Wiki-Quellcode von Ostfalia-Card FAQ - Hilfe bei Problemen (Ostfalia)
Zuletzt geändert von Susanne Elisabeth Kelm am 2022/04/06 16:02
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9 | = Ostfalia-Card = | ||
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11 | == Wie und Wo erhalte ich meine Ostfalia-Card? == | ||
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13 | Sie erhalten Ihre Ostfalia-Card beim Service Desk des Rechenzentrums. | ||
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15 | == Was muss ich bei Verlust und Beschädigungen tun == | ||
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17 | Wenn Sie Ihre Ostfalia-Card verloren haben oder bei Beschädigungen, benötigen Sie eine Ersatzkarte. Bei Verlust der Karte müssen Sie diese über das Portal über die Funktionen "Allgemeine Dienste -> Ostfalia-Card " sperren lassen. [[Weitere Informationen>>doc:Anleitungen und Dokumentationen zur Nutzung der IT-Infrastruktur.Ostfalia-Card (Ostfalia).WebHome||anchor="HErsatzkartebeiVerlustundBeschE4digungen"]] | ||
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19 | = Elektronische Geldbörse = | ||
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21 | == Wo und wie kann ich meine Geldbörse aufladen? == | ||
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23 | Informationen zu den Standorten der Aufladestationen finden Sie [[hier>>doc:Anleitungen und Dokumentationen zur Nutzung der IT-Infrastruktur.Ostfalia-Card (Ostfalia).WebHome||anchor="HElektronischeGeldbF6rseundRFCckzahlung"]]. | ||
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25 | == Wo kann ich mir mein Restguthaben der Geldbörse auf der Ostfalia-Card auszahlen lassen? == | ||
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27 | Die Rückzahlung von Restguthaben auf der Geldbörse der Ostfalia-Card erfolgt an allen Mensakassen, die zum Verantwortungsbereich des **Studentenwerks Braunschweig** gehören. | ||
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29 | = Copy-Print-System = | ||
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31 | == Warum wird mein Auftrag nicht ausgeführt, obwohl ich genügend Guthaben auf der Ostfalia-Card habe? == | ||
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33 | Gedruckt wird nur, wenn Ihre Geldbörse auf der Ostfalia-Card ein erforderliches Guthaben aufweist. Dafür kann es aber auch weitere Gründe geben, z.B. Probleme bei den Druckeinstellungen. Bitte informieren Sie sich auf den [[Seiten zum Copy-Print-System>>doc:Anleitungen und Dokumentationen zur Nutzung der IT-Infrastruktur.Copy-Print-System (Ostfalia).WebHome]] bzw. in den [[FAQ's zum Copy-Print-System>>doc:Anleitungen und Dokumentationen zur Nutzung der IT-Infrastruktur.Copy-Print-System (Ostfalia).Copy-Print-System FAQ - Hilfe bei Problemen (Ostfalia).WebHome]]. | ||
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