Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -5,10 +5,9 @@
5 5  
6 6  ----
7 7  
8 -{{info}}
9 9  **//Stand: 02.01.2024 - C. Keune//**
10 -{{/info}}
11 11  
10 +
12 12  = Vorwort =
13 13  
14 14  (% class="box errormessage" %)
... ... @@ -207,10 +207,10 @@
207 207  
208 208  ----
209 209  
209 +{{id name="rueckfrage-vermitteln"/}}
210 210  
211 +== Rückfragen und / oder Anruf weiter vermitteln ==
211 211  
212 -== {{id name="weitervermitteln"/}}Rückfragen und / oder Anruf weiter vermitteln ==
213 -
214 214  Wollen Sie einen Anruf zu einer Kollegin / einem Kollegen weiter vermitteln oder ggf. nur kurz eine Rückfrage tätigen, setzen Sie den Anrufer durch Klick auf [[image:Anruf pausieren.png||height="26" width="26"]]pausierend. Der Gesprächspartner hört nun eine "//Wartemusik//".
215 215  
216 216  Nun geben Sie die Nummer des neuen Ziels im Rufnummernfeld ein, starten den Anruf und warten, dass der Anruf entgegen genommen wird.
... ... @@ -345,7 +345,7 @@
345 345  
346 346  Hier wird die direkte Umleitung beschrieben.
347 347  
348 -Öffnen Sie dazu in der linken Leiste über das Symbol [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]]die Rufnummernkonfiguration.
347 +Öffnen Sie dazu in linken Leiste über das Symbol [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]]die Rufnummernkonfiguration.
349 349  
350 350  
351 351  [[image:Rufnummernkonfiguration61.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="377" width="1000"]]
... ... @@ -390,7 +390,7 @@
390 390  Wurde die Abwurfschaltung deaktviert, gehen die Anrufe regulär beim Chef ein.
391 391  
392 392  
393 -Soll der Anrufer vom Sekretariat zumn Chef durchgestellt werden, erfolgt dies als gewohnte Weitervermittlung.
392 +Soll der Anrufer vom Sekretariat zumn Chef durchgestellt werden, erfolgt dies als gewohnte [[Weitervermittlung>>Weitervermittlung||anchor="rueckfrage-vermitteln"]].
394 394  
395 395  
396 396  ----