Wiki-Quellcode von Ostfalia-Card FAQ - Hilfe bei Problemen (Ostfalia)
Zuletzt geändert von Susanne Elisabeth Kelm am 2025/06/10 14:25
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| 4 | {{panel borderStyle="solid" title="Inhalt"}} | ||
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| 9 | = Ostfalia-Card = | ||
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| 11 | == Wie und Wo erhalte ich meine Ostfalia-Card? == | ||
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| 13 | Sie erhalten Ihre Ostfalia-Card beim Service Desk des Rechenzentrums. | ||
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| 15 | == Was muss ich bei Verlust und Beschädigungen tun == | ||
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| 17 | Wenn Sie Ihre Ostfalia-Card verloren haben oder bei Beschädigungen, benötigen Sie eine Ersatzkarte. Bei Verlust der Karte müssen Sie diese über das Portal über die Funktionen **"Allgemeines -> Ostfalia-Card "** sperren lassen. [[Weitere Informationen>>doc:Anleitungen und Dokumentationen zur Nutzung der IT-Infrastruktur.Ostfalia-Card Informationen Ostfalia.WebHome||anchor="HErsatzkartebeiVerlustundBeschE4digungen"]] | ||
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| 19 | = Elektronische Geldbörse = | ||
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| 21 | == Wo und wie kann ich meine Geldbörse aufladen? == | ||
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| 23 | Informationen zu den Standorten der Aufladestationen finden Sie [[hier>>doc:Anleitungen und Dokumentationen zur Nutzung der IT-Infrastruktur.Ostfalia-Card Informationen Ostfalia.WebHome||anchor="HElektronischeGeldbF6rseundRFCckzahlung"]]. | ||
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| 25 | == Wo kann ich mir mein Restguthaben der Geldbörse auf der Ostfalia-Card auszahlen lassen? == | ||
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| 27 | Die Rückzahlung von Restguthaben auf der Geldbörse der Ostfalia-Card erfolgt an allen Mensakassen, die zum Verantwortungsbereich des **Studentenwerks Braunschweig** gehören. | ||
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| 29 | = Copy-Print-System = | ||
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| 31 | == Warum wird mein Auftrag nicht ausgeführt, obwohl ich genügend Guthaben auf der Ostfalia-Card habe? == | ||
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| 33 | Gedruckt wird nur, wenn Ihre Geldbörse auf der Ostfalia-Card ein erforderliches Guthaben aufweist. Dafür kann es aber auch weitere Gründe geben, z.B. Probleme bei den Druckeinstellungen. Bitte informieren Sie sich auf den [[Seiten zum Copy-Print-System>>doc:Anleitungen und Dokumentationen zur Nutzung der IT-Infrastruktur.Copy-Print-System (Ostfalia).WebHome]] bzw. in den [[FAQ's zum Copy-Print-System>>doc:Anleitungen und Dokumentationen zur Nutzung der IT-Infrastruktur.Copy-Print-System (Ostfalia).Copy-Print-System FAQ - Hilfe bei Problemen (Ostfalia).WebHome]]. | ||
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