Wiki-Quellcode von Qualitätsmanagement-System der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften

Version 78.1 von Julia Schlüns am 2023/04/24 08:11

version	line-number	content
53.1	1	Inhaltsverzeichnis
1.1	2
53.1	3	{{toc/}}
1.1	4
62.1	5
53.1	6	----
	7
73.1	8	= Qualitätsmanagement an der Ostfalia =
53.1	9
	10
73.1	11	Im Fokus vom Qualitätsmanagement stehen die Bereiche Lehre, Studium, Forschung und Infrastruktur. Mittels systematischer Planung und Steuerung relevanter Abläufe wird hier dafür Sorge getragen, die Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität zu sichern und weiterzuentwickeln.
53.1	12
58.2	13
74.1	14	\|(% style="width:844px" %)(((
	15	Auf der Grundlage von [[__Leitbild__, >>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/werte/]][[__Strategiekonzept__ >>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/.content/documents/Strategiekonzept_2020.pdf]] und __[[Zielvereinbarungen>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/ziele/]]__ steuert und überprüft die Ostfalia stetig die Qualität ihrer Leistungen.
58.2	16
77.1	17
74.1	18	Das QM-Team der Stabsstelle //Hochschulentwicklung und Kommunikation// unterstützt die QM-Prozesse der Hochschule vor allem in folgenden Bereichen:
58.2	19
74.1	20	* Evaluierung von Lehrveranstaltungen und die Zusammenfassung der Ergebnisse in Lehrberichten,
	21	* weitere Befragungen (Erstsemester, Absolvent*innen, Exmatrikulierte usw.),
	22	* Risikomanagement,
	23	* Zielvereinbarungen zwischen Präsidium und Fakultäten sowie Einrichtungen,
	24	* Abbildung von Prozessen und deren Bereitstellung in einem zentralen Informationssystem der Ostfalia (ZOIS) sowie die
	25	* Akkreditierung und Re-Akkreditierung von Studiengängen.
58.2	26
75.1	27	Mehr Informationen finden Sie __[[hier>>https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/qualitaetsmanagement/]]__.
68.1	28	)))\|(% style="width:854px" %)(((
	29	[[~[~[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG~\|~\|height="470" width="833"~]~]>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
	30	)))
58.2	31
	32
66.1	33	\|(% colspan="2" %)(((
51.1	34	= PDCA-Zyklus =
1.1	35
	36
66.1	37	Die Sicherstellung von Qualität ist ein fortwährender Prozess. Um diesen Prozesscharakter abbilden zu können werden die einzelnen Themenbereiche des Qualitätsmanagement-Systems der Ostfalia in Qualitätsmanagement-Regelkreise, nach Vorbild des PDCA-Zyklus, dargestellt.
	38	)))
69.1	39	\|(% rowspan="2" style="width:833px" %)(((
66.1	40	(% class="wikigeneratedid" id="HPDCA-Zyklus" %)
60.1	41	Der PDCA-Zyklus gliedert sich in 4 Phasen:
51.1	42
62.2	43	1. Zunächst wird ein ziel geplant, das erreicht werden soll (P = plan).
60.1	44	1. Dann werden die entsprechenden Maßnahmen und Prozesse durchgeführt,
	45	die der Zielerreichung dienen (D = do).
	46	1. Im Anschluss wird die Wirksamkeit der durchgeführten Maßnahmen
	47	und Prozesse überprüft (C = check).
	48	1. Abschließend wird auf Basis des dritten Schrittes ggf. eine Optimierung der
	49	im zweiten Schritt festgelegten Aspekte vorgenommen (A = act).
	50
	51	Der jeweilige Qualitätsmanagement-Regelkreis wird kontinuierlich durchlaufen und somit fortwährend aktualisiert.
	52
63.1	53
	54
	55
	56
	57
	58
	59
	60
	61
69.1	62	)))\|(% rowspan="2" style="width:864px" %)(((
63.1	63
	64
	65
68.1	66	[[~[~[image:attach:Vorlage.PNG~]~]>>attach:Vorlage.PNG]]
63.1	67	)))
	68
51.1	69	----
	70
	71	= Qualitätsmanagement-Regelkreise der Ostfalia =
	72
	73
71.1	74	== (% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:26px" %)Gesammelte Regelkreise(%%) ==
52.1	75
	76	{{pdfviewer file="2022-Juni_Qualitätsmanagementssystem.pdf" width="50%" height="500"/}}
	77
	78
	79
71.1	80	== Einzelansicht aller Regelkreise ==
51.1	81
	82
2.1	83	\|(((
50.2	84	[[__Career Service (CS-Beratung / CS-Schlüsselqualifikationen)__>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
2.1	85
72.1	86
	87	[[image:attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
2.1	88	)))\|(((
50.1	89	[[__Diversity Management__>>attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
2.1	90
72.1	91	[[image:attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
2.1	92	)))\|(((
49.1	93	[[__Finanzen__>>attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
2.1	94
72.1	95	[[image:attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
2.1	96	)))\|(((
50.1	97	[[__Forschungsfelder__>>attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
2.1	98
72.1	99	[[image:attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
2.1	100	)))
50.2	101	\|(((
56.2	102	[[__Forschungsförderung der Fakultät__>>attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
50.2	103
56.2	104	[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
50.2	105
	106
56.2	107	[[__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (1)__>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
50.2	108
56.2	109	[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
50.2	110
54.2	111
78.1	112	\\[[__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (2)__>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
53.2	113
56.2	114	[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
50.2	115	)))\|(((
56.2	116	[[__Forschungsprojekte planen und durchführen__>>attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
50.2	117
56.2	118	[[~[~[image:attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
50.2	119
	120
65.1	121	[[__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (1)__>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
50.2	122
56.2	123	[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
54.2	124
	125
78.1	126	\\[[__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (2)__>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]
54.2	127
56.2	128	__[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]__
54.2	129	)))\|(((
56.2	130	[[__Führungprozess Strategie / Leitbild / Zielvereinbarungen__>>attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]
54.2	131
56.2	132	__[[~[~[image:attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]__
54.2	133	)))\|(((
56.2	134	[[__Gebäudemanagement - Bau - und Flächenmanagement__>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]
54.2	135
56.2	136	__[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]__
54.2	137	)))
50.3	138	\|(((
57.2	139	[[__Gebäudemanagement - Infrastrukturelles FM__>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
50.3	140
57.2	141	[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
54.2	142	)))\|(((
57.2	143	[[__Gebäudemanagement - Kaufmännisches FM__>>attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]
54.2	144
57.2	145	__[[~[~[image:attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]__
54.2	146	)))\|(((
57.2	147	[[__Gebäudemanagement - Technisches FM__>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]
54.2	148
57.2	149	__[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]__
54.2	150	)))\|(((
57.2	151	[[__Gleichstellung__>>attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]
54.2	152
57.2	153	__[[~[~[image:attach:2022-06_Gleichstellung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]__
54.2	154	)))
	155	\|(((
57.2	156	[[__Immatrikulationsbüro__>>attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]
54.2	157
57.2	158	__[[~[~[image:attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG~]~]>>attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]__
54.2	159	)))\|(((
57.2	160	[[__Internationalisierung unterstützen (ISO / IRO)__>>attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
54.2	161
57.2	162	[[~[~[image:attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG~]~]>>attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
54.2	163	)))\|(((
57.2	164	[[__IT-Infrastruktur__>>attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
50.3	165
57.2	166	[[~[~[image:attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG~]~]>>attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
54.3	167	)))\|(((
57.2	168	[[__Marketing und Public Relations (PR)__>>attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]
54.3	169
57.2	170	__[[~[~[image:attach:2022-06_MarketingPR.PNG~]~]>>attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]__
54.3	171	)))
	172	\|(((
57.2	173	[[__Medien / Literatur__>>attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]
54.3	174
57.2	175	__[[~[~[image:attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG~]~]>>attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]__
54.3	176	)))\|(((
57.2	177	[[__Modul__>>attach:2022-06_Modul.PNG]]
50.3	178
57.2	179	[[~[~[image:attach:2022-06_Modul.PNG~]~]>>attach:2022-06_Modul.PNG]]
50.3	180
54.3	181
57.2	182	[[__Kennzahlen zum Modul__>>attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
50.3	183
57.2	184	[[~[~[image:attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG~]~]>>attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
54.3	185	)))\|(((
57.3	186	[[__Organisationsentwicklung__>>attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]
54.3	187
57.3	188	__[[~[~[image:attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]__
54.3	189	)))\|(((
57.3	190	[[__Personalmanagement__>>attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
50.3	191
57.3	192	[[~[~[image:attach:2022-06_Personalmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
54.3	193	)))
	194	\|(((
57.3	195	[[__Qualitätsmanagement__>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
54.3	196
57.3	197	[[~[~[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
56.1	198	)))\|(((
57.3	199	[[__Rechtlicher Rahmen / Compliance Management__>>attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]
56.1	200
57.3	201	__[[~[~[image:attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]__
56.1	202	)))\|(((
57.3	203	[[__Ressourcenverteilung / Ressourcensteuerung__>>attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
50.3	204
57.3	205	[[~[~[image:attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG~]~]>>attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
56.1	206	)))\|(((
57.3	207	[[__Risikomanagement__>>attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]
56.1	208
57.3	209	__[[~[~[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]__
56.1	210	)))
	211	\|(((
57.3	212	[[__Sprachenzentrum__>>attach:2022-06_Sprachenzentrum.PNG]]
56.1	213
57.3	214	__[[~[~[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Sprachenzentrum.PNG]]__
56.1	215	)))\|(((
57.3	216	[[__Studierenden-Servicebüros (SSB)__>>attach:2022-06_SSB.PNG]]
56.1	217
57.3	218	__[[~[~[image:attach:2022-06_SSB.PNG~]~]>>attach:2022-06_SSB.PNG]]__
56.1	219	)))\|(((
57.3	220	[[__Studienangebot / Lehre__>>attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]
56.1	221
57.3	222	__[[~[~[image:attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG~]~]>>attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]__
56.1	223	)))\|(((
57.3	224	[[__Studiengang einrichten und betreiben__>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
50.3	225
57.3	226	[[~[~[image:attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG~]~]>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
50.3	227	)))
56.1	228	\|(((
57.3	229	[[__Studierende befragen__>>attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]
56.1	230
57.3	231	__[[~[~[image:attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]__
56.1	232	)))\|(((
57.3	233	[[__Vernetzung und Transfer__>>attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]
56.1	234
57.3	235	__[[~[~[image:attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG~]~]>>attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]__
56.1	236	)))\|(((
57.3	237	[[__Weiterbildung__>>attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
50.3	238
57.3	239	[[~[~[image:attach:2022-06_Weiterbildung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
50.3	240
56.1	241
57.3	242	[[__Kennzahlen zur Weiterbildung__>>attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
50.3	243
57.3	244	[[~[~[image:attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG~]~]>>attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
50.3	245	)))\|(((
57.4	246	[[__Zentrale Beratungsangebote / Serviceangebote__>>attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG]]
50.3	247
57.4	248	[[~[~[image:attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG~]~]>>attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG]]
50.3	249	)))
56.1	250	\|(((
57.5	251	[[__Zentrale Studienberatung__>>attach:2022-06_ZSB.PNG]]
51.1	252
57.5	253	__[[~[~[image:attach:2022-06_ZSB.PNG~]~]>>attach:2022-06_ZSB.PNG]]__
56.1	254	)))\| \| \|
	255
51.1	256	----
	257
	258
	259	= Ansprechpersonen =
	260
	261
	262	Bei Fragen und Anregungen nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf:
	263
	264	{{display reference="ZOIS - Kontakte (ZOIS-Kontakt).Hochschulentwicklung und Kommunikation.Team Qualitätsmanagement.WebHome"/}}

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