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Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

Zuletzt geändert von Claudia Keune am 2025/01/14 10:07
Von Version 259.1
bearbeitet von Claudia Keune
am 2024/01/03 15:48
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bearbeitet von Claudia Keune
am 2024/01/09 16:26
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -5,6 +5,11 @@
5 5  
6 6  ----
7 7  
8 +(% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %)
9 +(((
10 +" class="xwiki-metadata-container">**//Stand: 09.01.2024 - Claudia Keune//**
11 +)))
12 +
8 8  {{info}}
9 9  **//Stand: 03.01.2024 - Claudia Keune//**
10 10  {{/info}}
... ... @@ -37,6 +37,8 @@
37 37  Im Folgenden stellen wir Ihnen in Kurzform die Nutzung des UCC-Clients und des Tischtelefons vor.
38 38  
39 39  
45 +|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
46 +
40 40  = Der UCC-Client - Telefonie mit Internet-Verbindung und Headset =
41 41  
42 42  Der UCC-Client ist ein Web-basiertes "Programm" über das alle Funktionen der Telefonanlage nahezu von überall - sofern der Rechner eine Internet-Verbindung hat - verfügbar sind.
... ... @@ -102,6 +102,21 @@
102 102  
103 103  Wird hier "//Immer//" ausgewählt, poppt der (eigenständige) UCC-Client von selbst auf, sobald ein Anruf eingeht, auch wenn er minimiert ist.
104 104  
112 +(% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %)
113 +(((
114 +" data-xwiki-parameter-name="title" class="xwiki-metadata-container">(% style="font-size:28px" %)►(% style="font-size:16px" %)**Empfehlung**
115 +)))
116 +
117 +(% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %)
118 +(((
119 +" class="xwiki-metadata-container">Setzen Sie die Optionen
120 +
121 +* "//Minimieren statt Schließen//" sowie
122 +* "//In den Infobereich minimieren//"
123 +
124 +und aktivieren Sie die Auswahl //"Immer"// bei //"Fenster bei eingehendem Anruf hervorheben"//
125 +)))
126 +
105 105  {{info title="(% style=~"font-size:28px~" %)►(% style=~"font-size:16px~" %)**Empfehlung**"}}
106 106  Setzen Sie die Optionen
107 107  
... ... @@ -295,15 +295,15 @@
295 295  
296 296  Zum Anlegen eines Rufumleitungsprofils klicken Sie in der linken Leiste auf das Symbol [[image:UCC-Rufumleitung.png]]. Es werden die ggf. schon vorhandenen Rufumleitungsprofile angezeigt.
297 297  
298 -[[image:Rufumleitungsprofile leer.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
320 +[[image:Rufumleitungsprofile leer.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="90" width="178"]]
299 299  
300 -Klicken Sie dort auf das [[image:plus.png]]. Es wird ein neues, leeres Rufumleitungsprofil angelegt. Dieses hat vorerst einen Namen bestehend aus Datum und Uhrzeit.
322 +Klicken Sie dort auf das [[image:plus.png||height="26" width="26"]]. Es wird ein neues, leeres Rufumleitungsprofil angelegt. Dieses hat vorerst einen Namen bestehend aus Datum und Uhrzeit.
301 301  
302 -[[image:Rufumleitungsprofile neu.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
324 +[[image:Rufumleitungsprofile neu.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="70" width="178"]]
303 303  
304 304  Klicken Sie auf das neue, leere Rufumleitungsprofil (hier 2023-08-28 15:59). Im großen Bereich öffnet sich das Profil, welches Sie nun konfigurieren können:
305 305  
306 -[[image:Rufumleitungsprofil einrichten.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
328 +[[image:Rufumleitungsprofil einrichten.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="420" width="552"]]
307 307  
308 308  
309 309  Im Feld "//Name//" sollten Sie eine passende Bezeichnung für das Profil eintragen.
... ... @@ -329,7 +329,7 @@
329 329  
330 330  Das Ergebnis könnte beispielsweise so aussehen:
331 331  
332 -[[image:Rufumleitungsprofile eingerichtet.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
354 +[[image:Rufumleitungsprofile eingerichtet.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="400" width="554"]]
333 333  
334 334  Hier im Beispiel werden bei aktivem Profil Anrufe von Intern an die Nummer 67513 umgeleitet, Anrufer von Extern erhalten an Ansage, dass man nicht erreichbar ist. Dieses Profil kann nun zur Rufumleitung aktiviert werden.
335 335  
... ... @@ -348,7 +348,7 @@
348 348  Öffnen Sie dazu in der linken Leiste über das Symbol [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]]die Rufnummernkonfiguration.
349 349  
350 350  
351 -[[image:Rufnummernkonfiguration61.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="377" width="1000"]]
373 +[[image:Rufnummernkonfiguration61.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="350" width="928"]]
352 352  
353 353  
354 354  Im rechten Bereich können Sie aus Ihren Rufumleitungsprofilen das gewünschte Profil auswählen.
... ... @@ -359,9 +359,46 @@
359 359  
360 360  Um die Rufumleitung wieder zu deaktivieren, wählen Sie  "//Kein Rufumleitungsprofil//" und dann [[image:Speichern.png]]
361 361  
362 -----
363 363  
364 364  
386 +|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
387 +
388 += Telefonbücher und Kontakte =
389 +
390 +[[image:Kontakte-Widget.png||height="300" width="437"]]
391 +
392 +Im Kontakte-Widget sind im Telefonbuch "Intern" alle Nutzer zusammengefasst, die in der UCware-Telefonanlage eingerichtet sind. Im Telefonbuch "Ostfalia" stellt das RZ alle die Nutzer bereit, die in der zentralen Benutzerverwaltung eine Telefonnummer zugeordnet haben. Ergänzt werden Angaben zu Fakultät, Institut und Einrichtung.
393 +
394 +Sie haben die Möglichkeit, sich daneben auch eigene Telefonbücher einzurichten. In Telefonbüchern hinterlegte Kontakte werden, bei Anruf statt der Rufnummer im Widget "Aktuelle Anrufe"  und auch auf einem Telefon dargestellt. Daneben sind sie in die Suche eingebunden, wenn Sie im Rufnummernfeld oben im UCC-Client einen Namen suchen.
395 +
396 +
397 +== Anlegen eines Telefonbuchs ==
398 +
399 +Zum Anlegen eines Telefonbuchs  klicken Sie auf das [[image:plus.png||height="26" width="26"]]im Kontake-Widget, geben einen Namen für das Telefonbuch an und klicken auf [[image:Telefonbuch-Speichern.png||height="35" width="90"]]
400 +
401 +[[image:Neues Telefonbuch.png||height="200" width="211"]]
402 +
403 +Das neue, leere Telefonbuch wird nun angezeigt.
404 +
405 +Zum Auswählen des Telefonbuchs klicken Sie auf den Namen.
406 +
407 +[[image:Kontakte-Widget2.png||height="300" width="436"]]
408 +
409 +
410 +== Anlegen einer Gruppe ==
411 +
412 +In einem Telefonbuch lassen sich die Kontak-Einträge in Gruppen gliedern, um z. B. verschiedene Kontake zu einer Firma zusammen fassen zu können.
413 +
414 +(% style="color:#c0392b" %)(Abschnitt ist noch in Bearbeitung)
415 +
416 +== Anlegen eines Kontakts ==
417 +
418 +
419 +
420 +
421 +
422 +|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
423 +
365 365  = Chef-/Sekretariats-Schaltung =
366 366  
367 367  Mit Hilfe der Chef-/Sekretariats-Schaltung - die auch Abwurfschaltung genannt wird - werden Anrufe an die/den ChefIn automatisch in das Sekretariat umgeleitet - "abgeworfen". 
... ... @@ -394,6 +394,7 @@
394 394  
395 395  ----
396 396  
456 +|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
397 397  
398 398  = Videoanleitungen zur Telefonie mit dem UCC-Client =
399 399  
... ... @@ -455,6 +455,8 @@
455 455  
456 456  ----
457 457  
518 +|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
519 +
458 458  = Anleitung zur Telefonie mit dem Tisch-Telefon =
459 459  
460 460  (% class="box errormessage" %)
... ... @@ -516,7 +516,7 @@
516 516  
517 517  Kehren Sie später wieder an Ihr Tischtelefon zurück, müssen Sie sich dort wieder anmelden. In diesem Zuge werden Sie automatisch am "anderen" Tischtelefon abgemeldet, sofern Sie dies nicht beim Verlassen des Telefons selbst getan haben.
518 518  
519 -----
581 +|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
520 520  
521 521  {{id name="uccclientinstall"/}}
522 522  
Kontakte-Widget.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +xwiki:XWiki.thk
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Inhalt
Kontakte-Widget2.png
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1 +xwiki:XWiki.thk
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Inhalt
Neues Telefonbuch.png
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Inhalt
Telefonbuch-Speichern.png
Author
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1 +xwiki:XWiki.thk
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