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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -8,30 +8,40 @@
8 8  = Bestellung auslösen =
9 9  
10 10  
11 -(1) Bitte nutzen Sie das Portal der HBK für die Bestellung von Verbrauchsmaterial: [[https:~~/~~/portal.hbk-bs.de/verbrauchsmaterial>>https://portal.hbk-bs.de/verbrauchsmaterial]]
11 +(1) Bitte nutzen Sie das Port der HBK unter **Institiute und Enrichtungen,** im Bereich **ZKI** finden Sie den Link **Bestellformular Verbrauchsmaterial**: (% class="external-link" %)[[http:~~/~~/hbk-bs.de/einrichtungen/zki/formulare/>>url:http://hbk-bs.de/einrichtungen/zki/formulare/||shape="rect"]]
12 12  
13 -(2) Tragen Sie unter "Zusammenfassung" (Pflichtfeld) einen aussagekräftigen Titel ein.
13 +(2) Tragen Sie unter **„Organisationseinheit“** Ihre Organisationseinheit ein.
14 14  
15 -(3) Beschreiben Sie ihre Bestellung unter "Beschreibung" (Pflichtfeld) detailliert, ggfs. mit Ausführung, Hersteller, Mengenangabe etc..
15 +Unter **"E-Mail"** Ihre E-Mail-Adresse.
16 16  
17 -(4) Hängen Sie bei Bedarf ein Dokument an.
17 +Unter **„Kostenstelle“** Ihre Kostenstelle.
18 18  
19 -(5) Senden Sie den Auftrag mit dem "Neuen Vorgang erstellen" Button ab.
19 +Geben Sie unter **„Gerät/Modell“** das Gerät für welches das Verbrauchsmaterial bestellt werden soll ein.
20 20  
21 +Geben Sie unter **„Materialbedarf“** den gewünschten Toner ein, hier z.B. in der Farbe Cyan.
22 +
23 +Sollen wir bei der Bestellung noch irgendetwas beachten, z.B. benötigen Sie Hilfe beim Einbau? Bitte teilen Sie uns dies im **Bemerkungsfeld** mit.
24 +
25 +(3) Bitte bestätigen Sie ihre Eingaben mit **"Absenden"**. Sie erhalten eine Rückmeldung, dass Ihre Bestellung versendet wurde.
26 +
27 +{{note title="Hinweis"}}
28 +Bitte beachten Sie, die mit einem Sternchen gekennzeichneten Felder Organisationseinheit, E-Mail, Kostenstelle und Materialbedarf sind Pflichtfelder.
29 +{{/note}}
30 +
21 21  = Wie geht es mit meiner Bestellung weiter? =
22 22  
23 -Ihre Bestellung wird von einem Mitarbeiter des Dez.IT bearbeitet.
33 +Ihre Bestellung wird von einem Mitarbeiter der ZKI bearbeitet.
24 24  
25 -Rückmeldungen zu Ihrem Bestellvorgang erhalten Sie vom Dez.IT per E-Mail.
35 +Rückmeldungen zu Ihrerem Bestellvorgang erhalten Sie von der ZKI per Mail.
26 26  
27 27  = Abholung der Bestellung =
28 28  
29 -Die Abholung Ihrer Bestellung erfolgt beim Service Desk des Dez.IT. Per E-Mail erhalten Sie dazu weitere Informationen.
39 +Die Abholung Ihrer Bestellung erfolgt beim Service Desk der ZKI. Per Mail erhalten Sie dazu weitere Informationen.
30 30  
31 -Bei Bedarf unterstützt das Dez.IT wie gewohnt beim Einbau der Toner, bitte vermerken Sie dies unter dem Feld "Beschreibung", oder einfach per E-Mail.
41 +Bei Bedarf unterstützt die ZKI wie gewohnt beim Einbau der Toner, bitte vermerken Sie dies unter dem Bemerkungsfeld im Formular, oder einfach per Mail.
32 32  
33 33  = Entsorgung von Tonerkartuschen =
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35 -Alte Tonerkartuschen können Sie in dem entsprechenden Behälter in der Poststelle entsorgen.
45 +Alte Tonerkartuschen können Sie in dem entsprechenden Behälter in der Poststelle entsorgen. Diese werden regelmäßig von der Firma Dell abgeholt und recycelt.
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