Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage
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Zusammenfassung
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Details
- Seiteneigenschaften
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- Inhalt
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... ... @@ -6,7 +6,7 @@ 6 6 ---- 7 7 8 8 {{info}} 9 -**//Stand: 0 9.01.2024 - Claudia Keune//**9 +**//Stand: 07. Februar 2024 - Claudia Keune//** 10 10 {{/info}} 11 11 12 12 = Vorwort = ... ... @@ -55,7 +55,7 @@ 55 55 56 56 {{id name="nutzung"/}} 57 57 58 -Für diese Beschreibung wurde der Standalone-Client als Grundlage verwendet, da er ein paar Optionen bietet, die die tagtägliche Nutzung erleichtern, mit der Browserbasierten Version aber nicht realisierbar sind. Ansonsten ist das "Look and Feel" aber genau das gleiche.58 +Für diese Beschreibung wurde der Standalone-Client als Grundlage verwendet, da er ein paar Optionen bietet, die die tagtägliche Nutzung erleichtern, mit der Browserbasierten Version aber nicht realisierbar sind. Ansonsten ist das "Look and Feel" aber genau das Gleiche. 59 59 60 60 61 61 == Am UCC-Client anmelden == ... ... @@ -71,10 +71,14 @@ 71 71 [[(% style="font-size:12px" %)//UCC-Client//>>image:UCC-Client61.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="532" width="740"]] 72 72 73 73 74 -Die dargestellten "//Kacheln//" des Clients lassen durch Klick auf das Symbol [[image:Kachel.png||height="26" width="26"]] anpassen. 74 +Die dargestellten "//Kacheln//" des Clients lassen sich durch Klick auf das Symbol [[image:Kachel.png||height="26" width="26"]] anpassen. 75 75 76 -Richten Sie sich dann im ersten Schritt über das Kopfhörer-Symbol [[image:Headset.png||height="26" width="26"]] im oberen Bereich Ihr Headset ein und wählen unter Steuern [[image:Steuern UCC-Client.png||height="40" width="74"]] //"UCC-Client"// aus, sollte es noch nicht ausgewählt sein. 76 +(% style="color:#c0392b" %)Richten Sie sich dann im ersten Schritt über das Kopfhörer-Symbol [[image:Headset.png||height="26" width="26"]] im oberen Bereich Ihr Headset ein und wählen unter Steuern [[image:Steuern UCC-Client.png||height="40" width="74"]] //"UCC-Client"// aus, sollte es noch nicht ausgewählt sein. 77 77 78 +(% style="color:#c0392b" %)XXXXXXXXXXXXXXXXXX 79 + 80 + 81 + 78 78 (% class="box warningmessage" %) 79 79 ((( 80 80 |(% rowspan="2" %)((( ... ... @@ -92,7 +92,6 @@ 92 92 93 93 [[image:UCC-Client-Einstellungen 2.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="491" width="450"]] 94 94 95 - 96 96 Es wird empfohlen, die Optionen "//Minimieren statt Schließen//" sowie "//In den Infobereich minimieren//" zu aktivieren. 97 97 98 98 Die Auswahl "//Fenster bei eingehendem Anruf hervorheben//" legt fest, wie der UCC-Client bei eingehenden Anrufen reagiert. ... ... @@ -126,6 +126,8 @@ 126 126 * "//In den Infobereich minimieren//" 127 127 128 128 und aktivieren Sie die Auswahl //"Immer"// bei //"Fenster bei eingehendem Anruf hervorheben"// 132 + 133 +Mit diesen Einstellungen können Sie den UCC-Client schließen. Er beendet sich aber nicht, sondern "minimiert" sich in den Infobereich. Zum Öffnen klicken Sie ihn einfach wieder auf. Bei einem eingehenden Anruf öffnet er sich selbst und legt sich in den Vordergrund, so dass Sie das Gespräch nur noch anzunehmen brauchen. 129 129 {{/info}} 130 130 131 131 ... ... @@ -203,6 +203,13 @@ 203 203 ))) 204 204 ))) 205 205 211 +=== Einleitung === 212 + 213 +Mit dem UCC-Client können Sie entweder direkt über ihn selbst - mit einem verbundenen Headset - telefonieren oder sollten Sie ein Tischtelefon nutzen - dieses zum Wählen fernbedienen. Der UCC-Client unterstützt Sie beiden Fällen. 214 + 215 +Zur Nutzung in Verbindung mit einen Tischtelefon wählen Sie unter Steuern "Tischtelefon" aus. Nutzen Sie zum telefonieren den UCC-Client,(% id="cke_bm_1593998S" style="display:none" %) (%%)wählen unter Steuern [[image:Steuern UCC-Client.png||height="40" width="74"]] //"UCC-Client"// aus, sollte es noch nicht ausgewählt sein und aus, sollte es noch nicht ausgewählt sein und richten sich anschließend über das Kopfhörer-Symbol [[image:Headset.png||height="26" width="26"]] im oberen Bereich Ihr Headset ein: Zuweisung des Mikrofons, des Lautsprechers und der Klingelausgabe. 216 + 217 + 206 206 Um ein Telefongespräch zu führen, tippen Sie die Zielrufnummer oben in das Feld [[image:Rufnummernfeld.png||height="31" width="196"]] ein und drücken die Eingabetaste auf der Tastatur oder klicken rechts den Hörer an. 207 207 208 208 In der Kachel "//Aktuelle Anrufe//" wird der Anruf dargestellt: ... ... @@ -386,9 +386,11 @@ 386 386 387 387 Im Kontakte-Widget sind im Telefonbuch "Intern" alle Nutzer zusammengefasst, die in der UCware-Telefonanlage eingerichtet sind. Im Telefonbuch "Ostfalia" stellt das RZ alle die Nutzer bereit, die in der zentralen Benutzerverwaltung eine Telefonnummer zugeordnet haben. Ergänzt werden Angaben zu Fakultät, Institut und Einrichtung. 388 388 389 -Sie haben die Möglichkeit, sich daneben auch eigene Telefonbücher einzurichten. In Telefonbüchern hinterlegte Kontakte werden, bei Anrufstatt derRufnummer im Widget "Aktuelle Anrufe" und auch auf einem Telefon dargestellt. Daneben sindsie in die Suche eingebunden, wenn Sie im Rufnummernfeld oben im UCC-Client einen Namen suchen.401 +Sie haben die Möglichkeit, sich daneben auch eigene Telefonbücher einzurichten. Diese sind in die Suche eingebunden, wenn Sie im Rufnummernfeld oben im UCC-Client einen Namen suchen. 390 390 403 +Ruft Sie jemand an, dessen Kontakt Sie in einem Ihrer Telefonbücher hinterlegt haben, wird der Name zusätzlich zur Rufnummer im Widget "Aktuelle Anrufe" und auch auf einem Telefon dargestellt. Sie sehen also wer Sie anruft. 391 391 405 + 392 392 == Anlegen eines Telefonbuchs == 393 393 394 394 Zum Anlegen eines Telefonbuchs klicken Sie auf das [[image:plus.png||height="26" width="26"]]im Kontake-Widget, geben einen Namen für das Telefonbuch an und klicken auf [[image:Telefonbuch-Speichern.png||height="35" width="90"]] ... ... @@ -404,16 +404,28 @@ 404 404 405 405 == Anlegen einer Gruppe == 406 406 407 -In einem Telefonbuch lassen sich die Kontak-Einträge in Gruppen gliedern, um z. B. verschiedene Kontake zu einer Firma zusammen fassen zu können. 421 +In einem Telefonbuch lassen sich die Kontakt-Einträge in Gruppen gliedern, um z. B. verschiedene Kontake zu einer Firma zusammen fassen zu können. 408 408 409 - (%style="color:#c0392b"%)(AbschnittistnochinBearbeitung)423 +Klicken Sie auf [[image:Bearbeiten-Button.png||height="40" width="40"]]und wählen "Gruppe hinzufügen". Geben Sie in dem kleinen Eingabefenster den Namen der Gruppe an und klicken auf Speichern. 410 410 425 +[[image:angelegte Kontaktgruppe.png||height="135" width="175"]] 426 + 427 + 428 + 411 411 == Anlegen eines Kontakts == 412 412 431 +Klicken Sie auf [[image:Bearbeiten-Button.png||height="40" width="40"]]und wählen "Kontakt hinzufügen". Es öffnet sich ein Fenster "Kontakt bearbeiten". 413 413 433 +Füllen Sie die Felder aus. Im oberen Bereich sollte wenigstens das Feld "Nachname" ausgefülllt sein. 414 414 435 +[[image:Konatakt-bearbeiten.png||height="500" width="709"]] 415 415 437 +Im unteren Bereich muß die Kontaktgruppe zugeordnet werden und wenigesten eine Rufnimmer. 416 416 439 +Sollen dem Kontakt weitere Rufnummern zugeordnet werden, können diese über den Plus-Button hinzugefügt werden. Im Bild oben wurde so die Mobilnummer hinzugefügt. 440 + 441 + 442 + 417 417 |(% style="background-color:#aaaaaa" %) 418 418 419 419 = Chef-/Sekretariats-Schaltung = ... ... @@ -441,9 +441,9 @@ 441 441 442 442 Der Chef hat die Möglichkeit, den Anruf direkt durch Klick auf [[image:Abwurfschaltung-Chef-Symbol-Anruf-annehmen.png||height="26" width="26"]] anzunehmen, bevor er vom Sekretariat angenommen wurde. 443 443 444 -Bei deaktivierte tAbwurfschaltung, gehen die Anrufe an den Chef regulär beim Chef ein, ohne dass es das Sekretariat mitbekommt.470 +Bei deaktivierter Abwurfschaltung, gehen die Anrufe an den Chef regulär beim Chef ein, ohne dass es das Sekretariat mitbekommt. 445 445 446 -Soll der Anrufer vom Sekretariat zum Chef durchgestellt werden, erfolgt dies als gewohnte [[Weitervermittlung>>doc:||anchor="weitervermitteln"]].472 +Soll der Anrufer vom Sekretariat zum Chef durchgestellt werden, erfolgt dies als wie eine [[Weitervermittlung>>doc:||anchor="weitervermitteln"]]. 447 447 448 448 449 449 ---- ... ... @@ -561,7 +561,7 @@ 561 561 562 562 [[image:Slot-Konfig.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="390" width="922"]] 563 563 564 -Eine Abmeldung am Telefon erfolgt auch, wenn Sie in der Rufnummernkonfiguration 590 +Eine Abmeldung am Telefon erfolgt auch, wenn Sie in der Rufnummernkonfiguration [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]]den Slot des Tischtelefons deaktivieren, indem Sie den Haken entfernen. 565 565 566 566 [[image:Slot-Tischtelefon-deaktiviert.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="242" width="500"]] 567 567 ... ... @@ -597,8 +597,9 @@ 597 597 598 598 Klicken Sie hier auf "Manual Configuration" und geben in dem Eingabefeld "UCware-Address" (% style="font-size:18px" %)[[https:~~/~~/voip.ostfalia.de/client/>>https://voip.ostfalia.de/client/]](%%) ein und klicken auf "Connect". 599 599 600 -[[image:UCC-Client-manualconfig.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="19 3" width="350"]]626 +[[image:UCC-Client-manualconfig.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="192" width="350"]] 601 601 628 + 602 602 Es erscheint das Login-Fenster 603 603 604 604 [[image:Login-Screen61.png||height="242" width="400"]] ... ... @@ -605,4 +605,54 @@ 605 605 606 606 Der UCC-Standalone-Client ist installiert und bereit [[zur Nutzung>>||anchor="nutzung"]] 607 607 608 ----- 635 + 636 + 637 +|(% style="background-color:#aaaaaa" %) 638 + 639 += UCware Mobile-APP einrichten = 640 + 641 +Mit der UCware Mobile-APP für iOS und Android greifen Sie bequem per Smartphone auf den UCware Server zu. Damit können Sie Ihre Anrufe auch unterwegs über Ihre interne Durchwahl abwickeln. 642 + 643 + 644 +== Mobile-APP installieren == 645 + 646 +Die Mobile-APP finden Sie in GooglePlay (Android) oder AppStore(iOS) unter dem Stichwwort "//ucware mobile//". 647 + 648 +Laden und installieren Sie die App wie gewohnt. 649 + 650 +{{info}} 651 +Die UCware-Mobile-APP benötigt Zugriff auf die Telefon- und Kamerafunktionen des Smartphones! 652 + 653 +Geben Sie diese Berechtigung bitte frei. 654 +{{/info}} 655 + 656 + 657 +== Mobile-APP konfigurieren == 658 + 659 +Zur Nutzung der Mobile-APP müssen Sie diese im UCC-Client kurz konfigurieren und dann die APP einloggen 660 + 661 +=== Mobile-APP im UCC-Client konfigurieren === 662 + 663 +Öffnen Sie die Rufnummernkonfiguration über die linke Menüleiste [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]] die Konfiguration der APP. 664 + 665 +[[image:APP-Slot-Konfig.png||height="450" width="876"]] 666 + 667 +Wählen Sie dort für die "Anrufmethode" die Auswahl "App (VoIP)" und klicken [[image:Speichern.png||height="31" width="76"]]. 668 + 669 +=== Mobile-APP einloggen === 670 + 671 +Das Einloggen der APP geht ganz einfach: Klicken Sie rechts auf das QR-Code-Symbol [[image:QR-Symbol.png||height="31" width="31"]]. Es erscheint ein QR-Code. 672 + 673 +[[image:QR-Code-Muster.png]][[image:QR-Code-Muster.png]][[image:QR-Code-Muster.png]] 674 + 675 +Scannen Sie den erscheinenden QR-Code (Bitte nicht den Code hier oben scannen !!!) mit der Mobile-APP, indem Sie auf auf "Login starten" tippen. Positionieren Sie den QR-Code in den markierten Bereich des Kamera-Bildes. Wurde der Code erkannt, ist die Mobile-APP eingeloggt. Der Code hat jeweils eine Gültigkeit von 15 Minuten. 676 + 677 + 678 +(% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)(Abschnitt noch in Bearbeitung) 679 + 680 +== Mobile-APP nutzen == 681 + 682 + 683 + 684 + 685 +(% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)(Abschnitt noch in Bearbeitung)
- UCC-Client-manualconfig.png
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- APP-Slot-Konfig.png
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- Bearbeiten-Button.png
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- Konatakt-bearbeiten.png
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- QR-Code-Muster.png
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- QR-Code.png
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- QR-Symbol.png
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- UCware_Mobile_App_einrichten_QR_Code.jpg
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- angelegte Kontaktgruppe.png
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- neuer Kontakt.png
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