Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage
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Zusammenfassung
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Details
- Seiteneigenschaften
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- Inhalt
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... ... @@ -3,11 +3,10 @@ 3 3 4 4 {{toc/}} 5 5 6 ----- 7 - 8 8 (% dir="rtl" %) 9 -//Stand: 1 4.12.2023 - C. Keune//7 +//Stand: 13.12.2023 - C. Keune// 10 10 9 + 11 11 (% class="box errormessage" %) 12 12 ((( 13 13 Bis Mitte Februar 2024 wird die gesamte Telefonanlage der Ostfalia auf ein neues System - UCware - umgestellt. Die Migration erfolgt bereichsweise. ... ... @@ -72,12 +72,10 @@ 72 72 Richten Sie sich dann im ersten Schritt über das Kopfhörer-Symbol [[image:Headset.png||height="26" width="26"]] im oberen Bereich Ihr Headset ein und wählen unter Steuern [[image:Steuern UCC-Client.png||height="40" width="74"]] //"UCC-Client"// aus, sollte es noch nicht ausgewählt sein. 73 73 74 74 74 + 75 75 (% class="box warningmessage" %) 76 76 ((( 77 -|(% rowspan="2" %)((( 78 -(% style="color:#e74c3c; font-size:28px" %)**⚠** 79 -)))|**Um mit dem Headset am Rechner/Laptop zu telefonieren, müssen Sie in den Windows-Einstellungen unter "Datenschutz" den Zugriff auf das Mikrofon erlauben.** 80 -|**Siehe [[Windows 10/11 Datenschutzeinstellungen für den Zugriff auf Webcams und Mikrofone anpassen>>doc:Anleitungen und Dokumentationen zur Nutzung der IT-Infrastruktur.Sicherheit.Windows 10 Datenschutzeinstellungen für den Zugriff auf Webcams und Mikrofone anpassen.WebHome]]** 77 +(% style="color:#e74c3c; font-size:28px" %)**⚠**(%%) **Um mit dem Headset am Rechner/Laptop zu telefonieren, müssen Sie in den Windows-Einstellungen unter "Datenschutz" den Zugriff auf das Mikrofon erlauben. Siehe [[Windows 10/11 Datenschutzeinstellungen für den Zugriff auf Webcams und Mikrofone anpassen>>doc:Anleitungen und Dokumentationen zur Nutzung der IT-Infrastruktur.Sicherheit.Windows 10 Datenschutzeinstellungen für den Zugriff auf Webcams und Mikrofone anpassen.WebHome]]** 81 81 ))) 82 82 83 83 Über das Zahnrad-Symbol [[image:Symbol Zahnrad.png||height="26" width="26"]] können Sie im Reiter "//Anzeige//" die farbliche Darstellung (grün, blau) und den Hintergrund (weiß, schwarz) des UCC-Client einstellen sowie die Sprache auswählen: ... ... @@ -89,7 +89,6 @@ 89 89 90 90 [[image:UCC-Client-Einstellungen 2.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="491" width="450"]] 91 91 92 - 93 93 Es wird empfohlen, die Optionen "//Minimieren statt Schließen//" sowie "//In den Infobereich minimieren//" zu aktivieren. 94 94 95 95 Die Auswahl "//Fenster bei eingehendem Anruf hervorheben//" legt fest, wie der UCC-Client bei eingehenden Anrufen reagiert. ... ... @@ -155,21 +155,23 @@ 155 155 |(% style="width:452px" %)Benachrichtigungen mit Anrufbeantworternachricht im Anhang|(% style="width:800px" %)Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, in dessen Anhang sich die Sprachnachricht des Anrufers befindet. Die Nachricht wird auf dem UCware-Server nicht gelöscht. 156 156 |(% style="width:452px" %)Benachrichtigungen mit Anrufbeantworternachricht im Anhang und Löschen|(% style="width:800px" %)Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, in dessen Anhang sich die Sprachnachricht des Anrufers befindet. Die Nachricht wird auf dem UCware-Server gelöscht. 157 157 154 +== == 155 + 158 158 == Telefonieren mit dem UCC-Client == 159 159 160 160 (% class="box warningmessage" %) 161 161 ((( 162 162 |(% rowspan="2" %)((( 163 -(% style="color:#e74c3c; font-size: 36px" %)**⚠**164 -)))|(%%)(% style="color:#000000; font-size:1 4px" %)**Für die Telefonie mit der UCware-Telefonanlage sind zwei Punkte besonders zu beachten:**161 +(% style="color:#e74c3c; font-size:48px" %)**⚠** 162 +)))|(%%)(% style="color:#000000; font-size:16px" %)**Für die Telefonie mit der UCware-Telefonanlage sind zwei Punkte besonders zu beachten:** 165 165 |((( 166 166 * ((( 167 167 (% class="wikigeneratedid" id="HBeiGesprE4chennachexterndarfkeine22Amtsvorwahl2802922mehrgewE4hltwerden21" %) 168 -(% style="color:#e74c3c; font-size:1 4px" %)Bei Gesprächen nach **extern** darf **__keine__** "Amtsvorwahl (0)" mehr gewählt werden!166 +(% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)Bei Gesprächen nach **extern** darf **__keine__** "Amtsvorwahl (0)" mehr gewählt werden! 169 169 ))) 170 170 * ((( 171 171 (% class="wikigeneratedid" id="HBeiOrtsgesprE4chenistgrundsE4tzlichdieVorwahlmitzuwE4hlen21" %) 172 -(% style="color:#e74c3c; font-size:1 4px" %)Bei **Ortsgesprächen** ist __grundsätzlich__ die Vorwahl mit zu wählen!170 +(% style="color:#e74c3c; font-size:16px" %)Bei **Ortsgesprächen** ist __grundsätzlich__ die Vorwahl mit zu wählen! 173 173 ))) 174 174 ))) 175 175 ))) ... ... @@ -258,10 +258,7 @@ 258 258 259 259 [[image:Rufumleitungsprofil einrichten.png||data-xwiki-image-style-border="true"]] 260 260 261 - 262 -Im Feld "//Name//" sollten Sie eine passende Bezeichnung für das Profil eintragen. 263 - 264 -In den vier Zeilen darunter können Sie konfigurieren, zu welcher Situation das Profil greifen soll, was also passieren soll. Sie können das separat für Anrufe von intern und extern festlegen. Sie können also z.B einrichten, dass Anrufer von intern zu Ihrer Kollegin / Ihrem Kollegen umgeleitet werden, während Anrufer von extern nur eine Nachricht angesagt bekommen. 259 +Im Feld "//Name//" sollten Sie eine passende Bezeichnung für das Profil eintragen. In den vier Zeilen darunter können Sie konfigurieren, zu welcher Situation das Profil greifen soll, was also passieren soll. Sie können das separat für Anrufe von intern und extern festlegen. Sie können also z.B einrichten, dass Anrufer von intern zu Ihrer Kollegin / Ihrem Kollegen umgeleitet werden, während Anrufer von extern nur eine Nachricht angesagt bekommen. 265 265 266 266 267 267 |=(% style="width: 205px;" %)Situation|=(% style="width: 1048px;" %)Beschreibung ... ... @@ -312,7 +312,6 @@ 312 312 313 313 Um die Rufumleitung wieder zu deaktivieren, wählen Sie "//Kein Rufumleitungsprofil//" und dann [[image:Speichern.png]] 314 314 315 ----- 316 316 317 317 = Videoanleitungen zur Telefonie mit dem UCC-Client = 318 318 ... ... @@ -372,7 +372,6 @@ 372 372 373 373 {{jwplayer attachment="https://xwiki.sonia.de/wiki/rechenzentrum/download/Anleitungen%20und%20Dokumentationen%20zur%20Nutzung%20der%20IT-Infrastruktur/UC%20Ware%20UCC-Client/WebHome/Status_verstecken_2.mp4?rev=1.1"/}} 374 374 375 ----- 376 376 377 377 = Anleitung zur Telefonie mit dem Tisch-Telefon = 378 378 ... ... @@ -435,7 +435,6 @@ 435 435 436 436 Kehren Sie später wieder an Ihr Tischtelefon zurück, müssen Sie sich dort wieder anmelden. In diesem Zuge werden Sie automatisch am "anderen" Tischtelefon abgemeldet, sofern Sie dies nicht beim Verlassen des Telefons selbst getan haben. 437 437 438 ----- 439 439 440 440 {{id name="uccclientinstall"/}} 441 441 ... ... @@ -467,4 +467,7 @@ 467 467 468 468 Der UCC-Standalone-Client ist installiert und fertig [[zur Nutzung>>||anchor="nutzung"]] 469 469 470 ----- 462 + 463 + 464 + 465 +