Wiki-Quellcode von Bestellung Verbrauchsmaterial über das Dez.IT (HBK)
Zuletzt geändert von Thore Ehlers am 2025/12/11 07:50
Verstecke letzte Bearbeiter
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17.7 | 1 | |
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16.1 | 2 | |
| 3 | {{panel borderStyle="solid" title="Inhalt"}} | ||
| 4 | {{toc/}} | ||
| 5 | {{/panel}} | ||
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| 8 | = Bestellung auslösen = | ||
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17.8 | 11 | (1) Bitte nutzen Sie das Portal der HBK für die Bestellung von Verbrauchsmaterial: [[https:~~/~~/portal.hbk-bs.de/verbrauchsmaterial>>https://portal.hbk-bs.de/verbrauchsmaterial]] |
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16.1 | 12 | |
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17.12 | 13 | (2) Tragen Sie unter "Zusammenfassung" (Pflichtfeld) einen aussagekräftigen Titel ein. |
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16.1 | 14 | |
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17.13 | 15 | (3) Beschreiben Sie ihre Bestellung unter "Beschreibung" (Pflichtfeld) detailliert, ggfs. mit Ausführung, Hersteller, Mengenangabe etc.. |
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17.11 | 16 | |
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17.14 | 17 | (4) Hängen Sie bei Bedarf ein Dokument an. |
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17.13 | 18 | |
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17.15 | 19 | (5) Senden Sie den Auftrag mit dem "Neuen Vorgang erstellen" Button ab. |
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17.14 | 20 | |
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16.1 | 21 | = Wie geht es mit meiner Bestellung weiter? = |
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17.15 | 23 | Ihre Bestellung wird von einem Mitarbeiter des Dez.IT bearbeitet. |
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16.1 | 24 | |
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17.18 | 25 | Rückmeldungen zu Ihrem Bestellvorgang erhalten Sie vom Dez.IT per E-Mail. |
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16.1 | 26 | |
| 27 | = Abholung der Bestellung = | ||
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17.18 | 29 | Die Abholung Ihrer Bestellung erfolgt beim Service Desk des Dez.IT. Per E-Mail erhalten Sie dazu weitere Informationen. |
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16.1 | 30 | |
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17.18 | 31 | Bei Bedarf unterstützt das Dez.IT wie gewohnt beim Einbau der Toner, bitte vermerken Sie dies unter dem Feld "Beschreibung", oder einfach per E-Mail. |
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16.1 | 32 | |
| 33 | = Entsorgung von Tonerkartuschen = | ||
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17.17 | 35 | Alte Tonerkartuschen können Sie in dem entsprechenden Behälter in der Poststelle entsorgen. |
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16.1 | 36 | |
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17.7 | 37 |