Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

Zusammenfassung

• Seiteneigenschaften (1 geändert, 0 hinzugefügt, 0 gelöscht)
• Anhänge (0 geändert, 0 hinzugefügt, 2 gelöscht)
  • Abwurfschaltung-Chef-Anruf.png
  • Abwurfschaltung-Chef-Symbol-Anruf-annehmen.png

Details

Seiteneigenschaften

Inhalt

...	...	@@ -206,7 +206,6 @@
206	206
207	207	----
208	208
209		-{{id name="rueckfrage-vermitteln"/}}
210	210
211	211	== Rückfragen und / oder Anruf weiter vermitteln ==
212	212
...	...	@@ -358,40 +358,28 @@
358	358
359	359	Um die Rufumleitung wieder zu deaktivieren, wählen Sie  "//Kein Rufumleitungsprofil//" und dann [[image:Speichern.png]]
360	360
	360	+
361	361	----
362	362
363	363
364	364	= Chef-/Sekretariats-Schaltung =
365	365
366		-Mit Hilfe der Chef-/Sekretariats-Schaltung - die auch Abwurfschaltung genannt wird - werden Anrufe an die/den ChefIn automatisch in das Sekretariat umgeleitet - "abgeworfen".
	366	+Mit Hilfe der Chef-/Sekretariats-Schaltung - die auch Abwurfschaltung genannt wird - werden Anrufe an die/den ChefIn automatisch in das Sekretariat umgeleitet - "abgeworfen".
	367	+
367	367	Sind Sie einer Chef-Sekretariatsschaltung zugeordnet, finden Sie im UCC-Client ein zusätzliches Widget:
368	368
369		-|(% style="width:405px" %)**Chef**|(% style="width:405px" %)**Sekretariat**|(% style="width:592px" %)
370		-|(% style="width:405px" %)[[image:Abwurfschaltung-Chef.png]]|(% style="width:405px" %)[[image:Abwurdschaltung-Sekretariat.png]]|(% style="width:592px" %)
	370	+(% style="width:1086px" %)
	371	+|(% style="width:425px" %)(((
	372	+Chef
	373	+)))|(% style="width:313px" %)Sekretariat|(% style="width:405px" %)(((
	374	+
	375	+)))
	376	+|(% style="width:425px" %)[[image:Abwurfschaltung-Chef.png]]|(% style="width:313px" %)[[image:Abwurdschaltung-Sekretariat.png]]
371	371
372		-Für SekretärInnen wird eine zusätzliche Durchwahlnummer eingerichtet, über die die Abwurfschaltung eingerichet wird. In der Regel wird dazu die Durchwahl +1 verwendet.
373	373
374		-Über den Schalter [[image:Abwurfschaltung-Switch.png||height="26" width="35"]] kann die Abwurfschaltung sowohl von Chef- als auch Sekretariatsseite komplett deaktiviert werden.
375	375
376		-Die Optionen "Parallel" und "Rückkehr" kommen nur dann zum Tragen, wenn der Abwurfschaltung mehrere Sekretäre zugeordnet sind. Daher wird hier nicht weiter darauf eingegangen.
377	377
378	378
379		-== Eingehende Anrufe an Chef-/Sekretariats-Schaltung ==
380		-
381		-Eingehende Anrufe an den "Chef"  werden (bei aktiver Abwurfschaltung) als normaler Anruf im Sekretariat signalisiert.
382		-
383		-Im UCC-Client beim "Chef" erscheint der Anruf ohne Signalisierung im Abwurfschaltungswidget.
384		-
385		-[[image:Abwurfschaltung-Chef-Anruf.png]]
386		-
387		-Der Chef hat die Möglichkeit, den Anruf durch Klick auf [[image:Abwurfschaltung-Chef-Symbol-Anruf-annehmen.png||height="26" width="26"]] direkt anzunehmen.
388		-
389		-Wurde die Abwurfschaltung deaktviert, gehen die Anrufe regulär beim Chef ein.
390		-
391		-
392		-Soll der Anrufer vom Sekretariat zumn Chef durchgestellt werden, erfolgt dies als gewohnte [[Weitervermittlung>>Weitervermittlung||anchor="rueckfrage-vermitteln"]].
393		-
394		-
395	395	----
396	396
397	397

Abwurfschaltung-Chef-Anruf.png

Author

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Größe

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Abwurfschaltung-Chef-Symbol-Anruf-annehmen.png

Author

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