Service

• Service Desk
• Notebook-Sprechstunde
• Hardware - Beschaffung, Wartungsservice
• Bezug von Software
• Geschäftsausstattung (nur Ostfalia)
• Poolräume des Rechenzentrums (nur Ostfalia)
• Poolräume der ZKI (nur HBK)

E-Mail - Ostfalia

• Allgemeine Informationen und Konfigurationsdaten
• Webmail-Service: OWA (Outlook Web App)
• Mailinglisten
• Migration auf neue Groupware Microsoft Exchange

E-Mail - HBK

• Allgemeine Informationen und Konfigurationsdaten
• Mailprogramme: Einrichtung und Konfiguration
• Webmail-Service: MIKA
• Webmail-Service: Mail-Express
• Mailinglisten
• Gruppenadressbuch (GAB)
• HBK-Adressbuch

WLAN / Eduroam

• Informationen und Konfigurationsdaten für verschiedene Betriebssysteme (nur Ostfalia)
• Informationen und Konfigurationsdaten für verschiedene Betriebssysteme (nur HBK)

Hochschulnetzwerk

• Browser - Hinweise zur Konfiguration
• VPN-Zugang
• Persönlicher Speicherbereich, Gruppenlaufwerke und Sondershares
• Voice-over-IP (VoIP) (nur Ostfalia)
• Unified Communication Assistant (UCA) (nur Ostfalia)
• VoIP-Konferenzraum-Telefon (Beschäftigte) (nur Ostfalia)
• Anrufbeantworter Web-Schnittstelle (Beschäftigte) (nur Ostfalia)
• Windows Server Update Service (WSUS) (nur Ostfalia)

Anwendungen

• Portal (nur Ostfalia)
• Portal (nur HBK)
• Lern-Management-System: Stud.IP (nur Ostfalia)
• Wiki, Afresco, Fileexchange, PowerFolderhttp://wiki.sonia.de/display/anonymous/Sophos
• Antivirenprogramm: SophosVeraCrypt
• Verschlüsselung von DatenStudiums- und Prüfungsverwaltung (Ostfalia)
• Studiums- und Prüfungsverwaltung (nur Ostfalia)
• Studienportal HISinOne (nur HBK)

Chipkarte

• Ostfalia-Card
• Informationen für Studierende (Ostfalia-Card)
• Informationen für Bedienstete (Ostfalia-Card)
• Informationen für Lehrbeauftragte (Ostfalia-Card)
• HBK-Card
• Informationen für Studierende (HBK-Card)

Drucken, Kopieren und Scannen

• Drucken (nur Ostfalia)
• Drucker einrichten (nur Ostfalia)
• Kopieren und Scannen (nur Ostfalia)
• FAQ (nur Ostfalia)
• Drucken (nur HBK)
• Drucker über WLAN einrichten (HBK)
• Kopieren (nur HBK)
• FAQ (nur HBK)

Medientechnik

• Medientisch in der Aula Wolfenbüttel (nur Ostfalia)
• LED-Fernseher im Sitzungszimmer (nur Ostfalia)
• Anleitungen für die Medientechnik in den Hörsälen an den Standorten (nur Ostfalia)

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