Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage
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Zusammenfassung
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Details
- Seiteneigenschaften
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- Inhalt
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... ... @@ -206,7 +206,6 @@ 206 206 207 207 ---- 208 208 209 -{{id name="rueckfrage-vermitteln"/}} 210 210 211 211 == Rückfragen und / oder Anruf weiter vermitteln == 212 212 ... ... @@ -358,40 +358,28 @@ 358 358 359 359 Um die Rufumleitung wieder zu deaktivieren, wählen Sie "//Kein Rufumleitungsprofil//" und dann [[image:Speichern.png]] 360 360 360 + 361 361 ---- 362 362 363 363 364 364 = Chef-/Sekretariats-Schaltung = 365 365 366 -Mit Hilfe der Chef-/Sekretariats-Schaltung - die auch Abwurfschaltung genannt wird - werden Anrufe an die/den ChefIn automatisch in das Sekretariat umgeleitet - "abgeworfen". 366 +Mit Hilfe der Chef-/Sekretariats-Schaltung - die auch Abwurfschaltung genannt wird - werden Anrufe an die/den ChefIn automatisch in das Sekretariat umgeleitet - "abgeworfen". 367 + 367 367 Sind Sie einer Chef-Sekretariatsschaltung zugeordnet, finden Sie im UCC-Client ein zusätzliches Widget: 368 368 369 -|(% style="width:405px" %)**Chef**|(% style="width:405px" %)**Sekretariat**|(% style="width:592px" %) 370 -|(% style="width:405px" %)[[image:Abwurfschaltung-Chef.png]]|(% style="width:405px" %)[[image:Abwurdschaltung-Sekretariat.png]]|(% style="width:592px" %) 370 +(% style="width:1086px" %) 371 +|(% style="width:425px" %)((( 372 +Chef 373 +)))|(% style="width:313px" %)Sekretariat|(% style="width:405px" %)((( 374 + 375 +))) 376 +|(% style="width:425px" %)[[image:Abwurfschaltung-Chef.png]]|(% style="width:313px" %)[[image:Abwurdschaltung-Sekretariat.png]] 371 371 372 -Für SekretärInnen wird eine zusätzliche Durchwahlnummer eingerichtet, über die die Abwurfschaltung eingerichet wird. In der Regel wird dazu die Durchwahl +1 verwendet. 373 373 374 -Über den Schalter [[image:Abwurfschaltung-Switch.png||height="26" width="35"]] kann die Abwurfschaltung sowohl von Chef- als auch Sekretariatsseite komplett deaktiviert werden. 375 375 376 -Die Optionen "Parallel" und "Rückkehr" kommen nur dann zum Tragen, wenn der Abwurfschaltung mehrere Sekretäre zugeordnet sind. Daher wird hier nicht weiter darauf eingegangen. 377 377 378 378 379 -== Eingehende Anrufe an Chef-/Sekretariats-Schaltung == 380 - 381 -Eingehende Anrufe an den "Chef" werden (bei aktiver Abwurfschaltung) als normaler Anruf im Sekretariat signalisiert. 382 - 383 -Im UCC-Client beim "Chef" erscheint der Anruf ohne Signalisierung im Abwurfschaltungswidget. 384 - 385 -[[image:Abwurfschaltung-Chef-Anruf.png]] 386 - 387 -Der Chef hat die Möglichkeit, den Anruf durch Klick auf [[image:Abwurfschaltung-Chef-Symbol-Anruf-annehmen.png||height="26" width="26"]] direkt anzunehmen. 388 - 389 -Wurde die Abwurfschaltung deaktviert, gehen die Anrufe regulär beim Chef ein. 390 - 391 - 392 -Soll der Anrufer vom Sekretariat zumn Chef durchgestellt werden, erfolgt dies als gewohnte [[Weitervermittlung>>Weitervermittlung||anchor="rueckfrage-vermitteln"]]. 393 - 394 - 395 395 ---- 396 396 397 397
- Abwurfschaltung-Chef-Anruf.png
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- Abwurfschaltung-Chef-Symbol-Anruf-annehmen.png
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