Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage
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Zusammenfassung
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Details
- Seiteneigenschaften
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- Inhalt
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... ... @@ -5,9 +5,10 @@ 5 5 6 6 ---- 7 7 8 +{{info}} 8 8 **//Stand: 02.01.2024 - C. Keune//** 10 +{{/info}} 9 9 10 - 11 11 = Vorwort = 12 12 13 13 (% class="box errormessage" %) ... ... @@ -207,9 +207,8 @@ 207 207 ---- 208 208 209 209 210 -{{id name="rueckfragevermitteln"/}} 211 211 212 -== Rückfragen und / oder Anruf weiter vermitteln == 212 +== {{id name="weitervermitteln"/}}Rückfragen und / oder Anruf weiter vermitteln == 213 213 214 214 Wollen Sie einen Anruf zu einer Kollegin / einem Kollegen weiter vermitteln oder ggf. nur kurz eine Rückfrage tätigen, setzen Sie den Anrufer durch Klick auf [[image:Anruf pausieren.png||height="26" width="26"]]pausierend. Der Gesprächspartner hört nun eine "//Wartemusik//". 215 215 ... ... @@ -345,7 +345,7 @@ 345 345 346 346 Hier wird die direkte Umleitung beschrieben. 347 347 348 -Öffnen Sie dazu in linken Leiste über das Symbol [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]]die Rufnummernkonfiguration. 348 +Öffnen Sie dazu in der linken Leiste über das Symbol [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]]die Rufnummernkonfiguration. 349 349 350 350 351 351 [[image:Rufnummernkonfiguration61.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="377" width="1000"]] ... ... @@ -370,9 +370,9 @@ 370 370 |(% style="width:405px" %)**Chef**|(% style="width:405px" %)**Sekretariat**|(% style="width:592px" %) 371 371 |(% style="width:405px" %)[[image:Abwurfschaltung-Chef.png]]|(% style="width:405px" %)[[image:Abwurdschaltung-Sekretariat.png]]|(% style="width:592px" %) 372 372 373 -Für SekretärInnen wird eine zusätzliche Durchwahlnummer eingerichtet, über die die Abwurfschaltung eingerichet wird. In der Regel wird dazu die Durchwahl 373 +Für SekretärInnen wird eine zusätzliche Durchwahlnummer eingerichtet, über die die Abwurfschaltung eingerichet wird. In der Regel wird dazu die Durchwahl+1 verwendet. 374 374 375 -Über den Schalter [[image:Abwurfschaltung-Switch.png||height="26" width="35"]] 375 +Über den Schalter [[image:Abwurfschaltung-Switch.png||height="26" width="35"]]kann die Abwurfschaltung sowohl von Chef- als auch Sekretariatsseite komplett deaktiviert werden. 376 376 377 377 Die Optionen "Parallel" und "Rückkehr" kommen nur dann zum Tragen, wenn der Abwurfschaltung mehrere Sekretäre zugeordnet sind. Daher wird hier nicht weiter darauf eingegangen. 378 378 ... ... @@ -383,16 +383,15 @@ 383 383 384 384 Im UCC-Client beim "Chef" erscheint der Anruf ohne Signalisierung im Abwurfschaltungswidget. 385 385 386 -[[image:Abwurfschaltung-Chef-Anruf.png]] 386 +[[Im Sekretariat geht ein Anruf ein>>image:Abwurfschaltung-Chef-Anruf.png||data-xwiki-image-style-border="true"]] 387 387 388 -Der Chef hat die Möglichkeit, den Anruf durch Klick auf [[image:Abwurfschaltung-Chef-Symbol-Anruf-annehmen.png||height="26" width="26"]] direkt anzunehmen. 388 +Der Chef hat die Möglichkeit, den Anruf durch Klick auf [[image:Abwurfschaltung-Chef-Symbol-Anruf-annehmen.png||height="26" width="26"]] direkt anzunehmen, bevor er von Sekretariat angenommen wurde. 389 389 390 - Wurde die Abwurfschaltungdeaktviert, gehen die Anrufe regulär beim Chef ein.390 +Bei deaktiviertet Abwurfschaltung, gehen die Anrufe an den Chef regulär beim Chef ein, ohne dass es das Sekretariat mitbekommt. 391 391 392 +Soll der Anrufer vom Sekretariat zum Chef durchgestellt werden, erfolgt dies als gewohnte [[Weitervermittlung>>doc:||anchor="weitervermitteln"]]. 392 392 393 -Soll der Anrufer vom Sekretariat zumn Chef durchgestellt werden, erfolgt dies als gewohnte Weitervermittlung. 394 394 395 - 396 396 ---- 397 397 398 398
- Abwurfschaltung-Switch.png
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- Author
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... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +xwiki:XWiki.thk - Größe
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