Änderungen von Dokument UCware - Telefonanlage

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bearbeitet von Claudia Keune
am 2023/12/13 15:11
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am 2023/12/13 14:39
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -3,7 +3,7 @@
3 3  {{toc/}}
4 4  
5 5  (% dir="rtl" %)
6 -//Stand: 13.12.2023 - C. Keune//
6 +//Stand: 13.12.2023//
7 7  
8 8  (% class="box errormessage" %)
9 9  (((
... ... @@ -31,9 +31,9 @@
31 31  
32 32  Im Folgenden stellen wir Ihnen in Kurzform die Nutzung des UCC-Clients und des Tischtelefons vor.
33 33  
34 -
35 35  = Der UCC-Client - Telefonie mit Internet-Verbindung und Headset =
36 36  
36 +
37 37  Der UCC-Client ist ein Web-basiertes "Programm" über das alle Funktionen der Telefonanlage nahezu von überall - sofern der Rechner eine Internet-Verbindung hat - verfügbar sind.
38 38  
39 39  Der UCC-Client ist in zwei Varianten verfügbar. Zum einen als Webclient, den Sie in einem Browser (vorzugsweise Chrome) nutzen können, zum anderen als nativer, eigenständiger Client, der auf Ihrem Rechner installiert wird. Es gibt den Standalone-Client für die Betriebssystem Windows, Mac und Linux.
... ... @@ -99,7 +99,7 @@
99 99  
100 100  Bewegen Sie die Maus auf den Schalter, können Sie diesen direkt einschalten bzw. auch eine Zeit definieren, wie lange der DND-Status gesetzt wird bis er automatisch wieder deaktiviert wird.
101 101  
102 -[[image:DND-Zeit.png||data-xwiki-image-style-border="true" height="139" width="120"]]
102 +[[image:DND-Zeit.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
103 103  
104 104  Per Mausklick läßt sich der DND-Zustand jederzeit wieder deaktivieren.
105 105  
... ... @@ -116,6 +116,7 @@
116 116  |[[image:Symbol Benutzereinstellungen.png]]|Benutzereinstellungen|In diesem Menü können Sie Ihre Benutzereinstellungen anpassen
117 117  |[[image:Symbol Hotkeys.png]]|Hotkeys|Hier können Sie Tasten der Rechnertastatur mit Funktionen belegen, um den UCC-Client zu bedienen
118 118  
119 +== ==
119 119  
120 120  == Benutzereinstellungen ==
121 121  
... ... @@ -138,6 +138,7 @@
138 138  |(% style="width:452px" %)Benachrichtigungen mit Anrufbeantworternachricht im Anhang|(% style="width:800px" %)Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, in dessen Anhang sich die Sprachnachricht des Anrufers befindet. Die Nachricht wird auf dem UCware-Server nicht gelöscht.
139 139  |(% style="width:452px" %)Benachrichtigungen mit Anrufbeantworternachricht im Anhang und Löschen|(% style="width:800px" %)Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, in dessen Anhang sich die Sprachnachricht des Anrufers befindet. Die Nachricht wird auf dem UCware-Server gelöscht.
140 140  
142 +== ==
141 141  
142 142  == Telefonieren mit dem UCC-Client ==
143 143  
... ... @@ -192,6 +192,7 @@
192 192  * Wollen Sie nach der Rückfrage das ursprüngliche Gespräch fortsetzen, beenden Sie das "//zweite Gespräch//" und holen den Anrufer mit Klick auf [[image:Gespräch-zurückholen.png||height="26" width="26"]]aus der Pauseposition wieder zuück.
193 193  * Um den Anruf an den zweiten Gesprächspartner zu vermitteln, klicken Sie im obereren Bereich auf [[image:Gespräch-vermitteln.png||height="26" width="26"]].
194 194  
197 +== ==
195 195  
196 196  == Konferenzschaltung (3er-Konferenz) ==
197 197  
... ... @@ -233,11 +233,11 @@
233 233  
234 234  [[image:Rufumleitungsprofile leer.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
235 235  
236 -Klicken Sie dort auf das [[image:plus.png]]. Es wird ein neues, leeres Rufumleitungsprofil angelegt. Dieses hat vorerst einen Namen bestehend aus Datum und Uhrzeit.
239 +Klicken Sie dort auf das [[image:plus.png]]. Es wird ein neues leeres Rufumleitungsprofil angelegt. Dieses hat vorerst einen Namen bestehend aus Datum und Uhrzeit.
237 237  
238 238  [[image:Rufumleitungsprofile neu.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
239 239  
240 -Klicken Sie auf das neue, leere Rufumleitungsprofil (hier 2023-08-28 15:59). Im großen Bereich öffnet sich das Profil, welches Sie nun konfigurieren können:
243 +Klicken Sie auf das neue, leere Rufumleitungsprofil (hier 2023-08-28 15:59). Im großen Bereich öffnet sich nun das Profil, welches Sie nun konfigurieren können:
241 241  
242 242  [[image:Rufumleitungsprofil einrichten.png||data-xwiki-image-style-border="true"]]
243 243  
... ... @@ -245,7 +245,9 @@
245 245  
246 246  
247 247  |=(% style="width: 205px;" %)Situation|=(% style="width: 1048px;" %)Beschreibung
248 -|(% style="width:205px" %)Immer|(% style="width:1048px" %)Die ausgewählte Aktion wird bei eingehendem Anruf sofort ausgeführt. Die weiteren Aktionen kommen nicht zum tragen.
251 +|(% style="width:205px" %)Immer|(% style="width:1048px" %)(((
252 +Die ausgewählte Aktion wird immer ausgeführt.
253 +)))
249 249  |(% style="width:205px" %)Abgemeldet|(% style="width:1048px" %)Die ausgewählte Aktion wird nur ausgeführt, wenn kein Gerät von Ihnen angemeldet ist.
250 250  |(% style="width:205px" %)Besetzt / DND|(% style="width:1048px" %)Die ausgewählte Aktion wird ausgeführt, wenn Sie sich im Gespräch befinden bzw. "//Nicht Stören//" (DND - Do not disturb) gesetzt haben.
251 251  |(% style="width:205px" %)keine Antwort|(% style="width:1048px" %)Die ausgewählte Aktion wird ausgeführt, wenn Sie das Gespräch nicht annehmen. Die Aktion wird dann nach der unter "//Keine Antwort nach Sekunden//" eingetragenen Zeit ausgeführt.