Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage
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Zusammenfassung
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Details
- Seiteneigenschaften
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- Inhalt
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... ... @@ -5,9 +5,10 @@ 5 5 6 6 ---- 7 7 8 +{{info}} 8 8 **//Stand: 02.01.2024 - C. Keune//** 10 +{{/info}} 9 9 10 - 11 11 = Vorwort = 12 12 13 13 (% class="box errormessage" %) ... ... @@ -207,9 +207,8 @@ 207 207 ---- 208 208 209 209 210 -{{id name="rueckfragevermitteln"/}} 211 211 212 -== Rückfragen und / oder Anruf weiter vermitteln == 212 +== {{id name="weitervermitteln"/}}Rückfragen und / oder Anruf weiter vermitteln == 213 213 214 214 Wollen Sie einen Anruf zu einer Kollegin / einem Kollegen weiter vermitteln oder ggf. nur kurz eine Rückfrage tätigen, setzen Sie den Anrufer durch Klick auf [[image:Anruf pausieren.png||height="26" width="26"]]pausierend. Der Gesprächspartner hört nun eine "//Wartemusik//". 215 215 ... ... @@ -345,7 +345,7 @@ 345 345 346 346 Hier wird die direkte Umleitung beschrieben. 347 347 348 -Öffnen Sie dazu in linken Leiste über das Symbol [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]]die Rufnummernkonfiguration. 348 +Öffnen Sie dazu in der linken Leiste über das Symbol [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]]die Rufnummernkonfiguration. 349 349 350 350 351 351 [[image:Rufnummernkonfiguration61.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="377" width="1000"]] ... ... @@ -389,10 +389,9 @@ 389 389 390 390 Wurde die Abwurfschaltung deaktviert, gehen die Anrufe regulär beim Chef ein. 391 391 392 +Soll der Anrufer vom Sekretariat zumn Chef durchgestellt werden, erfolgt dies als gewohnte [[Weitervermittlung>>Weitervermittlung||anchor="weitervermittlung"]]. 392 392 393 -Soll der Anrufer vom Sekretariat zumn Chef durchgestellt werden, erfolgt dies als gewohnte [[Weitervermittlung>>Weitervermittlung||anchor="rueckfragevermitteln"]]. 394 394 395 - 396 396 ---- 397 397 398 398