Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage
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Zusammenfassung
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Details
- Seiteneigenschaften
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- Inhalt
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... ... @@ -5,6 +5,11 @@ 5 5 6 6 ---- 7 7 8 +(% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %) 9 +((( 10 +" class="xwiki-metadata-container">**//Stand: 09.01.2024 - Claudia Keune//** 11 +))) 12 + 8 8 {{info}} 9 9 **//Stand: 03.01.2024 - Claudia Keune//** 10 10 {{/info}} ... ... @@ -37,6 +37,8 @@ 37 37 Im Folgenden stellen wir Ihnen in Kurzform die Nutzung des UCC-Clients und des Tischtelefons vor. 38 38 39 39 45 +|(% style="background-color:#aaaaaa" %) 46 + 40 40 = Der UCC-Client - Telefonie mit Internet-Verbindung und Headset = 41 41 42 42 Der UCC-Client ist ein Web-basiertes "Programm" über das alle Funktionen der Telefonanlage nahezu von überall - sofern der Rechner eine Internet-Verbindung hat - verfügbar sind. ... ... @@ -102,6 +102,21 @@ 102 102 103 103 Wird hier "//Immer//" ausgewählt, poppt der (eigenständige) UCC-Client von selbst auf, sobald ein Anruf eingeht, auch wenn er minimiert ist. 104 104 112 +(% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %) 113 +((( 114 +" data-xwiki-parameter-name="title" class="xwiki-metadata-container">(% style="font-size:28px" %)►(% style="font-size:16px" %)**Empfehlung** 115 +))) 116 + 117 +(% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %) 118 +((( 119 +" class="xwiki-metadata-container">Setzen Sie die Optionen 120 + 121 +* "//Minimieren statt Schließen//" sowie 122 +* "//In den Infobereich minimieren//" 123 + 124 +und aktivieren Sie die Auswahl //"Immer"// bei //"Fenster bei eingehendem Anruf hervorheben"// 125 +))) 126 + 105 105 {{info title="(% style=~"font-size:28px~" %)►(% style=~"font-size:16px~" %)**Empfehlung**"}} 106 106 Setzen Sie die Optionen 107 107 ... ... @@ -295,15 +295,15 @@ 295 295 296 296 Zum Anlegen eines Rufumleitungsprofils klicken Sie in der linken Leiste auf das Symbol [[image:UCC-Rufumleitung.png]]. Es werden die ggf. schon vorhandenen Rufumleitungsprofile angezeigt. 297 297 298 -[[image:Rufumleitungsprofile leer.png||data-xwiki-image-style-border="true"]] 320 +[[image:Rufumleitungsprofile leer.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="90" width="178"]] 299 299 300 -Klicken Sie dort auf das [[image:plus.png]]. Es wird ein neues, leeres Rufumleitungsprofil angelegt. Dieses hat vorerst einen Namen bestehend aus Datum und Uhrzeit. 322 +Klicken Sie dort auf das [[image:plus.png||height="26" width="26"]]. Es wird ein neues, leeres Rufumleitungsprofil angelegt. Dieses hat vorerst einen Namen bestehend aus Datum und Uhrzeit. 301 301 302 -[[image:Rufumleitungsprofile neu.png||data-xwiki-image-style-border="true"]] 324 +[[image:Rufumleitungsprofile neu.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="70" width="178"]] 303 303 304 304 Klicken Sie auf das neue, leere Rufumleitungsprofil (hier 2023-08-28 15:59). Im großen Bereich öffnet sich das Profil, welches Sie nun konfigurieren können: 305 305 306 -[[image:Rufumleitungsprofil einrichten.png||data-xwiki-image-style-border="true"]] 328 +[[image:Rufumleitungsprofil einrichten.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="420" width="552"]] 307 307 308 308 309 309 Im Feld "//Name//" sollten Sie eine passende Bezeichnung für das Profil eintragen. ... ... @@ -329,7 +329,7 @@ 329 329 330 330 Das Ergebnis könnte beispielsweise so aussehen: 331 331 332 -[[image:Rufumleitungsprofile eingerichtet.png||data-xwiki-image-style-border="true"]] 354 +[[image:Rufumleitungsprofile eingerichtet.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="400" width="554"]] 333 333 334 334 Hier im Beispiel werden bei aktivem Profil Anrufe von Intern an die Nummer 67513 umgeleitet, Anrufer von Extern erhalten an Ansage, dass man nicht erreichbar ist. Dieses Profil kann nun zur Rufumleitung aktiviert werden. 335 335 ... ... @@ -348,7 +348,7 @@ 348 348 Öffnen Sie dazu in der linken Leiste über das Symbol [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]]die Rufnummernkonfiguration. 349 349 350 350 351 -[[image:Rufnummernkonfiguration61.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="3 77" width="1000"]]373 +[[image:Rufnummernkonfiguration61.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="350" width="928"]] 352 352 353 353 354 354 Im rechten Bereich können Sie aus Ihren Rufumleitungsprofilen das gewünschte Profil auswählen. ... ... @@ -359,9 +359,46 @@ 359 359 360 360 Um die Rufumleitung wieder zu deaktivieren, wählen Sie "//Kein Rufumleitungsprofil//" und dann [[image:Speichern.png]] 361 361 362 ----- 363 363 364 364 386 +|(% style="background-color:#aaaaaa" %) 387 + 388 += Telefonbücher und Kontakte = 389 + 390 +[[image:Kontakte-Widget.png||height="300" width="437"]] 391 + 392 +Im Kontakte-Widget sind im Telefonbuch "Intern" alle Nutzer zusammengefasst, die in der UCware-Telefonanlage eingerichtet sind. Im Telefonbuch "Ostfalia" stellt das RZ alle die Nutzer bereit, die in der zentralen Benutzerverwaltung eine Telefonnummer zugeordnet haben. Ergänzt werden Angaben zu Fakultät, Institut und Einrichtung. 393 + 394 +Sie haben die Möglichkeit, sich daneben auch eigene Telefonbücher einzurichten. In Telefonbüchern hinterlegte Kontakte werden, bei Anruf statt der Rufnummer im Widget "Aktuelle Anrufe" und auch auf einem Telefon dargestellt. Daneben sind sie in die Suche eingebunden, wenn Sie im Rufnummernfeld oben im UCC-Client einen Namen suchen. 395 + 396 + 397 +== Anlegen eines Telefonbuchs == 398 + 399 +Zum Anlegen eines Telefonbuchs klicken Sie auf das [[image:plus.png||height="26" width="26"]]im Kontake-Widget, geben einen Namen für das Telefonbuch an und klicken auf [[image:Telefonbuch-Speichern.png||height="35" width="90"]] 400 + 401 +[[image:Neues Telefonbuch.png||height="200" width="211"]] 402 + 403 +Das neue, leere Telefonbuch wird nun angezeigt. 404 + 405 +Zum Auswählen des Telefonbuchs klicken Sie auf den Namen. 406 + 407 +[[image:Kontakte-Widget2.png||height="300" width="436"]] 408 + 409 + 410 +== Anlegen einer Gruppe == 411 + 412 +In einem Telefonbuch lassen sich die Kontak-Einträge in Gruppen gliedern, um z. B. verschiedene Kontake zu einer Firma zusammen fassen zu können. 413 + 414 +(% style="color:#c0392b" %)(Abschnitt ist noch in Bearbeitung) 415 + 416 +== Anlegen eines Kontakts == 417 + 418 + 419 + 420 + 421 + 422 +|(% style="background-color:#aaaaaa" %) 423 + 365 365 = Chef-/Sekretariats-Schaltung = 366 366 367 367 Mit Hilfe der Chef-/Sekretariats-Schaltung - die auch Abwurfschaltung genannt wird - werden Anrufe an die/den ChefIn automatisch in das Sekretariat umgeleitet - "abgeworfen". ... ... @@ -394,6 +394,7 @@ 394 394 395 395 ---- 396 396 456 +|(% style="background-color:#aaaaaa" %) 397 397 398 398 = Videoanleitungen zur Telefonie mit dem UCC-Client = 399 399 ... ... @@ -455,6 +455,8 @@ 455 455 456 456 ---- 457 457 518 +|(% style="background-color:#aaaaaa" %) 519 + 458 458 = Anleitung zur Telefonie mit dem Tisch-Telefon = 459 459 460 460 (% class="box errormessage" %) ... ... @@ -516,7 +516,7 @@ 516 516 517 517 Kehren Sie später wieder an Ihr Tischtelefon zurück, müssen Sie sich dort wieder anmelden. In diesem Zuge werden Sie automatisch am "anderen" Tischtelefon abgemeldet, sofern Sie dies nicht beim Verlassen des Telefons selbst getan haben. 518 518 519 -- ---581 +|(% style="background-color:#aaaaaa" %) 520 520 521 521 {{id name="uccclientinstall"/}} 522 522
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