Zum Inhalt springen
Version 78.1 von Julia Schlüns am 2023/04/24 08:11
Zeige letzte Bearbeiter
1 **Inhaltsverzeichnis**
2
3 {{toc/}}
4
5
6 ----
7
8 = Qualitätsmanagement an der Ostfalia =
9
10
11 Im Fokus vom Qualitätsmanagement stehen die Bereiche Lehre, Studium, Forschung und Infrastruktur. Mittels systematischer Planung und Steuerung relevanter Abläufe wird hier dafür Sorge getragen, die Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität zu sichern und weiterzuentwickeln.
12
13
14 |(% style="width:844px" %)(((
15 Auf der Grundlage von  [[**__Leitbild__, **>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/werte/]][[**__Strategiekonzept__ **>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/.content/documents/Strategiekonzept_2020.pdf]] und __**[[Zielvereinbarungen>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/ziele/]]**__  steuert und überprüft die Ostfalia stetig die Qualität ihrer Leistungen.
16
17
18 Das QM-Team der Stabsstelle //Hochschulentwicklung und Kommunikation// unterstützt die QM-Prozesse der Hochschule vor allem in folgenden Bereichen:
19
20 * Evaluierung von Lehrveranstaltungen und die Zusammenfassung der Ergebnisse in Lehrberichten,
21 * weitere Befragungen (Erstsemester, Absolvent*innen, Exmatrikulierte usw.),
22 * Risikomanagement,
23 * Zielvereinbarungen zwischen Präsidium und Fakultäten sowie Einrichtungen,
24 * Abbildung von Prozessen und deren Bereitstellung in einem zentralen Informationssystem der Ostfalia (ZOIS) sowie die
25 * Akkreditierung und Re-Akkreditierung von Studiengängen.
26
27 Mehr Informationen finden Sie __**[[hier>>https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/qualitaetsmanagement/]]**__.
28 )))|(% style="width:854px" %)(((
29 [[~[~[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG~|~|height="470" width="833"~]~]>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
30 )))
31
32
33 |(% colspan="2" %)(((
34 = PDCA-Zyklus =
35
36
37 Die Sicherstellung von Qualität ist ein fortwährender Prozess. Um diesen Prozesscharakter abbilden zu  können werden die einzelnen Themenbereiche des Qualitätsmanagement-Systems der Ostfalia in Qualitätsmanagement-Regelkreise, nach Vorbild des PDCA-Zyklus, dargestellt.
38 )))
39 |(% rowspan="2" style="width:833px" %)(((
40 (% class="wikigeneratedid" id="HPDCA-Zyklus" %)
41 **Der PDCA-Zyklus gliedert sich in 4 Phasen:**
42
43 1. Zunächst wird ein ziel geplant, das erreicht werden soll (P = plan).
44 1. Dann werden die entsprechenden Maßnahmen und Prozesse durchgeführt,
45 die der Zielerreichung dienen (D = do).
46 1. Im Anschluss wird die Wirksamkeit der durchgeführten Maßnahmen
47 und Prozesse überprüft (C = check).
48 1. Abschließend wird auf Basis des dritten Schrittes ggf. eine Optimierung der
49 im zweiten Schritt festgelegten Aspekte vorgenommen (A = act).
50
51 Der jeweilige Qualitätsmanagement-Regelkreis wird kontinuierlich durchlaufen und somit fortwährend aktualisiert.
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62 )))|(% rowspan="2" style="width:864px" %)(((
63
64
65
66 [[~[~[image:attach:Vorlage.PNG~]~]>>attach:Vorlage.PNG]]
67 )))
68
69 ----
70
71 = Qualitätsmanagement-Regelkreise der Ostfalia =
72
73
74 == (% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:26px" %)Gesammelte Regelkreise(%%) ==
75
76 {{pdfviewer file="2022-Juni_Qualitätsmanagementssystem.pdf" width="50%" height="500"/}}
77
78
79
80 == Einzelansicht aller Regelkreise ==
81
82
83 |(((
84 [[__**Career Service (CS-Beratung / CS-Schlüsselqualifikationen)**__>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
85
86
87 [[image:attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
88 )))|(((
89 [[__**Diversity Management**__>>attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
90
91 [[image:attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
92 )))|(((
93 [[__**Finanzen**__>>attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
94
95 [[image:attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
96 )))|(((
97 [[__**Forschungsfelder**__>>attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
98
99 [[image:attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
100 )))
101 |(((
102 [[**__Forschungsförderung der Fakultät__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
103
104 [[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
105
106
107 [[**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (1)__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
108
109 [[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
110
111
112 \\[[**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (2)__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
113
114 [[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
115 )))|(((
116 [[**__Forschungsprojekte planen und durchführen__**>>attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
117
118 [[~[~[image:attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
119
120
121 [[**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (1)__**>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
122
123 [[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
124
125
126 \\[[**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (2)__**>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]
127
128 **__[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]__**
129 )))|(((
130 [[**__Führungprozess Strategie / Leitbild / Zielvereinbarungen__**>>attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]
131
132 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]__**
133 )))|(((
134 [[**__Gebäudemanagement - Bau - und Flächenmanagement__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]
135
136 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]__**
137 )))
138 |(((
139 [[**__Gebäudemanagement - Infrastrukturelles FM__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
140
141 [[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
142 )))|(((
143 [[**__Gebäudemanagement - Kaufmännisches FM__**>>attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]
144
145 **__[[~[~[image:attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]__**
146 )))|(((
147 [[**__Gebäudemanagement - Technisches FM__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]
148
149 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]__**
150 )))|(((
151 [[**__Gleichstellung__**>>attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]
152
153 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Gleichstellung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]__**
154 )))
155 |(((
156 [[**__Immatrikulationsbüro__**>>attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]
157
158 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG~]~]>>attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]__**
159 )))|(((
160 [[**__Internationalisierung unterstützen (ISO / IRO)__**>>attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
161
162 [[~[~[image:attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG~]~]>>attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
163 )))|(((
164 [[**__IT-Infrastruktur__**>>attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
165
166 [[~[~[image:attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG~]~]>>attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
167 )))|(((
168 [[**__Marketing und Public Relations (PR)__**>>attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]
169
170 **__[[~[~[image:attach:2022-06_MarketingPR.PNG~]~]>>attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]__**
171 )))
172 |(((
173 [[**__Medien / Literatur__**>>attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]
174
175 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG~]~]>>attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]__**
176 )))|(((
177 [[**__Modul__**>>attach:2022-06_Modul.PNG]]
178
179 [[~[~[image:attach:2022-06_Modul.PNG~]~]>>attach:2022-06_Modul.PNG]]
180
181
182 [[**__Kennzahlen zum Modul__**>>attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
183
184 [[~[~[image:attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG~]~]>>attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
185 )))|(((
186 [[**__Organisationsentwicklung__**>>attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]
187
188 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]__**
189 )))|(((
190 [[**__Personalmanagement__**>>attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
191
192 [[~[~[image:attach:2022-06_Personalmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
193 )))
194 |(((
195 [[**__Qualitätsmanagement__**>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
196
197 [[~[~[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
198 )))|(((
199 [[**__Rechtlicher Rahmen / Compliance Management__**>>attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]
200
201 **__[[~[~[image:attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]__**
202 )))|(((
203 [[**__Ressourcenverteilung / Ressourcensteuerung__**>>attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
204
205 [[~[~[image:attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG~]~]>>attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
206 )))|(((
207 [[**__Risikomanagement__**>>attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]
208
209 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]__**
210 )))
211 |(((
212 [[**__Sprachenzentrum__**>>attach:2022-06_Sprachenzentrum.PNG]]
213
214 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Sprachenzentrum.PNG]]__**
215 )))|(((
216 [[**__Studierenden-Servicebüros (SSB)__**>>attach:2022-06_SSB.PNG]]
217
218 **__[[~[~[image:attach:2022-06_SSB.PNG~]~]>>attach:2022-06_SSB.PNG]]__**
219 )))|(((
220 [[**__Studienangebot / Lehre__**>>attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]
221
222 **__[[~[~[image:attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG~]~]>>attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]__**
223 )))|(((
224 [[**__Studiengang einrichten und betreiben__**>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
225
226 [[~[~[image:attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG~]~]>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
227 )))
228 |(((
229 [[**__Studierende befragen__**>>attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]
230
231 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]__**
232 )))|(((
233 [[**__Vernetzung und Transfer__**>>attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]
234
235 **__[[~[~[image:attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG~]~]>>attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]__**
236 )))|(((
237 [[**__Weiterbildung__**>>attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
238
239 [[~[~[image:attach:2022-06_Weiterbildung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
240
241
242 [[**__Kennzahlen zur Weiterbildung__**>>attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
243
244 [[~[~[image:attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG~]~]>>attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
245 )))|(((
246 [[**__Zentrale Beratungsangebote / Serviceangebote__**>>attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG]]
247
248 [[~[~[image:attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG~]~]>>attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG]]
249 )))
250 |(((
251 [[**__Zentrale Studienberatung__**>>attach:2022-06_ZSB.PNG]]
252
253 **__[[~[~[image:attach:2022-06_ZSB.PNG~]~]>>attach:2022-06_ZSB.PNG]]__**
254 )))| | |
255
256 ----
257
258
259 = Ansprechpersonen =
260
261
262 Bei Fragen und Anregungen nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf:
263
264 {{display reference="ZOIS - Kontakte (ZOIS-Kontakt).Hochschulentwicklung und Kommunikation.Team Qualitätsmanagement.WebHome"/}}