Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage
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Zusammenfassung
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Seiteneigenschaften (1 geändert, 0 hinzugefügt, 0 gelöscht)
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Anhänge (1 geändert, 0 hinzugefügt, 3 gelöscht)
Details
- Seiteneigenschaften
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- Inhalt
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... ... @@ -6,7 +6,7 @@ 6 6 ---- 7 7 8 8 (% dir="rtl" %) 9 -//Stand: 1 9.12.2023 - C. Keune//9 +//Stand: 14.12.2023 - C. Keune// 10 10 11 11 (% class="box errormessage" %) 12 12 ((( ... ... @@ -40,9 +40,9 @@ 40 40 Der UCC-Client ist ein Web-basiertes "Programm" über das alle Funktionen der Telefonanlage nahezu von überall - sofern der Rechner eine Internet-Verbindung hat - verfügbar sind. 41 41 42 42 Der UCC-Client ist in zwei Varianten verfügbar. Zum einen als Webclient, den Sie in einem Browser (vorzugsweise Chrome) nutzen können, zum anderen als nativer, eigenständiger Client, der auf Ihrem Rechner installiert wird. Es gibt den Standalone-Client für die Betriebssystem Windows, Mac und Linux. 43 -Für beide Varianten ist //zwingend//ein mit dem Endgerät verbundenes Headset erforderlich.43 +Für beide Varianten ist zwingend ein mit dem Endgerät verbundenes Headset erforderlich. 44 44 45 -Für die Nutzung in einem Browser r ufe Sie die URL (% style="font-size:16px" %)[[https:~~/~~/voip.ostfalia.de/client>>url:https://voip.ostfalia.de/client]]auf.(%%)45 +Für die Nutzung in einem Browser verwenden Sie die URL (% style="font-size:16px" %)[[https:~~/~~/voip.ostfalia.de/client>>url:https://voip.ostfalia.de/client]](%%) 46 46 47 47 48 48 [[image:Login-Screen61.png||height="272" width="450"]] ... ... @@ -56,7 +56,7 @@ 56 56 57 57 == Am UCC-Client anmelden == 58 58 59 - Starten Sie dieStandalone-Versionoder verbinden Sie sich mit demClient im BrowserdurchAufrufderURL (% style="font-size:16px" %)[[https:~~/~~/voip.ostfalia.de/client/>>https://voip.ostfalia.de/client/]](%%).59 +Rufen Sie den Client im Browser auf und geben die URL (% style="font-size:16px" %)[[https:~~/~~/voip.ostfalia.de/client/>>https://voip.ostfalia.de/client/]](%%) ein oder starten die Standalone-Version. 60 60 61 61 [[(% style="font-size:12px" %)//UCC-Client Login//>>image:UCC-Client-Login61.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="370" width="450"]] 62 62 ... ... @@ -71,6 +71,7 @@ 71 71 72 72 Richten Sie sich dann im ersten Schritt über das Kopfhörer-Symbol [[image:Headset.png||height="26" width="26"]] im oberen Bereich Ihr Headset ein und wählen unter Steuern [[image:Steuern UCC-Client.png||height="40" width="74"]] //"UCC-Client"// aus, sollte es noch nicht ausgewählt sein. 73 73 74 + 74 74 (% class="box warningmessage" %) 75 75 ((( 76 76 |(% rowspan="2" %)((( ... ... @@ -133,8 +133,6 @@ 133 133 |[[image:Symbol Benutzereinstellungen.png]]|Benutzereinstellungen|In diesem Menü können Sie Ihre Benutzereinstellungen anpassen 134 134 |[[image:Symbol Hotkeys.png]]|Hotkeys|Hier können Sie Tasten der Rechnertastatur mit Funktionen belegen, um den UCC-Client zu bedienen 135 135 136 -== == 137 - 138 138 == Benutzereinstellungen == 139 139 140 140 Im Menü "//Benutzereinstellungen//" [[image:Symbol Benutzereinstellungen.png]]können Sie einstellen, wie ihr Status dargestellt wird und wie auf dem Anrufbeantworter hinterlassene Nachrichten behandelt werden. ... ... @@ -156,8 +156,6 @@ 156 156 |(% style="width:452px" %)Benachrichtigungen mit Anrufbeantworternachricht im Anhang|(% style="width:800px" %)Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, in dessen Anhang sich die Sprachnachricht des Anrufers befindet. Die Nachricht wird auf dem UCware-Server nicht gelöscht. 157 157 |(% style="width:452px" %)Benachrichtigungen mit Anrufbeantworternachricht im Anhang und Löschen|(% style="width:800px" %)Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, in dessen Anhang sich die Sprachnachricht des Anrufers befindet. Die Nachricht wird auf dem UCware-Server gelöscht. 158 158 159 -== == 160 - 161 161 == Telefonieren mit dem UCC-Client == 162 162 163 163 (% class="box warningmessage" %) ... ... @@ -213,29 +213,6 @@ 213 213 * Wollen Sie nach der Rückfrage das ursprüngliche Gespräch fortsetzen, beenden Sie das "//zweite Gespräch//" und holen den Anrufer mit Klick auf [[image:Gespräch-zurückholen.png||height="26" width="26"]]aus der Pauseposition wieder zuück. 214 214 * Um den Anruf an den zweiten Gesprächspartner zu vermitteln, klicken Sie im obereren Bereich auf [[image:Gespräch-vermitteln.png||height="26" width="26"]]. 215 215 216 -(% id="cke_bm_1864699S" style="display:none" %) 217 - 218 -== Rückruf bei Besetzt == 219 - 220 -Rufen Sie "intern" eine Kollegin oder einen Kollegen, der gerade selbst telefoniert, hören Sie eine Ansage 221 - 222 -//"Der Teilnehmer mit der Nummer ABCDE ist zur Zeit im Gespräch. Für einen automatischen Rückruf drücken Sie die Stern-Taste."// 223 - 224 -Wenn Sie möchten, dass Sie von der Telefonanlage automatisch angerufen werden, wenn die Kollegin oder der Kollege wieder frei sind, öffnen Sie durch einen Klick auf das Symbol [[image:Symbol virtuellle Tastatur.png||height="28" width="31"]]für die virtuelle Telefon-Tastatur: 225 - 226 -[[image:virtuelleTastatur.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="180" width="130"]] 227 - 228 -Klicken Sie dort auf "*". 229 - 230 -Es ertönt die Ansage //"Rückruf programmiert"//. 231 - 232 -Sobald die Kollegin oder der Kollege wieder frei ist, erhalten Sie einen Anruf, der Ihnen mit vorangestelltem [RR] vor dem Namen signalisiert wird: 233 - 234 -[[image:automatischerRückruf.png||data-xwiki-image-style-border="true"]] 235 - 236 -Wenn Sie das Gespräch anehmen, hören Sie die ein Freizeichen, und die TK-Anlage baut das Gespräch. 237 - 238 - 239 239 == Konferenzschaltung (3er-Konferenz) == 240 240 241 241 Sie können eine Telefonkonferenz mit zwei weiteren Telefonpartnern direkt herstellen. Es spielt keine Rolle, ob die Geprächspartner "intern" oder "extern" sind. ... ... @@ -310,7 +310,7 @@ 310 310 311 311 [[image:Rufumleitungsprofile eingerichtet.png||data-xwiki-image-style-border="true"]] 312 312 313 - Hier im Beispiel werden bei aktivem Profil Anrufe von Intern an die Nummer 67513 umgeleitet, Anrufer von Extern erhalten an Ansage, dass man nicht erreichbar ist.Dieses Profil kann nun zur Rufumleitung aktiviert werden.287 +Dieses Profil kann nun zur Rufumleitung aktiviert werden. 314 314 315 315 316 316 === Rufumleitungsprofil zur Rufumleitung aktivieren === ... ... @@ -445,9 +445,9 @@ 445 445 446 446 Wollen Sie sich vom Tischtelefon abmelden, drücken Sie am Telefon die Taste unter dem Display, über der im Display "Abmelden" steht. 447 447 448 -Sie können sich aber auch vom UCC-Client aus vom Telefon abmelden, wenn Sie in der Rufnummernkonfiguration [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]] in der Slot-Konfiguration den Button [[image:Button Gerät Abmelden.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="3 7" width="113"]] klicken.422 +Sie können sich aber auch vom UCC-Client aus vom Telefon abmelden, wenn Sie in der Rufnummernkonfiguration [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]] in der Slot-Konfiguration den Button [[image:Button Gerät Abmelden.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="36" width="110"]] klicken. 449 449 450 -[[image:Slot-Konfig.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="3 90" width="922"]]424 +[[image:Slot-Konfig.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="380" width="899"]] 451 451 452 452 Eine Abmeldung am Telefon erfolgt auch, wenn Sie in der Rufnummernkonfiguration [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]]den Slot des Tischtelefons deaktivieren, indem Sie den Haken entfernen. 453 453 ... ... @@ -483,7 +483,7 @@ 483 483 484 484 [[image:UCC-Client-autoconfig.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="291" width="350"]] 485 485 486 -Klicken Sie hier auf "Manual Configuration" und geben in dem Eingabefeld "UCware-Address" (% style="font-size:1 8px" %)[[https:~~/~~/voip.ostfalia.de/client/>>https://voip.ostfalia.de/client/]](%%) ein und klicken auf "Connect".460 +Klicken Sie hier auf "Manual Configuration" und geben in dem Eingabefeld "UCware-Address" (% style="font-size:16px" %)[[https:~~/~~/voip.ostfalia.de/client/>>https://voip.ostfalia.de/client/]](%%) ein und klicken auf "Connect". 487 487 488 488 [[image:UCC-Client-manualconfig.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="193" width="350"]] 489 489
- Symbol virtuellle Tastatur.png
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -xwiki:XWiki.thk - Größe
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- UCC-Client-manualconfig.png
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- automatischerRückruf.png
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- virtuelleTastatur.png
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