Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage
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Zusammenfassung
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Seiteneigenschaften (1 geändert, 0 hinzugefügt, 0 gelöscht)
Details
- Seiteneigenschaften
-
- Inhalt
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... ... @@ -1,9 +1,10 @@ 1 - [[Inhalt>>]]Inhalt1 += Inhalt = 2 2 3 + 3 3 {{toc/}} 4 4 5 5 (% dir="rtl" %) 6 -//Stand: 1 3.12.2023 - C. Keune//7 +//Stand: 14.12.2023 - C. Keune// 7 7 8 8 9 9 (% class="box errormessage" %) ... ... @@ -40,7 +40,7 @@ 40 40 Der UCC-Client ist in zwei Varianten verfügbar. Zum einen als Webclient, den Sie in einem Browser (vorzugsweise Chrome) nutzen können, zum anderen als nativer, eigenständiger Client, der auf Ihrem Rechner installiert wird. Es gibt den Standalone-Client für die Betriebssystem Windows, Mac und Linux. 41 41 Für beide Varianten ist zwingend ein mit dem Endgerät verbundenes Headset erforderlich. 42 42 43 -Für die Nutzung in einem Browser verwenden Sie die URL [[https:~~/~~/voip.ostfalia.de/client>>url:https://voip.ostfalia.de/client]] 44 +Für die Nutzung in einem Browser verwenden Sie die URL (% style="font-size:16px" %)[[https:~~/~~/voip.ostfalia.de/client>>url:https://voip.ostfalia.de/client]](%%) 44 44 45 45 46 46 [[image:Login-Screen61.png||height="272" width="450"]] ... ... @@ -47,14 +47,14 @@ 47 47 48 48 Über das Symbol [[image:Download-Symbol.png]]der UCC-Client-Anmeldeseite im Browser finden Sie die Links zu den Standalone-Clients. ([[zur Installation>>||anchor="uccclientinstall"]]) 49 49 51 +{{id name="nutzung"/}} 50 50 53 +Für diese Beschreibung wurde der Standalone-Client als Grundlage verwendet, da er ein paar Optionen hat, die mit Browser nicht realisierbar sind, die tagtägliche Nutzung aber erleichtern. Ansonsten ist das "Look and Feel" aber das gleiche. 51 51 52 -Für diese Beschreibung wurde der Standalone-Client als Grundlage verwendet, da er ein paar Optionen hat, die mit Browser nicht realisierbar sind, die tagtägliche Nutzung aber erleichtern. Ansonsten ist das "Look and Feel" aber das gleiche. 53 53 54 - 55 55 == Am UCC-Client anmelden == 56 56 57 -Rufen Sie den Client im Browser auf und geben die URL [[https:~~/~~/voip.ostfalia.de/client/>>https://voip.ostfalia.de/client/]] ein oder starten die na tive58 +Rufen Sie den Client im Browser auf und geben die URL (% style="font-size:16px" %)[[https:~~/~~/voip.ostfalia.de/client/>>https://voip.ostfalia.de/client/]](%%) ein oder starten die Standalone-Version. 58 58 59 59 [[(% style="font-size:12px" %)//UCC-Client Login//>>image:UCC-Client-Login61.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="370" width="450"]] 60 60 ... ... @@ -67,13 +67,15 @@ 67 67 68 68 Die dargestellten "//Kacheln//" des Clients lassen durch Klick auf das Symbol [[image:Kachel.png||height="26" width="26"]] anpassen. 69 69 70 -Richten Sie sich dann im ersten Schritt über das Kopfhörer-Symbol [[image:Headset.png||height="26" width="26"]] im oberen Bereich Ihr Headset ein und wählen unter Steuern [[image:Steuern UCC-Client.png||height=" 33" width="61"]] //"UCC-Client"// aus, sollte es noch nicht ausgewählt sein.71 +Richten Sie sich dann im ersten Schritt über das Kopfhörer-Symbol [[image:Headset.png||height="26" width="26"]] im oberen Bereich Ihr Headset ein und wählen unter Steuern [[image:Steuern UCC-Client.png||height="40" width="74"]] //"UCC-Client"// aus, sollte es noch nicht ausgewählt sein. 71 71 72 72 73 - 74 74 (% class="box warningmessage" %) 75 75 ((( 76 -(% style="color:#e74c3c; font-size:28px" %)**⚠**(%%) **Um mit dem Headset am Rechner/Laptop zu telefonieren, müssen Sie in den Windows-Einstellungen unter "Datenschutz" den Zugriff auf das Mikrofon erlauben. Siehe [[Windows 10/11 Datenschutzeinstellungen für den Zugriff auf Webcams und Mikrofone anpassen>>doc:Anleitungen und Dokumentationen zur Nutzung der IT-Infrastruktur.Sicherheit.Windows 10 Datenschutzeinstellungen für den Zugriff auf Webcams und Mikrofone anpassen.WebHome]]** 76 +|(% rowspan="2" %)((( 77 +(% style="color:#e74c3c; font-size:28px" %)**⚠** 78 +)))|**Um mit dem Headset am Rechner/Laptop zu telefonieren, müssen Sie in den Windows-Einstellungen unter "Datenschutz" den Zugriff auf das Mikrofon erlauben.** 79 +|**Siehe [[Windows 10/11 Datenschutzeinstellungen für den Zugriff auf Webcams und Mikrofone anpassen>>doc:Anleitungen und Dokumentationen zur Nutzung der IT-Infrastruktur.Sicherheit.Windows 10 Datenschutzeinstellungen für den Zugriff auf Webcams und Mikrofone anpassen.WebHome]]** 77 77 ))) 78 78 79 79 Über das Zahnrad-Symbol [[image:Symbol Zahnrad.png||height="26" width="26"]] können Sie im Reiter "//Anzeige//" die farbliche Darstellung (grün, blau) und den Hintergrund (weiß, schwarz) des UCC-Client einstellen sowie die Sprache auswählen: ... ... @@ -81,10 +81,11 @@ 81 81 [[image:UCC-Client-Einstellungen 1 61.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="489" width="450"]] 82 82 83 83 84 -Im Reiter "Client" kann zusätzlich noch eingestellt werden, was beim "//Schließen//" des Clients passiert. Dies steht nur i im nativen87 +Im Reiter "Client" kann zusätzlich noch eingestellt werden, was beim "//Schließen//" des Clients passiert. Dies steht nur im Standalone-Client zur Verfügung. 85 85 86 86 [[image:UCC-Client-Einstellungen 2.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="491" width="450"]] 87 87 91 + 88 88 Es wird empfohlen, die Optionen "//Minimieren statt Schließen//" sowie "//In den Infobereich minimieren//" zu aktivieren. 89 89 90 90 Die Auswahl "//Fenster bei eingehendem Anruf hervorheben//" legt fest, wie der UCC-Client bei eingehenden Anrufen reagiert. ... ... @@ -96,7 +96,16 @@ 96 96 97 97 Wird hier "//Immer//" ausgewählt, poppt der (eigenständige) UCC-Client von selbst auf, sobald ein Anruf eingeht, auch wenn er minimiert ist. 98 98 103 +{{info title="(% style=~"font-size:28px~" %)►(% style=~"font-size:18px~" %)**Empfehlung**"}} 104 +Setzen Sie die Optionen 99 99 106 +* "//Minimieren statt Schließen//" sowie 107 +* "//In den Infobereich minimieren//" 108 + 109 +und aktivieren Sie die Auswahl //"Immer"// bei Fenster bei eingehendem Anruf hervorheben 110 +{{/info}} 111 + 112 + 100 100 Mit dem Schalter [[image:DND-Schalter.png]] setzen Sie den Status "//Bitte nicht stören//" (DND - do not disturb). Die Kopfzeile des UCC-Client wird dann rot: [[image:Kopfzeile DND rot.png||height="40" width="161"]] 101 101 102 102 Im DND-Status "//klingelt//" Ihr Rechner nicht, Sie erhalten Sie keine Anrufe, Anrufer hören den "//Besetzt-Ton//" bzw. je nach Einstellung in Ihrer ggf. eingerichteten Rufumleitung eine indiviudelle Ansage mit evtl. Möglichkeit eine Nachricht auf Ihrem Anrufbeantworter zu hinterlassen. ... ... @@ -148,21 +148,21 @@ 148 148 (% class="box warningmessage" %) 149 149 ((( 150 150 |(% rowspan="2" %)((( 151 -(% style="color:#e74c3c; font-size: 72px" %)**⚠**152 -)))|(%%)(% style="color:# e74c3c; font-size:16px" %)**Für die Telefonie mit der UCware-Telefonanlage sind zwei Punkte besonders zu beachten:**164 +(% style="color:#e74c3c; font-size:36px" %)**⚠** 165 +)))|(%%)(% style="color:#000000; font-size:14px" %)**Für die Telefonie mit der UCware-Telefonanlage sind zwei Punkte besonders zu beachten:** 153 153 |((( 154 154 * ((( 155 155 (% class="wikigeneratedid" id="HBeiGesprE4chennachexterndarfkeine22Amtsvorwahl2802922mehrgewE4hltwerden21" %) 156 -(% style="color:#e74c3c; font-size:1 6px" %)Bei Gesprächen nach extern****__keine__** "Amtsvorwahl (0)" mehr gewählt werden!169 +(% style="color:#e74c3c; font-size:14px" %)Bei Gesprächen nach **extern** darf **__keine__** "Amtsvorwahl (0)" mehr gewählt werden! 157 157 ))) 158 158 * ((( 159 159 (% class="wikigeneratedid" id="HBeiOrtsgesprE4chenistgrundsE4tzlichdieVorwahlmitzuwE4hlen21" %) 160 -(% style="color:#e74c3c; font-size:1 6px" %)Bei **Ortsgesprächen** ist __grundsätzlich__ die**Vorwahl**mit zu wählen!173 +(% style="color:#e74c3c; font-size:14px" %)Bei **Ortsgesprächen** ist __grundsätzlich__ die Vorwahl mit zu wählen! 161 161 ))) 162 162 ))) 163 163 ))) 164 164 165 -Um ein Telefongespräch zu führen, tippen Sie die Zielrufnummer oben in das Feld [[image:Rufnummernfeld.png||height=" 26" width="165"]] ein und drücken die Eingabetaste auf der Tastatur oder klicken rechts den Hörer an.178 +Um ein Telefongespräch zu führen, tippen Sie die Zielrufnummer oben in das Feld [[image:Rufnummernfeld.png||height="31" width="196"]] ein und drücken die Eingabetaste auf der Tastatur oder klicken rechts den Hörer an. 166 166 167 167 In der Kachel "//Aktuelle Anrufe//" wird der Anruf dargestellt: 168 168 ... ... @@ -246,7 +246,10 @@ 246 246 247 247 [[image:Rufumleitungsprofil einrichten.png||data-xwiki-image-style-border="true"]] 248 248 249 -Im Feld "//Name//" sollten Sie eine passende Bezeichnung für das Profil eintragen. In den vier Zeilen darunter können Sie konfigurieren, zu welcher Situation das Profil greifen soll, was also passieren soll. Sie können das separat für Anrufe von intern und extern festlegen. Sie können also z.B einrichten, dass Anrufer von intern zu Ihrer Kollegin / Ihrem Kollegen umgeleitet werden, während Anrufer von extern nur eine Nachricht angesagt bekommen. 262 + 263 +Im Feld "//Name//" sollten Sie eine passende Bezeichnung für das Profil eintragen. 264 + 265 +In den vier Zeilen darunter können Sie konfigurieren, zu welcher Situation das Profil greifen soll, was also passieren soll. Sie können das separat für Anrufe von intern und extern festlegen. Sie können also z.B einrichten, dass Anrufer von intern zu Ihrer Kollegin / Ihrem Kollegen umgeleitet werden, während Anrufer von extern nur eine Nachricht angesagt bekommen. 250 250 251 251 252 252 |=(% style="width: 205px;" %)Situation|=(% style="width: 1048px;" %)Beschreibung ... ... @@ -400,7 +400,7 @@ 400 400 401 401 == Abmelden vom Telefon == 402 402 403 -Wollen Sie sich vom Tischtelefon abmelden, drücken Sie am Telefon die Taste unter dem Display, über d ie im Display "Abmelden" steht.419 +Wollen Sie sich vom Tischtelefon abmelden, drücken Sie am Telefon die Taste unter dem Display, über der im Display "Abmelden" steht. 404 404 405 405 Sie können sich aber auch vom UCC-Client aus vom Telefon abmelden, wenn Sie in der Rufnummernkonfiguration [[image:UCC-Rufnummernkonfiguration.png]] in der Slot-Konfiguration den Button [[image:Button Gerät Abmelden.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="36" width="110"]] klicken. 406 406 ... ... @@ -423,23 +423,23 @@ 423 423 424 424 = UCC Standalone-Client installieren = 425 425 426 -Zum Installieren des UCC-Clients laden Sie sich den für Ihr Rechnersystem (Windows - Mac - Linux) passenden Client herunter. Gehen Sie dazu in einem Broswserauf[[https:~~/~~/voip.ostfalia.de>>https://voip.ostfalia.de]]442 +Zum Installieren des UCC-Clients laden Sie sich den für Ihr Rechnersystem (Windows - Mac - Linux) passenden Client herunter. Rufen Sie dazu in einem Broswser die URL [[https:~~/~~/voip.ostfalia.de>>https://voip.ostfalia.de]] auf. 427 427 428 428 [[image:Login-Screen61.png||height="272" width="450"]] 429 429 430 -Loggen Sie sich nicht ein, sondern klicken auf das Download-Symbol [[image:Download-Symbol.png]]. Es erscheint ein kleines Menü: 446 +Loggen Sie sich nicht ein, sondern klicken auf das Download-Symbol [[image:Download-Symbol.png]]in der rechten oberen Ecke. Es erscheint ein kleines Menü: 431 431 432 432 [[image:Client laden.png||data-xwiki-image-style-border="true"]] 433 433 434 -Über den Punkt "Herunterladen" laden Sie das passende nClient-Installer-Paket für das Betriebssystem "dieses" Rechners herunter. Über "Alle Client Versionen" haben Sie die Möglichkeit, auch andere Client-Installer-Pakete zu laden.450 +Über den Punkt "Herunterladen" laden Sie das passende Client-Installer-Paket für das Betriebssystem "dieses" Rechners herunter. Über "Alle Client Versionen" haben Sie die Möglichkeit, auch andere Client-Installer-Pakete zu laden. 435 435 436 436 Installieren Sie das heruntergeladene Paket auf Ihrem Rechner. 437 437 438 -Wenn Sie den frisch installierten Client das erste Mal starten, versucht er sich selbst zu konfigurieren, was in der Ostfalia-Netzwerk-Umgebung nicht möglich ist 454 +Wenn Sie den frisch installierten Client das erste Mal starten, versucht er sich selbst zu konfigurieren, was in der Ostfalia-Netzwerk-Umgebung derzeit nicht möglich ist. 439 439 440 440 [[image:UCC-Client-autoconfig.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="291" width="350"]] 441 441 442 -Klicken Sie hier auf "Manual Configuration" ,geben in dem Eingabefeld [[https:~~/~~/voip.ostfalia.de/client/>>https://voip.ostfalia.de/client/]] ein und klicken auf "Connect".458 +Klicken Sie hier auf "Manual Configuration" und geben in dem Eingabefeld "UCware-Address" (% style="font-size:16px" %)[[https:~~/~~/voip.ostfalia.de/client/>>https://voip.ostfalia.de/client/]](%%) ein und klicken auf "Connect". 443 443 444 444 [[image:UCC-Client-manualconfig.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="193" width="350"]] 445 445 ... ... @@ -447,4 +447,4 @@ 447 447 448 448 [[image:Login-Screen61.png||height="242" width="400"]] 449 449 450 -Der UCC-Standalone-Client ist installiert .466 +Der UCC-Standalone-Client ist installiert und fertig [[zur Nutzung>>||anchor="nutzung"]]