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Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

Zuletzt geändert von Claudia Keune am 2025/01/14 10:07
Von Version 241.1
bearbeitet von Claudia Keune
am 2024/01/02 13:09
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Auf Version 240.1
bearbeitet von Claudia Keune
am 2024/01/02 13:07
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -134,6 +134,7 @@
134 134  |[[image:Symbol Benutzereinstellungen.png]]|Benutzereinstellungen|In diesem Menü können Sie Ihre Benutzereinstellungen anpassen
135 135  |[[image:Symbol Hotkeys.png]]|Hotkeys|Hier können Sie Tasten der Rechnertastatur mit Funktionen belegen, um den UCC-Client zu bedienen
136 136  
137 +
137 137  ----
138 138  
139 139  
... ... @@ -204,9 +204,7 @@
204 204  
205 205  Klicken Sie auf [[image:Gespäch annehmen.png||height="33" width="34"]] um das Gespräch anzunehmen oder [[image:Gespäch ablehnen.png||height="33" width="34"]] um das Gespräch abzulehnen ("//wegdrücken//").
206 206  
207 -----
208 208  
209 -
210 210  == Rückfragen und / oder Anruf weiter vermitteln ==
211 211  
212 212  Wollen Sie einen Anruf zu einer Kollegin / einem Kollegen weiter vermitteln oder ggf. nur kurz eine Rückfrage tätigen, setzen Sie den Anrufer durch Klick auf [[image:Anruf pausieren.png||height="26" width="26"]]pausierend. Der Gesprächspartner hört nun eine "//Wartemusik//".
... ... @@ -225,9 +225,6 @@
225 225  
226 226  (% id="cke_bm_1864699S" style="display:none" %)
227 227  
228 -----
229 -
230 -
231 231  == Rückruf bei "besetzt" ==
232 232  
233 233  Rufen Sie "intern" eine Kollegin oder einen Kollegen, der gerade selbst telefoniert, hören Sie eine Ansage
... ... @@ -250,9 +250,7 @@
250 250  
251 251  Hinweis: dieses Feature steht nur bei internen Anrufen zur Verfügung.
252 252  
253 -----
254 254  
255 -
256 256  == Konferenzschaltung (3er-Konferenz) ==
257 257  
258 258  Sie können eine Telefonkonferenz mit zwei weiteren Telefonpartnern direkt herstellen. Es spielt keine Rolle, ob die Geprächspartner "intern" oder "extern" sind.
... ... @@ -279,9 +279,7 @@
279 279  
280 280  Sie haben nun beide Teilnehmer "in der Leitung" und können zu dritt telefonieren.
281 281  
282 -----
283 283  
284 -
285 285  == Rufumleitung einrichten ==
286 286  
287 287  Für die Einrichtung einer Rufumleitung ist zuerst ein sog. Rufumleitungsprofil zu erstellen. Rufumleitungsprofile beschreiben, was mit einem ankommenden Ruf passieren soll.