Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

Zusammenfassung

• Seiteneigenschaften (1 geändert, 0 hinzugefügt, 0 gelöscht)
• Anhänge (0 geändert, 1 hinzugefügt, 0 gelöscht)
  • Abwurfschaltung-Chef-Symbol-Anruf-annehmen.png

Details

Seiteneigenschaften

Inhalt

...	...	@@ -207,6 +207,8 @@
207	207	----
208	208
209	209
	210	+{{id name="rueckfragevermitteln"/}}
	211	+
210	210	== Rückfragen und / oder Anruf weiter vermitteln ==
211	211
212	212	Wollen Sie einen Anruf zu einer Kollegin / einem Kollegen weiter vermitteln oder ggf. nur kurz eine Rückfrage tätigen, setzen Sie den Anrufer durch Klick auf [[image:Anruf pausieren.png||height="26" width="26"]]pausierend. Der Gesprächspartner hört nun eine "//Wartemusik//".
...	...	@@ -357,7 +357,6 @@
357	357
358	358	Um die Rufumleitung wieder zu deaktivieren, wählen Sie  "//Kein Rufumleitungsprofil//" und dann [[image:Speichern.png]]
359	359
360		-
361	361	----
362	362
363	363
...	...	@@ -366,8 +366,8 @@
366	366	Mit Hilfe der Chef-/Sekretariats-Schaltung - die auch Abwurfschaltung genannt wird - werden Anrufe an die/den ChefIn automatisch in das Sekretariat umgeleitet - "abgeworfen".
367	367	Sind Sie einer Chef-Sekretariatsschaltung zugeordnet, finden Sie im UCC-Client ein zusätzliches Widget:
368	368
369		-|(% style="width:388px" %)Chef|(% style="width:1282px" %)Sekretariat
370		-|(% style="width:388px" %)[[image:Abwurfschaltung-Chef.png]]|(% style="width:1282px" %)[[image:Abwurdschaltung-Sekretariat.png]]
	370	+|(% style="width:405px" %)**Chef**|(% style="width:405px" %)**Sekretariat**|(% style="width:592px" %)
	371	+|(% style="width:405px" %)[[image:Abwurfschaltung-Chef.png]]|(% style="width:405px" %)[[image:Abwurdschaltung-Sekretariat.png]]|(% style="width:592px" %)
371	371
372	372	Für SekretärInnen wird eine zusätzliche Durchwahlnummer eingerichtet, über die die Abwurfschaltung eingerichet wird. In der Regel wird dazu die Durchwahl +1 verwendet.
373	373
...	...	@@ -376,12 +376,22 @@
376	376	Die Optionen "Parallel" und "Rückkehr" kommen nur dann zum Tragen, wenn der Abwurfschaltung mehrere Sekretäre zugeordnet sind. Daher wird hier nicht weiter darauf eingegangen.
377	377
378	378
379		-== Eingehende Anrufe ==
	380	+== Eingehende Anrufe an Chef-/Sekretariats-Schaltung ==
380	380
381	381	Eingehende Anrufe an den "Chef"  werden (bei aktiver Abwurfschaltung) als normaler Anruf im Sekretariat signalisiert.
382	382
	384	+Im UCC-Client beim "Chef" erscheint der Anruf ohne Signalisierung im Abwurfschaltungswidget.
383	383
	386	+[[image:Abwurfschaltung-Chef-Anruf.png]]
384	384
	388	+Der Chef hat die Möglichkeit, den Anruf durch Klick auf [[image:Abwurfschaltung-Chef-Symbol-Anruf-annehmen.png||height="26" width="26"]] direkt anzunehmen.
	389	+
	390	+Wurde die Abwurfschaltung deaktviert, gehen die Anrufe regulär beim Chef ein.
	391	+
	392	+
	393	+Soll der Anrufer vom Sekretariat zumn Chef durchgestellt werden, erfolgt dies als gewohnte Weitervermittlung.
	394	+
	395	+
385	385	----
386	386
387	387

Abwurfschaltung-Chef-Symbol-Anruf-annehmen.png

Author

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+xwiki:XWiki.thk

Größe

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+771 bytes

Inhalt