Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

Zusammenfassung

• Seiteneigenschaften (1 geändert, 0 hinzugefügt, 0 gelöscht)
• Anhänge (0 geändert, 1 hinzugefügt, 0 gelöscht)
  • Abwurfschaltung-Switch.png

Details

Seiteneigenschaften

Inhalt

...	...	@@ -5,8 +5,14 @@
5	5
6	6	----
7	7
8		-**//Stand: 02.01.2024 - C. Keune//**
	8	+(% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %)
	9	+(((
	10	+" class="xwiki-metadata-container">**//Stand: 03.01.2024 - Claudia Keune//**
	11	+)))
9	9
	13	+{{info}}
	14	+**//Stand: 03.01.2024 - Claudia Keune//**
	15	+{{/info}}
10	10
11	11	= Vorwort =
12	12
...	...	@@ -36,6 +36,8 @@
36	36	Im Folgenden stellen wir Ihnen in Kurzform die Nutzung des UCC-Clients und des Tischtelefons vor.
37	37
38	38
	45	+|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
	46	+
39	39	= Der UCC-Client - Telefonie mit Internet-Verbindung und Headset =
40	40
41	41	Der UCC-Client ist ein Web-basiertes "Programm" über das alle Funktionen der Telefonanlage nahezu von überall - sofern der Rechner eine Internet-Verbindung hat - verfügbar sind.
...	...	@@ -101,6 +101,21 @@
101	101
102	102	Wird hier "//Immer//" ausgewählt, poppt der (eigenständige) UCC-Client von selbst auf, sobald ein Anruf eingeht, auch wenn er minimiert ist.
103	103
	112	+(% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %)
	113	+(((
	114	+" data-xwiki-parameter-name="title" class="xwiki-metadata-container">(% style="font-size:28px" %)►(% style="font-size:16px" %)**Empfehlung**
	115	+)))
	116	+
	117	+(% data-xwiki-non-generated-content="java.util.List" %)
	118	+(((
	119	+" class="xwiki-metadata-container">Setzen Sie die Optionen
	120	+
	121	+* "//Minimieren statt Schließen//" sowie
	122	+* "//In den Infobereich minimieren//"
	123	+
	124	+und aktivieren Sie die Auswahl //"Immer"// bei //"Fenster bei eingehendem Anruf hervorheben"//
	125	+)))
	126	+
104	104	{{info title="(% style=~"font-size:28px~" %)►(% style=~"font-size:16px~" %)**Empfehlung**"}}
105	105	Setzen Sie die Optionen
106	106
...	...	@@ -208,7 +208,7 @@
208	208
209	209
210	210
211		-== Rückfragen und / oder Anruf weiter vermitteln ==
	234	+== {{id name="weitervermitteln"/}}Rückfragen und / oder Anruf weiter vermitteln ==
212	212
213	213	Wollen Sie einen Anruf zu einer Kollegin / einem Kollegen weiter vermitteln oder ggf. nur kurz eine Rückfrage tätigen, setzen Sie den Anrufer durch Klick auf [[image:Anruf pausieren.png||height="26" width="26"]]pausierend. Der Gesprächspartner hört nun eine "//Wartemusik//".
214	214
...	...	@@ -239,7 +239,7 @@
239	239
240	240	[[image:virtuelleTastatur.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="180" width="130"]]
241	241
242		-Klicken Sie dort auf "*".
	265	+Klicken Sie dort auf "(% style="font-family:Courier New,Courier,monospace; font-size:18px" %)*(%%)".
243	243
244	244	Es ertönt die Ansage //"Rückruf programmiert"//.
245	245
...	...	@@ -292,7 +292,7 @@
292	292
293	293	=== Rufumleitungsprofil anlegen ===
294	294
295		-Zum Anlegen eines Rufumleitungsprofils klicken Sie in der linken Leiste auf das Symbol [[image:UCC-Rufumleitung.png]] in der linken Leiste. Es werden die ggf. schon vorhandenen Rufumleitungsprofile angezeigt.
	318	+Zum Anlegen eines Rufumleitungsprofils klicken Sie in der linken Leiste auf das Symbol [[image:UCC-Rufumleitung.png]]. Es werden die ggf. schon vorhandenen Rufumleitungsprofile angezeigt.
296	296
297	297	[[image:Rufumleitungsprofile leer.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
298	298
...	...	@@ -344,7 +344,7 @@
344	344
345	345	Hier wird die direkte Umleitung beschrieben.
346	346
347		-Öffnen Sie dazu in linken Leiste über das Symbol [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]]die Rufnummernkonfiguration.
	370	+Öffnen Sie dazu in der linken Leiste über das Symbol [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]]die Rufnummernkonfiguration.
348	348
349	349
350	350	[[image:Rufnummernkonfiguration61.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="377" width="1000"]]
...	...	@@ -360,6 +360,7 @@
360	360
361	361	----
362	362
	386	+|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
363	363
364	364	= Chef-/Sekretariats-Schaltung =
365	365
...	...	@@ -367,11 +367,11 @@
367	367	Sind Sie einer Chef-Sekretariatsschaltung zugeordnet, finden Sie im UCC-Client ein zusätzliches Widget:
368	368
369	369	|(% style="width:405px" %)**Chef**|(% style="width:405px" %)**Sekretariat**|(% style="width:592px" %)
370		-|(% style="width:405px" %)[[image:Abwurfschaltung-Chef.png]]|(% style="width:405px" %)[[image:Abwurdschaltung-Sekretariat.png]]|(% style="width:592px" %)
	394	+|(% style="width:405px" %)[[image:Abwurfschaltung-Chef.png||height="226" width="300"]]|(% style="width:405px" %)[[image:Abwurdschaltung-Sekretariat.png||height="224" width="300"]]|(% style="width:592px" %)
371	371
372		-Für SekretärInnen wird eine zusätzliche Durchwahlnummer eingerichtet, über die die Abwurfschaltung eingerichet wird. In der Regel wird dazu die Durchwahl +1 verwendet.
	396	+Für SekretärInnen wird eine zusätzliche Durchwahlnummer eingerichtet, über die die Abwurfschaltung eingerichet wird. In der Regel wird dazu die Durchwahl+1 verwendet.
373	373
374		-Über den Schalter [[image:Abwurfschaltung-Switch.png||height="26" width="35"]] kann die Abwurfschaltung sowohl von Chef- als auch Sekretariatsseite komplett deaktiviert werden.
	398	+Über den Schalter [[image:Abwurfschaltung-Switch.png||height="26" width="35"]]kann die Abwurfschaltung sowohl von Chef- als auch Sekretariatsseite komplett deaktiviert werden.
375	375
376	376	Die Optionen "Parallel" und "Rückkehr" kommen nur dann zum Tragen, wenn der Abwurfschaltung mehrere Sekretäre zugeordnet sind. Daher wird hier nicht weiter darauf eingegangen.
377	377
...	...	@@ -382,18 +382,18 @@
382	382
383	383	Im UCC-Client beim "Chef" erscheint der Anruf ohne Signalisierung im Abwurfschaltungswidget.
384	384
385		-[[image:Abwurfschaltung-Chef-Anruf.png]]
	409	+[[Im Sekretariat geht ein Anruf ein>>image:Abwurfschaltung-Chef-Anruf.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="224" width="300"]]
386	386
387		-Der Chef hat die Möglichkeit, den Anruf durch Klick auf [[image:Abwurfschaltung-Chef-Symbol-Anruf-annehmen.png||height="26" width="26"]] direkt anzunehmen.
	411	+Der Chef hat die Möglichkeit, den Anruf direkt durch Klick auf [[image:Abwurfschaltung-Chef-Symbol-Anruf-annehmen.png||height="26" width="26"]] anzunehmen, bevor er vom Sekretariat angenommen wurde.
388	388
389		-Wurde die Abwurfschaltung deaktviert, gehen die Anrufe regulär beim Chef ein.
	413	+Bei deaktiviertet Abwurfschaltung, gehen die Anrufe an den Chef regulär beim Chef ein, ohne dass es das Sekretariat mitbekommt.
390	390
	415	+Soll der Anrufer vom Sekretariat zum Chef durchgestellt werden, erfolgt dies als gewohnte [[Weitervermittlung>>doc:||anchor="weitervermitteln"]].
391	391
392		-Soll der Anrufer vom Sekretariat zumn Chef durchgestellt werden, erfolgt dies als gewohnte Weitervermittlung.
393	393
394		-
395	395	----
396	396
	420	+|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
397	397
398	398	= Videoanleitungen zur Telefonie mit dem UCC-Client =
399	399
...	...	@@ -455,6 +455,8 @@
455	455
456	456	----
457	457
	482	+|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
	483	+
458	458	= Anleitung zur Telefonie mit dem Tisch-Telefon =
459	459
460	460	(% class="box errormessage" %)
...	...	@@ -516,7 +516,7 @@
516	516
517	517	Kehren Sie später wieder an Ihr Tischtelefon zurück, müssen Sie sich dort wieder anmelden. In diesem Zuge werden Sie automatisch am "anderen" Tischtelefon abgemeldet, sofern Sie dies nicht beim Verlassen des Telefons selbst getan haben.
518	518
519		-----
	545	+|(% style="background-color:#aaaaaa" %)
520	520
521	521	{{id name="uccclientinstall"/}}
522	522

Abwurfschaltung-Switch.png

Author

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+xwiki:XWiki.thk

Größe

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+855 bytes

Inhalt