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Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

Zuletzt geändert von Claudia Keune am 2025/01/14 10:07
Von Version 260.1
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am 2024/01/04 08:02
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bearbeitet von Claudia Keune
am 2024/01/09 16:26
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -5,6 +5,11 @@
5 5  
6 6  ----
7 7  
8 +(% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %)
9 +(((
10 +" class="xwiki-metadata-container">**//Stand: 09.01.2024 - Claudia Keune//**
11 +)))
12 +
8 8  {{info}}
9 9  **//Stand: 03.01.2024 - Claudia Keune//**
10 10  {{/info}}
... ... @@ -37,6 +37,7 @@
37 37  Im Folgenden stellen wir Ihnen in Kurzform die Nutzung des UCC-Clients und des Tischtelefons vor.
38 38  
39 39  
45 +|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
40 40  
41 41  = Der UCC-Client - Telefonie mit Internet-Verbindung und Headset =
42 42  
... ... @@ -103,6 +103,21 @@
103 103  
104 104  Wird hier "//Immer//" ausgewählt, poppt der (eigenständige) UCC-Client von selbst auf, sobald ein Anruf eingeht, auch wenn er minimiert ist.
105 105  
112 +(% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %)
113 +(((
114 +" data-xwiki-parameter-name="title" class="xwiki-metadata-container">(% style="font-size:28px" %)►(% style="font-size:16px" %)**Empfehlung**
115 +)))
116 +
117 +(% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %)
118 +(((
119 +" class="xwiki-metadata-container">Setzen Sie die Optionen
120 +
121 +* "//Minimieren statt Schließen//" sowie
122 +* "//In den Infobereich minimieren//"
123 +
124 +und aktivieren Sie die Auswahl //"Immer"// bei //"Fenster bei eingehendem Anruf hervorheben"//
125 +)))
126 +
106 106  {{info title="(% style=~"font-size:28px~" %)►(% style=~"font-size:16px~" %)**Empfehlung**"}}
107 107  Setzen Sie die Optionen
108 108  
... ... @@ -296,15 +296,15 @@
296 296  
297 297  Zum Anlegen eines Rufumleitungsprofils klicken Sie in der linken Leiste auf das Symbol [[image:UCC-Rufumleitung.png]]. Es werden die ggf. schon vorhandenen Rufumleitungsprofile angezeigt.
298 298  
299 -[[image:Rufumleitungsprofile leer.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
320 +[[image:Rufumleitungsprofile leer.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="90" width="178"]]
300 300  
301 -Klicken Sie dort auf das [[image:plus.png]]. Es wird ein neues, leeres Rufumleitungsprofil angelegt. Dieses hat vorerst einen Namen bestehend aus Datum und Uhrzeit.
322 +Klicken Sie dort auf das [[image:plus.png||height="26" width="26"]]. Es wird ein neues, leeres Rufumleitungsprofil angelegt. Dieses hat vorerst einen Namen bestehend aus Datum und Uhrzeit.
302 302  
303 -[[image:Rufumleitungsprofile neu.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
324 +[[image:Rufumleitungsprofile neu.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="70" width="178"]]
304 304  
305 305  Klicken Sie auf das neue, leere Rufumleitungsprofil (hier 2023-08-28 15:59). Im großen Bereich öffnet sich das Profil, welches Sie nun konfigurieren können:
306 306  
307 -[[image:Rufumleitungsprofil einrichten.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
328 +[[image:Rufumleitungsprofil einrichten.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="420" width="552"]]
308 308  
309 309  
310 310  Im Feld "//Name//" sollten Sie eine passende Bezeichnung für das Profil eintragen.
... ... @@ -330,7 +330,7 @@
330 330  
331 331  Das Ergebnis könnte beispielsweise so aussehen:
332 332  
333 -[[image:Rufumleitungsprofile eingerichtet.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
354 +[[image:Rufumleitungsprofile eingerichtet.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="400" width="554"]]
334 334  
335 335  Hier im Beispiel werden bei aktivem Profil Anrufe von Intern an die Nummer 67513 umgeleitet, Anrufer von Extern erhalten an Ansage, dass man nicht erreichbar ist. Dieses Profil kann nun zur Rufumleitung aktiviert werden.
336 336  
... ... @@ -349,7 +349,7 @@
349 349  Öffnen Sie dazu in der linken Leiste über das Symbol [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]]die Rufnummernkonfiguration.
350 350  
351 351  
352 -[[image:Rufnummernkonfiguration61.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="377" width="1000"]]
373 +[[image:Rufnummernkonfiguration61.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="350" width="928"]]
353 353  
354 354  
355 355  Im rechten Bereich können Sie aus Ihren Rufumleitungsprofilen das gewünschte Profil auswählen.
... ... @@ -360,9 +360,46 @@
360 360  
361 361  Um die Rufumleitung wieder zu deaktivieren, wählen Sie  "//Kein Rufumleitungsprofil//" und dann [[image:Speichern.png]]
362 362  
363 -----
364 364  
365 365  
386 +|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
387 +
388 += Telefonbücher und Kontakte =
389 +
390 +[[image:Kontakte-Widget.png||height="300" width="437"]]
391 +
392 +Im Kontakte-Widget sind im Telefonbuch "Intern" alle Nutzer zusammengefasst, die in der UCware-Telefonanlage eingerichtet sind. Im Telefonbuch "Ostfalia" stellt das RZ alle die Nutzer bereit, die in der zentralen Benutzerverwaltung eine Telefonnummer zugeordnet haben. Ergänzt werden Angaben zu Fakultät, Institut und Einrichtung.
393 +
394 +Sie haben die Möglichkeit, sich daneben auch eigene Telefonbücher einzurichten. In Telefonbüchern hinterlegte Kontakte werden, bei Anruf statt der Rufnummer im Widget "Aktuelle Anrufe"  und auch auf einem Telefon dargestellt. Daneben sind sie in die Suche eingebunden, wenn Sie im Rufnummernfeld oben im UCC-Client einen Namen suchen.
395 +
396 +
397 +== Anlegen eines Telefonbuchs ==
398 +
399 +Zum Anlegen eines Telefonbuchs  klicken Sie auf das [[image:plus.png||height="26" width="26"]]im Kontake-Widget, geben einen Namen für das Telefonbuch an und klicken auf [[image:Telefonbuch-Speichern.png||height="35" width="90"]]
400 +
401 +[[image:Neues Telefonbuch.png||height="200" width="211"]]
402 +
403 +Das neue, leere Telefonbuch wird nun angezeigt.
404 +
405 +Zum Auswählen des Telefonbuchs klicken Sie auf den Namen.
406 +
407 +[[image:Kontakte-Widget2.png||height="300" width="436"]]
408 +
409 +
410 +== Anlegen einer Gruppe ==
411 +
412 +In einem Telefonbuch lassen sich die Kontak-Einträge in Gruppen gliedern, um z. B. verschiedene Kontake zu einer Firma zusammen fassen zu können.
413 +
414 +(% style="color:#c0392b" %)(Abschnitt ist noch in Bearbeitung)
415 +
416 +== Anlegen eines Kontakts ==
417 +
418 +
419 +
420 +
421 +
422 +|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
423 +
366 366  = Chef-/Sekretariats-Schaltung =
367 367  
368 368  Mit Hilfe der Chef-/Sekretariats-Schaltung - die auch Abwurfschaltung genannt wird - werden Anrufe an die/den ChefIn automatisch in das Sekretariat umgeleitet - "abgeworfen". 
... ... @@ -395,6 +395,7 @@
395 395  
396 396  ----
397 397  
456 +|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
398 398  
399 399  = Videoanleitungen zur Telefonie mit dem UCC-Client =
400 400  
... ... @@ -456,6 +456,8 @@
456 456  
457 457  ----
458 458  
518 +|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
519 +
459 459  = Anleitung zur Telefonie mit dem Tisch-Telefon =
460 460  
461 461  (% class="box errormessage" %)
... ... @@ -517,7 +517,7 @@
517 517  
518 518  Kehren Sie später wieder an Ihr Tischtelefon zurück, müssen Sie sich dort wieder anmelden. In diesem Zuge werden Sie automatisch am "anderen" Tischtelefon abgemeldet, sofern Sie dies nicht beim Verlassen des Telefons selbst getan haben.
519 519  
520 -----
581 +|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
521 521  
522 522  {{id name="uccclientinstall"/}}
523 523  
Kontakte-Widget.png
Author
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1 +xwiki:XWiki.thk
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Inhalt
Kontakte-Widget2.png
Author
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1 +xwiki:XWiki.thk
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Inhalt
Neues Telefonbuch.png
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Inhalt
Telefonbuch-Speichern.png
Author
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1 +xwiki:XWiki.thk
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