Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage
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am 2024/01/02 12:54
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am 2023/12/14 19:30
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Zusammenfassung
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Details
- Seiteneigenschaften
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- Titel
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -UCware - Telefonanlage1 +UCware - UCC-Client - Inhalt
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... ... @@ -6,7 +6,7 @@ 6 6 ---- 7 7 8 8 (% dir="rtl" %) 9 -//Stand: 1 9.12.2023 - C. Keune//9 +//Stand: 14.12.2023 - C. Keune// 10 10 11 11 (% class="box errormessage" %) 12 12 ((( ... ... @@ -40,9 +40,9 @@ 40 40 Der UCC-Client ist ein Web-basiertes "Programm" über das alle Funktionen der Telefonanlage nahezu von überall - sofern der Rechner eine Internet-Verbindung hat - verfügbar sind. 41 41 42 42 Der UCC-Client ist in zwei Varianten verfügbar. Zum einen als Webclient, den Sie in einem Browser (vorzugsweise Chrome) nutzen können, zum anderen als nativer, eigenständiger Client, der auf Ihrem Rechner installiert wird. Es gibt den Standalone-Client für die Betriebssystem Windows, Mac und Linux. 43 -Für beide Varianten ist //zwingend//ein mit dem Endgerät verbundenes Headset erforderlich.43 +Für beide Varianten ist zwingend ein mit dem Endgerät verbundenes Headset erforderlich. 44 44 45 -Für die Nutzung in einem Browser r ufe Sie die URL (% style="font-size:16px" %)[[https:~~/~~/voip.ostfalia.de/client>>url:https://voip.ostfalia.de/client]]auf.(%%)45 +Für die Nutzung in einem Browser verwenden Sie die URL (% style="font-size:16px" %)[[https:~~/~~/voip.ostfalia.de/client>>url:https://voip.ostfalia.de/client]](%%) 46 46 47 47 48 48 [[image:Login-Screen61.png||height="272" width="450"]] ... ... @@ -56,7 +56,7 @@ 56 56 57 57 == Am UCC-Client anmelden == 58 58 59 - Starten Sie dieStandalone-Versionoder verbinden Sie sich mit demClient im BrowserdurchAufrufderURL (% style="font-size:16px" %)[[https:~~/~~/voip.ostfalia.de/client/>>https://voip.ostfalia.de/client/]](%%).59 +Rufen Sie den Client im Browser auf und geben die URL (% style="font-size:16px" %)[[https:~~/~~/voip.ostfalia.de/client/>>https://voip.ostfalia.de/client/]](%%) ein oder starten die Standalone-Version. 60 60 61 61 [[(% style="font-size:12px" %)//UCC-Client Login//>>image:UCC-Client-Login61.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="370" width="450"]] 62 62 ... ... @@ -71,6 +71,7 @@ 71 71 72 72 Richten Sie sich dann im ersten Schritt über das Kopfhörer-Symbol [[image:Headset.png||height="26" width="26"]] im oberen Bereich Ihr Headset ein und wählen unter Steuern [[image:Steuern UCC-Client.png||height="40" width="74"]] //"UCC-Client"// aus, sollte es noch nicht ausgewählt sein. 73 73 74 + 74 74 (% class="box warningmessage" %) 75 75 ((( 76 76 |(% rowspan="2" %)((( ... ... @@ -106,7 +106,7 @@ 106 106 * "//Minimieren statt Schließen//" sowie 107 107 * "//In den Infobereich minimieren//" 108 108 109 -und aktivieren Sie die Auswahl //"Immer"// bei //"Fenster bei eingehendem Anruf hervorheben"//110 +und aktivieren Sie die Auswahl //"Immer"// bei Fenster bei eingehendem Anruf hervorheben 110 110 {{/info}} 111 111 112 112 ... ... @@ -158,13 +158,13 @@ 158 158 159 159 (% class="box warningmessage" %) 160 160 ((( 161 -|(% rowspan=" 3" %)(((162 +|(% rowspan="2" %)((( 162 162 (% style="color:#e74c3c; font-size:36px" %)**⚠** 163 163 )))|(%%)(% style="color:#000000; font-size:14px" %)**Für die Telefonie mit der UCware-Telefonanlage sind zwei Punkte besonders zu beachten:** 164 164 |((( 165 165 * ((( 166 166 (% class="wikigeneratedid" id="HBeiGesprE4chennachexterndarfkeine22Amtsvorwahl2802922mehrgewE4hltwerden21" %) 167 -(% style="color:#e74c3c; font-size:14px" %)Bei Gesprächen nach **extern** darf **__keine__** zusätzliche"Amts-Null" mehrvorgewählt werden!168 +(% style="color:#e74c3c; font-size:14px" %)Bei Gesprächen nach **extern** darf **__keine__** "Amtsvorwahl (0)" mehr gewählt werden! 168 168 ))) 169 169 * ((( 170 170 (% class="wikigeneratedid" id="HBeiOrtsgesprE4chenistgrundsE4tzlichdieVorwahlmitzuwE4hlen21" %) ... ... @@ -171,12 +171,7 @@ 171 171 (% style="color:#e74c3c; font-size:14px" %)Bei **Ortsgesprächen** ist __grundsätzlich__ die Vorwahl mit zu wählen! 172 172 ))) 173 173 ))) 174 -|((( 175 -(% style="color:#e74c3c" %)Beispiel: 176 - 177 -Statt "0 030 23125764" für einen Anschluß in Berlin ist also "030 23125764" zu wählen. 178 178 ))) 179 -))) 180 180 181 181 Um ein Telefongespräch zu führen, tippen Sie die Zielrufnummer oben in das Feld [[image:Rufnummernfeld.png||height="31" width="196"]] ein und drücken die Eingabetaste auf der Tastatur oder klicken rechts den Hörer an. 182 182 ... ... @@ -214,31 +214,6 @@ 214 214 * Wollen Sie nach der Rückfrage das ursprüngliche Gespräch fortsetzen, beenden Sie das "//zweite Gespräch//" und holen den Anrufer mit Klick auf [[image:Gespräch-zurückholen.png||height="26" width="26"]]aus der Pauseposition wieder zuück. 215 215 * Um den Anruf an den zweiten Gesprächspartner zu vermitteln, klicken Sie im obereren Bereich auf [[image:Gespräch-vermitteln.png||height="26" width="26"]]. 216 216 217 -(% id="cke_bm_1864699S" style="display:none" %) 218 - 219 -== Rückruf bei "besetzt" == 220 - 221 -Rufen Sie "intern" eine Kollegin oder einen Kollegen, der gerade selbst telefoniert, hören Sie eine Ansage 222 - 223 -//"Der Teilnehmer mit der Nummer ABCDE ist zur Zeit im Gespräch. Für einen automatischen Rückruf drücken Sie die Stern-Taste."// 224 - 225 -Wenn Sie möchten, dass Sie von der Telefonanlage automatisch angerufen werden, wenn die Kollegin oder der Kollege wieder frei ist, öffnen Sie durch einen Klick auf das Symbol [[image:Symbol virtuellle Tastatur.png||height="28" width="31"]]die virtuelle Telefon-Tastatur: 226 - 227 -[[image:virtuelleTastatur.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="180" width="130"]] 228 - 229 -Klicken Sie dort auf "*". 230 - 231 -Es ertönt die Ansage //"Rückruf programmiert"//. 232 - 233 -Sobald die Kollegin oder der Kollege wieder frei ist, erhalten Sie einen Anruf, der Ihnen mit vorangestelltem [RR] vor dem Namen signalisiert wird: 234 - 235 -[[image:automatischerRückruf.png||data-xwiki-image-style-border="true"]] 236 - 237 -Wenn Sie das Gespräch anehmen, hören Sie ein Freizeichen, und die TK-Anlage baut das Gespräch auf. 238 - 239 -Hinweis: dieses Feature steht nur bei internen Anrufen zur Verfügung. 240 - 241 - 242 242 == Konferenzschaltung (3er-Konferenz) == 243 243 244 244 Sie können eine Telefonkonferenz mit zwei weiteren Telefonpartnern direkt herstellen. Es spielt keine Rolle, ob die Geprächspartner "intern" oder "extern" sind. ... ... @@ -313,7 +313,7 @@ 313 313 314 314 [[image:Rufumleitungsprofile eingerichtet.png||data-xwiki-image-style-border="true"]] 315 315 316 - Hier im Beispiel werden bei aktivem Profil Anrufe von Intern an die Nummer 67513 umgeleitet, Anrufer von Extern erhalten an Ansage, dass man nicht erreichbar ist.Dieses Profil kann nun zur Rufumleitung aktiviert werden.287 +Dieses Profil kann nun zur Rufumleitung aktiviert werden. 317 317 318 318 319 319 === Rufumleitungsprofil zur Rufumleitung aktivieren === ... ... @@ -448,9 +448,9 @@ 448 448 449 449 Wollen Sie sich vom Tischtelefon abmelden, drücken Sie am Telefon die Taste unter dem Display, über der im Display "Abmelden" steht. 450 450 451 -Sie können sich aber auch vom UCC-Client aus vom Telefon abmelden, wenn Sie in der Rufnummernkonfiguration [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]] in der Slot-Konfiguration den Button [[image:Button Gerät Abmelden.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="3 7" width="113"]] klicken.422 +Sie können sich aber auch vom UCC-Client aus vom Telefon abmelden, wenn Sie in der Rufnummernkonfiguration [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]] in der Slot-Konfiguration den Button [[image:Button Gerät Abmelden.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="36" width="110"]] klicken. 452 452 453 -[[image:Slot-Konfig.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="3 90" width="922"]]424 +[[image:Slot-Konfig.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="380" width="899"]] 454 454 455 455 Eine Abmeldung am Telefon erfolgt auch, wenn Sie in der Rufnummernkonfiguration [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]]den Slot des Tischtelefons deaktivieren, indem Sie den Haken entfernen. 456 456 ... ... @@ -486,7 +486,7 @@ 486 486 487 487 [[image:UCC-Client-autoconfig.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="291" width="350"]] 488 488 489 -Klicken Sie hier auf "Manual Configuration" und geben in dem Eingabefeld "UCware-Address" (% style="font-size:1 8px" %)[[https:~~/~~/voip.ostfalia.de/client/>>https://voip.ostfalia.de/client/]](%%) ein und klicken auf "Connect".460 +Klicken Sie hier auf "Manual Configuration" und geben in dem Eingabefeld "UCware-Address" (% style="font-size:16px" %)[[https:~~/~~/voip.ostfalia.de/client/>>https://voip.ostfalia.de/client/]](%%) ein und klicken auf "Connect". 490 490 491 491 [[image:UCC-Client-manualconfig.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="193" width="350"]] 492 492 ... ... @@ -494,6 +494,6 @@ 494 494 495 495 [[image:Login-Screen61.png||height="242" width="400"]] 496 496 497 -Der UCC-Standalone-Client ist installiert und bereit [[zur Nutzung>>||anchor="nutzung"]]468 +Der UCC-Standalone-Client ist installiert und fertig [[zur Nutzung>>||anchor="nutzung"]] 498 498 499 499 ----
- Symbol virtuellle Tastatur.png
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -xwiki:XWiki.thk - Größe
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- UCC-Client-manualconfig.png
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- automatischerRückruf.png
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