Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage
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Zusammenfassung
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Seiteneigenschaften (1 geändert, 0 hinzugefügt, 0 gelöscht)
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Details
- Seiteneigenschaften
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- Inhalt
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... ... @@ -5,13 +5,8 @@ 5 5 6 6 ---- 7 7 8 -(% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %) 9 -((( 10 -" class="xwiki-metadata-container">**//Stand: 03.01.2024 - Claudia Keune//** 11 -))) 12 - 13 13 {{info}} 14 -**//Stand: 0 3.01.2024 - Claudia Keune//**9 +**//Stand: 09.01.2024 - Claudia Keune//** 15 15 {{/info}} 16 16 17 17 = Vorwort = ... ... @@ -42,6 +42,7 @@ 42 42 Im Folgenden stellen wir Ihnen in Kurzform die Nutzung des UCC-Clients und des Tischtelefons vor. 43 43 44 44 40 +|(% style="background-color:#aaaaaa" %) 45 45 46 46 = Der UCC-Client - Telefonie mit Internet-Verbindung und Headset = 47 47 ... ... @@ -96,7 +96,6 @@ 96 96 97 97 [[image:UCC-Client-Einstellungen 2.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="491" width="450"]] 98 98 99 - 100 100 Es wird empfohlen, die Optionen "//Minimieren statt Schließen//" sowie "//In den Infobereich minimieren//" zu aktivieren. 101 101 102 102 Die Auswahl "//Fenster bei eingehendem Anruf hervorheben//" legt fest, wie der UCC-Client bei eingehenden Anrufen reagiert. ... ... @@ -130,6 +130,8 @@ 130 130 * "//In den Infobereich minimieren//" 131 131 132 132 und aktivieren Sie die Auswahl //"Immer"// bei //"Fenster bei eingehendem Anruf hervorheben"// 128 + 129 +Mit diesen Einstellungen können Sie den UCC-Client schließen. Er beendet sich aber nicht, sondern "minimiert" sich in den Infobereich. Zum Öffnen klicken Sie ihn einfach wieder auf. Bei einem eingehenden Anruf öffnet er sich selbst und legt sich in den Vordergrund, so dass Sie das Gespräch nur noch anzunehmen brauchen. 133 133 {{/info}} 134 134 135 135 ... ... @@ -316,15 +316,15 @@ 316 316 317 317 Zum Anlegen eines Rufumleitungsprofils klicken Sie in der linken Leiste auf das Symbol [[image:UCC-Rufumleitung.png]]. Es werden die ggf. schon vorhandenen Rufumleitungsprofile angezeigt. 318 318 319 -[[image:Rufumleitungsprofile leer.png||data-xwiki-image-style-border="true"]] 316 +[[image:Rufumleitungsprofile leer.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="90" width="178"]] 320 320 321 -Klicken Sie dort auf das [[image:plus.png]]. Es wird ein neues, leeres Rufumleitungsprofil angelegt. Dieses hat vorerst einen Namen bestehend aus Datum und Uhrzeit. 318 +Klicken Sie dort auf das [[image:plus.png||height="26" width="26"]]. Es wird ein neues, leeres Rufumleitungsprofil angelegt. Dieses hat vorerst einen Namen bestehend aus Datum und Uhrzeit. 322 322 323 -[[image:Rufumleitungsprofile neu.png||data-xwiki-image-style-border="true"]] 320 +[[image:Rufumleitungsprofile neu.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="70" width="178"]] 324 324 325 325 Klicken Sie auf das neue, leere Rufumleitungsprofil (hier 2023-08-28 15:59). Im großen Bereich öffnet sich das Profil, welches Sie nun konfigurieren können: 326 326 327 -[[image:Rufumleitungsprofil einrichten.png||data-xwiki-image-style-border="true"]] 324 +[[image:Rufumleitungsprofil einrichten.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="420" width="552"]] 328 328 329 329 330 330 Im Feld "//Name//" sollten Sie eine passende Bezeichnung für das Profil eintragen. ... ... @@ -350,7 +350,7 @@ 350 350 351 351 Das Ergebnis könnte beispielsweise so aussehen: 352 352 353 -[[image:Rufumleitungsprofile eingerichtet.png||data-xwiki-image-style-border="true"]] 350 +[[image:Rufumleitungsprofile eingerichtet.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="400" width="554"]] 354 354 355 355 Hier im Beispiel werden bei aktivem Profil Anrufe von Intern an die Nummer 67513 umgeleitet, Anrufer von Extern erhalten an Ansage, dass man nicht erreichbar ist. Dieses Profil kann nun zur Rufumleitung aktiviert werden. 356 356 ... ... @@ -369,7 +369,7 @@ 369 369 Öffnen Sie dazu in der linken Leiste über das Symbol [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]]die Rufnummernkonfiguration. 370 370 371 371 372 -[[image:Rufnummernkonfiguration61.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="3 77" width="1000"]]369 +[[image:Rufnummernkonfiguration61.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="350" width="928"]] 373 373 374 374 375 375 Im rechten Bereich können Sie aus Ihren Rufumleitungsprofilen das gewünschte Profil auswählen. ... ... @@ -380,9 +380,60 @@ 380 380 381 381 Um die Rufumleitung wieder zu deaktivieren, wählen Sie "//Kein Rufumleitungsprofil//" und dann [[image:Speichern.png]] 382 382 383 ----- 384 384 385 385 382 +|(% style="background-color:#aaaaaa" %) 383 + 384 += Telefonbücher und Kontakte = 385 + 386 +[[image:Kontakte-Widget.png||height="300" width="437"]] 387 + 388 +Im Kontakte-Widget sind im Telefonbuch "Intern" alle Nutzer zusammengefasst, die in der UCware-Telefonanlage eingerichtet sind. Im Telefonbuch "Ostfalia" stellt das RZ alle die Nutzer bereit, die in der zentralen Benutzerverwaltung eine Telefonnummer zugeordnet haben. Ergänzt werden Angaben zu Fakultät, Institut und Einrichtung. 389 + 390 +Sie haben die Möglichkeit, sich daneben auch eigene Telefonbücher einzurichten. Daneben sind sie in die Suche eingebunden, wenn Sie im Rufnummernfeld oben im UCC-Client einen Namen suchen. 391 + 392 +Ruft Sie jemand an, dessen Kontakt Sie in einem Ihrer Telefonbücher hinterlegt haben, wird der Name zusätzlich zur Rufnummer im Widget "Aktuelle Anrufe" und auch auf einem Telefon dargestellt. Sie sehen also wer Sie anruft. 393 + 394 + 395 +== Anlegen eines Telefonbuchs == 396 + 397 +Zum Anlegen eines Telefonbuchs klicken Sie auf das [[image:plus.png||height="26" width="26"]]im Kontake-Widget, geben einen Namen für das Telefonbuch an und klicken auf [[image:Telefonbuch-Speichern.png||height="35" width="90"]] 398 + 399 +[[image:Neues Telefonbuch.png||height="200" width="211"]] 400 + 401 +Das neue, leere Telefonbuch wird nun angezeigt. 402 + 403 +Zum Auswählen des Telefonbuchs klicken Sie auf den Namen. 404 + 405 +[[image:Kontakte-Widget2.png||height="300" width="436"]] 406 + 407 + 408 +== Anlegen einer Gruppe == 409 + 410 +In einem Telefonbuch lassen sich die Kontakt-Einträge in Gruppen gliedern, um z. B. verschiedene Kontake zu einer Firma zusammen fassen zu können. 411 + 412 +Klicken Sie auf [[image:Bearbeiten-Button.png||height="40" width="40"]]und wählen "Gruppe hinzufügen". Geben Sie in dem kleinen Eingabefenster den Namen der Gruppe an und klicken auf Speichern. 413 + 414 +[[image:angelegte Kontaktgruppe.png||height="135" width="175"]] 415 + 416 + 417 + 418 +== Anlegen eines Kontakts == 419 + 420 +Klicken Sie auf [[image:Bearbeiten-Button.png||height="40" width="40"]]und wählen "Kontakt hinzufügen". Es öffnet sich ein Fenster "Kontakt bearbeiten". 421 + 422 +Füllen Sie die Felder aus. Im oberen Bereich sollte wenigstens das Feld "Nachname" ausgefülllt sein. 423 + 424 +[[image:Konatakt-bearbeiten.png]] 425 + 426 +Im unteren Bereich muß die Kontaktgruppe zugeordnet werden und wenigesten eine Rufnimmer. 427 + 428 + 429 +(% style="color:#c0392b" %)(Abschnitt ist noch in Bearbeitung) 430 + 431 + 432 +|(% style="background-color:#aaaaaa" %) 433 + 386 386 = Chef-/Sekretariats-Schaltung = 387 387 388 388 Mit Hilfe der Chef-/Sekretariats-Schaltung - die auch Abwurfschaltung genannt wird - werden Anrufe an die/den ChefIn automatisch in das Sekretariat umgeleitet - "abgeworfen". ... ... @@ -415,6 +415,7 @@ 415 415 416 416 ---- 417 417 466 +|(% style="background-color:#aaaaaa" %) 418 418 419 419 = Videoanleitungen zur Telefonie mit dem UCC-Client = 420 420 ... ... @@ -476,6 +476,8 @@ 476 476 477 477 ---- 478 478 528 +|(% style="background-color:#aaaaaa" %) 529 + 479 479 = Anleitung zur Telefonie mit dem Tisch-Telefon = 480 480 481 481 (% class="box errormessage" %) ... ... @@ -537,7 +537,7 @@ 537 537 538 538 Kehren Sie später wieder an Ihr Tischtelefon zurück, müssen Sie sich dort wieder anmelden. In diesem Zuge werden Sie automatisch am "anderen" Tischtelefon abgemeldet, sofern Sie dies nicht beim Verlassen des Telefons selbst getan haben. 539 539 540 -- ---591 +|(% style="background-color:#aaaaaa" %) 541 541 542 542 {{id name="uccclientinstall"/}} 543 543
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