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Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

Zuletzt geändert von Claudia Keune am 2025/01/14 10:07
Von Version 262.1
bearbeitet von Claudia Keune
am 2024/01/04 08:12
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bearbeitet von Claudia Keune
am 2024/01/15 16:42
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -5,13 +5,8 @@
5 5  
6 6  ----
7 7  
8 -(% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %)
9 -(((
10 -" class="xwiki-metadata-container">**//Stand: 03.01.2024 - Claudia Keune//**
11 -)))
12 -
13 13  {{info}}
14 -**//Stand: 03.01.2024 - Claudia Keune//**
9 +**//Stand: 09.01.2024 - Claudia Keune//**
15 15  {{/info}}
16 16  
17 17  = Vorwort =
... ... @@ -97,7 +97,6 @@
97 97  
98 98  [[image:UCC-Client-Einstellungen 2.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="491" width="450"]]
99 99  
100 -
101 101  Es wird empfohlen, die Optionen "//Minimieren statt Schließen//" sowie "//In den Infobereich minimieren//" zu aktivieren.
102 102  
103 103  Die Auswahl "//Fenster bei eingehendem Anruf hervorheben//" legt fest, wie der UCC-Client  bei eingehenden Anrufen reagiert.
... ... @@ -131,6 +131,8 @@
131 131  * "//In den Infobereich minimieren//"
132 132  
133 133  und aktivieren Sie die Auswahl //"Immer"// bei //"Fenster bei eingehendem Anruf hervorheben"//
128 +
129 +Mit diesen Einstellungen können Sie den UCC-Client schließen. Er beendet sich aber nicht, sondern "minimiert" sich in den Infobereich. Zum Öffnen klicken Sie ihn einfach wieder auf. Bei einem eingehenden Anruf öffnet er sich selbst und legt sich in den Vordergrund, so dass Sie das Gespräch nur noch anzunehmen brauchen.
134 134  {{/info}}
135 135  
136 136  
... ... @@ -317,15 +317,15 @@
317 317  
318 318  Zum Anlegen eines Rufumleitungsprofils klicken Sie in der linken Leiste auf das Symbol [[image:UCC-Rufumleitung.png]]. Es werden die ggf. schon vorhandenen Rufumleitungsprofile angezeigt.
319 319  
320 -[[image:Rufumleitungsprofile leer.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
316 +[[image:Rufumleitungsprofile leer.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="90" width="178"]]
321 321  
322 -Klicken Sie dort auf das [[image:plus.png]]. Es wird ein neues, leeres Rufumleitungsprofil angelegt. Dieses hat vorerst einen Namen bestehend aus Datum und Uhrzeit.
318 +Klicken Sie dort auf das [[image:plus.png||height="26" width="26"]]. Es wird ein neues, leeres Rufumleitungsprofil angelegt. Dieses hat vorerst einen Namen bestehend aus Datum und Uhrzeit.
323 323  
324 -[[image:Rufumleitungsprofile neu.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
320 +[[image:Rufumleitungsprofile neu.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="70" width="178"]]
325 325  
326 326  Klicken Sie auf das neue, leere Rufumleitungsprofil (hier 2023-08-28 15:59). Im großen Bereich öffnet sich das Profil, welches Sie nun konfigurieren können:
327 327  
328 -[[image:Rufumleitungsprofil einrichten.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
324 +[[image:Rufumleitungsprofil einrichten.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="420" width="552"]]
329 329  
330 330  
331 331  Im Feld "//Name//" sollten Sie eine passende Bezeichnung für das Profil eintragen.
... ... @@ -351,7 +351,7 @@
351 351  
352 352  Das Ergebnis könnte beispielsweise so aussehen:
353 353  
354 -[[image:Rufumleitungsprofile eingerichtet.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
350 +[[image:Rufumleitungsprofile eingerichtet.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="400" width="554"]]
355 355  
356 356  Hier im Beispiel werden bei aktivem Profil Anrufe von Intern an die Nummer 67513 umgeleitet, Anrufer von Extern erhalten an Ansage, dass man nicht erreichbar ist. Dieses Profil kann nun zur Rufumleitung aktiviert werden.
357 357  
... ... @@ -370,7 +370,7 @@
370 370  Öffnen Sie dazu in der linken Leiste über das Symbol [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]]die Rufnummernkonfiguration.
371 371  
372 372  
373 -[[image:Rufnummernkonfiguration61.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="377" width="1000"]]
369 +[[image:Rufnummernkonfiguration61.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="350" width="928"]]
374 374  
375 375  
376 376  Im rechten Bereich können Sie aus Ihren Rufumleitungsprofilen das gewünschte Profil auswählen.
... ... @@ -381,10 +381,60 @@
381 381  
382 382  Um die Rufumleitung wieder zu deaktivieren, wählen Sie  "//Kein Rufumleitungsprofil//" und dann [[image:Speichern.png]]
383 383  
384 -----
385 385  
381 +
386 386  |(% style="background-color:#aaaaaa" %)
387 387  
384 += Telefonbücher und Kontakte =
385 +
386 +[[image:Kontakte-Widget.png||height="300" width="437"]]
387 +
388 +Im Kontakte-Widget sind im Telefonbuch "Intern" alle Nutzer zusammengefasst, die in der UCware-Telefonanlage eingerichtet sind. Im Telefonbuch "Ostfalia" stellt das RZ alle die Nutzer bereit, die in der zentralen Benutzerverwaltung eine Telefonnummer zugeordnet haben. Ergänzt werden Angaben zu Fakultät, Institut und Einrichtung.
389 +
390 +Sie haben die Möglichkeit, sich daneben auch eigene Telefonbücher einzurichten. Daneben sind sie in die Suche eingebunden, wenn Sie im Rufnummernfeld oben im UCC-Client einen Namen suchen.
391 +
392 +Ruft Sie jemand an, dessen Kontakt Sie in einem Ihrer Telefonbücher hinterlegt haben, wird der Name zusätzlich zur Rufnummer im Widget "Aktuelle Anrufe"  und auch auf einem Telefon dargestellt. Sie sehen also wer Sie anruft.
393 +
394 +
395 +== Anlegen eines Telefonbuchs ==
396 +
397 +Zum Anlegen eines Telefonbuchs  klicken Sie auf das [[image:plus.png||height="26" width="26"]]im Kontake-Widget, geben einen Namen für das Telefonbuch an und klicken auf [[image:Telefonbuch-Speichern.png||height="35" width="90"]]
398 +
399 +[[image:Neues Telefonbuch.png||height="200" width="211"]]
400 +
401 +Das neue, leere Telefonbuch wird nun angezeigt.
402 +
403 +Zum Auswählen des Telefonbuchs klicken Sie auf den Namen.
404 +
405 +[[image:Kontakte-Widget2.png||height="300" width="436"]]
406 +
407 +
408 +== Anlegen einer Gruppe ==
409 +
410 +In einem Telefonbuch lassen sich die Kontakt-Einträge in Gruppen gliedern, um z. B. verschiedene Kontake zu einer Firma zusammen fassen zu können.
411 +
412 +Klicken Sie auf [[image:Bearbeiten-Button.png||height="40" width="40"]]und wählen "Gruppe hinzufügen". Geben Sie in dem kleinen Eingabefenster den Namen der Gruppe  an und  klicken auf Speichern.
413 +
414 +[[image:angelegte Kontaktgruppe.png||height="135" width="175"]]
415 +
416 +
417 +
418 +== Anlegen eines Kontakts ==
419 +
420 +Klicken Sie auf [[image:Bearbeiten-Button.png||height="40" width="40"]]und wählen "Kontakt hinzufügen".  Es öffnet sich ein Fenster "Kontakt bearbeiten".
421 +
422 +Füllen Sie die Felder aus. Im oberen Bereich sollte wenigstens das Feld "Nachname" ausgefülllt sein.
423 +
424 +[[image:Konatakt-bearbeiten.png]]
425 +
426 +Im unteren Bereich muß die Kontaktgruppe zugeordnet werden  und wenigesten eine Rufnimmer.
427 +
428 +
429 +(% style="color:#c0392b" %)(Abschnitt ist noch in Bearbeitung)
430 +
431 +
432 +|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
433 +
388 388  = Chef-/Sekretariats-Schaltung =
389 389  
390 390  Mit Hilfe der Chef-/Sekretariats-Schaltung - die auch Abwurfschaltung genannt wird - werden Anrufe an die/den ChefIn automatisch in das Sekretariat umgeleitet - "abgeworfen". 
Bearbeiten-Button.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +xwiki:XWiki.thk
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +1.8 KB
Inhalt
Konatakt-bearbeiten.png
Author
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1 +xwiki:XWiki.thk
Größe
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1 +37.2 KB
Inhalt
Kontakte-Widget.png
Author
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1 +xwiki:XWiki.thk
Größe
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1 +41.1 KB
Inhalt
Kontakte-Widget2.png
Author
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1 +xwiki:XWiki.thk
Größe
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1 +13.8 KB
Inhalt
Neues Telefonbuch.png
Author
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1 +xwiki:XWiki.thk
Größe
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1 +7.8 KB
Inhalt
Telefonbuch-Speichern.png
Author
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1 +xwiki:XWiki.thk
Größe
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Inhalt
angelegte Kontaktgruppe.png
Author
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1 +xwiki:XWiki.thk
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Inhalt
neuer Kontakt.png
Author
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1 +xwiki:XWiki.thk
Größe
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1 +23.1 KB
Inhalt