Ostfalia-Card FAQ - Hilfe bei Problemen
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Ostfalia-Card
Wie erhalte ich meine Ostfalia-Card?
Sie erhalten Ihre Ostfalia-Card beim Service Desk des Rechenzentrums. Weitere Informationen finden Sie hier.
Elektronische Geldbörse
Wo und wie kann ich meine Geldbörse aufladen?
Informationen zu den Standorten der Aufladestationen finden Sie hier.
Wo kann ich mir mein Restguthaben der Geldbörse auf der Ostfalia-Card auszahlen lassen?
Die Rückzahlung von Restguthaben auf der Geldbörse der Ostfalia-Card erfolgt an allen Mensakassen, die zum Verantwortungsbereich des Studentenwerks Braunschweig gehören.
Copy-Print-System
Wie erhalte ich das Freikontingent (nur gültig für Studierende)?
Ihr Freikontingent wird automatisch beim Erneuern des Gültigkeitsaufdrucks auf Ihre Ostfalia-Card gebucht. Weitere Informationen zum Freikontingent.
Warum wird mein Auftrag nicht ausgeführt, obwohl ich genügend Guthaben auf der Ostfalia-Card habe?
Gedruckt wird nur, wenn entweder Ihre Geldbörse oder Ihr Frei-Kontingent auf der Ostfalia-Card ein erforderliches Guthaben aufweisen. Teilbeträge in nur einem der beiden Guthaben werden nicht akzeptiert. Dafür kann es aber auch weitere Gründe geben, z.B. Probleme bei den Druckeinstellungen. Bitte informieren Sie sich auf den Seiten zum Copy-Print-System bzw. in den FAQ's zum Copy-Print-System.