 460  
461 -Soll der Anrufer vom Sekretariat zum Chef durchgestellt werden, erfolgt dies als gewohnte [[Weitervermittlung>>doc:||anchor="weitervermitteln"]].
472 +Soll der Anrufer vom Sekretariat zum Chef durchgestellt werden, erfolgt dies als wie eine [[Weitervermittlung>>doc:||anchor="weitervermitteln"]].
462 462  
463 463  
464 464  ----
... ... @@ -576,7 +576,7 @@
576 576  
577 577  [[image:Slot-Konfig.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="390" width="922"]]
578 578  
579 -Eine Abmeldung am Telefon erfolgt auch,  wenn Sie in der Rufnummernkonfiguration [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]]den Slot des Tischtelefons deaktivieren, indem Sie den Haken entfernen.
590 +Eine Abmeldung am Telefon erfolgt auch,  wenn Sie in der Rufnummernkonfiguration [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]]den Slot des Tischtelefons deaktivieren, indem Sie den Haken entfernen.
580 580  
581 581  [[image:Slot-Tischtelefon-deaktiviert.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="242" width="500"]]
582 582  
... ... @@ -612,8 +612,9 @@
612 612  
613 613  Klicken Sie hier auf "Manual Configuration" und geben in dem Eingabefeld "UCware-Address" (% style="font-size:18px" %)[[https:~~/~~/voip.ostfalia.de/client/>>https://voip.ostfalia.de/client/]](%%) ein und klicken auf "Connect".
614 614  
615 -[[image:UCC-Client-manualconfig.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="193" width="350"]]
626 +[[image:UCC-Client-manualconfig.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="192" width="350"]]
616 616  
628 +
617 617  Es erscheint das Login-Fenster
618 618  
619 619  [[image:Login-Screen61.png||height="242" width="400"]]
... ... @@ -620,4 +620,54 @@
620 620  
621 621  Der UCC-Standalone-Client ist installiert und bereit [[zur Nutzung>>||anchor="nutzung"]]
622 622  
623 -----
635 +
636 +
637 +|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
638 +
639 += UCware Mobile-APP  einrichten =
640 +
641 +Mit der UCware Mobile-APP für iOS und Android greifen Sie bequem per Smartphone auf den UCware Server zu. Damit können Sie Ihre Anrufe auch unterwegs über Ihre interne Durchwahl  abwickeln.
642 +
643 +
644 +== Mobile-APP installieren ==
645 +
646 +Die Mobile-APP finden Sie in GooglePlay (Android) oder AppStore(iOS) unter dem Stichwwort "//ucware mobile//".
647 +
648 +Laden und installieren Sie die App wie gewohnt.
649 +
650 +{{info}}
651 +Die UCware-Mobile-APP benötigt Zugriff auf die Telefon- und Kamerafunktionen des Smartphones!
652 +
653 +Geben Sie diese Berechtigung bitte frei.
654 +{{/info}}
655 +
656 +
657 +== Mobile-APP konfigurieren ==
658 +
659 +Zur Nutzung der Mobile-APP müssen Sie diese im UCC-Client kurz konfigurieren und dann die APP einloggen
660 +
661 +=== Mobile-APP im UCC-Client konfigurieren ===
662 +
663 +Öffnen Sie  die Rufnummernkonfiguration über die linke Menüleiste [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]] die Konfiguration der APP.
664 +
665 +[[image:APP-Slot-Konfig.png||height="450" width="876"]]
666 +
667 +Wählen Sie dort für die "Anrufmethode" die Auswahl "App (VoIP)" und klicken [[image:Speichern.png||height="31" width="76"]].
668 +
669 +=== Mobile-APP einloggen ===
670 +
671 +Das Einloggen der APP geht ganz einfach: Klicken Sie rechts auf das QR-Code-Symbol [[image:QR-Symbol.png||height="31" width="31"]]. Es erscheint ein QR-Code.
672 +
673 +[[image:QR-Code-Muster.png]][[image:QR-Code-Muster.png]][[image:QR-Code-Muster.png]]
674 +
675 +Scannen Sie den erscheinenden QR-Code (Bitte nicht den Code hier oben scannen !!!) mit der Mobile-APP, indem Sie auf auf "Login starten" tippen. Positionieren Sie den QR-Code in den markierten Bereich des Kamera-Bildes. Wurde der Code erkannt, ist die Mobile-APP eingeloggt. Der Code hat jeweils eine Gültigkeit von 15 Minuten.
676 +
677 +
678 +(% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)(Abschnitt noch in Bearbeitung)
679 +
680 +== Mobile-APP nutzen ==
681 +
682 +
683 +
684 +
685 +(% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)(Abschnitt noch in Bearbeitung)
UCC-Client-manualconfig.png
Größe
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1 -8.6 KB
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Inhalt
APP-Slot-Konfig.png
Author
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1 +xwiki:XWiki.thk
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Inhalt
QR-Code-Muster.png
Author
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1 +xwiki:XWiki.thk
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Inhalt
QR-Code.png
Author
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1 +xwiki:XWiki.thk
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Inhalt
QR-Symbol.png
Author
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1 +xwiki:XWiki.thk
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Inhalt
UCware_Mobile_App_einrichten_QR_Code.jpg
Author
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1 +xwiki:XWiki.id931392
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1 +123.1 KB
Inhalt