Copy-Print-System FAQ - Hilfe bei Problemen
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Bezahlung und Kosten
Was kostet farbiges oder dickeres Papier?
| Papiersorte | Packungsgöße | Preis |
|---|---|---|
| A4 100 g/m² | 500 Blatt | 10,00 € |
| A4 160 g/m² | 250 Blatt | 9,50 € |
| A4 210 g/m² | 125 Blatt | 7,00 € |
| Papier A4 Pastell chamois (1787) | 500 Blatt | 7,50 € |
| Papier A4 Pastell mandarine (1878) | 500 Blatt | 7,50 € |
| Papier A4 Pastell hellgelb (1778) | 500 Blatt | 7,50 € |
| Papier A4 Pastell lachs (1769) | 500 Blatt | 7,50 € |
| Papier A4 Pastell blau (1774) | 500 Blatt | 7,50 € |
| Papier A4 Pastell hellgrün (1975) | 500 Blatt | 7,50 € |
| Folie A4 | 50 Blatt | 15,00 € |
Wo erhalte ich Informationen zu den Geldbörsen-Funktionen (Freikontingent, Aufladestationen, Rückzahlung) der Ostfalia-Card?
Informationen zur Geldbörsen-Funktion der Ostfalia-Card und den Aufladestationen an Ihrem Standort finden Sie hier.
Warum wird mein Auftrag nicht ausgeführt, obwohl ich noch genügend Guthaben auf der Ostfalia-Card habe?
Die Kopien und Ausdrucke sind kostenpflichtig. Die Abrechnung erfolgt über Ihre Ostfalia-Card. Gedruckt wird nur, wenn entweder Ihre Geldbörse oder Ihr Frei-Kontingent auf der Ostfalia-Card ein erforderliches Guthaben aufweisen. Teilbeträge in nur einem der beiden Guthaben werden nicht akzeptiert. Die Geldbörse muss mindestens ein Guthaben von 0,20 € aufweisen.
Beispiel:Sie möchten 10 Seiten A4 s/w ausdrucken?
Ihr Freikontingent hat noch einen Wert von 200 Punkten, erforderlich wären 400 Punkte. Ein Druck aus dem Freikontingent ist nicht möglich. Es wird nun geprüft ob Ihre Geldbörse einen entsprechenden Gegenwert aufweist. Der Wert auf Ihrer Börse beträgt noch 0,25 €, benötigt werden für den Druckjob 0,40 €.
Der Druckjob wird in diesem Fall nicht ausgeführt. Bitte laden Sie die Geldbörse der Ostfalia-Card auf.
Drucker einrichten
Wie kann ich den Zugriff auf die Drucker des CPS auf meinem Arbeitsplatzrechner einrichten? (gültig nur für Bedienstete)
Für die Einrichtung der Drucker stellen wir Anleitungen für die verschiedenen Betriebssysteme zur Verfügung.
Wie kann ich von zu Hause oder aus dem WLAN drucken?
Mit dem IPP-Protokoll können Sie auch über WLAN oder von zu Hause auf die öffentlich zugänglichen Drucker und je nach Berechtigung auf die Drucker Ihrer Fakultät zugreifen. Anleitungen zur Installation von IPP auf den verschiedenen Betriebssystemen finden Sie hier.
Druckeinstellungen
Wie kann ich mehrere Seiten auf einem Blatt drucken?
Sie können mehrere Seiten auf ein Blatt drucken, indem Sie die entsprechende Druckeinstellung auswählen. Nähere Informationen dazu finden Sie hier.
Wie kann ich ein farbiges Dokument in s/w drucken?
Jede Seite, die ein Farbelement enthält, wird als standardmäßig in Farbe ausgedruckt. Sie können diese Einstellung ändern. Eine Anleitung dazu finden Sie unter Druckeinstellungen
Was muss ich einstellen um die Optionen Lochen, Heften und Falzen zu nutzen?
Informationen zu den Einstellungen zum Lochen, Heften und Falzen finden Sie im Kapitel Druckeinstellungen
Druckmanagement
Wie kann ich meinen Druckjob kontrollieren (Einstellungen + was beim Server angekommen ist)?
Sie können die Einstellungen Ihres Druckjobs über den PWA über die Funktion "Anwendungen/ Copy-Print-System" kontrollieren. Weitere Informationen dazu finden Sie auf der Seite Drucken - Follow-Me-Printing.
Die Papiermenge reicht nicht aus, was passiert mit meinem Druckjob?
Der Druckjob wird abgebrochen. Die bereits gedruckten Seiten werden von Ihrer Ostfalia-Card abgebucht. Um die restlichen Seiten zu drucken, müssen Sie einen neuen Druckauftrag an den Server schicken.
Tipp: Bitte starten Sie vor Ihrem Ausdruck das Multifunktionssystem mit der Starttaste. Im Display wird der Papierstand in den einzelnen Fächern im Display angezeigt. Das System wechselt automatisch auf ein Fach, welches noch über Papiervorrat im gewählten Format verfügt.