Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage
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Zusammenfassung
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Details
- Seiteneigenschaften
-
- Inhalt
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... ... @@ -1,7 +1,41 @@ 1 1 = Inhalt = 2 2 3 3 4 -{{toc/}} 4 +(% class="wikitoc" %) 5 +* [[Inhalt>>path:#HInhalt]] 6 +* [[Vorwort>>path:#HVorwort]] 7 +* [[Der UCC-Client - Telefonie mit Internet-Verbindung und Headset>>path:#HDerUCC-Client-TelefoniemitInternet-VerbindungundHeadset]] 8 +** [[Am UCC-Client anmelden>>path:#HAmUCC-Clientanmelden]] 9 +** [[Benutzereinstellungen>>path:#HBenutzereinstellungen]] 10 +** [[Telefonieren mit dem UCC-Client>>path:#HTelefonierenmitdemUCC-Client]] 11 +** [[Rückfragen und / oder Anruf weiter vermitteln>>path:#HRFCckfragenund2FoderAnrufweitervermitteln]] 12 +** [[Rückruf bei "besetzt">>path:#HRFCckrufbei22besetzt22]] 13 +** [[Konferenzschaltung (3er-Konferenz)>>path:#HKonferenzschaltung283er-Konferenz29]] 14 +** [[Rufumleitung einrichten>>path:#HRufumleitungeinrichten]] 15 +*** [[Rufumleitungsprofil anlegen>>path:#HRufumleitungsprofilanlegen]] 16 +*** [[Rufumleitungsprofil zur Rufumleitung aktivieren>>path:#HRufumleitungsprofilzurRufumleitungaktivieren]] 17 +* [[Chef-/Sekretariats-Schaltung>>path:#HChef-2FSekretariats-Schaltung]] 18 +** [[Eingehende Anrufe an Chef-/Sekretariats-Schaltung>>path:#HEingehendeAnrufeanChef-2FSekretariats-Schaltung]] 19 +* [[Videoanleitungen zur Telefonie mit dem UCC-Client>>path:#HVideoanleitungenzurTelefoniemitdemUCC-Client]] 20 +** [[Anmelden und Abmelden>>path:#HAnmeldenundAbmelden]] 21 +** [[Anrufen (interne Telefonnummer)>>path:#HAnrufen28interneTelefonnummer29]] 22 +** [[Anruf annehmen>>path:#HAnrufannehmen]] 23 +** [[Anrufen (externe Telefonnummer)>>path:#HAnrufen28externeTelefonnummer29]] 24 +** [[Anruf halten>>path:#HAnrufhalten]] 25 +** [[Konferenzschaltung>>path:#HKonferenzschaltung]] 26 +** [[UCC-Client und Tischtelefon>>path:#HUCC-ClientundTischtelefon]] 27 +** [[PIN ändern>>path:#HPINE4ndern]] 28 +** [[Einstellungen>>path:#HEinstellungen]] 29 +** [[Headset / Soundbar Einstellungen>>path:#HHeadset2FSoundbarEinstellungen]] 30 +** [[Widgets / Ansichtsfenster Einstellungen>>path:#HWidgets2FAnsichtsfensterEinstellungen]] 31 +** [[Eigenen Status verstecken>>path:#HEigenenStatusverstecken]] 32 +* [[Anleitung zur Telefonie mit dem Tisch-Telefon>>path:#HAnleitungzurTelefoniemitdemTisch-Telefon]] 33 +** [[PIN setzen>>path:#HPINsetzen]] 34 +** [[PIN vergessen>>path:#HPINvergessen]] 35 +** [[Anmelden am Telefon>>path:#HAnmeldenamTelefon]] 36 +** [[Abmelden vom Telefon>>path:#HAbmeldenvomTelefon]] 37 +** [[Anmelden an einem anderen Tischtelefon>>path:#HAnmeldenaneinemanderenTischtelefon]] 38 +* [[UCC Standalone-Client installieren>>path:#HUCCStandalone-Clientinstallieren]] 5 5 6 6 ---- 7 7 ... ... @@ -46,31 +46,34 @@ 46 46 Für die Nutzung in einem Browser rufe Sie die URL (% style="font-size:16px" %)[[https:~~/~~/voip.ostfalia.de/client>>url:https://voip.ostfalia.de/client]] auf.(%%) 47 47 48 48 49 -[[image:Login-Screen61.png||height="272" width="450"]] 83 +[[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Login-Screen61.png?width=450&height=272&rev=1.1||alt="Login-Screen61.png" height="272" width="450"]] 50 50 51 -Über das Symbol [[image:Download-Symbol.png]]der UCC-Client-Anmeldeseite im Browser finden Sie die Links zu den Standalone-Clients. ([[zur Installation>> ||anchor="uccclientinstall"]] des Standalone-Clients))85 +Über das Symbol [[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Download-Symbol.png?rev=1.1||alt="Download-Symbol.png"]]der UCC-Client-Anmeldeseite im Browser finden Sie die Links zu den Standalone-Clients. ([[zur Installation>>path:#uccclientinstall]] des Standalone-Clients)) 52 52 53 -{{id name="nutzung"/}} 87 +(% id="nutzung" %) 88 +((( 54 54 90 +))) 91 + 55 55 Für diese Beschreibung wurde der Standalone-Client als Grundlage verwendet, da er ein paar Optionen bietet, die die tagtägliche Nutzung erleichtern, mit der Browserbasierten Version aber nicht realisierbar sind. Ansonsten ist das "Look and Feel" aber genau das gleiche. 56 56 57 57 58 58 == Am UCC-Client anmelden == 59 59 60 -Starten Sie die Standalone-Version oder verbinden Sie sich mit dem Client im Browser durch Aufruf der URL (% style="font-size:16px" %)[[https:~~/~~/voip.ostfalia.de/client/>>https://voip.ostfalia.de/client/]](%%). 97 +Starten Sie die Standalone-Version oder verbinden Sie sich mit dem Client im Browser durch Aufruf der URL (% style="font-size:16px" %)[[https:~~/~~/voip.ostfalia.de/client/>>url:https://voip.ostfalia.de/client/]](%%). 61 61 62 -[[(% style="font-size:12px" %)//UCC-Client Login//>>image:UCC-Client-Login61.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="370" width="450"]] 99 +[[(% style="font-size:12px" %)//UCC-Client Login//>>image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/UCC-Client-Login61.png?width=450&height=370&rev=1.1||alt="UCC-Client-Login61.png" data-xwiki-image-style-border="true" height="370" width="450"]] 63 63 64 64 65 65 66 -Zur Anmeldung am UCC-Client nutzen Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort und klicken den [[image:Login-Button.png||alt="Login-Button" height="30" width="53"]]-Button. Es startet der Client. 103 +Zur Anmeldung am UCC-Client nutzen Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort und klicken den [[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Login-Button.png?width=53&height=30&rev=1.1||alt="Login-Button" height="30" width="53"]]-Button. Es startet der Client. 67 67 68 -[[(% style="font-size:12px" %)//UCC-Client//>>image:UCC-Client61.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="532" width="740"]] 105 +[[(% style="font-size:12px" %)//UCC-Client//>>image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/UCC-Client61.png?width=740&height=532&rev=1.1||alt="UCC-Client61.png" data-xwiki-image-style-border="true" height="532" width="740"]] 69 69 70 70 71 -Die dargestellten "//Kacheln//" des Clients lassen durch Klick auf das Symbol [[image:Kachel.png||height="26" width="26"]] anpassen. 108 +Die dargestellten "//Kacheln//" des Clients lassen durch Klick auf das Symbol [[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Kachel.png?width=26&height=26&rev=1.1||alt="Kachel.png" height="26" width="26"]] anpassen. 72 72 73 -Richten Sie sich dann im ersten Schritt über das Kopfhörer-Symbol [[image:Headset.png||height="26" width="26"]] im oberen Bereich Ihr Headset ein und wählen unter Steuern [[image:Steuern 110 +Richten Sie sich dann im ersten Schritt über das Kopfhörer-Symbol [[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Headset.png?width=26&height=26&rev=1.1||alt="Headset.png" height="26" width="26"]] im oberen Bereich Ihr Headset ein und wählen unter Steuern [[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Steuern%20UCC-Client.png?width=74&height=40&rev=1.1||alt="Steuern UCC-Client.png" height="40" width="74"]] //"UCC-Client"// aus, sollte es noch nicht ausgewählt sein. 74 74 75 75 (% class="box warningmessage" %) 76 76 ((( ... ... @@ -77,17 +77,17 @@ 77 77 |(% rowspan="2" %)((( 78 78 (% style="color:#e74c3c; font-size:28px" %)**⚠** 79 79 )))|**Um mit dem Headset am Rechner/Laptop zu telefonieren, müssen Sie in den Windows-Einstellungen unter "Datenschutz" den Zugriff auf das Mikrofon erlauben.** 80 -|**Siehe [[Windows 10/11 Datenschutzeinstellungen für den Zugriff auf Webcams und Mikrofone anpassen>> doc:Anleitungen.Sicherheit.Windowsür.WebHome]]**117 +|**Siehe [[Windows 10/11 Datenschutzeinstellungen für den Zugriff auf Webcams und Mikrofone anpassen>>path:/wiki/rechenzentrum/view/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/Sicherheit/Windows%2010%20Datenschutzeinstellungen%20f%C3%BCr%20den%20Zugriff%20auf%20Webcams%20und%20Mikrofone%20anpassen/]]** 81 81 ))) 82 82 83 -Über das Zahnrad-Symbol [[image:Symbol 120 +Über das Zahnrad-Symbol [[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Symbol%20Zahnrad.png?width=26&height=26&rev=1.1||alt="Symbol Zahnrad.png" height="26" width="26"]] können Sie im Reiter "//Anzeige//" die farbliche Darstellung (grün, blau) und den Hintergrund (weiß, schwarz) des UCC-Client einstellen sowie die Sprache auswählen: 84 84 85 -[[image:UCC-Client-Einstellungen 122 +[[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/UCC-Client-Einstellungen%201%2061.png?width=450&height=489&rev=1.1||alt="UCC-Client-Einstellungen 1 61.png" data-xwiki-image-style-border="true" height="489" width="450"]] 86 86 87 87 88 88 Im Reiter "Client" kann zusätzlich noch eingestellt werden, was beim "//Schließen//" des Clients passiert. Diese Möglichkeit steht nur im Standalone-Client zur Verfügung. 89 89 90 -[[image:UCC-Client-Einstellungen 127 +[[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/UCC-Client-Einstellungen%202.png?width=450&height=491&rev=1.1||alt="UCC-Client-Einstellungen 2.png" data-xwiki-image-style-border="true" height="491" width="450"]] 91 91 92 92 93 93 Es wird empfohlen, die Optionen "//Minimieren statt Schließen//" sowie "//In den Infobereich minimieren//" zu aktivieren. ... ... @@ -101,23 +101,24 @@ 101 101 102 102 Wird hier "//Immer//" ausgewählt, poppt der (eigenständige) UCC-Client von selbst auf, sobald ein Anruf eingeht, auch wenn er minimiert ist. 103 103 104 -{{info title="(% style=~"font-size:28px~" %)►(% style=~"font-size:16px~" %)**Empfehlung**"}} 105 -Setzen Sie die Optionen 141 +(% class="box infomessage" %) 142 +((( 143 +(% style="font-size:28px" %)►(% style="font-size:16px" %)**Empfehlung**(%%)Setzen Sie die Optionen 106 106 107 107 * "//Minimieren statt Schließen//" sowie 108 108 * "//In den Infobereich minimieren//" 109 109 110 110 und aktivieren Sie die Auswahl //"Immer"// bei //"Fenster bei eingehendem Anruf hervorheben"// 111 - {{/info}}149 +))) 112 112 113 113 114 -Mit dem Schalter [[image:DND-Schalter.png]] setzen Sie den Status "//Bitte nicht stören//" (DND - do not disturb). Die Kopfzeile des UCC-Client wird dann rot: [[image:Kopfzeile 152 +Mit dem Schalter [[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/DND-Schalter.png?rev=1.1||alt="DND-Schalter.png"]] setzen Sie den Status "//Bitte nicht stören//" (DND - do not disturb). Die Kopfzeile des UCC-Client wird dann rot: [[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Kopfzeile%20DND%20rot.png?width=161&height=40&rev=1.1||alt="Kopfzeile DND rot.png" height="40" width="161"]] 115 115 116 116 Im DND-Status "//klingelt//" Ihr Rechner nicht, Sie erhalten Sie keine Anrufe. Anrufer hören währendessen den "//Besetzt-Ton//" bzw. je nach Einstellung in Ihrer ggf. eingerichteten Rufumleitung eine indiviudelle Ansage mit evtl. Möglichkeit eine Nachricht auf Ihrem Anrufbeantworter zu hinterlassen. 117 117 118 118 Bewegen Sie die Maus auf den Schalter, können Sie diesen direkt einschalten bzw. auch eine Zeit definieren, wie lange der DND-Status gesetzt wird bis er automatisch wieder deaktiviert wird. 119 119 120 -[[image:DND-Zeit.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="139" width="120"]] 158 +[[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/DND-Zeit.png?width=120&height=139&rev=1.1||alt="DND-Zeit.png" data-xwiki-image-style-border="true" height="139" width="120"]] 121 121 122 122 Per Mausklick läßt sich der DND-Zustand jederzeit wieder deaktivieren. 123 123 ... ... @@ -125,14 +125,14 @@ 125 125 Der UCC-Client stellt links in der Leiste die Funktionsmenüs dar. 126 126 127 127 |=Symbol|=zugehöriges Menü |=Bedeutung 128 -|[[image:Symbol Telefonie.png]]|Telefonie| Die Telefonie-Oberfläche des UCC-Client 129 -|[[image:Symbol Rufnummernkonfiguration.png]]|Rufnummernkonfiguration|In diesem Menü können Sie Ihre Rufnummer konfigurieren 130 -|[[image:Symbol Tastenbelegung.png]]|Tastenbelegung des Tischtelefons|Hier können Sie Funktionstasten Ihres Tischtelefons belegen 131 -|[[image:Symbol Rufumleitungsprofile.png]]|Rufumleitungsprofile|In diesem Bereich richten Sie Rufumleitungsprofile ein 132 -|[[image:Symbol geplante Rufumleitung.png]]|Geplante Rufumleitung|Hier richten Sie zeitgesteuerte, automatische Rufumleitungen ein 133 -|[[image:Symbol Ansagen.png]]|Ansagen|Ansagen verwalten und bearbeiten Sie hier 134 -|[[image:Symbol Benutzereinstellungen.png]]|Benutzereinstellungen|In diesem Menü können Sie Ihre Benutzereinstellungen anpassen 135 -|[[image:Symbol Hotkeys.png]]|Hotkeys|Hier können Sie Tasten der Rechnertastatur mit Funktionen belegen, um den UCC-Client zu bedienen 166 +|[[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Symbol%20Telefonie.png?rev=1.1||alt="Symbol Telefonie.png"]]|Telefonie| Die Telefonie-Oberfläche des UCC-Client 167 +|[[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Symbol%20Rufnummernkonfiguration.png?rev=1.1||alt="Symbol Rufnummernkonfiguration.png"]]|Rufnummernkonfiguration|In diesem Menü können Sie Ihre Rufnummer konfigurieren 168 +|[[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Symbol%20Tastenbelegung.png?rev=1.1||alt="Symbol Tastenbelegung.png"]]|Tastenbelegung des Tischtelefons|Hier können Sie Funktionstasten Ihres Tischtelefons belegen 169 +|[[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Symbol%20Rufumleitungsprofile.png?rev=1.1||alt="Symbol Rufumleitungsprofile.png"]]|Rufumleitungsprofile|In diesem Bereich richten Sie Rufumleitungsprofile ein 170 +|[[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Symbol%20geplante%20Rufumleitung.png?rev=1.1||alt="Symbol geplante Rufumleitung.png"]]|Geplante Rufumleitung|Hier richten Sie zeitgesteuerte, automatische Rufumleitungen ein 171 +|[[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Symbol%20Ansagen.png?rev=1.1||alt="Symbol Ansagen.png"]]|Ansagen|Ansagen verwalten und bearbeiten Sie hier 172 +|[[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Symbol%20Benutzereinstellungen.png?rev=1.1||alt="Symbol Benutzereinstellungen.png"]]|Benutzereinstellungen|In diesem Menü können Sie Ihre Benutzereinstellungen anpassen 173 +|[[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Symbol%20Hotkeys.png?rev=1.1||alt="Symbol Hotkeys.png"]]|Hotkeys|Hier können Sie Tasten der Rechnertastatur mit Funktionen belegen, um den UCC-Client zu bedienen 136 136 137 137 ---- 138 138 ... ... @@ -139,17 +139,17 @@ 139 139 140 140 == Benutzereinstellungen == 141 141 142 -Im Menü "//Benutzereinstellungen//" [[image:Symbol Benutzereinstellungen.png]]können Sie einstellen, wie ihr Status dargestellt wird und wie auf dem Anrufbeantworter hinterlassene Nachrichten behandelt werden. 180 +Im Menü "//Benutzereinstellungen//" [[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Symbol%20Benutzereinstellungen.png?rev=1.1||alt="Symbol Benutzereinstellungen.png"]]können Sie einstellen, wie ihr Status dargestellt wird und wie auf dem Anrufbeantworter hinterlassene Nachrichten behandelt werden. 143 143 144 144 Über die Option "//Eigenen Status verstecken//" können Sie bestimmen, dass in der Kontaktliste "//Intern//" Ihr "//Verfügbarkeitsstatus//" für andere Nutzer angezeigt wird. Diese Option ist per Default gesetzt, Ihr Status wird damit nicht dargestellt. 145 145 146 -Wenn Sie möchten, dass Ihr Status dargestellt wird, entfernen Sie das Häkchen und klicken auf [[image:Speichern.png]]. Damit können andere Nutzer nun Ihren Status sehen. 184 +Wenn Sie möchten, dass Ihr Status dargestellt wird, entfernen Sie das Häkchen und klicken auf [[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Speichern.png?rev=1.1||alt="Speichern.png"]]. Damit können andere Nutzer nun Ihren Status sehen. 147 147 148 148 |=Status|=Bedeutung 149 -|[[image:Symbol Status grün.png]]|Verfügbar 150 -|[[image:Symbol Status rot.png]]|im Gespräch 151 -|[[image:Symbol Status rot DND.png]]|abwesend bzw. möchte nicht gestört werden 152 -|[[image:Symbol Status grau.png]]|Verfügbarkeitsstatus verborgen 187 +|[[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Symbol%20Status%20gr%C3%BCn.png?rev=1.1||alt="Symbol Status grün.png"]]|Verfügbar 188 +|[[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Symbol%20Status%20rot.png?rev=1.1||alt="Symbol Status rot.png"]]|im Gespräch 189 +|[[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Symbol%20Status%20rot%20DND.png?rev=1.1||alt="Symbol Status rot DND.png"]]|abwesend bzw. möchte nicht gestört werden 190 +|[[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Symbol%20Status%20grau.png?rev=1.1||alt="Symbol Status grau.png"]]|Verfügbarkeitsstatus verborgen 153 153 154 154 Im Feld "//Benachrichtigungen per E-Mail//" können Sie festlegen, was mit Nachrichten passiert, die Ihnen Anrufer ggf. auf Ihren Anrufbeantworter gesprochen haben. 155 155 ... ... @@ -185,44 +185,48 @@ 185 185 ))) 186 186 ))) 187 187 188 -Um ein Telefongespräch zu führen, tippen Sie die Zielrufnummer oben in das Feld [[image:Rufnummernfeld.png||height="31" width="196"]] ein und drücken die Eingabetaste auf der Tastatur oder klicken rechts den Hörer an. 226 +Um ein Telefongespräch zu führen, tippen Sie die Zielrufnummer oben in das Feld [[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Rufnummernfeld.png?width=196&height=31&rev=1.1||alt="Rufnummernfeld.png" height="31" width="196"]] ein und drücken die Eingabetaste auf der Tastatur oder klicken rechts den Hörer an. 189 189 190 190 In der Kachel "//Aktuelle Anrufe//" wird der Anruf dargestellt: 191 191 192 -[[(% style="font-size:12px" %)//Ausgehender Anruf - es klingelt beim Anrufziel//>>image:Ausgehender 230 +[[(% style="font-size:12px" %)//Ausgehender Anruf - es klingelt beim Anrufziel//>>image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Ausgehender%20Anruf1.png?rev=1.1||alt="Ausgehender Anruf" data-xwiki-image-style-border="true"]] 193 193 194 194 195 195 Wurde der Anruf von der angerufenen Person angenommen, wechselt die Darstellung: 196 196 197 -[[(% style="font-size:12px" %)//Ausgehender Anruf - der Anruf wurde angenommen//>>image:Ausgehender 235 +[[(% style="font-size:12px" %)//Ausgehender Anruf - der Anruf wurde angenommen//>>image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Ausgehender%20Anruf2.png?rev=1.1||alt="Ausgehender Anruf2.png" data-xwiki-image-style-border="true"]] 198 198 199 199 200 200 Trift bei Ihnen ein Anruf ein, wird er vom UCC-Client auf dem Rechner signalisiert (ihr Rechner "//klingelt//") und im UCC-Client dargestellt: 201 201 202 -[[(% style="font-size:12px" %)//Ein Anruf geht ein - Ihr Rechner "klingelt"//>>image:eingehender 240 +[[(% style="font-size:12px" %)//Ein Anruf geht ein - Ihr Rechner "klingelt"//>>image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/eingehender%20Anruf.png?rev=1.1||alt="eingehender Anruf.png" data-xwiki-image-style-border="true"]] 203 203 204 204 205 -Klicken Sie auf [[image:Gesp ächäch243 +Klicken Sie auf [[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Gesp%C3%A4ch%20annehmen.png?width=34&height=33&rev=1.1||alt="Gespäch annehmen.png" height="33" width="34"]] um das Gespräch anzunehmen oder [[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Gesp%C3%A4ch%20ablehnen.png?width=34&height=33&rev=1.1||alt="Gespäch ablehnen.png" height="33" width="34"]] um das Gespräch abzulehnen ("//wegdrücken//"). 206 206 207 207 ---- 208 208 209 -{{id name="rueckfrage-vermitteln"/}} 210 210 248 +(% id="rueckfragevermitteln" %) 249 +((( 250 + 251 +))) 252 + 211 211 == Rückfragen und / oder Anruf weiter vermitteln == 212 212 213 -Wollen Sie einen Anruf zu einer Kollegin / einem Kollegen weiter vermitteln oder ggf. nur kurz eine Rückfrage tätigen, setzen Sie den Anrufer durch Klick auf [[image:Anruf 255 +Wollen Sie einen Anruf zu einer Kollegin / einem Kollegen weiter vermitteln oder ggf. nur kurz eine Rückfrage tätigen, setzen Sie den Anrufer durch Klick auf [[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Anruf%20pausieren.png?width=26&height=26&rev=1.1||alt="Anruf pausieren.png" height="26" width="26"]]pausierend. Der Gesprächspartner hört nun eine "//Wartemusik//". 214 214 215 215 Nun geben Sie die Nummer des neuen Ziels im Rufnummernfeld ein, starten den Anruf und warten, dass der Anruf entgegen genommen wird. 216 216 217 217 In der Kachel "//Aktuelle Anrufe//" sehen Sie beide Anrufe. 218 218 219 -[[Rückfrage und vermitteln>>image:zweiterAnruf.png||alt="zweiterAnruf" data-xwiki-image-style-border="true"]] 261 +[[Rückfrage und vermitteln>>image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/zweiterAnruf.png?rev=1.1||alt="zweiterAnruf" data-xwiki-image-style-border="true"]] 220 220 221 221 222 222 Im oberen Bereich ist der wartende Anruf dargestellt, darunter der Anruf mit der Kollegin / dem Kollegen, mit dem Sie gerade Rücksprache halten. 223 223 224 -* Wollen Sie nach der Rückfrage das ursprüngliche Gespräch fortsetzen, beenden Sie das "//zweite Gespräch//" und holen den Anrufer mit Klick auf [[image:Gespr äch-zurückholen.png||height="26" width="26"]]aus der Pauseposition wieder zuück.225 -* Um den Anruf an den zweiten Gesprächspartner zu vermitteln, klicken Sie im obereren Bereich auf [[image:Gespr äch-vermitteln.png||height="26" width="26"]].266 +* Wollen Sie nach der Rückfrage das ursprüngliche Gespräch fortsetzen, beenden Sie das "//zweite Gespräch//" und holen den Anrufer mit Klick auf [[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Gespr%C3%A4ch-zur%C3%BCckholen.png?width=26&height=26&rev=1.1||alt="Gespräch-zurückholen.png" height="26" width="26"]]aus der Pauseposition wieder zuück. 267 +* Um den Anruf an den zweiten Gesprächspartner zu vermitteln, klicken Sie im obereren Bereich auf [[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Gespr%C3%A4ch-vermitteln.png?width=26&height=26&rev=1.1||alt="Gespräch-vermitteln.png" height="26" width="26"]]. 226 226 227 227 (% id="cke_bm_1864699S" style="display:none" %) 228 228 ... ... @@ -235,9 +235,9 @@ 235 235 236 236 //"Der Teilnehmer mit der Nummer ABCDE ist zur Zeit im Gespräch. Für einen automatischen Rückruf drücken Sie die Stern-Taste."// 237 237 238 -Wenn Sie möchten, dass Sie von der Telefonanlage automatisch angerufen werden, wenn die Kollegin oder der Kollege wieder frei ist, öffnen Sie durch einen Klick auf das Symbol [[image:Symbol 280 +Wenn Sie möchten, dass Sie von der Telefonanlage automatisch angerufen werden, wenn die Kollegin oder der Kollege wieder frei ist, öffnen Sie durch einen Klick auf das Symbol [[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Symbol%20virtuellle%20Tastatur.png?width=31&height=28&rev=1.1||alt="Symbol virtuellle Tastatur.png" height="28" width="31"]]die virtuelle Telefon-Tastatur: 239 239 240 -[[image:virtuelleTastatur.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="180" width="130"]] 282 +[[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/virtuelleTastatur.png?width=130&height=180&rev=1.2||alt="virtuelleTastatur.png" data-xwiki-image-style-border="true" height="180" width="130"]] 241 241 242 242 Klicken Sie dort auf "*". 243 243 ... ... @@ -245,7 +245,7 @@ 245 245 246 246 Sobald die Kollegin oder der Kollege wieder frei ist, erhalten Sie einen Anruf, der Ihnen mit vorangestelltem [RR] vor dem Namen signalisiert wird: 247 247 248 -[[image:automatischerR ückruf.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]290 +[[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/automatischerR%C3%BCckruf.png?rev=1.1||alt="automatischerRückruf.png" data-xwiki-image-style-border="true"]] 249 249 250 250 Wenn Sie das Gespräch anehmen, hören Sie ein Freizeichen, und die TK-Anlage baut das Gespräch auf. 251 251 ... ... @@ -260,22 +260,22 @@ 260 260 261 261 Dazu muß ein Gespräch bestehen: Entweder haben Sie ein Gespräch aufgebaut oder Sie wurden angerufen. 262 262 263 -[[//Ein bestehendes Gespräch//>>image:3erKonf-1Teilnehmer.png||data-xwiki-image-style-border="true"]] 305 +[[//Ein bestehendes Gespräch//>>image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/3erKonf-1Teilnehmer.png?rev=1.1||alt="3erKonf-1Teilnehmer.png" data-xwiki-image-style-border="true"]] 264 264 265 265 266 -Stellen Sie nun die Verbindung zum zweiten Teilnehmer her, in dem Sie zunächst den ersten Teilnehmer durch einen Klick auf [[image:Anruf 308 +Stellen Sie nun die Verbindung zum zweiten Teilnehmer her, in dem Sie zunächst den ersten Teilnehmer durch einen Klick auf [[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Anruf%20pausieren.png?width=26&height=26&rev=1.1||alt="Anruf pausieren.png" height="26" width="26"]]auf die "Pauseposition" setzen. Rufen Sie nun den zweiten Teilnehmer an. 267 267 268 -[[Der zweite Konferenzpartner ist in der "Leitung".>>image:3erKonf-2Teilnehmer.png||data-xwiki-image-style-border="true"]] 310 +[[Der zweite Konferenzpartner ist in der "Leitung".>>image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/3erKonf-2Teilnehmer.png?rev=1.1||alt="3erKonf-2Teilnehmer.png" data-xwiki-image-style-border="true"]] 269 269 270 270 271 -Klicken Sie auf das "Konferenz-Symbol" [[image:Konferenz-herstellen.png||height="26" width="26"]] in der Dartstellung des zweiten Gesprächspartners. 313 +Klicken Sie auf das "Konferenz-Symbol" [[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Konferenz-herstellen.png?width=26&height=26&rev=1.1||alt="Konferenz-herstellen.png" height="26" width="26"]] in der Dartstellung des zweiten Gesprächspartners. 272 272 273 -[[Konferenz mit erstem und zweitem Konferenzpartner herstellen>>image:Konferenz-zusammenf ühren.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]315 +[[Konferenz mit erstem und zweitem Konferenzpartner herstellen>>image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Konferenz-zusammenf%C3%BChren.png?rev=1.1||alt="Konferenz-zusammenführen.png" data-xwiki-image-style-border="true"]] 274 274 275 275 276 276 Klicken Sie nun auf den ersten Konferenzteilnehmer und "ziehen" ihn mit gedrückter linker Maustaste in das markierte Feld "Kontakt hierher ziehen um ....." und lassen die Maustaste los. 277 277 278 -[[Die 3er-Konferenz ist aufgebaut>>image:Konferenz-aufgebaut.png||data-xwiki-image-style-border="true"]] 320 +[[Die 3er-Konferenz ist aufgebaut>>image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Konferenz-aufgebaut.png?rev=1.1||alt="Konferenz-aufgebaut.png" data-xwiki-image-style-border="true"]] 279 279 280 280 281 281 Sie haben nun beide Teilnehmer "in der Leitung" und können zu dritt telefonieren. ... ... @@ -292,17 +292,17 @@ 292 292 293 293 === Rufumleitungsprofil anlegen === 294 294 295 -Zum Anlegen eines Rufumleitungsprofils klicken Sie in der linken Leiste auf das Symbol [[image:UCC-Rufumleitung.png]] in der linken Leiste. Es werden die ggf. schon vorhandenen Rufumleitungsprofile angezeigt. 337 +Zum Anlegen eines Rufumleitungsprofils klicken Sie in der linken Leiste auf das Symbol [[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/UCC-Rufumleitung.png?rev=1.1||alt="UCC-Rufumleitung.png"]] in der linken Leiste. Es werden die ggf. schon vorhandenen Rufumleitungsprofile angezeigt. 296 296 297 -[[image:Rufumleitungsprofile 339 +[[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Rufumleitungsprofile%20leer.png?rev=1.1||alt="Rufumleitungsprofile leer.png" data-xwiki-image-style-border="true"]] 298 298 299 -Klicken Sie dort auf das [[image:plus.png]]. Es wird ein neues, leeres Rufumleitungsprofil angelegt. Dieses hat vorerst einen Namen bestehend aus Datum und Uhrzeit. 341 +Klicken Sie dort auf das [[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/plus.png?rev=1.1||alt="plus.png"]]. Es wird ein neues, leeres Rufumleitungsprofil angelegt. Dieses hat vorerst einen Namen bestehend aus Datum und Uhrzeit. 300 300 301 -[[image:Rufumleitungsprofile 343 +[[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Rufumleitungsprofile%20neu.png?rev=1.1||alt="Rufumleitungsprofile neu.png" data-xwiki-image-style-border="true"]] 302 302 303 303 Klicken Sie auf das neue, leere Rufumleitungsprofil (hier 2023-08-28 15:59). Im großen Bereich öffnet sich das Profil, welches Sie nun konfigurieren können: 304 304 305 -[[image:Rufumleitungsprofil 347 +[[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Rufumleitungsprofil%20einrichten.png?rev=1.1||alt="Rufumleitungsprofil einrichten.png" data-xwiki-image-style-border="true"]] 306 306 307 307 308 308 Im Feld "//Name//" sollten Sie eine passende Bezeichnung für das Profil eintragen. ... ... @@ -319,16 +319,16 @@ 319 319 Als Aktion gibt es vier Möglichkeiten: 320 320 321 321 |=(% style="width: 243px;" %)Aktion|=(% style="width: 1009px;" %)Beschreibung 322 -|(% style="width:243px" %)[[image:Symbol Kreuz grau.png]] Keine Weiterleitung|(% style="width:1009px" %)Es erfolgt zu der Situation keine Umleitung 323 -|(% style="width:243px" %)[[image:Symbol Rufnummer.png]] Rufnummer|(% style="width:1009px" %)Umleitung an eine interne oder externe Rufnummer 324 -|(% style="width:243px" %)[[image:Symbol Anrufbeantworter.png]] Anrufbeantworter|(% style="width:1009px" %)Umleitung an den Anrufbeantworter. Der Anrufer kann eine Nachricht hinterlassen. Diese bekommen Sie per E-Mail in Ihr E-Mail-Postfach zugestellt. 325 -|(% style="width:243px" %)[[image:Symbol Ansage.png]] Ansage|(% style="width:1009px" %)Umleitung an den Anrufbeantworter. Der Anrufer hört nur eine Ansage und kann keine Nachricht hinterlassen. 364 +|(% style="width:243px" %)[[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Symbol%20Kreuz%20grau.png?rev=1.1||alt="Symbol Kreuz grau.png"]] Keine Weiterleitung|(% style="width:1009px" %)Es erfolgt zu der Situation keine Umleitung 365 +|(% style="width:243px" %)[[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Symbol%20Rufnummer.png?rev=1.1||alt="Symbol Rufnummer.png"]] Rufnummer|(% style="width:1009px" %)Umleitung an eine interne oder externe Rufnummer 366 +|(% style="width:243px" %)[[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Symbol%20Anrufbeantworter.png?rev=1.1||alt="Symbol Anrufbeantworter.png"]] Anrufbeantworter|(% style="width:1009px" %)Umleitung an den Anrufbeantworter. Der Anrufer kann eine Nachricht hinterlassen. Diese bekommen Sie per E-Mail in Ihr E-Mail-Postfach zugestellt. 367 +|(% style="width:243px" %)[[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Symbol%20Ansage.png?rev=1.1||alt="Symbol Ansage.png"]] Ansage|(% style="width:1009px" %)Umleitung an den Anrufbeantworter. Der Anrufer hört nur eine Ansage und kann keine Nachricht hinterlassen. 326 326 327 - Haben Sie das Profil eingerichtet, klicken Sie auf [[image:Speichern.png]] 369 + Haben Sie das Profil eingerichtet, klicken Sie auf [[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Speichern.png?rev=1.1||alt="Speichern.png"]] 328 328 329 329 Das Ergebnis könnte beispielsweise so aussehen: 330 330 331 -[[image:Rufumleitungsprofile 373 +[[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Rufumleitungsprofile%20eingerichtet.png?rev=1.1||alt="Rufumleitungsprofile eingerichtet.png" data-xwiki-image-style-border="true"]] 332 332 333 333 Hier im Beispiel werden bei aktivem Profil Anrufe von Intern an die Nummer 67513 umgeleitet, Anrufer von Extern erhalten an Ansage, dass man nicht erreichbar ist. Dieses Profil kann nun zur Rufumleitung aktiviert werden. 334 334 ... ... @@ -344,19 +344,19 @@ 344 344 345 345 Hier wird die direkte Umleitung beschrieben. 346 346 347 -Öffnen Sie dazu in linken Leiste über das Symbol [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]]die Rufnummernkonfiguration. 389 +Öffnen Sie dazu in linken Leiste über das Symbol [[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/UCC-Rufnummernkonfiguration.png?rev=1.1||alt="UCC-Rufnummernkonfiguration.png"]]die Rufnummernkonfiguration. 348 348 349 349 350 -[[image:Rufnummernkonfiguration61.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="377" width="1000"]] 392 +[[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Rufnummernkonfiguration61.png?width=1000&height=377&rev=1.1||alt="Rufnummernkonfiguration61.png" data-xwiki-image-style-border="true" height="377" width="1000"]] 351 351 352 352 353 353 Im rechten Bereich können Sie aus Ihren Rufumleitungsprofilen das gewünschte Profil auswählen. 354 354 355 -[[image:Auswahl 397 +[[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Auswahl%20Rufumleitungsprofil.png?rev=1.1||alt="Auswahl Rufumleitungsprofil.png" data-xwiki-image-style-border="true"]] 356 356 357 -Klicken Sie dann auf [[image:Speichern.png]] 399 +Klicken Sie dann auf [[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Speichern.png?rev=1.1||alt="Speichern.png"]] 358 358 359 -Um die Rufumleitung wieder zu deaktivieren, wählen Sie "//Kein Rufumleitungsprofil//" und dann [[image:Speichern.png]] 401 +Um die Rufumleitung wieder zu deaktivieren, wählen Sie "//Kein Rufumleitungsprofil//" und dann [[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Speichern.png?rev=1.1||alt="Speichern.png"]] 360 360 361 361 ---- 362 362 ... ... @@ -367,11 +367,11 @@ 367 367 Sind Sie einer Chef-Sekretariatsschaltung zugeordnet, finden Sie im UCC-Client ein zusätzliches Widget: 368 368 369 369 |(% style="width:405px" %)**Chef**|(% style="width:405px" %)**Sekretariat**|(% style="width:592px" %) 370 -|(% style="width:405px" %)[[image:Abwurfschaltung-Chef.png]]|(% style="width:405px" %)[[image:Abwurdschaltung-Sekretariat.png]]|(% style="width:592px" %) 412 +|(% style="width:405px" %)[[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Abwurfschaltung-Chef.png?rev=1.1||alt="Abwurfschaltung-Chef.png"]]|(% style="width:405px" %)[[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Abwurdschaltung-Sekretariat.png?rev=1.1||alt="Abwurdschaltung-Sekretariat.png"]]|(% style="width:592px" %) 371 371 372 372 Für SekretärInnen wird eine zusätzliche Durchwahlnummer eingerichtet, über die die Abwurfschaltung eingerichet wird. In der Regel wird dazu die Durchwahl +1 verwendet. 373 373 374 -Über den Schalter [[image:Abwurfschaltung-Switch.png||height="26" width="35"]] kann die Abwurfschaltung sowohl von Chef- als auch Sekretariatsseite komplett deaktiviert werden. 416 +Über den Schalter [[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Abwurfschaltung-Switch.png?width=35&height=26||alt="Abwurfschaltung-Switch.png" height="26" width="35"]] kann die Abwurfschaltung sowohl von Chef- als auch Sekretariatsseite komplett deaktiviert werden. 375 375 376 376 Die Optionen "Parallel" und "Rückkehr" kommen nur dann zum Tragen, wenn der Abwurfschaltung mehrere Sekretäre zugeordnet sind. Daher wird hier nicht weiter darauf eingegangen. 377 377 ... ... @@ -382,14 +382,14 @@ 382 382 383 383 Im UCC-Client beim "Chef" erscheint der Anruf ohne Signalisierung im Abwurfschaltungswidget. 384 384 385 -[[image:Abwurfschaltung-Chef-Anruf.png]] 427 +[[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Abwurfschaltung-Chef-Anruf.png?rev=1.6||alt="Abwurfschaltung-Chef-Anruf.png"]] 386 386 387 -Der Chef hat die Möglichkeit, den Anruf durch Klick auf [[image:Abwurfschaltung-Chef-Symbol-Anruf-annehmen.png||height="26" width="26"]] direkt anzunehmen. 429 +Der Chef hat die Möglichkeit, den Anruf durch Klick auf [[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Abwurfschaltung-Chef-Symbol-Anruf-annehmen.png?width=26&height=26&rev=1.1||alt="Abwurfschaltung-Chef-Symbol-Anruf-annehmen.png" height="26" width="26"]] direkt anzunehmen. 388 388 389 389 Wurde die Abwurfschaltung deaktviert, gehen die Anrufe regulär beim Chef ein. 390 390 391 391 392 -Soll der Anrufer vom Sekretariat zumn Chef durchgestellt werden, erfolgt dies als gewohnte [[Weitervermittlung>>Weitervermittlung ||anchor="rueckfrage-vermitteln"]].434 +Soll der Anrufer vom Sekretariat zumn Chef durchgestellt werden, erfolgt dies als gewohnte [[Weitervermittlung>>path:/wiki/rechenzentrum/create/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/Weitervermittlung/WebHome?parent=Anleitungen+und+Dokumentationen+zur+Nutzung+der+IT-Infrastruktur.UC+Ware+UCC-Client.WebHome#rueckfragevermitteln]]. 393 393 394 394 395 395 ---- ... ... @@ -402,56 +402,128 @@ 402 402 403 403 == Anmelden und Abmelden == 404 404 405 -{{jwplayer attachment="Anmelden und Abmelden_2.mp4"/}} 447 +(% class="jwplayer-wrapper" %) 448 +((( 449 +(% class="jwplayer" data-source="/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Anmelden%20und%20Abmelden_2.mp4?rev=1.1" %) 450 +((( 451 +Loading the video player... 452 +))) 453 +))) 406 406 407 407 == Anrufen (interne Telefonnummer) == 408 408 409 -{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Interne%20Telefonnummern_2.mp4?rev=1.1"/}} 457 +(% class="jwplayer-wrapper" %) 458 +((( 459 +(% class="jwplayer" data-source="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Interne%20Telefonnummern_2.mp4?rev=1.1" %) 460 +((( 461 +Loading the video player... 462 +))) 463 +))) 410 410 411 411 == Anruf annehmen == 412 412 413 -{{jwplayer attachment="Anruf annehmen.mp4"/}} 467 +(% class="jwplayer-wrapper" %) 468 +((( 469 +(% class="jwplayer" data-source="/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Anruf%20annehmen.mp4?rev=1.1" %) 470 +((( 471 +Loading the video player... 472 +))) 473 +))) 414 414 415 415 == Anrufen (externe Telefonnummer) == 416 416 417 -{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Anruf%20extern_3.mp4?rev=1.1"/}} 477 +(% class="jwplayer-wrapper" %) 478 +((( 479 +(% class="jwplayer" data-source="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Anruf%20extern_3.mp4?rev=1.1" %) 480 +((( 481 +Loading the video player... 482 +))) 483 +))) 418 418 419 419 == Anruf halten == 420 420 421 -{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Anruf%20halten%20und%20weiterf%C3%BChren_3.mp4?rev=1.1"/}} 487 +(% class="jwplayer-wrapper" %) 488 +((( 489 +(% class="jwplayer" data-source="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Anruf%20halten%20und%20weiterf%C3%BChren_3.mp4?rev=1.1" %) 490 +((( 491 +Loading the video player... 492 +))) 493 +))) 422 422 423 423 == Konferenzschaltung == 424 424 425 -{{jwplayer attachment="Koferenzschaltung_2.mp4"/}} 497 +(% class="jwplayer-wrapper" %) 498 +((( 499 +(% class="jwplayer" data-source="/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Koferenzschaltung_2.mp4?rev=1.1" %) 500 +((( 501 +Loading the video player... 502 +))) 503 +))) 426 426 427 427 == UCC-Client und Tischtelefon == 428 428 429 -{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/UCC-Client%20oder%20Tischtelefon_2.mp4?rev=1.1"/}} 507 +(% class="jwplayer-wrapper" %) 508 +((( 509 +(% class="jwplayer" data-source="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/UCC-Client%20oder%20Tischtelefon_2.mp4?rev=1.1" %) 510 +((( 511 +Loading the video player... 512 +))) 513 +))) 430 430 431 431 == PIN ändern == 432 432 433 -{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/PIN_%C3%A4ndern_2.mp4?rev=1.1"/}} 517 +(% class="jwplayer-wrapper" %) 518 +((( 519 +(% class="jwplayer" data-source="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/PIN_%C3%A4ndern_2.mp4?rev=1.1" %) 520 +((( 521 +Loading the video player... 522 +))) 523 +))) 434 434 435 435 == Einstellungen == 436 436 437 -{{jwplayer attachment="Einstellungen_Anzeige_usw.mp4"/}} 527 +(% class="jwplayer-wrapper" %) 528 +((( 529 +(% class="jwplayer" data-source="/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Einstellungen_Anzeige_usw.mp4?rev=1.1" %) 530 +((( 531 +Loading the video player... 532 +))) 533 +))) 438 438 439 439 == Headset / Soundbar Einstellungen == 440 440 441 -{{jwplayer attachment="Headset_Soundbar_Einstellungen.mp4"/}} 537 +(% class="jwplayer-wrapper" %) 538 +((( 539 +(% class="jwplayer" data-source="/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Headset_Soundbar_Einstellungen.mp4?rev=1.1" %) 540 +((( 541 +Loading the video player... 542 +))) 543 +))) 442 442 443 443 444 444 (% class="wikigeneratedid" %) 445 -**(Um mit dem Headset am Rechner/ Laptop zu telefonieren müssen Sie bitte in den Windows-Einstellungen unter Datenschutz das Mikrofon erlauben. [[Windows 10/11 Datenschutzeinstellungen für den Zugriff auf Webcams und Mikrofone anpassen>> doc:Anleitungen.Sicherheit.Windowsür.WebHome]])**547 +**(Um mit dem Headset am Rechner/ Laptop zu telefonieren müssen Sie bitte in den Windows-Einstellungen unter Datenschutz das Mikrofon erlauben. [[Windows 10/11 Datenschutzeinstellungen für den Zugriff auf Webcams und Mikrofone anpassen>>path:/wiki/rechenzentrum/view/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/Sicherheit/Windows%2010%20Datenschutzeinstellungen%20f%C3%BCr%20den%20Zugriff%20auf%20Webcams%20und%20Mikrofone%20anpassen/]])** 446 446 447 447 448 448 == Widgets / Ansichtsfenster Einstellungen == 449 449 450 -{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Widgets_2.mp4?rev=1.1"/}} 552 +(% class="jwplayer-wrapper" %) 553 +((( 554 +(% class="jwplayer" data-source="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Widgets_2.mp4?rev=1.1" %) 555 +((( 556 +Loading the video player... 557 +))) 558 +))) 451 451 452 452 == Eigenen Status verstecken == 453 453 454 -{{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Status_verstecken_2.mp4?rev=1.1"/}} 562 +(% class="jwplayer-wrapper" %) 563 +((( 564 +(% class="jwplayer" data-source="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Status_verstecken_2.mp4?rev=1.1" %) 565 +((( 566 +Loading the video player... 567 +))) 568 +))) 455 455 456 456 ---- 457 457 ... ... @@ -462,12 +462,12 @@ 462 462 (% style="font-size:16px" %)**Diese Anleitung bezieht sich auf ein Telefon vom Typ "Snom D865" !** 463 463 ))) 464 464 465 -[[image:Foto-D865.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="330" width="450"]] 579 +[[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Foto-D865.png?width=450&height=330&rev=1.1||alt="Foto-D865.png" data-xwiki-image-style-border="true" height="330" width="450"]] 466 466 467 467 468 468 == PIN setzen == 469 469 470 -Zum Anmelden an einem Tischtelefon müssen Sie sich zunächst einmalig einen PIN-Code (bestehend aus Ziffern) setzen. Dazu klicken Sie im UCC-Client in der Kopfzeile oben rechts auf [[image:User.png]] und wählen[[image:PIN-ändern.png]]. 584 +Zum Anmelden an einem Tischtelefon müssen Sie sich zunächst einmalig einen PIN-Code (bestehend aus Ziffern) setzen. Dazu klicken Sie im UCC-Client in der Kopfzeile oben rechts auf [[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/User.png?rev=1.1||alt="User.png"]] und wählen[[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/PIN-%C3%A4ndern.png?rev=1.1||alt="PIN-ändern.png"]]. 471 471 Wir empfehlen für den PIN mindestens 4 Ziffern, besser jedoch 6 Ziffern. **Merken Sie sich diesen PIN-Code, da sie ihn jedesmal zum Anmelden an einem Tischtelefon benötigen!** 472 472 473 473 == PIN vergessen == ... ... @@ -478,35 +478,35 @@ 478 478 479 479 Am Tischtelefon tippen Sie dann die Taste unter dem Display, über die im Display "Anmelden" steht. 480 480 481 -[[image:Telefon 595 +[[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Telefon%20abgemeldet.png?width=450&height=253&rev=1.1||alt="Telefon abgemeldet.png" data-xwiki-image-style-border="true" height="253" width="450"]] 482 482 483 483 Auf dem Display des Telefons erscheint die Anmelde-Maske: 484 484 485 -[[image:Telefon 599 +[[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Telefon%20anmelden.png?width=450&height=257&rev=1.1||alt="Telefon anmelden.png" data-xwiki-image-style-border="true" height="257" width="450"]] 486 486 487 487 Geben Sie Ihre Telefon-Durchwahl ein und bestätigen diese Eingabe. An dem Telefon "Snom D865" drücken Sie dazu die "runde silberne Taste". 488 488 489 489 Geben Sie anschließend die vergebene PIN ein und bestätigen wieder mit der "runden silbernen Taste". Anschließend wird die Anmeldung bestätigt. 490 490 491 -[[image:Angemeldet 605 +[[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Angemeldet%20mit%20Slot.png?width=450&height=253&rev=1.1||alt="Angemeldet mit Slot.png" data-xwiki-image-style-border="true" height="253" width="450"]] 492 492 493 493 Sollte sich diese Anzeige nicht nach wenigen Sekunden schließen, tippen Sie kurz die "X"-Taste am Telefon. 494 494 495 495 Am oberen Rand des Displays erscheint nun Ihr Name. Damit sind Sie am Telefon angemeldet und können unter Ihrer Rufnummer Telefongespräche führen. 496 496 497 -[[image:Telefon 611 +[[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Telefon%20angemeldet.png?width=450&height=253&rev=1.1||alt="Telefon angemeldet.png" data-xwiki-image-style-border="true" height="253" width="450"]] 498 498 499 499 == Abmelden vom Telefon == 500 500 501 501 Wollen Sie sich vom Tischtelefon abmelden, drücken Sie am Telefon die Taste unter dem Display, über der im Display "Abmelden" steht. 502 502 503 -Sie können sich aber auch vom UCC-Client aus vom Telefon abmelden, wenn Sie in der Rufnummernkonfiguration [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]] in der Slot-Konfiguration den Button [[image:Button Gerät Abmelden.png ||data-xwiki-image-style-border="true" height="37" width="113"]] klicken.617 +Sie können sich aber auch vom UCC-Client aus vom Telefon abmelden, wenn Sie in der Rufnummernkonfiguration [[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/UCC-Rufnummernkonfiguration.png?rev=1.1||alt="UCC-Rufnummernkonfiguration.png"]] in der Slot-Konfiguration den Button [[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Button%20Ger%C3%A4t%20Abmelden.png?width=113&height=37&rev=1.1||alt="Button Gerät Abmelden.png" data-xwiki-image-style-border="true" height="37" width="113"]] klicken. 504 504 505 -[[image:Slot-Konfig.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="390" width="922"]] 619 +[[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Slot-Konfig.png?width=922&height=390&rev=1.1||alt="Slot-Konfig.png" data-xwiki-image-style-border="true" height="390" width="922"]] 506 506 507 -Eine Abmeldung am Telefon erfolgt auch, wenn Sie in der Rufnummernkonfiguration [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]]den Slot des Tischtelefons deaktivieren, indem Sie den Haken entfernen. 621 +Eine Abmeldung am Telefon erfolgt auch, wenn Sie in der Rufnummernkonfiguration [[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/UCC-Rufnummernkonfiguration.png?rev=1.1||alt="UCC-Rufnummernkonfiguration.png"]]den Slot des Tischtelefons deaktivieren, indem Sie den Haken entfernen. 508 508 509 -[[image:Slot-Tischtelefon-deaktiviert.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="242" width="500"]] 623 +[[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Slot-Tischtelefon-deaktiviert.png?width=500&height=242&rev=1.1||alt="Slot-Tischtelefon-deaktiviert.png" data-xwiki-image-style-border="true" height="242" width="500"]] 510 510 511 511 Hier muss aber beachtet werden, dass zum Wiederanmelden am Tischtelefon der Slot wieder aktiviert werden muß, indem Sie den Haken wieder setzen. Ansonsten ist ein Anmelden am Telefon nicht möglich. 512 512 ... ... @@ -518,17 +518,20 @@ 518 518 519 519 ---- 520 520 521 -{{id name="uccclientinstall"/}} 635 +(% id="uccclientinstall" %) 636 +((( 522 522 638 +))) 639 + 523 523 = UCC Standalone-Client installieren = 524 524 525 -Zum Installieren des UCC-Clients laden Sie sich den für Ihr Rechnersystem (Windows - Mac - Linux) passenden Client herunter. Rufen Sie dazu in einem Broswser die URL [[https:~~/~~/voip.ostfalia.de>>https://voip.ostfalia.de]] auf. 642 +Zum Installieren des UCC-Clients laden Sie sich den für Ihr Rechnersystem (Windows - Mac - Linux) passenden Client herunter. Rufen Sie dazu in einem Broswser die URL [[https:~~/~~/voip.ostfalia.de>>url:https://voip.ostfalia.de]] auf. 526 526 527 -[[image:Login-Screen61.png||height="272" width="450"]] 644 +[[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Login-Screen61.png?width=450&height=272&rev=1.1||alt="Login-Screen61.png" height="272" width="450"]] 528 528 529 -Loggen Sie sich nicht ein, sondern klicken auf das Download-Symbol [[image:Download-Symbol.png]]in der rechten oberen Ecke. Es erscheint ein kleines Menü: 646 +Loggen Sie sich nicht ein, sondern klicken auf das Download-Symbol [[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Download-Symbol.png?rev=1.1||alt="Download-Symbol.png"]]in der rechten oberen Ecke. Es erscheint ein kleines Menü: 530 530 531 -[[image:Client 648 +[[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Client%20laden.png?rev=1.1||alt="Client laden.png" data-xwiki-image-style-border="true"]] 532 532 533 533 Über den Punkt "Herunterladen" laden Sie das passende Client-Installer-Paket für das Betriebssystem "dieses" Rechners herunter. Über "Alle Client Versionen" haben Sie die Möglichkeit, auch andere Client-Installer-Pakete zu laden. 534 534 ... ... @@ -536,16 +536,16 @@ 536 536 537 537 Wenn Sie den frisch installierten Client das erste Mal starten, versucht er sich selbst zu konfigurieren, was in der Ostfalia-Netzwerk-Umgebung derzeit nicht möglich ist. 538 538 539 -[[image:UCC-Client-autoconfig.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="291" width="350"]] 656 +[[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/UCC-Client-autoconfig.png?width=350&height=291&rev=1.1||alt="UCC-Client-autoconfig.png" data-xwiki-image-style-border="true" height="291" width="350"]] 540 540 541 -Klicken Sie hier auf "Manual Configuration" und geben in dem Eingabefeld "UCware-Address" (% style="font-size:18px" %)[[https:~~/~~/voip.ostfalia.de/client/>>https://voip.ostfalia.de/client/]](%%) ein und klicken auf "Connect". 658 +Klicken Sie hier auf "Manual Configuration" und geben in dem Eingabefeld "UCware-Address" (% style="font-size:18px" %)[[https:~~/~~/voip.ostfalia.de/client/>>url:https://voip.ostfalia.de/client/]](%%) ein und klicken auf "Connect". 542 542 543 -[[image:UCC-Client-manualconfig.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="193" width="350"]] 660 +[[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/UCC-Client-manualconfig.png?width=350&height=193&rev=1.3||alt="UCC-Client-manualconfig.png" data-xwiki-image-style-border="true" height="193" width="350"]] 544 544 545 545 Es erscheint das Login-Fenster 546 546 547 -[[image:Login-Screen61.png||height="242" width="400"]] 664 +[[image:/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Login-Screen61.png?width=400&height=242&rev=1.1||alt="Login-Screen61.png" height="242" width="400"]] 548 548 549 -Der UCC-Standalone-Client ist installiert und bereit [[zur Nutzung>> ||anchor="nutzung"]]666 +Der UCC-Standalone-Client ist installiert und bereit [[zur Nutzung>>path:#nutzung]] 550 550 551 551 ----