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Version 76.1 von Julia Schlüns am 2023/04/19 16:33
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1 **Inhaltsverzeichnis**
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8 = Qualitätsmanagement an der Ostfalia =
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11 Im Fokus vom Qualitätsmanagement stehen die Bereiche Lehre, Studium, Forschung und Infrastruktur. Mittels systematischer Planung und Steuerung relevanter Abläufe wird hier dafür Sorge getragen, die Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität zu sichern und weiterzuentwickeln.
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14 |(% style="width:844px" %)(((
15 Auf der Grundlage von  [[**__Leitbild__, **>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/werte/]][[**__Strategiekonzept__ **>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/.content/documents/Strategiekonzept_2020.pdf]] und __**[[Zielvereinbarungen>>url:https://www.ostfalia.de/cms/de/ostfalia/ziele/]]**__  steuert und überprüft die Ostfalia stetig die Qualität ihrer Leistungen.
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17 Das QM-Team der Stabsstelle //Hochschulentwicklung und Kommunikation// unterstützt die QM-Prozesse der Hochschule vor allem in folgenden Bereichen:
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19 * Evaluierung von Lehrveranstaltungen und die Zusammenfassung der Ergebnisse in Lehrberichten,
20 * weitere Befragungen (Erstsemester, Absolvent*innen, Exmatrikulierte usw.),
21 * Risikomanagement,
22 * Zielvereinbarungen zwischen Präsidium und Fakultäten sowie Einrichtungen,
23 * Abbildung von Prozessen und deren Bereitstellung in einem zentralen Informationssystem der Ostfalia (ZOIS) sowie die
24 * Akkreditierung und Re-Akkreditierung von Studiengängen.
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26 Mehr Informationen finden Sie __**[[hier>>https://www.ostfalia.de/cms/de/huk/qualitaetsmanagement/]]**__.
27 )))|(% style="width:854px" %)(((
28 [[~[~[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG~|~|height="470" width="833"~]~]>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
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34 |(% colspan="2" %)(((
35 = PDCA-Zyklus =
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38 Die Sicherstellung von Qualität ist ein fortwährender Prozess. Um diesen Prozesscharakter abbilden zu  können werden die einzelnen Themenbereiche des Qualitätsmanagement-Systems der Ostfalia in Qualitätsmanagement-Regelkreise, nach Vorbild des PDCA-Zyklus, dargestellt.
39 )))
40 |(% rowspan="2" style="width:833px" %)(((
41 (% class="wikigeneratedid" id="HPDCA-Zyklus" %)
42 **Der PDCA-Zyklus gliedert sich in 4 Phasen:**
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44 1. Zunächst wird ein ziel geplant, das erreicht werden soll (P = plan).
45 1. Dann werden die entsprechenden Maßnahmen und Prozesse durchgeführt,
46 die der Zielerreichung dienen (D = do).
47 1. Im Anschluss wird die Wirksamkeit der durchgeführten Maßnahmen
48 und Prozesse überprüft (C = check).
49 1. Abschließend wird auf Basis des dritten Schrittes ggf. eine Optimierung der
50 im zweiten Schritt festgelegten Aspekte vorgenommen (A = act).
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52 Der jeweilige Qualitätsmanagement-Regelkreis wird kontinuierlich durchlaufen und somit fortwährend aktualisiert.
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63 )))|(% rowspan="2" style="width:864px" %)(((
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67 [[~[~[image:attach:Vorlage.PNG~]~]>>attach:Vorlage.PNG]]
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72 = Qualitätsmanagement-Regelkreise der Ostfalia =
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75 == (% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:26px" %)Gesammelte Regelkreise(%%) ==
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77 {{pdfviewer file="2022-Juni_Qualitätsmanagementssystem.pdf" width="50%" height="500"/}}
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81 == Einzelansicht aller Regelkreise ==
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85 [[__**Career Service (CS-Beratung / CS-Schlüsselqualifikationen)**__>>attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
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88 [[image:attach:2022-06_CS_Beratung_SQuali.PNG]]
89 )))|(((
90 [[__**Diversity Management**__>>attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
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92 [[image:attach:2022-06_DiversityManagement.PNG]]
93 )))|(((
94 [[__**Finanzen**__>>attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
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96 [[image:attach:2022-06_Finanzen.PNG]]
97 )))|(((
98 [[__**Forschungsfelder**__>>attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
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100 [[image:attach:2022-06_Forschungsfelder.PNG]]
101 )))
102 |(((
103 [[**__Forschungsförderung der Fakultät__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
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105 [[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungFakultäten.PNG]]
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108 [[**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (1)__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
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110 [[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl1.PNG]]
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113 [[**__Informationen und Kennzahlen zur Forschungsförderung der Fakultät (2)__**>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
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115 [[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsförderungKennzahl2.PNG]]
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117 [[**__Forschungsprojekte planen und durchführen__**>>attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
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119 [[~[~[image:attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Forschungsprojekte_planen_durchführen.PNG]]
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122 [[**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (1)__**>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
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124 [[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen1.PNG]]
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127 [[**__Informationen und Kennzahlen zu QM in Forschungsprojekten (2)__**>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]
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129 **__[[~[~[image:attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG~]~]>>attach:2022-06_ForschungsprojekteKennzahlen2.PNG]]__**
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131 [[**__Führungprozess Strategie / Leitbild / Zielvereinbarungen__**>>attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]
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133 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Führungsprozess StrategieLeitbildZielvereinbarungen.PNG]]__**
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135 [[**__Gebäudemanagement - Bau - und Flächenmanagement__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]
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137 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_Bau-Flächenmanagement.PNG]]__**
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140 [[**__Gebäudemanagement - Infrastrukturelles FM__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
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142 [[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_InfrastrukturellesFM.PNG]]
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144 [[**__Gebäudemanagement - Kaufmännisches FM__**>>attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]
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146 **__[[~[~[image:attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_GebäudemanagementKaufmännischesFM.PNG]]__**
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148 [[**__Gebäudemanagement - Technisches FM__**>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]
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150 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gebäudemanagement_TechnischesFM.PNG]]__**
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152 [[**__Gleichstellung__**>>attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]
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154 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Gleichstellung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Gleichstellung.PNG]]__**
155 )))
156 |(((
157 [[**__Immatrikulationsbüro__**>>attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]
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159 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG~]~]>>attach:2022-06_Immatrikulationsbüro.PNG]]__**
160 )))|(((
161 [[**__Internationalisierung unterstützen (ISO / IRO)__**>>attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
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163 [[~[~[image:attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG~]~]>>attach:2022-06_Internationalisierung_unterstützen(ISOIRO).PNG]]
164 )))|(((
165 [[**__IT-Infrastruktur__**>>attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
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167 [[~[~[image:attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG~]~]>>attach:2022-06_IT_Infrastruktur.PNG]]
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169 [[**__Marketing und Public Relations (PR)__**>>attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]
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171 **__[[~[~[image:attach:2022-06_MarketingPR.PNG~]~]>>attach:2022-06_MarketingPR.PNG]]__**
172 )))
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174 [[**__Medien / Literatur__**>>attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]
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176 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG~]~]>>attach:2022-06_Medien_Literatur.PNG]]__**
177 )))|(((
178 [[**__Modul__**>>attach:2022-06_Modul.PNG]]
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180 [[~[~[image:attach:2022-06_Modul.PNG~]~]>>attach:2022-06_Modul.PNG]]
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183 [[**__Kennzahlen zum Modul__**>>attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
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185 [[~[~[image:attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG~]~]>>attach:2022-06_ModulKennzahlen.PNG]]
186 )))|(((
187 [[**__Organisationsentwicklung__**>>attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]
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189 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Organisationsentwicklung.PNG]]__**
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191 [[**__Personalmanagement__**>>attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
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193 [[~[~[image:attach:2022-06_Personalmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Personalmanagement.PNG]]
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195 |(((
196 [[**__Qualitätsmanagement__**>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
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198 [[~[~[image:attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Qualitätsmanagement.PNG]]
199 )))|(((
200 [[**__Rechtlicher Rahmen / Compliance Management__**>>attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]
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202 **__[[~[~[image:attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_RechtlicherRahmen_ComplianceManagement.PNG]]__**
203 )))|(((
204 [[**__Ressourcenverteilung / Ressourcensteuerung__**>>attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
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206 [[~[~[image:attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG~]~]>>attach:2022-06_RessourcenverteilungRessourcensteuerung.PNG]]
207 )))|(((
208 [[**__Risikomanagement__**>>attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]
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210 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Risikomanagement.PNG]]__**
211 )))
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213 [[**__Sprachenzentrum__**>>attach:2022-06_Sprachenzentrum.PNG]]
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215 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Risikomanagement.PNG~]~]>>attach:2022-06_Sprachenzentrum.PNG]]__**
216 )))|(((
217 [[**__Studierenden-Servicebüros (SSB)__**>>attach:2022-06_SSB.PNG]]
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219 **__[[~[~[image:attach:2022-06_SSB.PNG~]~]>>attach:2022-06_SSB.PNG]]__**
220 )))|(((
221 [[**__Studienangebot / Lehre__**>>attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]
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223 **__[[~[~[image:attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG~]~]>>attach:2022-06_StudienangebotLehre.PNG]]__**
224 )))|(((
225 [[**__Studiengang einrichten und betreiben__**>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
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227 [[~[~[image:attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG~]~]>>attach:2022-06_Studiengang_einrichten_betreiben.PNG]]
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230 [[**__Studierende befragen__**>>attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]
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232 **__[[~[~[image:attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG~]~]>>attach:2022-06_Studierende_befragen.PNG]]__**
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234 [[**__Vernetzung und Transfer__**>>attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]
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236 **__[[~[~[image:attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG~]~]>>attach:2022-06_VernetzungTransfer.PNG]]__**
237 )))|(((
238 [[**__Weiterbildung__**>>attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
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240 [[~[~[image:attach:2022-06_Weiterbildung.PNG~]~]>>attach:2022-06_Weiterbildung.PNG]]
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243 [[**__Kennzahlen zur Weiterbildung__**>>attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
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245 [[~[~[image:attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG~]~]>>attach:2022-06_WeiterbildungKennzahlen.PNG]]
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247 [[**__Zentrale Beratungsangebote / Serviceangebote__**>>attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG]]
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249 [[~[~[image:attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG~]~]>>attach:2022-06_ZentraleBeratungsangebote_Serviceangebote(Lehre).PNG]]
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252 [[**__Zentrale Studienberatung__**>>attach:2022-06_ZSB.PNG]]
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260 = Ansprechpersonen =
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263 Bei Fragen und Anregungen nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf:
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